Отзывы Ramada Jumeirah Hotel, 4 звезды

Современный и роскошный отель Ramada Jumeirah располагает бассейном на крыше с шезлонгами и потрясающим видом на город. Гостям предоставляются различные удобства, включая традиционный шотландский паб и клуб с местным диджеем. До торгового центра Al Ghazal - 3 минуты ходьбы. В отеле гостям окажут внимательное обслуживание. Предоставляется бесплатный трансфер до торговых центров Дубая и пляжа Джумейра. В спа-салоне отеля можно пройти косметические процедуры для лица и тела. Тренажерный зал оснащен новейшим оборудованием. Номера оформлены в современном стиле и обставлены мебелью из красного дерева. В классических номерах установлен 40-дюймовый телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. К вашим услугам также док-станция для iPod и принадлежности для чая/кофе. В залитом солнечным светом кафе Atrium гости смогут выпить напитки в неформальной атмосфере. При отеле Ramada Jumeirah работает ресторан средиземноморской и азиатской кухни, а также бар у бассейна.
Отзыв об отеле:
Ramada Jumeirah Hotel, 4 звезды
Ваша оценка

4.1Отзывов 127
54
45
20
4
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Близкое расположение от аэропорта, пляжа, Дубай молл.
Недостатки:
Не понравился неклиентоориентированный персонал на ресепшн. Не могут дать информацию о периоде ожидания заселения, не предложили на период ожидания никаких сервисных услуг: бассейна, кафе. Никто из персонала не говорит по-русски, при выезде не смогли объяснить причину увеличения стоимости проживания, невозврата депозита.
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
25 минут до пляжа пешком, чистые уютные номера, вкусные завтраки, рядом супермаркеты,автобусные остановки
Недостатки:
Минусов нет.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Часто в меню была перечная и острая еда. Много тайской кухни ( Салаты, заправки) Но по четвергам классная стэйк вечеринка с бургерами и стойками!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все абсолютно) бассейн обслуживание персонал номера чистые .
Недостатки:
Расположение. Рядом пляж, но все тусовые места находятся в другом районе, нужно ехать , не вблизи
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, просторные комнаты
Недостатки:
Бассейн 1.20 - для взрослых не глубокий, с детьми не покупатся. Мало лежаков. На завтрак практически одно и тоже. Иногда не хватало полотенец.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, просторные номера, отличные завтраки и ужины. Можно взять за 5 AED полотенце для пляжа. В целом всё отлично и хорошо.
Недостатки:
Самый неприятный момент это то, что повесили на холд около 450AED до приезда, в момент регистрации добавили ещё 4000 AED. При этом в момент выезда при расчёте вернули деньги переведя по очень плохому курсу в долларах и снова списали в AED. Вобщем потерял на этих всех конвертациях около 3-4 тыс. руб. При этом около 500 AED до сих пор не вернулись. Прошло больше 2-х недель с момента выезда из отеля. А если по мелочам, то не открываются окна, отсутствие халатов и тапочек. Мало комплектов полотенец, хотелось бы больше на отдыхе. Надо иметь ввиду, что балконов нет, белье сушить негде. Капучино в баре лучше не заказывать - очень дорого и мало похоже не капучино)))
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего не понравилось, старый отель не тянет на 4 звезды и очень грязный
Недостатки:
Грязный, старый
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный просторный номер. Каждый день обновляли кофе, чай, воду. Хорошая и комфортная кровать. В номере есть утюг и гладильная доска., что очень удобно. Очень внимательные сотрудники на ресепшн. Всегда готовы помочь и подсказать.
Недостатки:
В период отдыха в вашем отеле у меня был день рождения. Из персонала отеля меня поздравила только милая и очень добрая горничная. Если бы Вы положили цветочек или шоколадку мне было бы приятно,, как это обычно делают в Европе, но вы к сожалению этого не сделали... Дело не в подарке а во внимании...
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное,недалеко от пляжа La Mer. До пляжа и Дубай молла в день курсирует не сколько трансферов. До ближайшей станции метро идти минут 20, но рядом с гостиницей курсирует много автобусов. Убирали в номере каждый день. Персонал всегда готов помочь и решить все вопросы. Завтраки и ужины разнообразные, вкусные и изысканные .Отдельное спасибо кондитеру, пирожные бесподобные!
