Отзывы Red Village Hotel, 4 звезды

Забронированный номер не был подготовлен к заезду. Спасибо менеджеру ресепшн, которая предоставила нам свободный номер на время уборки. Ассортимент завтрака не порадовал. Ограниченный выбор блюд.

Отель 4 звёзды как бы по факту я бы дал 3 с большой натяжкой. Номер был с 2ух спальной кроватью то есть можно разместить 2 человека но в шкафу только "три" вешалки причем одна из них занята халатом. Так же в моем номере не было холодильника и это летом. В ванной комнате плохая вытяжка после принятия душа зеркало над раковиной запотело. При ремонте зеркало не входило в место установки. Что бы зеркало встало края не обрезали а обгрызли стеклорезом. Поэтому насладиться эстетическим видом ремонта ванной комнаты не получится. Не очень хорошая звуко изоляция входной двери (под ней щель 2см. и через неё ночью освещается полностью вся прихожая) поэтому если у вас номер в середине отеля и вы очень чутко спите как я и вы планировали поспать до обеда то вряд ли получится. Мне повезло был самым дальный номер по коридору. Да и завтрак скудный при условии если мы помним отель 4 звёзды.

Утром отключили горячую воду. Находится во дворе жилого массива, ночами бывает шумно

От интернета только значок wi-fi, сам интернет просто ужасен, не грузятся даже самые легкие порталы. Что это за отель где нет интернета?

Заявленное расстояние от аэропорта до отеля не 15 минут, а 35. Фотки не соответствуют действительности. Комната маленькая, кровать кинг-сайз притык к стенам. Душевая без стёкол, чёрная плесень. Номер бронировали для двоих - комплект полотенец- один, одна щётка, один халат. Завтрак слабый. Ресторан сам по себе хороший - ужинали там, вкусно. Хороший кальян готовят в ресторане. Сам отель находится во дворах жилого комплекса.

Когда уехал вспомнил что забыл свои ключи от дома, к сожалению не смогли найти их :(

Недовольная и не вежливая администратор.

Отель заявлен как 4 звезды, но он на них никак не тянет. wi-fi - в номере нет... вернее есть, но в телефоне он не ловится, а в ноутбуке один день работает, один день нет. Т.к. у меня поездка была по работе, то для меня был критичен вопрос с наличием интернета. По словам персонала это общая беда во всем отеле. И если вам нужен интернет, то нужно спускаться на ресепшен. Завтра был самый унылый... вообще никакой. Мини бар пустой. В полу в комнате дыра. Санузел - это просто ужас. Не знаю кто его проектировал, но ремонт делали точно какие-то криворукие Джамшуты!! Я молчу про качество укладки плитки на полу и на стенах, которые все потресканы... Там сделан некий подиум из плитки и по идее там должно быть предусмотрено стеклянное душевое ограждение или дверь. Но нет, там самая дешевая шторка (клеенка), которая постоянно прилипает к телу во время пользования. Противно как то... А еще этот подиум жутко скользкий и кто-нибудь когда-нибудь там навернется и что-нибудь себе сломает. Смеситель на раковине еле держится и скоро отвалится. А когда я съезжал, то на ресепшине вызывали сантехника - кто-то кого-то затопил. ... Еще мне выставили счет за прачку, которой я не пользовался. Короче, если б не было заявлено, что это 4 звезды, то и вопросов бы не было. я ожидал от этого отеля большего.

Не было шампуня пришлось просить, нету ванных принадлежности как бритва расчестка.

Отсутствие минибара. Но это я думаю в следствии времени года.

В стандартную ставку проживания не входит завтрак. На паркинге часто не бывает мест для авто гостей.

Плохая шумоизоляция, слабый WIFI интернет.

Спа жуткий,надо убирать или переделать все.

Номер в который меня заселили, окном выходил на лестницу в помещении и каждый постоялец проходящий мимо как на ладони видел, все чем я занята в своем номере. О недостатке солнечного света, я вообще молчу. Нет места для курения.

