Отзывы Radisson Residences, Zavidovo

Для новогодних праздников неудачно было выбрано время окончания завтрака: 1 января завтрак был до 12, естественно все пришли в 12 и было столпотворение.

Все понравилось

Отсутствие крышек для сковородки и кастрюльки и отсутствие адекватного магазина рядом. Немного потрёпанный уже номер, но возможно он нам такой достался потому что были с собаками. За собак взимают не маленькую дополнительную плату (за каждую ночь и с каждой головы)

Очень мало развлечений для детей. Зимой скучновато...

Нет крытого перехода от здания с апартаментами, платный бассейн для проживающих в апартаментах (1000 руб взрослый), в апартаментах на кухне нет ничего для мытья посуды, есть посудомойка, но нет таблеток к ней, нет даже кухонного полотенца. В ресторане отеля цены на блюда очень завышены, но вкусно. Так же очень задраны цены и в СПА. У мужа был ДР, я предупредила заранее сотрудников отеля, обещали комплимент. Напоминать не стала, но комплимента мы так и не дождались..(

- В будние дни не работает прокат и кофейня - Осенью не хватает перехода из корпуса в корпус (но уже строят переход)

Не было штопора и средств для мытья посуды. В межсезонье делать нечего, ехать лучше летом или зимой.

Стоимость завтрака менялась от времени бронирования

В будни работал только один ресторан. Цена и качество не соответсвуют.

На ноябрьские праздники, само собой, приехало много народу — в итоге это был первый раз в моей жизни, когда регистрации заезда пришлось ждать полчаса. Тридцать. Минут. В очереди. Просто чтобы зарегистрироваться.

Колоссальное несоответствие соотношения цена/качество! Грязные полы в номере и плохой запах в санузле. Ресторан The Riverbank предлагает, очень посредственно приготовленные блюда. Судя по прочитанным мной позже отзывам, это тенденция , а не печальное совпадение.

Короткие выходные.

Останавливались в апартаментах уже не в первый раз. В этот попались просто ужасные подушки( ну и мучительных запах тухлого в лифтах и номере. Проблема решилась хорошим проветриванием. Ну и за последний год апартаменты сильно подушатались. Неплохо бы обновить.

Почти весь год здесь проходят корпоративы, которые выкупают зачастую весь отель. Отель довольно приличный, но цена слишком завышена.

Мы были очень удивлены, когда на завтраке с нас взяли не 1000 руб. за одного человека, как раньше, а 1500 руб. Это повышение на 50% стоимости завтрака никак не отразилось на его качестве: кофе так себе, апельсиновый сок выжимай себе сам, мест мало, убирают медленно, еду расхватывают, даже не успеваешь подойти к столу. Некорректно еще и то, что на и на booking.com, и в брошюре отеля все еще указана цена за завтрак 1000 руб.

При наличии посуды вилерой в апартаментах, все-таки крышками от одной сковороды и одной кастрюли надо обеспечить проживающих. Доска для разделывания действительно огромная и неудобная. Т.е. есть из чего кушать, но очень плохо с посудой для готовки.

Отель не поздравил с днём рождения....

Корпоратив такой себе

Такого нет

Цены повысились в несколько раз. Раньше номер стоил около 5000-7000 рублей

Отсутствие халатов в апартаментах.

Очень плохой яхт-клуб при отеле.

Персонал очень плохо подготовлен. Не могут разобраться в системе бронирования, сутки не могли разблокировать депозит на одном из наших номеров. При звонке в ресторан(средний счет на человека 3000р.), нам ответили: "у нас сейчас рассадка гостей, так что не до вас пока что". Я думаю, это не тот уровень сервиса, который должен быть в таком отеле.

Цены в ресторанах завышены из-за конкуренции с шведской линией и это нормально, но за эти деньги ожидаешь получить гораздо больше впечатлений. Советуем не тратить время и ехать сразу в ресторан Крым около гольф-клуба, но нужно уточнять график его работы. Кондиционеры на 6-ом этаже апартаментов слабоваты.

В ванной был запах.