Комментарий:
Рекомендуем, отличное место! :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Дубае были во второй раз и отнеслись к выбору отеля более сознательно. В приоритете было проживание в шаговой доступности от моря, не высотный район, близость к старому городу. Все получилось! До пляжа Ла Мер пешком 20 минут, до старого города 3 остановки на автобусе. Тихий, спокойный район. Сам отель не большой, мало семей с детьми, очень сдержанная, спокойная и комфортная атмосфера. Номер нам впервые в жизни дали лучший, чем мы бронировали. Прекрасная ванная комната с большой ванной и тропическим душем, просторный номер с полноценной гостиной зоной, очень много мест хранения и все они толково расположены. Завтрак стандартный, качественный. Ужин неплохой, всегда были свежие овощи, фрукты, мясо на выбор и очень вкусная рыба. Персонал очень отзывчивый на любые просьбы. В номере есть инструкция по пользованию кондиционером и расписание телевизионных каналов.
Недостатки:
Можно было бы отмыть умывальную тумбу, вся столешница в засохших разводах воды. И было ощущение, что влажную уборку в номере не делают. Звук на одном из российских каналов ограничен, жаль.
Комментарий:
Оправданные ожидания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко от аэропорта, хороший завтрак, хороший отель для командировок.
Недостатки:
Ничего.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее разнообразное питание , брали завтрак и ужин. Есть шатлы на пляжи и в дубай молл. Окна не открываются , у нас был вид на пустырь на котором вечерами местные играли в крикет. Было тихо . Хороший бассейн на крыше , сауна тамже (мужская и женская раздельно). В номере ванна ,а не душ. 15 минут массажа головы в подарок при заселении ( так и не воспользовались)
Недостатки:
Зубных щеток в ванне нет. Джакузи не работает ( нет струй и пузырьков просто ванна получается) Залог 200 дирхарм
Комментарий:
Лучше чем отель Al Khoory
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) Есть бассейн на крыше, оттуда очень красивый вид на даунтаун и небоскребы. 2) По утрам есть бесплатный шаттл на пляжи Ла Мер и Кайт Бич. 3) Приятная ванная, мягкая кровать. В общем, достаточно комфортные номера.
Недостатки:
1) Халата по умолчанию в номере нет, нужно просить отдельно. 2) За номер нельзя расплатиться через ApplePay (или другие подобные сервисы), очень удивительно, девушка на рецепш сказала, что так оплачивать нельзя, потому что они должны понимать, что я делаю (?!?!). 3) Надули с конвертацией, конечно (но это повсеместно в городе так). Если кому-то поможет, везде расплачивайтесь в местной валюте! А так, кажется, на их "конвертации" в доллар переплатила тысячу рублей. 4) Освещение в номере так себе. 5) Депозит! За номер попросили оплатить депозит почти в половину стоимости. Прошло пять дней, пока не вернули.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уборка каждый день, приветливый персонал в обслуживании и хостес
Недостатки:
Задержали заселение, но потом конпенсировали выездом позже (по нашей просьбе); мы бронировали номер с завтраком, нас было двое, в итоге завтракать мог только 1 человек, тк в брони была указана для проживания одна персона, хотя по факту ты платишь за номер, соотв потом хотели списать денег больше, на букинге изменить одного проживиющего на двоих - 1 минута; завтрак ниже среднего, выпечка и фрукты норм, остальное ни о чем, даже колбаски нет( Зона бассейна очень бедная В общем сильный стресс был в первый же день, миллион тупых вопросов, номер с грязными окнами, которые не открываются, ни балкона Не рекомендую этот отель, но район ла мер лучший!
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда!! Брали завтрак/ужин, все было вкусно! Персонал приветливый!
Недостатки:
Ужасный бассейн, не комфортно. Плохое расположение, номера и отель уставшие.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные завтраки и ужины! Очень чисто, красиво. Рядом пляж Ла Мер - лучшее место) будем рекомендовать друзьям
Недостатки:
Всё-таки далековато от метро, и районы там не очень.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В общем обычный отель.