Расположение

Персонал оставляет желать лучшего. Видимо попал не в ту смену... Девушка на ресепшене была не в лучшем расположении духа. На просьбы отзывалась, но с очень большим не желанием. Это немного подпортило первое впечатление. Отсутствие холодильника не скрасило пребывание в номере. Удивился данному факту, т.к. в большинстве современных гостиницах, даже эконом класса, имеются холодильники.

Чистота (волосы от прошлых клиентов). Мини бар отсутствовал и холодильника тоже небыло ,сейф был закрыт, Номер был заказан на 2 человека, приготовлен на 1 -го (одно полотенце, 1 зубная щетка, 1 халат)

Чисто, тихо, дешего

Прохлада в номере

В диспенсере не было мыла. Не было питьевой воды.

Нет лифта. Нет портье! Нет завтрака, который назывался «шведский стол». Кофе - ледяной, яичница, такая же.

Туалет

В номере было прохладно

Жуткий холод , 3 дня с обогревателем , самое грустное, что когда подходишь к персоналу и сообщаешь о проблеме делают удивленное лицо , хотя сам сидят в куртках. Качество персонала на очень низком уровне.

Холодно в номерах

Персонал

Предметы личной гигиены

Завтраки отставили последний раз не самое лучшее впечатление 2/5

Было холодно

Бар работает только до 00:00

Очень холодно

Было очень холодно и я простыла, бронировала на 2 человека а комплект полотенец и халата был на 1 человека.

Температуру в номере может чуть потеплее и расчёску бы поставить в ванной не помешало бы.

Скудный завтрак, отсутствие бизнес-центра

Местоположение.

Отсутствие лифта предполагает наличие носильщика. Жаль, что пришлось тащить чемодан на 2-й этаж..

Завтраки однообразные, особого выбора нет. Но все съедобно. расположен на въезде в город, если Вы не на машине - готовьтесь к тому, что добраться на левый берег и в центр будет проблематично.

Ничего

Не работал телевизор. Нет противомоскитной сетки на окне. Очень маленькая комнатка. В душевой очень грязная старая шторка. На неоднократные жалобы о том, что не работает телевизор, отреагировали только спустя 4 дня. Когда заселились на полотенце были засохшие грязные желтые пятна, попросили заменить.

Номер при заселении был грязный пришлось делать замечание персоналу.

Расположен далеко от центра, а по цене примерно как в центре, хотя дорого видимо из-за экспо-2017, но это не оправдание, а как раз минус.

Нет розетки рядом с кроватью. Не было шампуня в душе.

Находится весьма далеко от центра и левого и правого берега

В отеле нет лифта!!! Чемоданы поднимали сами . Шел ремонт СПА. Плохо готовят в ресторане при отеле. Очень шумные горничные на этажах.

Какие то тряпки валялись на полу на 2 этаже. Белые. Покоридору. Не поняла зачем они там.

Найти гостиницу в первый раз проблематично, она во дворах и если не заметить указатель у дороги - можно ездить кругами. Завтрак немного дорого, если стоимость не включена в цену номера. В остальном вопросов нет.

Двери в коридор как из картона -- такая слышимость. Ни разу не доложили мыло, не мыли чашки из номера, но он уютный.

1. Пора бы продумать способ крепления шторки в душе. Думаю, что эта штанга "враспор" падала на голову не мне одному; 2. В номере было душновато, а пульт от кондиционера я так и не нашел.

НЕТЯНЕТ ДАЖЕ НА 2 ЗВЕЗДЫ

Рассположение не самое удачное. Но меня это не пугает.

Чистоту простыней

Завтрак, нет ванны

Агрессия и нервозность персонала

Было прохладно в номере

Прохладно в номерах, вода не очень горячая, слышимость сильная и расположение среди жилых домов

Постельное белье было в пятнах, бронировали на два человека, все принадлежности были на одного . Ресепшн не исправил ситуацию.

Wi-fi не работал вообще. В туалете ёрш был грязный, не промытый. Вода в душевой уходила плохо.