Отзывы Рантье Центральный, 1 звезда

Единственное не понравилось, что пришлось спать втроём на одной кровати, но благо она оказалась большая. В описании сказано, что в номера есть двухместная кровать и диван-книжка, а на деле он не для сна. При заселении сказали, что за ребёнка 9 лет необходимо доплатить 300 руб, хотя при бронировании указала, что нас будет трое. Но ситуацию решили в нашу пользу, за что огромное спасибо.

В брони указано, что можно докупить завтрак по отличной цене, фактически завтрака не имеется; номер дали не тот, который был забронирован (с панорамным остеклением), при заезде взяли 1000р за страховку номера, об этом в описании брони сказано не было; оплата по безналу невозможна, только переводом онлайн, либо налом; вай фай де юро есть, де факто не работает; при выселении горничная несколько раз очень громко высказала в наш адрес, что с балкона в номер мы перенесли стулья со столом, что делать, видимо, нельзя; парковка подземная платная 300р сутки; с утра спать проблематично, так как шум, крики, гам, в том числе персонала; в описании сказано, что имеется в номере холодильник, фактически его нет, помогла с ресепшн девушка, разрешив положить продукты и напитки в холодильник подсобки (отдельное спасибо ей).

Не хватает холодильника в номере и зеркала в полный рост.

Одни ограничения, а не отдых. Платишь за каждый чих. Куллера с водой нет, сказали пить из под крана. Заехали позже времени заезда- уже другие тарифы. Чемоданы после сдачи номеров на решепшен оставить нельзя.Хочешь гель для душа- плати.

-

Очень жесткие подушки. Если их поменяют , остановлюсь ещё, а так головная боль к утру обеспеченна(

Для нашего путешествия существенный минус - это отсутствие парковки. Есть, конечно, кругом разные парковки - платные и т.д., но они к отелю не имеют никакого отношения... (((9

Плохая шумоизоляция, слышно все что происходит в соседних комнатах. Причем никто не повышал голоса, а просто разговаривали. Если кто-то хочет тишины или спать пораньше, то надо попросить всех соседей не включать телевизор и говорить потише.

Парковка платная, за сутки отдали 300 рублей, жесткие и неудобные подушки. Завтрака нет, звукоизоляции тоже

Не понравилась 2х сантиметровая щель под входной дверью. Любой шорох в коридоре слышен, как будто двери вовсе нет. Никакого вида на город, как заявлено, не было - окна выходили в двор дома-колодца

Не могли разобраться с магнитным ключём, попросив помочь, получили в ответ грубость. Баг или фича?

За 8 минут просрочки времени выезда взяли как за полный час.

В описании указана Ванна, на деле там душ. Оказывается имели в виду ванную комнату

Не совсем был приветливый персонал, который взял за ранний заезд (на 15 минут раньше мы к ним зашли) 200 рублей . Девочки на ресепшене постоянно с кем то поддерживали связь по телефону. Толком ничего не могли ответить на наши вопросы. Затем началось интереснее) номер очень маленький, но это ничего, мы приехали на соревнования с ребёнком и нам нужно было лишь переночевать. Телевизор не работал, кто то постоянно стучал в стены с разных сторон) ощущение было что стены из картона, было слышно о чем говорят люди в соседних комнатах. Больше всего было неприятно, когда оказалось что шампуни и гели для душа, которые есть во всех апарт- отелях, оказались платными - 50 рублей за 1 пакетик (штучно). Мы часто бываем в Краснодаре, и такое я вижу впервые. Мелочь конечно, но забронировали мы номер с видом на город, а по факту нам предоставили с видом во двор.

Не было никаких минусов.