Недостатки:
Был неприятен тот факт, что персонал отеля пытался повесить на меня минибар, хотя я ничего не использовала. А также из номера сотрудниками отеля была украдена половина бутылки джина. Инвойс распечатывать отказывались, взяли 500 дирхам депозита и уже третью неделю не возвращают. Впечатления остались отрицательные, вряд ли еще раз в нем остановлюсь. Остальным советую принять информацию на вооружение.
Комментарий:
Впервые за 5 лет такой отрицательный опыт проживания в отеле(
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Далеко от метро
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена качество . Чисто , просторные номера.
Недостатки:
Далеко метро
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, трансфер до пляжа La Mer (лучший!), Kite beah и до молла. Номер и ванная просторные. Мы брали завтрак+ужин, еда нормальная, меняется. Персонал приветливый Тихо! И нет рядом стройки, что особо актуально для Дубай
Недостатки:
Туалетные принадлежности приносили как на одного человека (при проживании вдвоем) Как-то раз забыли сменить полотенца, но в целом убирали хорошо
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уже третий раз в этом отеле. Удобная кровать, хороший локейшн, рядом много кафешек и супермаркетов. Есть, где прогуляться. На такси удобно добираться до любой точки города
Недостатки:
Окна не открываются(((
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, все находится в достаточной близости. Бассейн маленький, но уютный, есть тренажёрный зал, вежливый персонал, огромный холл - красиво.
Недостатки:
Ужасная еда, все очень не вкусно и дорого, при заезде в номере не было ни тапочек, ни халата, все розетки в номере на три вилки, вид дали на первом этаже с видом на стену на против, пол в номере был грязный, в пятнах. При заезде пришлось пол часа им объяснять что все оплатила через сайт они не видели бронь, то же самое было с завтраком.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал, чистота, комфорт, хорошая звукоизоляция номеров, сытные разнообразные завтраки и вкусные и часто тематические ужины в ресторане Cuisine, до пляжа La Mer прогулочным шагом минут 30.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в целом соответствует 4 звёздам.
Недостатки:
Далеко от метро (примерно 2км). Хотелось бы более разнообразный завтрак (много блюд местной кухни и мало европейской). Также стоимость заказанного от отеля такси, как оказалось, значительно выше городского (135 дирхам от аэропорта со скидкой; при этом такси от Дубай - Молла до аэропорта обошлось нам в 40 дирхам).
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал, хорошие завтраки, недалёко от пляжа, близко магазины и рестораны, чистые номера, мягкие матрасы, регулярная уборка и смена белья и полотенец.
Недостатки:
Не открываются окна в номере
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Почти все отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное.
Недостатки:
Слабый wifi
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший сервис , приятный персонал , приятная цена)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки были очень вкусными ,разнообразными .Интерьер зала очень богатый,уютный. Персонал отзывчивый, вежливый.
Комментарий:
Приедем еще раз и обязательно в этот отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Если цель путешествие и отдых, то достаточно далеко от всех фишек Дубаи. Мы выбирали исходя из близости расположения делового партнера.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший персонал.
Недостатки:
Халаты ,с тапочками дали на третий день .они забыли их туда положить .кресла потрепанные ,кабельное тоже один российский канал новостей ,хотели смотреть футбол вообще не нашли канала с трансляций!!!
Комментарий:
Тихо ,спокойно,уютно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Прекрасная оснащенность номера (всё необходимое, включая утюг с гладильной доской), большая удобная кровать 2. Отсутствие в номере шума с улицы 3. Удобный бассейн на крыше отеля 4. Качественные завтраки и ужины, даже несмотря на не самый широкий выбор блюд (по сравнению с отелями аналогичного класса на средиземном море). Набор бесплатных напитков на ужине. 5. Русскоговорящий персонал (есть как минимум два сотрудника на ресепшене) 6. Качественный и быстрый вай-фай на территории всего отеля 7. Удобное расположение ближайшей станции метро (недалеко от аэропорта и с другой стороны буквально несколько станций до Бурдж Халифы или Молл оф Эмирэйтс (в т.ч. Бурдж аль Араб) и дальше до Дубай Марина).
Недостатки:
1. Далеко от станции метро 2. Не самое большое количество лежаков у бассейна, которые достаточно быстро оказываются занятыми утром 3. Большое количество налогов и прочих дополнительных платежей за проживание, которые сложно просчитать и спрогнозировать заранее, но которые могут увеличить стоимость более, чем на 25% (но это не "вина" отеля, а в целом специфика Дубая).