Плохое оснащение кухни. Если не хотите потрепать себе нервы, очень не рекомендую готовить на ней что-то сложнее отварных сосисок. Возможно только подогреть уже готовые блюда из ресторана или привезенные с собой. Плита маленькая двухконфорочная. Одна кастрюля очень большого диаметра с низкими бортами, вторая - маленького диаметра, высокая. Крышек нет; как мне сказали, не предусмотрены комплектацией. Разделочная доска такая огромная и тяжелая, что поднять ее одной рукой, тем более женской, не представляется возможным. Второй неприятный момент - грязные окна и очень слабое освещение в комнатах в темное время суток. Ездили семьей, с ребенком двух лет. Для маленьких детей есть только одна небольшая и очень скромная по своему оснащению детская площадка. Внутри отеля нет хорошего игрового комплекса для маленьких детей. Где-то была небольшая детская комната, но мы ее не нашли, да и не искали, так как по вечерам она не работает. Для нас это было крайне неудобно и важно, потому что остро стоял вопрос куда пойти и чем занять ребенка, особенно в плохую погоду. Очень огорчило то, что нам не позволили остаться в день выезда позже 12 часов ни на какое время, даже на полчаса. При том, что отель (апартаменты) был очень слабо загружен. Ну и конечно, чтобы ресторан и СПА отлично справились со своей задачей, в следующий раз для поездки мы также выберем ничем не примечательные будние дни!

Уровень персонала и качество услуг не соответствуют цене и статусу отеля. Более того, качество питания и цены в магазине слишком завышены.

Детское меню в ресторане. Надо менять. Порошковое пюре - это не уровень Рэдиссон, я считаю.

Неоправданно высокие цены в барах и ресторанах. Нет там никакой высокой кухни, что бы за салат свыше 1000р платить. Заказали обычные пельмени- я уж не говорю о ручной лепке и много мяса, там этого нет конечно. Просто довольно средние пельмени. Которые кстати, мы ждали мин.30-35... салат Цезарь без добавок- около 600р. Листья салата в каком то соусе типо майонез, сверху немного сыра. И с недовольным официантом немного не повезло. Напомнило нам, что при европейском стандарте и остальном высоком качестве отеля, обслуживания- все таки мы в регионе России.

Заселение . В самый час пик заселения на ресепшене всего один сотрудник !!!! В оплату входит только сам номер . Завтраки, прокат велосипедов, любые услуги - всё за дополнительную не малую плату.

Огромная разница в комфорте и уюте номеров и питания))) Отличнейший завтрак, а вот еда в ресторане не съедобная, выбора нет. Почему нельзя сделать и обеды и ужины как завтраки? Многие приезжают с детьми и это удобно!!!! Просто за такую цену можно организовать питание лучшим образом!!! Это пожелание от многих постояльцев!!!!Спасибо.

Рой мух в номере. Не менее 20 больших мух облепивших стены и гардины. Номер менять администратор отказалась. Пол вечера ловил мух пылесосом, который принесла горничная.

В стоимость апартов у нас не входил завтрак и СПА. Будьте внимательны. Бронируйте заранее, поскольку цена ближе к заезду растёт существенно. Отель обычно заполняется в выходные в сезон полностью.

Шумоизоляция в аппартаментах на 4 из 5. Слышно когда катят тялежки и чемоданы по общему коридору, так как на нем нет коврового покрытия. Пляж и завтрак по 1000 рублей с человека, немного дороговато.

Хотелось бы час тишины в термальной зоне спа (хотя бы как было на День России - запрет на вход детей с 9 часов) и более спокойной музыки. Ну и целом для отеля на такое количество номеров спа маловат. Крытый переход между корпусами уже строят, глядишь там и спа реконструируют ;)

Всяческие мелочи - отсуствие халатов в номерах, мухи в номере. Низкое соотношение цена/качество

Номера пора отремонтировать

Пауки на окнах и мухи. Грязные окна. В ванной комнате мало полотенец (по 2 на гостя) и один флакончик геля для душа и шампуня на 2их гостей.