Непроветриваемая ванная комната. Отсутствие шумоизоляции (утром слышала как за стенкой моется сосед во всех подробностях). Отношение к гостям со стороны администратора + атмосфера в номере создавали впечатление того, будто мы непрошеные гости. В папке с информацией для гостя Огромный список вещей за порчу которых полагается штраф гораздо бОльший, чем реальная стоимость вещей. Администратор при вселении и другая при выселении общались негостеприимно, пришли нас «выселять» за 15 минут до окончания времени проживания (в 11-45). В ванной крючок на двустороннем скотче держит не более одного полотенца, с двумя отваливается. Сам номер маленький, не рекомендую заселяться семье более 2 человек

Ужасное обслуживание, не клиентоориентированный персонал. Если выезжаешь из номера даже на 2 минуты позже, берут дополнительные деньги!!! Плохая звукоизоляция. Странный дизайн: красные стены, зеленые шторы, кирпич, лепнина, фото-обои. А самое удивительное - кресло на замке))))

Хамство администратора Александры, которая начала выгонять в 11,50. С криками, что в 12,01 все будут платить за следующий день. После замечания сделанное ей, что так себя с гостями не видут, стала переходить на личности, оскорблять, показывая что постояльцы- никто. Отказалась назвать свою фамилию, психически не уровновешанный человек. Не понятно, как она получила это место работы. Не продуман душ, нет лейки, только верхний стационарный. Для канализации установлен насос, который сильно шумит при пользованием водой. Туалетную бумагу в унитаз бросать нельзя, штраф 3000 руб. Выбрасывать в ведро без крышки. За все средства гигиены придётся платить. Нет шкафа и мини холодильника. Про халаты забудьте. Кулер с водой отсутствует, вода только из крана. Очень высокие кравати. Вид из лоджии шикарный, когда стемнеет, но отсутствует столик со стульями, чтоб сидеть и любоваться. На всё можно было закрыть глаза, но не на хамство при выезде. Остался очень большой негатив. Испортили настроение на весь день

Не понравился квест прохождения который был прежде, чем я попопал в номер. Сначало я искал вход. Но когда я его нашол мне охранник на входе сказал пройдите в третий подъезд и наберите номер 200 на домофоне!!!🤐 Но приключение не закончилось подъезда оказалось да с номером 3 ну думаю наберу номер 200 там и там, ура мне открыли дверь в подъезд, я оказался в подъезде и , что вы думаете да ресепшена не оказалось стою я и думаю а дальше куда?)) Стоял я в подъезде где есть только два лифта и лестница а вот куда мне нужно я незнаю 😎 терпение лопнуло и я стал звонить по номеру телефона который есть на сайте . Ураааааа хоть здесь не было подвоха, телефонную трубку взяла девушка я ей всё объяснил и она мне сказала самое главное это этаж 16, когда открылись двери я увидел коридор который весь был в дешовых коврах и очень дешовой декарацией , ну думаю что дальше ждёт меня иду по коридору открываю дверь и вот оно счастье, слева в узеньком корредоре ресепшн и девушка которая сказала код ( этаж16) 😀 дал я паспорт и увидел как в советские времена регистрировали гостей переписала портье мой паспорт к себе в блокнот . Выдала мне бумагу регистрации и показала номер. Ну скажу что это люкс , обману да и очень сильно. Номер дешовый как ковры и декларации в коридоре. Дверь в номер вот вот отвалится да и закрывается она не полностью. Душ конечно меня удивил вроде бы неплохо если мыться все время с волосами на голове так как нет варианта другово лейка у смесителя одна да и та на белых полипропиленовых трудах висит криво над потолком ....... Говорить можно много ....... Я скажу одно ......не советую !!!!!!!!.

Замена полатенец не осуществляется. Есть запахи. Мыло разведено с водой в пропорции 80 на 20 (20мыло=) Так что все с собой!

Гоячая вода - проблема

Ремонт слеплен на скорую руку.., на очень скорую. Шумоизоляция на полном 0. Туалет смывает с 3-5 раза, вытяжка в ванной не работает вообще. Через минуту после включения тёплой воды все стены покрываются испариной, от которой сразу отваливаются крючки прилепленные на двухсторонний скотч. Телевизор показывает 5-6 каналов... Желания вернуться не возникает

Останавливался проездом на одну ночь, на booking номер стоил 1540 рублей. Забронировал, созвонился, мило объяснили, как добраться. На ресепшн сказали, что номеров за эту цену нет))) (хотя booking бронирование подтвердил) самый дешевый номер стоил 1800 рублей! И сообщили, что если будете пользоваться второй кроватью, находящейся в номере, то необходимо доплатить). Хотя на сайте об этом не чего не сказано.

Очень твердые как камень большие подушки. Спать на них невозможно. Боль в шее и голове. Заменить подушки.

Все хорошо