Отзывы Raduzhny Guest House

Нет Холодильников, негде хранить свои продукты. Не предоставили завтрак, несмотря на своё же описание на сайте о существующих завтраках. Нет в кухонной зоне плиты для самостоятельного приготовления пищи. Нет терминала. Надеюсь эти маленькие погрешности поправят хозяева дома.

-

Плохой WiFi, жили на третьем этаже может быть по этому, и хочется прикрыть проходы лестниц дверями, зимой неудобно спускаться вниз за чаем, пока донесешь остынет

Жили 4 дня не разу не поменяли полотенца, хотелось чтобы через день хотя бы меняли. И хотелось бы полноценную двухспальную кровать, два матраса постоянно разъезжались в стороны, неудобно для влюблённых)

-

Нестабильный напор воды, идёт то горячая, то холодная- для любителей контрастного душа)) полотенца пора бы поменять- после одного использования начинают неприятно пахнуть

Завтрак ужасный) А так же странное отношение в Сочи у всех к своим клиентам. Сервис во всех Сочах оставляет желать лучшего.

Завтраки можно было бы разнообразить. Были каша, омлет, сосиски, блинчики. Дома стоят плотно друг к другу, солнечный свет в окно 1-го этажа не попадает.

Самый большой минус отеля - это администратор Анна. Во-первых, мы при заезде прождали на улице минут 10-15, когда нам откроют. Мы звонили и в дверь (очень много раз), и на телефон администратору (оказался недоступен), потом вспомнили про еще один номер (директор?) и там нам ответили. Когда Анна нам наконец-то отрыла дверь, мы не услышали извинений, а только претензии - почему мы не звонили в дверь!!! А мы звонили, только нас почему-то никто не слышал. И так прошло все наше дальнейшее общение с Анной - бурчание и претензии, что это МЫ неправильно сказали количество омлетов на завтрак (а не она неправильно записала). Вообще с завтраками - это отдельная история. Ждали и 40 минут готовность (это самое длительное ожидание). На третий день САМИ предложили заранее написать что мы будем и во сколько подойдем. И оказалось, что повару так удобнее. Почему администратор не предложила такой вариант решения проблемы???!!! В общем, если вы не планируете завтракать в отеле, соответственно не будете каждый день общаться с вечно недовольным администратором, то во всем остальном отель полностью соответствует заявленному в описании. А может это нам так не повезло, неделя была тяжелая у Анны, а вообще-то она душка)))

За три дня убрались только 1 раз, да и то мы это не сразу заметили: стаканы не мыли, пол не пылесосили Нет холодильника

Всё

Нет холодильника!!

Отсутствует холодильник вообще. Нет ни в номере, ни на этаже и даже на кухне. Вроде в подсобке у персонала был, но в подсобку ограничен доступ.

Проблемы с интернетом, нет чайника в номере, нет батарей в номере, чтобы сушить обувь, одежду

Обговаривали, что в номере будут жить 3-е человек, но в момент приезда номер был подготовлен для 2-х человек. Но данное упущение быстро исправили, приготовили постель и принесли полотенца для 3-его человека.

Надеюсь к следующему разу прибавится каналов на телевизоре. Ооочень нужно=)))

Нареканий нет

Все понравилось!

Установить холодильники в номера, установить батарее, а не систему теплые полы,которая порой вообще не греет

Сушилка для снаряжения маловата и ботинки не всегда высыхают за ночь. В номере нет батарей,только теплые полы, просушить мелочи вроде перчаток,носков и т.д. можно только в ванной на полотенцесушителе.

Очень шумно окна на кафе отеля напротив . и вид из окна .шумно .

- Слышимость из соседних номеров - Узкие односпальные кровати, как полки в поезде - Отсутствие собственной парковки у отеля - И самое ужасное, это дорога , вернее ЯМА с водой на повороте к отелю... Которую конечно я не заметила в темноте, и машина залетела туда. Итог : смятый порог автомобиля, осыпавшаяся краска... И самое интересное, оказывается там это постоянно. Не догадалась вызвать ГАИ... Будьте аккуратнее!!!!!