Комментарий:
Прекрасный отель для отдыха в Дубае
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер убирают каждый день, шатл бас расписание составлено удобно, для вечерних поездок и прочего планируйте 17 дерхам на такси в одну сторону в среднем. Рестораны и супермаркеты близко. Одно из лучших соотношений цена/качество в Дубае
Недостатки:
Расписание автобуса до Ла мер бич не очень удобно для возвращения в отель. Туристический сбор и прочие расходы лучше указывать заранее при покупке проживания. Рестораны на территории отеля дороговаты, в соседнем моле гораздо дешевле.
Комментарий:
Месторасположение хорошее, ночью тихо. Персонал приветливый, любые вопросы решаются оперативно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было супер.
Комментарий:
Все замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал. Особая благодарность Ахмету на ресепшен. У нас была проблема с потерей багажа в аэропорту. Он помог "разрулить" вопрос. Несколько раз обращались к нему за советом, куда сходить, где что купить, как доехать. Думаю что для наших туристов очень полезно, когда в заграничном отеле есть такой человек из "наших" . Номер был хороший с огромной удобной кроватью. В санузеле есть ванная. Много зеркал. Сейф, минимум, утюг, фен. Короче, есть все, что нужно. Если брать полупансион, то можно или пообедать или поужинать. Шведский стол неплохой, но было бы неплохо помечать острые блюда. От отеля несколько раз в день по расписанию ходит шатл до пляжей Ла Мер и Кейт и в молы.
Недостатки:
Не хватало балкона в номере. Собственно, это не пляжный отель где были бы уместны развешанные полотенца и плавки. Расположение предполагает необходимость пользоваться такси (минимальная поездка 12 дирхам) Шатл проблемы не решает.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер в гостинице
Недостатки:
Вай фай
Комментарий:
Все не так хорошо как рассказали !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не принимали депозит при заселение с дебетовой карты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Постель хорошая, отличный трансфер на пляж.
Недостатки:
Останавливались в отеле не первый раз, с каждым годом становится хуже и хуже. Номера грязные ,мебель ветхая (вся обивка кресел вылезает наружу) ,матрас отличный.Про уборку отдельно -мусор выносят через раз (то одну урну то другую) ,полотенца обязательно недокладывают каждый день делали ставки каких сегодня полотенец не будет (очень интересное мероприятие),окна все заблокировали ( когда то они открывались) ,тапочки и халаты отсутствуют . Очень печальная картина.
Комментарий:
Очень хочется обратить внимание отеля на работу интернета и стационарных компьютеров (отвратительно)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер и ванна большие и светлые. Удобная кровать. Хорошо работает система кондиционирования. В номере тихо. Вкусные десерты (каждый день одинаковые) и омлет на завтрак от повара. 2 бутылочки воды в качестве комплимента каждый день. Трансфер на пляж несколько раз в день, в пути туда полчаса, обратно час, т.к. заезжает в Дубай Молл.
Недостатки:
В первый день оказалось, что берут при регистрации 500 дирхам (налог,туристический сбор около 270 дирхам и 130 аванс за пользование мини баром. К слову, прошло 3 дня после окончания отдыха, аванс так и не вернули на карту). Приехали мы вечером, у нас был ужин, нам предложили выбрать напитки, были вежливы, в конце ужина предоставили нам счет в переводе на рубли получилось около 5000 за двоих (салат, рис с овощами, яблочный сок, пару пирожных), после того как узнали, что у нас завтра и ужин или обед включены в проживание огорчились и нам этом услужливость закончилась(как будто мы там бесплатно ели). В любом случае, глобально, очень рекомендуем брать завтрак и обед или ужин, когда едете в Дубай, отдельно платить за еду гораздо дороже. В отеле система шведский стол, если попозже пришли уже есть особо нечего, напитков вечером нет вообще, при этом большая часть блюд ооочень острая. Через неделю уже не могли смотреть на эту еду,каждый день одно и то же. Столы сервированы плохо, то вилки нет, то салфеток, то приборы грязные. Жаль, нет трансфера в Дубай Молл, но есть из него, последний в районе 16 часов, рано. В отеле есть бассейн, очень маленький. Вокруг высокие бетонные неотделанные стены, грустно. Когда заселились в номер не оказалось ни халатов, ни тапочек, пришлось звонить,просить. Полотенца серые. В ванной вода плохо уходила. В последний день наткнулись на таракана. Метро,кстати, от отеля далеко, нужно ехать на автобусе, так что,если кто планировал передвигаться с помощью него, не стоит, берите такси. Написано, что в нескольких минутах от торгового центра, не видели такого, и нескольких минутах от музея, не правда-на деле идти минут 20. В целом, не очень доброжелательный персонал, за исключением отдельных личностей. Нет обменного пункта.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный. Персонал отличный. Расположение удобное. Отель предоставляет бесплатный трансфер в центр города и на пляж.