Нашли грязные женские трусы возле дивана. Отвратительно неприятно.. Вечерняя эвакуация по причине что кто-то вздумал покурить в номере? Тоже неприятно, но это не по причине отеля..

Ужасная еда по цене дорогого ресторана в Москве. Качество еды, как в столовке. На двоих пообедать без вина - 3500 - 4000, а еда несъедобная. На завтрак холодная яичница и разогретые сосиски - просто ни в какие ворота. На территории у отела почти нет деревьев, из-за этого становится неуютно, к счастью, лес в 5 минутах ходьбы. Очень дешёвая косметика в номерах, хорошо, что не в одноразовых пакетиках.

Не понравились на завтраке: кофе, блинчики, блинчики с творогом, невкусное тесто у бельгийских вафель. Детям так же не понравились перечисленные выше блюда, редко, где встретишь такие невкусные рецепты.

Очень большая очередь на заселение, путаница с номерами при регистрации, много времени на выяснение что именно бронировали и какой у нас номер. Заказывала так же номер в подарок друзьям - на постсвадебный викэнд - номер был готов на несколько часов позже времени заявленного заезда, людям пришлось ждать заселения. ТАк же договаривались о комплименте для молодоженов от отеля при заселении - пришлось несколько раз об этом напоминать, шампанское принесли только поздним вечером (уже было почти неактуально). Отдельно отмечу - что персонал реально старался решить проблемы, общение максимально корректное. Явно что-то не так с постройкой процессов/количесовм исполнителей на большой объем гостей.

В номере грязные стены, грязные шторы, грязные окны.

Минус. Что уже они закрыли пляж и полотенца не выдавали, соответственно если у вас его с собой нет, то на пляже вы не полежите.

Цена завышенная! В цену 8 тыс за ночь не входит ни завтрак, ни даже лежак на пляже (который пустой!), ни даже хаммам и бассейн. Такое жлобство потрясло меня до глубины души! В номере нет балкончика даже, и вид нам дали на парковку. В общем, для романтического времяпровождения не рекомендую! Только если приехать кататься, а в номере только ночевать

Персонал по аренде спортинвентаря на территории не приветливый, не объясняют как пользоваться оборудованием, в воде где можно пользоваться спортинвентарем стекло, порезали ногу, персонал не оказал первую помощь, а только отдали медикаменты

В этот раз, к сожалению, попали во время корпоратива одной сельскохозяйственной компании, который длился с пятницы (31.08) по воскресенье. Гости вели себя неадекватно. Пили, орали матом. Я пригласила семейных друзей (тоже с двумя детьми) - мне было стыдно( они больше не приедут. я очень рекомендовала им Рэдиссон Завидово, тк мы постоянно ездим, а тут такое. О таких корпоративах, считаю, нужно предупреждать. Я неоднократно разговаривала с менеджером. Предложили переселиться в клубный дом с доплатой. Но почему с доплатой, если эти неудобства возникли не по нашей вине? я не считаю нормальным, что в 4 утра орут в коридоре пьяные мужчины. Такие вещи должны каким-то образом компенсироваться.

Очень высокие цены в ресторанах, дороже чем в дорогих ресторанах Москвы, при этом еда не очень вкусная. Нет возможности сходить в бюджетные кафе/рестораны, кроме кафе с шаурмой . Приходилось ездить ужинать в другие рестораны в районе Завидово. Просьба внести разнообразие и выбор мест на территории отеля, так как ситуация с ресторанами сильно портит общее впечатление от отеля.

Стойка регистрации работает до 22:00. На диване под подушкой лежал кусок еды от предыдущих жильцов, что свидетельствует о качестве уборки...…. Телевизор в спальне неправильно считывал данные с флешки. Два лифта явно недостаточно на такое количество апартаментов - постоянно выстраиваются очереди. Выпить кофе на растительном молоке можно только в лобби баре.

