Отзывы Radisson Blu Hotel Olümpia, 4 звезды

Слишком жарко было в номере

Очень грязный номер. Занавески в пятнах, грязные окна, пыльный пол. Нет халатов в номере и элементарных ванных принадлежностей. Персонал на ресепшн не владеет русским языком, когда хотели пожаловатся, нас просто не поняли.

Слишком много народа в ресторане на завтраке, сложно было найти свободное место.

Молодой человек - менеджер на рецепции демонстративно не хотел говорить "на моем языке", хотя в резервации было указано, что персонал говорит по- русски. Очень плохое качество сантехники, нет элементарных принадлежностей. У телевизора пропал звук, ужасная звукоизоляция и т.д.

Заезжали с женой, номер дали с двумя односпальными кроватями, причем при заселении даже не спросили предпочтение, пришлось спускаться на ресепшн и менять номер. Номера ухоженные, но видно возраст гостиницы. Сауна в спа зоне вообще непонятная, больше 55 градусов температура не поднимается. Смысл ее нахождения остался непонятен. Цена за номер, я считаю, завышена.

Чтобы персонал улыбался и был более доброжелательным!!!

К сожалению в нашем номере протекала вода под раковиной. К сожалению оперативно протечку не устранили и пол в ванной был залит водой. Но отель компенсировал нам это вкусным ужином.

Вопрос, возможно, не к самому отелю. Около отелы платная общественная парковка. Оплата парковки возможна как через паркомат, так и на ресепшн. Я оплатил парковку на ресепшн, а к вечеру обнаружил на лобовом штраф в 30 евро за неоплату. На ресепшн пообещали решить этот вопрос.

Обслуживание, отношение персонала ужасное, доп. Место не предназначено для взрослого человека. Карточки в течении дня все время размагничивались, в номер было не попасть, для 3-го человека постоянно не давали комплект полотенец и пр. Очень низкий уровень сервиса, не можем порекомендовать никому.

Отель расположен в некотором удалении от старого города. Но чуть более длительная пешая прогулка будет только на пользу :)

Персонал - на русском никто не говорит, а некоторые даже на эстонском, были проблемы с карточкой- ключом, постоянно размагничевалась

Нужна бесплатная парковка для гостей

Очень маленький номер, с грязными окнами

Грязный пол в номере, грязные окна.

Жили в номера бизнес-класса на 7 этаже. Вид на город был слабоват. Очень низко. А окна очень грязные даже на 26 этаже, где вид на город был потрясающий.

Номер имел форму вытянутого прямоугольника, что напоминает коридор и кровати в нем. При бронировании я просила по возможности предоставить мне номер на высоком этаже (в здании их 26) и одну кровать. В итоге - 12 этаж, 2 кровати и краешек башенок старого города из окна. Я попыталась попросить поменять номер, однако мне сказали, что поселить повыше могут только за дополнительную плату (повышение уровня номера). Слабо верю, что стандартные номера заканчиваются на 12ом этаже. Уборка очень посредственная, кровать нормально не заправили, в ванной можно было бы протереть раковину. Очень маленькая ванна. В стоимость входит посещение бассейна и саун на 26 этаже - там все было неплохо. В целом это скорее 3 звезды, чем 4 на мой взгляд.

Бассейн на 26 этаже не впечатляет, сауна холодная (50 градусов). В номере нет халатов, нужно просить дополнительно и ждать час..а это улучшенный номер. Вид из окна не так хорош, как мог быть! Да и номер маленький. Ожидали большего, так как в прошлый раз были в другом отеле этой же сети и ждали тех же положительных эмоций. Но увы.

Не дешево

Необходимо заменить сейф в номере 2219!

В бассейне была замечена какая-то коричневая штука на дне (надеюсь это было не то самое), которая плавала весь вечер там. В улучшенном номере почему-то не оказалось шампуньки и душ-геля, только кондей и мыло. Но идти на ресепшн было уже лень ночью. На завтраке закончился бекон. Зато повара оба стояли и мило болтали друг с другом. Лучше б пожарили бекона еще )

Ничего

Завтрак не очень

Все понравилось

Дорогое проживание

Полное отсутсвие информации,что СПА можно пользоваться только на следующий день заезда с 9-11,в остальное время-платная услуга

Завтрак достаточно дорогой. Проще перекусить в городе :)

Информацию об услугах отеля приходилось выпытывать у сотрудников, видимо сами рассказать стеснялись =)

В номерах нету халатов. Для редиссона 4* это странно. Бассейн маленький и холодный. Для стандартных номеров он бесплатен только до 10 утра.

Нет такой сильной парилки, как бывает в России, и ледяной купели.

Туалет не плотно закрывается, плохая вентиляция, душно в номере.

Нет такого

Сам отель старый, наверняка была реновация лет 5 назад, но здание годов 80х. Неадекватная цена - 120 евро за ночь без завтраков, 4* в Таллине?? Брали с отменой бронирования и забыли перебронировать(( За теже деньги рядом соседний Редиссон уже 5* и новее.