Недостатки:
Полотенца. Их необходимо срочно менять!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы продлили поездку в этом же отеле, поэтому нового не напишу. Персонал дружелюбный. Завтрак вкусный. Но на 5 день приедается одно и то же с небольшими изменениями. Полотенца и белье меняли по просьбе чаще чем раз в день, т к ребёнок пачкал.
Недостатки:
За двухчасовую задержку при выезде взяли 150дирхам. Имейте ввиду если пригодится.
Комментарий:
👌🏽
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ванна большая и красивая под мраморный холодный. Есть бесплатный трансфер до и от пляжа, Дубай Молла. Огромная удобная кровать.
Недостатки:
Окна не открываются а вытяжка работает плохо. Душно и не свежо в номере. И вещи вообще не сохнут.. Также не дали тапочки и халаты хотя в Букинге заявлены С ужином осторожнее. Он то 99 стоит дирхам, то 135-145. Как в московском дорогом ресторане посидите.
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение . В 10 мин от пляжа La mer
Недостатки:
Отношение персонала и качество услуг оставляет желать лучшего !
Комментарий:
Отель не соответствует заявленному уравню !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель. Удобное месторасположение.
Недостатки:
Недостатки не искали.
Комментарий:
Отличное соотношение цена-качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не первый раз в этом отеле. Нравится расположение, комфорт, кухня, персонал.
Комментарий:
Останавливаюсь в этом отеле постоянно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый номер
Недостатки:
Сервиз и персонал на уровень 2-3 звезды, но никак не 4: то забыли положить полотенце после уборки, то воду, то завтрак стоит 90 д, то 75 и тд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большое спасибо партье по. имена Mirshod
Недостатки:
Не понравилось то что окна не открывались, не было балкона ,в номере было пыльно, В ресторане официанты убирали тарелки так быстро что не успевали съесть ,Обслуживание не на вящем уровне ,забывали ставить салфетки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качественная и разнообразная еда. Удобный бесплатный оперативный паркинг. Автобус в город и на пляж.
Недостатки:
Обещанного персонала с русским языком не было, кое-как по русски говорила одна девушка и то через день. 5 из 11 дней не работал бассейн!!!!!!!!!! В ванной постоянно на полу не стекала вода, лужа на весь пол, пока не вытрет уборщик. Номер маленький, кровать для ребенка или нормальную зону отдыха разместить негде. Окна не открываются, система кондиционирования центральная, неадекватная.