Очень не хватает чайника в номер!! Без него очень печально. Так что если надо, берите его с собой. В 22-00 кухня закрывается вместе с водой для чая. Было бы очень полезно поставить дополнительные точки раздачи wi-fi. Он не добивает до самого дальнего номера. Это не очень хорошо, так как невозможно не поработать, не фильм посмотреть вечером. Зато он очень хорошо работает на кухне и на улице.

Все понравилось!

Можно было бы добавить небольшой холодильничик в номер.

Не хватает мини-холодильника в номере.

В целом все замечательно, но очень уж скромное третье спальное место, поместится не каждый взрослый. Вид из окна -на соседний отель. Для нас это было не критично. Завтрака нет, но о гостях проявлена забота - есть горячий чай.

Тв 10 каналов (1, нтв, Россия, культура, новости), wi fi на 3 этаже не работает, атмосфера грустная, захотите уехать на день раньше, деньги не вернут, все свалят на букинг хотя платил наличными по приезду 🤣🤣🤣

Двери, которые имеют странную систему открывания - постоянно слетают с петель. Окна выходили на гостиницу напротив и вечерами спать с открытым балконом (окон- нет) - было проблемно из-за шумной вентиляции. Уборка в номере - была крайне странной: поменяли пару раз полотенца и выкидывали мусор. Не более. Вай-фай в номере то и дело "отваливался"- не критично, но всё же малоприятно. Завтрак - это отдельная история: брать по 80р за ОДНУ сосиску, при стоимости ПАЧКИ около 100-150 рублей - это наглость. Предложения завтрака за 250 рублей, который указан на букинге - пыль в глаза. За эту сумму Вы получите (а может и нет) - пару пожаренных яиц и две сосиски. Моё мнение - это не стоит того(рядом есть магазин, где можно купить всё самому) Так же не понравилось то, что при отказе от завтрака - ты убираешь, моешь за собой сам. Это не сложно, но с таким я не сталкивался ни разу. Сушилка - это место, которое заслуживает отдельного внимания: Стоит вешалка с несколькими ярусами(более 3х), которые обогреваются сверху одиноко висящим обогревателем и если тебе повезет - ты,возможно, получишь сухие вещи с утра. (Вместе с ботинками - умудряются запихивать всё, что можно снять с себя. И мыслей о том, что вешать свои грязные ботинки, рядом с чужой курткой - у людей нет. После сушилки - попал на химчистку, потому что с утра - я заметил грязь на куртке от ботинок, которые "сушились" рядом.) Но в 99% - вещи как были влажными, так и останутся. Почему? потому что в сушилке нет вентиляции и влага, которая возможно испаряется - никуда не девается. Поразил выключатель(двойной) - одна половина включает свет, вторая - сушилку. На автомате, когда выходишь из комнаты - ты выключаешь и то и другое (и если не опомниться, что ты выключил обогреватель - его никто не включит обратно) Оставляли там вещи на одну ночь, в дальнейшем - сушили вещи на полу в номере. (в номере теплый пол работал лучше, чем сушилка)

Отсутствие терминала оплаты

Окна номера смотрят в стену соседнего отеля.

В день перед выездом в номере не убирались, переполненная мусорка стояла два дня. Окна номеров на первом этаже упираются в стену, вида никакого нет. В столе есть место для холодильника, но его нет. Очень хотелось бы холодильник и чайник в номере.

За 4 дня 2 раза вынесли мусор. Больше никакой уборки в номере не было. За запрошенную цену можно в номер поставить чайник и холодильник. В общей гостиной стоял термос, но чашек чаще всего не было. Если выбираете этот вариант размещения, берите с собой необходимую посуду. На первом этаже вида из панорамных окон нет: через 2 метра стена соседнего отеля. В открытое окно слышен гул вентиляции.

