Отзывы Radisson Blu Hotel, Amsterdam, 4 звезды

Есть номера, где окна выходят в атриум, те в само здание

Нет такого.

Сувенирный магазин со слабым ассортиментом. Если шумные соседи, то слышно. Больше замечаний нет.

При прибытии блокируется залог 50 евро за каждую ночь и полная стоимость проживания, что не очень удобно.

Единственный минус, отопление в номере. Было холодновато.

В номере не было набора швейных принадлежностей, а они в этот раз понадобились)

В номере было прохладно. Температуру можно было поднять только на 3 градуса, но помещение всеравно не прогревалось. Было не комфортно.

Не работают батареи, холодно спать. Плохой напор воды.

В номере нет халатов

На завтраке очень много людей собиралось,надо было подождать,чтобы столик освободили

На завтраке тесно (лучше приходить до 8.00). Уборка начинается с 7.00 (ну или около того) и к 8 часам могут постучать в дверь с просьбой убрать (так что не вздумайте долго спать).

Худший отель в сети рэдисон. При заселении снимают депозит 200 евро. Ужасный завтрак - рацион не менялся на протяжении всех 5-ти дней. А именно: фасоль, омлет, сосиски и сырная и мясная нарезка. Все!!! Ни о каком шампанском на завтраке и речи быть не может. Кофе приносят, когда попросишь раза 3. Кофе, кстати, растворимый. И налить его самому возможности нет. Официанты хамоваты. И к тому же на завтраке нет мест. Всегда очередь. Уборку в номере сделают, только если лично попросишь об этом на рецепшине. Сами по себе нет- мой номер 2 дня был не убран, пока я не попросила об этом. Следующие дни то же самое. В номере нет зубных наборов, шапочки для душа - только шампунь и гель для душа в очень экономном варианте. Отель находится как бы в центре, но до всех достопримечательностей стабильно 20 мин пешком. В номерах очень холодно, теплее не делают. Комплиментарной воды нет-как ответили мне-она в холодильнике. 6 евро маленькая бутылочка. Никому не посоветую этот отель, сети Рэдисон должно быть за него очень стыдно.. Брала бизнес-номер, самый лучший из категорий. Окно в номере маленькое и не открывается. Те чувствуешь себя как в подземелье. Ещё раз о хамстве персонала. Я не курила в номере. В сумке сломалось пару сигарет и они были выкинуты в мусорку. В 12 ночи, я глубоко сплю, рецепш настойчиво звонит раз 10... беру трубку. Мне сообщают , что у них есть фото сигарет в номере, и если я немедленно не прекращу курить будет наложен штраф 1000 евро. Практически орут. Не рекомендую никому за достаточно высокую цену останавливаться в настолько невежественном и неприятном отеле.

Блокировка денежных средств на карте! После оплаты

В дату заезда блокируют половину суммы, по факту заезда доплачиваете ещё половину, но старый блок "отменился". Потому прошло два платежа: 1) доплата за предыдущий блок (и вы идёте спокойно в номер с чувством выполненного долга, думая что всё оплатили) и потом 2) в полной сумме за проживание плюс депозит. Итого вы оплатили полтора проживания плюс с вас взяли депозит. Его-то наверное вернут, а вот что с "доплатой" - пока вопрос открыт. Но в целом это не соответствует условиям размещения и оплаты, задекларированным на сайте! Даже если всё вернут, получается что у вас во время поездки списывают деньги неожиданно, без предупреждения. А если у вас денег впритык, например, вы в командировке с подотчётной суммой - то на следующий отель не хватит, спите где хотите. Попадалово (особенно если брали по невозвратному тарифу)! Отель говорит что через 3 дня деньги вернутся, но хз, и приходится экономить или искать деньги... Почему клиенты должны кредитовать отель?! Да ещё и так из-под тишка подлянка прилетает? Вопрос пока что открыт, позже допишу чем закончилось. Судя по отзывам, я не первый так попал. Хорошо бы принять меры. В следующий раз точно не сюда приеду. Платите кэшем! Nice view это значит на стену соседнего дома... ну хоть с этажом угодили. Не минус, но факт: развлекухи в отеле ноль (вся снаружи), ни сауны с бассейном, ни спа, только бар и столовая.

Винной карты в ресторане и баре при отеле нет. Персонал в винах не разбирается. На вопрос --это сухое вино официант отвечает:-- полусухое-полусладкое. Заблокировали при заезде за проживание 1405 евро. При выезде я ещё раз заплатил 1405 евро. Теперь мой банк говорит что эта сумма разблокируется только через 20 дней. А если не разблокируется то надо будет оформлять посменное обращение!!!!!!! Я проживал в Редисоне в Праге, Баден-Баденене НО ТАКОЕ ВСТРЕЧАЮ ВПЕРВЫЕ!!!!!!!!!!

Все понравилось.

