Отзывы Ред Старз Отель, 4 звезды

Такого не было

Отличный персонал, а так же номер. В номере есть всё, что необходимо :1.фен,халаты, полотенце, зубные наборы, наборы для душа, бритвенные наборы. В номере есть чайник, чай, а так же шоколад к чаю,есть сейф,есть вода, а так же куллер с водой есть на этаже.

Улучшать ничего не надо, всё и так хорошо. Хотя каждый отель стремится быть лучше, улучшайте конечно, если есть что. Отель расположен достаточно далеко от метро и основных достопримечательностей, придётся прогуляться от 20 минут до получаса, но при условии хорошей погоды, это не напрягает.

Не работал кондиционер, но это не помешало нашему отдыху. И хотелось бы больше российских каналов по ТВ. Конечно, на телек времени почти не было, но, например, посмотреть интересный футбольный матч можно было бы. Хотя, все-таки, в Питер приезжаешь за красотой города!

Завышенная цена на напитки в баре, 360₽ за двойной эспрессо

В этот раз было очень душно и жарко в номере. Вероятно ещё не отключили отопление и кондиционер на охлаждение тоже не работал ещё. Спали с открытым окном, но было шумновато.

Если покупать отдельно завтрак по цене 700 руб, то это дорого для скромного завтрака

Очень маленькая кровать для двоих, прям ооочень!!! Подушки ужасные, очень высокие, жёсткие. Спать было невозможно! И номер был с оборудованием для инвалидов! Об этом не предупреждали, странные ощущения при проживании!!!

Нет такого

Некомпетентный персонал,не решает вопросы постояльцев,безразлично сидят на ресепшн .

Нет такого.

Персонал подготовился к моему приезду из-за предыдущих отзывов. И об этом при заселении намекнули. Не очень понравилось это. Все остальное как обычно. В ванной наличники внизу разбухли и уже гниют. Забронировать придется попросить другого человека... При заселении оплатить было нельзя банковской картой. Нужно предупреждать заранее!!!! Банкоматов рядом нет. И это вопрос к booking в том числе.

Одна лишь служащая девушка (к сожалению имя не запомнили) с ресепшен очень мрачная и неприветливая.

На некоторых этажах деревенский уровень дизайна росписи стен. Стыдно иметь такое оформление в 2019 году

В этом районе нет метро

Слегка озадачило то, что при сдаче номера пришлось стоять какое-то время одетой на рецепшене и ждать, пока проверят мини-бар и отзвонятся. что оттуда ничего не взято. Привыкла как-то, что в Европе верят на слово, что ты не пользовался мини-баром.

Шумно, тонкие стены

Без машины до центра не близко. спортзал маленький и оборудование средне. Запах воды, но это особенность городская.

В туалете немного пахло.

Дуло в окно (местами плохое уплотнение). В ванной комнате не отключается вентиляция (постоянный шум вентилятора + сильно дует по ногам).

Номер отличался от того что на фото. Сначала нам на троих хотели подсунуть номер-люкс с одной комнатой, но после претензии дали двухкомнатный, взяли деньги за раннее заселение и мы ждали два часа (нормально)! Но номер очень маленький и судя по пожарному плану они все маленькие! Ещё заказывали трансфер! Но не водитель нас ждал с табличкой, а после нашего звонка ("да-да сейчас подъеду, через две минуты") мы на улице ждали 15 мин. 100 раз, за в два раза меньшие деньги, могли бы уехать на такси! В целом - не высший пилотаж!

Плохое освещение в ванной.

Муж жаловался, что при первом приеме душа со шторки полетела пыль. Кондиционер и вытяжка тоже были очень пыльными. Контейнер для мыла рядом с раковиной был пуст, мыло было только в душе. Номер был у лифта, постоянно слышали его звон, а еще было достаточно хорошо слышно, как над нами по комнате бегает ребенок. Мы также заказывали новогодний банкет, и, поскольку из развлечений был только телевизор, банкет показался затянутым, но еда вкусная.

Всё отлично!

Завтраки скорее не совсем соответствуют 4*.

Видимо из-за старого фонда, вода из под крана с характерным запахом.

Зафтрок так себе

Цена (ранеее бронирование вышло дороже)

1. Стабильно долгая регистрация- несмотря на бронь заранее и готовую форму у администратора- он чем то там занимается почти 20 минут, старательно возится, приходится его ждать у стойки. 2. Стабильные проблемы с питанием- в отеле поесть невозможно. Бар работает до 23-00, кухня закрывается чуть раньше. Рум сервиса нет, ресторанов в округе нет. В этот раз даже напитки купить оказалось трудно- не работала касса, не было сдачи. Пока не посоветовал выдать напитки, а пробить утром- ничего не происходило. Утром сдачу отдать забыли.

Отсутствие подставки для чемодана.