Минусов не обнаружили. Есть пара пожеланий: - на троих не хватало какой- нибудь дополнительной вешалки с крючками для одежды (подсушивать после каталки); - если б появился холодильник было б просто отлично.

Не ловил вай-фай, но это было не критично для нас. Добавила бы холодильник и плиточку на кухню, или хотя бы холодильник.

Завтраки было бы круто не с 8, а с 7, тк не успевали к открытию на склон.

В стоимость 4000 за ночь на 2 чел можно бы вкл какой-нибудь минимальный завтрак

Хамоватая хозяйка! После бронировал гостинице получил письмо к предоплате на карту сбербанка, но я живу в Эстонии и разумеется такой вариант для меня не подходит и я попросил больше данных (уточнив конкретно какие) для международного платежа. После чего моя бронь было отменена не поставив меня в известность! Позвонив хозяйке, я договорился, что сделаю это через друзей из России. Пришлось напрягать товарища, но да ладно, прикол продолжился по приезду. Мне сразу напомнили о необходимости оплатить проживание, я пришло оплачивать, на карту они не принимают и единственный способ оплата наличными. Сказа что сниму деньги или опять буду тревожить друзей, но вопрос закрою и волнений что б это не вызывало, но на следующий день позвонила хозяйка и абсолютно по хамски, потребовала насчитаться моментально угрожая выселить меня, жену и ребенка на улицу. В целом разобрались, но сам подход и тон общение ни как не подходит для сервиса и общения с гостями!!

Холодильник должен быть обязательно

Вид из окон (1-й этаж). Его просто нет :(

Немного смутило отсутствие чайника и холодильника в номере, но при наличии в цокольном этаже с 7:00 до 22:00 кипяченой воды и зимой это было не критично. И еще как предложение - хотелось бы иметь круглосуточный доступ к чайнику и микроволновке (кухонный блок на ночь закрывался), но, понимаем, что это продиктовано соображениями безопасности.

Непонятная ситуация с завтраками

Хотелось бы молотый кофе вместо растворимого и завтрак, включённый в стоимость проживания

Все отлично!!!!!

Хотелось бы холодильник и чайник в номер. Но думаю, что скоро это исправят)

На первом этаже некомфортно, т.к. Все закрыто другими строениями с одной стороны, а со входа - двор с крышей. Получается очень темно!! Смысла в панорамных окнах нет, т.к. Смотреть некуда, там стена. На сайте при бронировании я указывала, что хотим номер на этаже повыше. Но при заселении сказали, что поменять невозможно, «это все букинг ... они не виноваты»))) В номере НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА!!!! Очень странно!! В целом, удовлетворительно. Не уехали только потому, что в пик наплыва туристов других вариантов проживания не было.

Нет двуспальных кроватей. Пришлось сдвигать две одиночные, которые постоянно разъезжались. Питания нет, но это компенсируется шаговой доступностью магазинов и столовых/кафе(с дорогими ценниками). Цену проживания хотелось бы ниже. Но это курорт, остальные еще выше. Вайфая нет, но для нас это было не критично.

Адрес расположения указан не совсем верно - пришлось побродить по окрестностям. Лучше сразу звоните хозяйке с остановки. Кафе на цокольном этаже пока еще строится, поэтому завтраков нет, но зато есть бесплатный чай, кофе, микроволновка.

На въезде в переулок небольшая разбитая канавка. Это не относится к минусам отеля, просто всей улицей надо бы отремонтировать! Тогда будет все шикарно!

Отличное расположение: подъемники рядом-1 остановка. Вся инфраструктура Горки город-рядом: магазины, кафе, остановки транспорта. Идеальный вариант цена/качество.

Желательно полочки в прекрасном душе.

Отсутствие чайника в номере, телевизор только 9 каналов. Ботинки в сушилке за ночь не высылали.