Отель не соответствует фото и категории отеля, номера очень скромные и маленькие. Наш номер был в соседнем здании, к которому нужно было проходить через проход на -1 этаже, это крайне неудобно.

Не понравился вечерний ресторан. Похоже сотрудники ресторана избалованы клиентами. Ждали 1,5 часа, чтобы принесли салаты. Вино заказали одно, принесли другое. В общем цена не соответствует заявленному уровню.

Отсутствие при заселении бесплатной воды, при обращении на рецепшн - удивились почему воды не было в номере, сказали должно быть две бутылки на два гостя но поставили одну (мелочь) но учитывая, что я во многих странах поселялся в отелях этой сети, впечатление подпортили.

Нет

Не понравился вид из окна во внутренний двор.

Ни одного человека в облуживающем персоонале отеля владеещего русским языком , очень тяжело. Русским не советую полное непонимание.

Были проблемы с душем - не регулировалась температура воды, что доставило крайнее неудобства + 2 часа ожидания на устранение. Завтрак стал менее разнообразным.

Слышимость в номерах. Прохладно в номере, даже в марте. Небольшие проблемы возникли при снятии денег с карты. Списание произошло 2 раза при заезде и после отъезда. Деньги вернули не сразу. Предупреждения мы об этом не видели. Но Booking, что приятно все вопросы решал.

1. Нет уюта в Редиссонах, хотя стоят они не мало, и этот не стал исключением. Остановились только потому что не было уже сил искать другой отель 2. При заселении на карте блокируют дополнительно 50 евро, о чем сообщают только на лобби, а не букинг. Блокировку сняли через пару дней.

В первую ночь было очень холодно. Кондиционер работал только на охлаждение. На команды с пультов не реагировал. Два дня персонал разбирался. К концу второго дня удалось его отключить. И "было нам счастье".

Не понравился Номер, хотя он был deluxe Нет воды, ни щёток зубных, ни халатов . Вообще соотношение цены и качество не соответсвует !!!

Окно в номере выходило в зону рецепшн. Отсутствовал дневной свет и было шумно местами.

В баре большая часть еды не доступна поле 22:30.

Слышно соседей очень

Аскетичный дизайн

Не был готов номер к заезду,хотя приехали после 17, доплачивали за более дорогой номер, чтобы не ждать. Очерк на завтрак , длительное время ожидания.

Фен в ванной комнате ужасен. Берите свой.

Еда в номер была ужасна! отравилась курицей! завтрака не было! зимой очень холодно

При выезде нам попытались добавить расходы за минибар, которым не пользовались. Правда, после вопроса "Что это?" извинились и исправили счет.

В номере 605 отсутствует звукоизоляция с соседним номером. слышимость абсолютная, как люди разговаривают в одном помещении. наш сон прервался в 6 утра и больше поспать нам не удалось. При этом гости в соседним номере не шумели, а болтали без повышения голоса

Под кроватью находились использованные бутылки. Туалет был недостаточно чистым. Завтрак очень скромный.

Повышение до Superior Room и Super Breakfast не оправдали надежд.

В отеле холодно и очень тоскливые завтраки. Выбор меню в ресторане на ужин просто недоразумение.

Очень маленький сан. узел и было холодно. По всему коридору стоит штын от курева.

Нет такого

Кондиционер живет своей жизнью даже после выключения, охлаждает хорошо- даже слишком.

Сняли депозит 50 евро, который пока ещё не вернули. Неприятно было увидеть чей-то волос возле кровати.

Завтраки могли бы быть побогаче и разнообразнее.Депозит в размере 150€ Совсем не обязателен.

Как работают консьерж и менеджеры на рессепшене.

Не понравилось то, что при выселении приписали к счету минибар которым не пользовались и делали вид, что они не понимают, но в результате все благополучно разрешилось.

Особых замечаний нет, в ресторане не был, прокомментировать не могу, а так, все ок.

Плохая шумоизоляция номера, из коридора все слышно.При выселении необоснованно выставили счёт за минибар на 57 €, хотя я им не пользовался. В итоге согласились, что счёт выставлен необоснованно, но всё равно депозит полезностью не возвратили, придумали какую то таксу! Доселе мне не известную ) !!Депозит в отеле 100 €.Все бы хорошо, если б не данные махинации администрации с депозитом !

Не нужно несколько раз замораживать деньги на моей карточке.

Не получилось раньше зачекиниться, пришлось ждать до трёх

Замечаний не было

Отсутствие халатов в номере

Проживал в номере премиального класса, но к сожалению качество уборки было очень низким.

- скудный завтрак для такой стоимости номера- неудобный подземный переход из главного здания до корпуса с моим номером

С просьбой о чек-ауте начинают звонить и приходить с самого утра, что безумно мешало. Горничные ходили по номеру, пока я спала в течение дня, открываешь глаза, а перед тобой уборщица стоит. Кто-то открывал-закрывал дверь и ломился в номер, хотя все знали, что я больна и отдыхаю. Странное поведение персонала...