1. При бронировании и при заезде не оповестили, что номер для инвалидов. Считаю это очень серьёзным упущением как booking.com, так и отеля. 2. Утром горничные очень сильно шумят. 3. На завтраке посуда грязная, к тарелке снизу пристала скорлупа и никто так и не убрал. При официанте выставил тарелку на стол и стопки и все равно не убрал. Варенье или джем забродил. Кофе плохой. Официант с поваром стоят болтают. 4. В номере, бутылочка с шампунем была разбавлена водой!!! Жесть. 5. Не было маленьких пакетиков в ванной комнате.

Отсутствие красной рыбы на завтрак, бумажные полотенца для лица

Фитнес-центр. Нужен! Купите беговую дорожку и стойку с гантелями хотя бы.

Немножко далеко от центра

Улучшать не имеет смысла - и так все отлично !!!

Крикливые узкоглазые туристы. Их было много. Никто их не успокаивал. Не объяснял, что у нас орут перед дракой ) Они разговаривают криком. Кафешек для завтрака особо нет рядом. Завтраки в отеле по 700р., Дорого(

Отдал две рубашки погладить и пиджак. Пиджак вернули мятый, рубашки погладили со стрелками на рукавах и одна рубашка была со складкой но воротнике Друзья, стрелки на рукавах перестали делать ещё в 80х годах - научите своих горничных не делать этого В общем был вынужден идти на работу как чмошник

Грязная решетка вентиляции в номере 307, течет шланг душа.

Через вентиляцию очень слышно соседние номера. Шторка в душе не нужна, она не очень чистая, совсем не гигиенично. Завтраки не очень, выбор очень маленький, не все продукты свежие.

Номера чистые, но в один из дней в туалете довольно сильно воняло - с чем это было связано не выяснили. Посуда в номере была грязной (чайная ложка явно вымыта плохо, что недопустимо). В душе днем/поздно вечером очень долго не идет теплая вода (по началу подумал что горячей вообще нет). После 5-10 минут ситуация налаживается. Так же были проблемы со сливом в душе, но не критичные. Что не понравилось - это завтраки, с одной стороны голодным не уйдешь, но качество и вкус блюд в целом должно быть лучше - творожная запеканка сухая, попросил глазунью - была пересолена, брокколи переварена и т.д. Нарезки и сыр стандартные, вполне съедобны, арбуз был сладкий, морсы хорошие. А вот заварной кофе из аппарата очень-очень плохой. Музыка на завтраке - совсем ужас, какой-то попсовый российский канал. Если включаете - то включайте что-то нейтральное.

Единственный минус чуть далековато от гущи событий. Нам нормально, если пожилые или с колясками, то им может быть далеко. Больше не нашлось минусов)

Такого действительно нет,все было супер!

Не совсем удобное расположение для туриста - пешехода

Девушка на ресепшене ночью была чем-то недовольна.

Хотелось бы балкон в номере.

Завтраки в этот раз были ну очень скудными!

Место отличное для авто, но пешим ходом далековато до метро.

Прекрасно, что в вечернее и ночное время работает бар. В первую ночь захотелось перед сном выпить бокал вина, спустились в бар. Выбор вина оказался давольно приличным. Но бармен в это время уже не работал и нас взялся обслуживать менеджер ресепшна. Молодой человек не сразу признался, что понятия никакого не имеет о том какое вино есть и как его продать. Искал в меню цену, потом не знал как пробить. В общем на покупку одного бокала вина ушло минут 20, но это было даже мило, так как это проходило в нормальной дружественной и весёлой атмосфере. Итальянское вино оказалось весьма неплохим и через два дня, опять же вечером, я решил спуститься в бар и приобрести бутылку этого же вина и распить его в номере. Поскольку бармена опять не было ко мне на помощь опять пришёл человек со стойки. Милый и улыбчивый чернокожий молодой человек не очень хорошо говорил по-русски, но был вежлив и услужлив. С удовольствием показал все вина, но... Но вино продаётся только по бокалам, цены за бутылку в меню нет и нам пришлось пробить 6 бокалов вина и получить бутылку закрытой. и здесь начались сложности, оказалось что в баре не нашлось штопора, не было ни штопора, ни нарзанника, ничего чем можно было бы воспользоваться для открытия бутылки. Молодой человек со стойки сообщил, что не пьёт и никогда не открывал вино, а мне предложил ножницы и покрутить бутылку вокруг своей оси))) я посмотрел на него и понял, что мне придётся открывать вино ножницами. К счастью опыт молодости позволил мне кой как протолкнуть пробку в бутылку. В общем бар это слабое место отеля, особенно в вечернее время, так как утром мы завтраком и все было на уровне. Несмотря на все эти вечерние приключения персонал был приветлив, вежлив и старался помочь изо всех сил. В общем совет всем: покупайте вино в магазине, носите с собой штопор это бывает необходимо)

Минус - цена на время ЧМ была в два раза дороже.

Со стиркой не повезло - постиранные джинсы получил мокрыми, но исправились.