Комментарий:
Разочаровал неработающий 5 из 11 дней бассейн.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужасно хамское обслуживание. Будьте готовы к тому, что с вас будут требовать оплату несколько раз, так как у них что-то там не прошло, заблокируют ваши карты от номера и откажутся разблокировать их под предлогом того, что оплата не поступила. Хотя, естественно, все поступило, и с вас уже списаны средства. Никакой клиентоориентированности. Никто даже не извинился за такой низкий уровень сервиса. Больше туда ни ногой
Комментарий:
Ужасный сервис со стороны сотрудников отеля. Списывают средства с карты несколько раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При въезде номер был действительно чисто убран, мебель не обшарпанная, но старая. особенно старая сантехника - то слив шумит, то кран. уборка номера ежедневная, но не идеальная - пол не моют, влажной тряпкой полочки не протирают. в последний день отдыха в ванной был обнаружен жук. сам отель на окраине, до моря пешком минут 20, но есть трансфер до более дальнего пляжа минут 30 на автобусе. питание нормальное - есть все по одному блюду, крем-суп, голодным не останетесь. отель чётко 3 звезды, не более
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
- В номере бегали ТАРАКАНЫ, на вопрос о переселении в другой номер, duty manager предложил подождать в лобби,пока сотрудник houskeepinga не избавится от них; - Постельное белье было грязным и с дырками; - Наволочки на декоративных подушках были в коричневых застарелых пятнах; - Некогда белые полотенца были застиранны до серого цвета; - В номере изначально не было халатов и тапочек, когда принесли, халаты имели неприятный химический запах; - Пластмассовые чайные ложки. По моему мнению, отель не имеет права претендовать на 4*
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, приветливый персонал, уютная обстановка
Недостатки:
Таких не выявлено
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Задумка отеля хорошая, отличное спа и бассейн на крыше. Так же крутое расположение, центр города, рядом остановки, рестораны, магазины, классный бар и ресторан, еда свежая, персонал быстрый, ценник средний. Номер был тихий, просторный, все необходимое так же было в номере, чайник, утюг, гладильная доска, фен. Мини-бар большой, но дорогой :) мы не пользовались. Дизайн гостиницы на 5, все в дереве и камне, в холе чисто. Заказывали в номер пиццу, принесли быстро, ценник средний, пицца с морепродуктами была божественная, очень вкусные и свежие десерты в лобби, и капучино, и ценник хороший, вполне для завтрака, если у Вас завтраки в стоимость не включены.
Недостатки:
Мы ждали номер около 2-х часов, сказали что моют и чистят, но по факту, когда зашли в номер, увидели, что ковролин грязный весь в пятнах, были пыльные полки, стеллажи в ванне, крышка унитаза тоже была не свежая, не было халатов и тапочек, пришлось звонить на ресепшен, чтоб принесли. Еще обнаружила на обоях видимо кто-то так чихнул сильно, что оставил все содержимое носа на стене. Полотенца серые и с дырками, за телевизором тоже была пыль, причем такая вековая, вообщем частота в номере реально хромает и очень сильно, и на 4 звезды вообще ни как не подходит. На протяжение всей недели ни разу не вытерли полку где стояли наши щетки и там были постоянно следы от пасты. Еще будьте готовы к тому, что с Вас возьмут 500 дерхам депозит(вернут если Вы ничего не поломаете) на весь период проживание и еще 105 дерхам какой то доп налог, учитывая что и так когда на букинге забронили, с нас сразу взяли стоимость с налогами.
Комментарий:
Проживание отличное, если бы не чистота в номере, то было бы на 5.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень быстрый WIFI везде, просторный номер делюкс с кроватью кинг сайз. Хороший, разнообразный завтрак, уютный бассейн с баром на крыше, замечательный японский ресторан рядом с лобби. Тихо в номере и тихий кондиционер. Окна выходили на сторону без движения транспорта, номер 256. Очень приветливый, моментально реагирующий на просьбы персонал. Все говорят по английски и даже, кажется, на рецепции была русская девушка. Расположен близко от аэропорта и торговых центров, включая Дубай Молл и Голд Сук.
Недостатки:
Немного обшарпанный номер, грязноватый ковролин, прожжённый подлокотник у кресла. Не работал сейф. Его, правда, по моей просьбе, моментально приходили ремонтировать, но он опять ломался. Я с этим смирился, т.к. только ночевал в отеле всего 3 суток. Долго стекает холодная вода из горячего крана. На потолке над душевой лейкой, которая на стене, находится ещё одна большая лейка. Она по умолчанию включена, так что, включая душ, можно неожиданно быть облитым сверху. К счастью, не кипятком, т.к., как я уже упомянул, горячая вода стекает долго.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал. Стаф, говорящий на русском языке, очень помог) Хороший номер, кровать замечательная - удалось очень хорошо выспаться. Завтрак на любой вкус! - большой выбор - шведский стол.