В ванной комнате постоянно вода на полу, так как маленький барьер между душем и зоной , где находятся туалет и раковина, не рассчитан на то, чтобы сдерживать воду.

Уборка в номере (смена белья и полотенец 1 раз за 6 дней). Не докладывали чай и сахар. Один раз из номера исчезли стаканы. Номер очень плохо пылесосили (по ощущениям, раза 2 за 6 дней...) Не протирали от пыли столы.

В номере (стандартный) негде поставить вещи. На двоих в ванной - 1 шампунь, 1 гель и т.п. Выпечка на завтрак очень неудачно сделана - у круассанов привкус жира, крендель как будто непропечен.

Качество уборки номера,наполнитель подушек и одеял был из пера птицы из-за чего началась сильная аллергия.

В этот раз - ничего

Неудобные кровати в стандартном номере, маленький номер, уборка

Блюда на завтрак могли быть немного горячее)) Но это, как говорится, на любителя.

Очень грязно в номере.

Очень маленький стандартный номер. для 2-х человек места маловато. Был очень сильный ветер, свист в окнах был такой, что не могли спать.

Так как была очень холодная ветреная погода, то расстояние до старого города пешком, на мой взгляд, преодолеть достаточно сложно, приходилось постоянно ездить на такси.

Сразу при вселении обсчитали при оплате за завтраки в 2 раза. Не соразмерная стоимость длительной парковки автомобиля (20 евро сутки на парковке отеля при стоимости 5 евро в сутки в 50 метрах через дорогу). Персонал не всегда приветлив. В коридоре постоянно стояли тележки горничных с бельем. Качество сантехники 2* отеля. Общее ощущение от отеля это максимум 3* европейского уровня (обслуживание, интерьер, лифты и др.) Цены в баре завышены в 2 раза от средних Европейских в связи с этим отсутствие клиентов. Тоже касается мини бара и предлагаемой в номере воды. В рекламе врут о бесплатном посещении бассейна. По факту бассейн бесплатен с 7 до 11-00, в остальное время 10 евро с персоны. Отдельная тема Новогодний праздник «Vive la France» в Alfa-зале, это был ТРЕШЬ. Скучно, тупой ведущий с такими же шутками, еда общепит 70 х годов СССР, публика оттуда же. Заказать напитки за столом нельзя, нужно идти в организованный здесь же буфет и стоять очередь В буфете новогоднего вечера из вина выбор столовое красное или такое же белое и самое дешевое шампанское по ценам хорошего алкоголя, при этом в винной карте ресторана присутствовали нормальные напитки но они были не доступны. Я имел депозит на счете отеля, но 40 минут пришлось бегать в рецепцию и объясняться с барменами, что бы записали мой заказ на мой номер (платите наличными или картой мы ничего не знаем) Весь персонал новогоднего вечера не был расположен быть любезными. Политика отеля ободрать постояльцев и если бы не жильцы отеля военные Бундесвера отель был бы пустым. Никогда в будущем не остановлюсь в этом отеле и не буду рекомендовать друзьям!

Это мелочь, но было бы неплохо, чтоб в номере убирали все-все, каждый закуточек, - есть точечные грязные уголки

На ресепшене девушки не говорили на русском языке.

Платная стоянка

Отель прекрасен, единственное, что можно отметить из НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫХ недочётов - это почему то не было халатов в номере, цена за номер конечно высоковатая, но сразу отмечу, что пожалуй оправдания, уровень высокий отеля. И если вы едете зимой, то в сильный мороз, хотелось бы поближе к центру, т.к. ветер в Таллине зимой весьма знатный...

Нет такого

Бронировали два номера,в каждом жили по паре,а кровати предоставили односпальные,на колесиках,они разъезжались,в дыру между ними что-то падало.

Уборка в номере разочаровала...

Фитнес центр для гостей отеля доступен бесплатно только с 7 до 11 утра. А хотелось в сауну и вечером сходить.

Не работали батарея в номере.

За 5 дней в номере ни разу не пропылесосили и не поменяли постельное белье. Единственное, в чем заключалась уборка номера это вынос мусора и смена полотенец. Для отеля с 4 заездами неприемлемо в номер для двоих класть один пакет какао. Останавливались там на прошлый Новый год и в номере была капсульная кофеварка, однако, как выяснилось теперь, в прошлом году "нам повезло", так как они есть не во всех номерах.

Очень душный номер, в отеле зимой не работает вентиляция в номере, открыть окна для проветривания невозможно ( так как в отеле 26 этажей). Ужасная уборка номера: чашку помыли только одну, пол вообще не убирали, полотенца не сложили, белье постельное за три ночи не меняли, мусор выкинули неполностью.(См.фото) Мы брали номер superior, в Букинг сказано, что номер предоставляется на верхних этажах с видом на достопримечательность, по факту у нас был номер на 17 этаже, но вид на был на обычный жилой квартал. (См.фото).

Спа и недопонимание