Все понравилось

Приехали в 13.30, специально, чтобы спокойно заселиться в 14.00. На ресепшн была только одна девушка, с гостями общалась очень неприветливо, даже хамовато, как будто мы ее вытащили из дома и заставили работать. Нас это уже насторожило. Отстояли очередь 40 мин. перед нами было 5-6 человек. Т.к. мы были с собакой и заранее не сообщали (хотя нигде не указано, что надо предупреждать) девушка сообщила, что нас заселят только на 2-й этаж и номера там еще не убраны и нужно ждать час. За собаку еще придется доплатить 2000 р, будте готовы. Ну хорошо. Вернулись через час, очередь уже скопилась человек 10-12. Отстояли еще около часа. После всеобщих возмущений очереди (многие были с детьми) прислали еще одну девушку. Подошла наша очередь, девушка сообщает, что номер так и не готов и нужно ждать еще час! И таких как мы уже ждавших час до этого была почти вся очередь, номера в принципе не были готовы к заселению, ни на каком этаже. В итоге нам пришлось согласиться на номер с раздельными кроватями (хотя изначально бронировали одну) лишь бы заселили поскорей. Конечно разное может случиться, но гости не должны от этого страдать. Ожидание в несколько часов для заселения это просто выше моего понимания. В довершении всего в апартаментах все наборы были только на одного человека, одноразовых зубных щеток не было вообще. Фен практически не работал. Халатов нет. Средств для мытья посуды нет.

Уборки двухкомнатных апартаментов за 3 выходных не было ни разу. просили хотя бы забрать мусор, пришли в 21.50 когда ребёнок спал и неудобно шуметь. Развлечений для детей не много. Скудно. За такие деньги можно было бы устраивать шикарные анимации для детей как на улице, так и внутри. Территория напоминает только что построенный спальный микрорайон. Спасает размещение лес в пешей доступности. Места есть в разы живописнее. Второй раз не поедем.

Огромные очереди на ресепшн, ждали 50 минут, чтобы нас заселили. Чтобы попасть хотя бы на пляж, нужно купить спа карту по 1000 на человека, попасть в бассейн без спа карты тоже нельзя, если ты проживаешь в апартаментах. Неоправданно высокие цены в ресторанах. В номере не было штопора, 1 комплект банных принадлежностей при заселении троих человек, паутина на окнах и недостаточно убранный санузел. Достаточно свободно можно пройти на территорию любому человеку, не проживающему в отеле. Ожидали большего (

Рекомендую.

Все замечательно!

1. На заселение ушло больше часа. Ничего не предложили в качестве комплимента. Претензий к ресепшн нет, но неужели нельзя разобраться с пиковыми загрузками? Даже в самолёт можно онлайн зачекиниться. 2. За два часа до въезда предупредили, но в момент чек ина номер все равно не был готов. 3. На территории все платно. Велосипеды по 400 р в час. 4. Шумно даже поздним вечером. 5. В солнечную погоду негде укрыться, деревьев на территории нет. 6. В номере мухи 7. Подушки плоские как доска.

Номер при заселении не был подготовлен до конца,чистота уборки неудовлетворительно.

Персонал не совсем знаком со своими обазаннлстями.

В апартаментах не обнаружили средств для мытья посуды (по просьбе принесли). А вот таблетки в посудомойку не дали, сказали везите свои или купите в магазине. По посуде тоже не густо - ни поварёшки, ни нормальных глубоких тарелок, даже доски не было, чтобы овощи порезать. По услугам я бы еще добавил прокат водного мотоцикла - хотелось прокатиться, но сказали, надо свой привозить. А так все очень даже хорошо!

Вялый персонал, за редким исключением. Особенно на ресепшн . Видимо новенькие. На подземной парковке ощущается запах мусора от стоящих там контейнеров. Постоянно размагничивались Ключи от номера((. Мы были в будни, ресепшн в здании апартаментов не работал, разместите эту информацию в Букинге. Нам пришлось с ребёнком идти в соседнее здание, хорошо , что гроза не застала нас при этом.

Рестораны, конечно, не бюджетные, цены гораздо выше средних московских, выбор ресторанов весьма ограничен. Так что при длительном пребывании эта статья расходов может оказаться значительной. Было бы неплохо добавить еще парочку ресторанов попроще (хотя бы со средними московскими ценами).

- завтрак платный - СПА и пляж при отеле платный 1000 р с человека