Недостатки:
1. Возникла заминка при заселении: бронь была оформлена на супруга, оплата на месте, кэш. Сказали, что оплата прошла по карте супруга, что не допустимо. Оплатила со своей карты (что и планировалось заранее). Платеж с карты супруга обещали отправить назад - ничего не прислали, т.к. платеж не проходил) 2. Сумма, бронированная с карты на депозит, была освобождена только через 28 дней (около 200 дирхам) 3 . Была 1 августа - жара просто не выносимая... Температура воды в бассейне на крыше превышала температуру воздуха((( Бассейн НЕ глубокий и не такой большой по размеру, как на фото отеля. 4. Когда оформляли бронь, указали, что надо встретить в аэропорту - к сожалению, отель не предоставляет такую услугу, если бронь была оформлена НЕ через отель(((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки и бассейн на крыше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота,приветливый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение удобное, относительно близко от пляжа и торговых центров, бесплатный трансфер до пляжа КЕЙТ БИЧ, и от самого большого ТЦ ДУБАЙ МОЛЛ, до него на такси примерно 6-8 долларов. Можно бесплатно на шаттле, но расписание не очень удобное, использовали такси. Ездим не за шоппингом, а за «морем», купаться и загорать. Море прекрасное, пляж не очень. Пляж городской, зонтик+ полотенце стоят 110дирхам, т.е /3,65 =30 долл каждый день, а без них невозможно. Расстояние идти от автобуса до зоны с зонтиками приличное, по жаре не очень комфортно, + в мае 2017 на пляже был закрыт на ремонт душ, у администрации пляжа КЕЙТ БИЧ «хватило» ума сделать это разгар сезона. На пляже, если хочешь поесть, только сэндвичи, бургеры, мороженное итд. Кафе, ресторана нет. Отель: номера просторные, есть чайник, чашки, чай/ кофе. Халат и тапки принесут, только если попросить дополнительно. Шатл-бас несколько раз в день возит и на пляж и в моллы. Есть бассейн, но не была, не знаю. Курс в отеле всегда ниже, чем в городе, поэтому всегда меняем 200 долл в аэропорту при прилете, платим депозит наличными дирхамами, тк. если платить долларами, то возвращают при чек-аут в дирхамах по низкому курсу, т.е. теряешь деньги. Потом при необходимости меняем в городе, в торговом центре. Можно не менять, тк практически везде принимают доллары по нормальному курсу 3,65 При заезде берут депозит 500 дирхамов. Бронировала на BOOKING без завтраков, стоимость была указана 110 дирхам/3,65=30дол, при бронировании через BOOKING была скидка, завтрак стоил 75 дирхам/3,65= 20 долл. завтракала каждый день, при расчете заплатила доплату к сумме депозита. Номер 139- тихий, просила номер без шума, бронировала номер с кроватью king-size, дали номер с двумя кроватями, только через 4 дня позвонили и спросили, хочу ли поменять. Но действительно тихий, не слышно никого/ ничего, высыпаешься прекрасно!
Недостатки:
Завтраки прекрасные, до этого отдыхали в HABTOOR GRAND, 5 звезд, но здесь не хуже, респект отелю. К сожалению, про ужин этого не скажешь. Вечером мы привыкли получать хороший ужин с бокалом вина, а здесь нет нормального ресторана, есть ресторан китайской итд. кухни, в котором никого никогда нет, мах ½ человека. Абсолютно точно, уверена, что если бы была европейская кухня, выиграли бы и посетители, и отель. Желающие вечером вкусно поесть вынуждены искать другие места. Есть смысл задуматься менеджменту отеля. В HABTOOR GRAND специально приезжали люди из города поужинать. Относительно такси, для тех, кто первый раз: всегда рядом стоит машина «лимузин-такси», стоит в два раз дороже, предлагают услуги, говоришь: «нет, спасибо, Я использую городское такси» (“ I use a normal taxi”). Русскоязычный канал TV –только информационный.
Комментарий:
Очень хочется повторить!!! Не один раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение отеля - недалеко от центра города и недалеко от моря.
Недостатки:
В номере с двумя кроватями сами кровати достаточно маленькие и неудобные. В аналогичных отелях площадь номера больше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак хороший, кровать большая и удобная, персонал в основном приветливый, хорошая зона отдыха у бассейна.
Недостатки:
Номер на первом жилом этаже - окна не открываются, очень некомфортно. Сыро в номере, какая-то непонятная уборка, не все могут пополнить, положить-не положить полотенца. В общем, 3 года назад было намного приятнее, поэтому и вернулись сюда еще раз. Теперь рядом с отелем НЕТ ПЛЯЖА. Раньше было 2 в пешей доступности (15-20 мин). Нашли один дикий со стройкой (рядом с Меркато Молл), туда и ходили вместе с местными рабочими. На пляж трансфер - 30 МИНУТ, а обратно - 40 МИНУТ, так как везут через Дубай Молл. В общем, на трансферах отель решил прилично сэкономить. А вечером с дальнего пляжа можно вернуться только на такси - 35 дирхам. Пляж, на который возят, нереально дорогой в плане аренды зонта (без него вообще выжить невозможно), пришлось купить зонт (не так то это просто) и таскать его с собой. В общем, если бы не были там раньше, возможно понравилось бы больше, а так теперь ни плохо, ни хорошо. Хорошо Букинг дал хорошее предложение по цене, хотя бы не обидно.
Комментарий:
Неплохо, но хуже чем 3 года назад
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я останавливалась в этом отеле прежде и была рада отметить, что все осталось на прежнем хорошем уровне. Прекрасное обслуживание, далеко не во всякой 5-ке такое встретишь. Хорошие просторные номера, все есть ( халат нужно попросить дополнительно , если вам нужно ). Убирают чисто. Шатл-бас несколько раз в день возит и на пляж и в моллы. Хороший бассейн на крыше. Расположение удобное, близко до всего, что нужно в Дубае. В ста метрах от отеля проходит улица, на которой много кафе , особенно понравилась Sidra( вкусно, большие порции, недорого, хорошее обслуживание, зал для курящих отдельно ) . Идеальное соотношение цена/качество/расположение. В реальности отель на порядок лучше, чем на фото.
Недостатки:
Соседние пляжи закрыты на реконструкцию, ближайший в получасе езды. А обратно шатл возит через Дубай молл и дорога занимает около часа, утомительно и неудобно.
Комментарий:
Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
В номерах старая мебель, на полу ковролин в пятнах, в холле - страшные, грязные кресла. Для Дубая - позор!
Комментарий:
Не рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле второй раз. нравится кровать кинг сайз, и тропический душ в ванной. персонал отзывчивый, все просьбы исполнялись. в связи с тем, что в прошлый раз я оплачивала картой и депозит оставляла тоже, в этот раз все расчеты провела наличкой.
Недостатки:
Тапочек в номере не было, пришлось просить. бронировала один номер стандартный и один делюкс, они были абсолютно одинаковыми , а стоимость различалась. так что берите просто стандарт и чуть сэкономите на ненужном слове)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Можно добраться на автобусе от отеля до Kite Beach,Merkata centre,Dubai Mall! Номера удобные и чистые.
Недостатки:
Не понравилось,что в 3 часа ночи пытались зайти в номер! Объяснили тем,что поступила информация о свободном номере! Wi-fi толком не работает,очень слабый сигнал и скорость!
Комментарий:
Гостинице твердая 8ка из 10
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, удачное месторасположение.
Недостатки:
1). Мне не понравилось то, что изначально я бронировал номер на двоих, однако по факту забронировали на одного, и пришлось через персонал Booking.com менять на 2 и все равно за доп плату 2). Нас поселили в курящий номер, хотя я изначально указал что номер некурящий. На следующий день нас без проблем переселили, но осадок остался.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отвратительно работал персонал букинга!!! Обещали добавить невозможные опции! Цены дали рекуррентные! Никто не владеет ситуацией и проблемой! Заставили нас оплатить 210 дол! Непонятно все
Недостатки:
Персонал Букина!!! Непрофессионалы!!!
Комментарий:
Отвратительно! Испортил все букинг
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Читые номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рабочий персонал приветливый и ответственный.
Недостатки:
Я попросила поменять номер для курящих на номер для не курящих и нам сказали что нет свободных номеров с кроватью Кинг сайз
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные и чистые номера.
Недостатки:
В номере плохо работал wifi.
Комментарий:
Достойный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
420 номер был очень шумный, по первой же просбе без проблем предоставили тихий (237) номер. В принципе все нравится. Отдыхаем в этом отеле 4 года и планируем туда же на следующий год.
Недостатки:
Отсутствие русскоязычного канала телевизора - огромадный минус. Невозможность проветрить комнату из-за невозможности открыть окна, в номере ощущается некоторая затхлость.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Открытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Терраса для загара

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Кондиционер

Интернет

Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля за дополнительную плату.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом