Отзывы Radisson Blu Alcron Hotel, 5 звезд

Не попали в мишленовский ресторан в отеле. Бронировать надо за 2-3 дня, а мы были всего 3 дня.

В самом отеле отличный ресторан, бронируйте заранее, иначе не попадёте, как мы! 😩😩😩

В нашем номере "сифонило" из окон, лично я там простыл. Батареи отсутствуют, отопление кондиционером, который нифига не греет

Нет такого

Всё было отлично. Ничего плохого или не устраивающего не припоминается. Разве только при выезде была толпа вновь прибывших на автобусе туристов. Пришлось постоять в очереди минут 5 пока не пришел второй сотрудник.

Шкаф для верхней одежды расположен в спальне. На диване пятно, явно неотстирывающееся, явно его чистили, но оно было. Вид из окна - его не было, потому что окна во двор, зато тихо. В целом, мелочи.

Если окна на улицу, то слышен шум с улицы, не прям критично, но слышно. Нас особо не напрягало, тк выключались очень легко. Из соседних номеров шума нет. Почему то дают мало баночек с кремами и шампунями, всего по одному, приходилось постоянно просить принести еще, что весьма не удобно. Фена в номере так же не оказалось, звонили и просили, что бы принесли. Вспомнил, утром разбудил меня включившийся сам телевизор с каким то сообщением, горел довольно ярко, пришлось вставать искать пульт и после этого уже не уснул.

Нет такого

Не говорят на русском языке (хотя в презентации это присутствует). Пыль в номере не везде убрана. Нет зубных принадлежностей.

Некоторые средства гигиены обновлялись не ежедневно. Бритвенные принадлежности отсутствовали вовсе. Почему то не открывалось окно ( вентиляция в номерах хорошая, но доступ свежего воздуха никто не отменял).

Если бронируешь через Booking.com,то участникам аэрофлот бонус мили не начисляются.

Чистота в номере. , Цена с бронирования за 2 недели до упала на 40 $, не хорошо так. В последний день на 40 дешевле!!! Грязная сантехника.

Ресторан Alrcon забронирован на много дней вперёд и для гостей отеля привелегии нет

Парковка платная.

Паркинг 33 евро

Ремонт дороги, про который все пишут, почти заканчивается. Это не сколько не мешало нашему прибыванию.

Чистота в номере, ремонтные работы перед гостиницей

Нет бассейна, сауну нужно заранее просить прогреть. Но это мелочи, которых не замечаешь, от слова совсем.

Вид из окна в стандартном номере на третьем этаже отсутствует полностью!!! Взгляд упирается в строение (купол), расстояние до которого не больше метра.

Все понравилось

Нет программ лояльности, с удовольствием поучаствовали бы в программе.

Вокруг отеля ведутся активные строительные работы. По утрам очередь на завтрак.Все остальное соответствует заявленным звёздам.

Уборка в номере для отеля такого уровня могла бы быть лучше. После уборки ванна была еще грязная зато появлялись волосы уборщицы.

Пропали 2 майки

1. We had not the hot water in our room all day 07.04.2015, and at evening was rusty water. We were not warned about turning off the water and It gave us a lot of discomfort. 2. On arrival at the hotel noticed that one of the gowns dirty (traces of makeup and hair). 3. There are someone women's socks on the bottom shelf in the wardrobe. Room 405.4. Maids isn't very respectful of guests things. In particular, they shut down my laptop and pulled out of his external hard drive (which according to the rules have to do first by software tools). Room 405.5. As has been declared, every day in the room need to replenish stocks of tea, but isn’t always done.6. And, finally, a hotel was supposed to return the Deposit approximately 2000 CZK. But instead of that, this week debited twice for 125 CZK !!--1. 07.04.2015 не было весь день горячей воды, а вечером из крана текла ржавая вода. Об отключении воды нас не предупреждали.2. По прибытии в отель заметил, что один из халатов грязный (следы макияжа и волос). До сих пор грязный, наверное. Номер 405.3. На нижней полке в шкафе лежали чьи-то женские носки. Наверное, лежат до сих пор :) Номер 405.4. Горничные не очень уважительно относятся к вещам гостей. В частности, они закрыли мой макбук и вытащили внешний жесткий диск (что нужно делать сначала программными средствами).5. Как было объявлено, каждый день в комнате необходимо пополняются запасы чая, но этот не всегда делалось.6. И, наконец, должны были вернуть на карту депозит - около 2000 крон, но вместо это на этой неделе списали два раза по 125 крон!!

Не понравилось постельное белье, колючее, все чесалось от него. Звукоизоляция плохая. Шкаф неудобный, дверца открывается в тумбу, не подберешься к вещам. Отель дорогой, я ждала большего. Телек старый. Вид окна в окна. Стройка около отеля.

Ремонт улицы на выходе из отеля, НО этот вопрос не в вашей компетенции .Вид из окна - "колодец"!

Завтраки для 5 звёзд скудноваты. Ассортимент должен быть больше.

Запах еды, по утрам, проникает на все этажи.

Неудобное расположение дивана у окна

Не было такого.

К сожалению в период нашего отдыха 21-23 февраля 2016 г. возле отеля проходили ремонтные работы. окна номера выходили как раз на дорогу где шла стройка, шум доставлял неудобства.

В номере было холодно (щель в окне)

Негатива не было никакого

Шумоизоляция с улиц просто отвратная.

Забыли серьги в номере,позвонили ещё в аэропорту в Праге,через 3 часа после того как выехали из отеля-а нам сказали нет и не было.и вид из окон был на стену в 5 метрах от наших окон

Отсутсвие биде в ванной. Старый телевизор и не было русскоязычных каналов.

Заказывали заранее совмещенные номера или рядом , было предложено через две комнаты.

Уборка номера, за три дня не разу не пропылесосили. В ванной комнате не было зубных щёток и пасты, странно для 5 звёзд

Номер 433 (30.12.2015-03.01.2016)В деловых поездках и на отдыхе последние три года стараюсь останавливаться в сети Radisson. До сего момента считал эту сеть образцом соответствия качества, цены и комфорта. Заранее оговорю, у меня нет задачи придираться, я не являюсь снобом и негативная оценка отеля сложилась по совокупности неудобств создаваемых мне отелем день за днем: наличие одного из перечисленных неудобств, скорее всего, не сказалось бы на оценке. Итак:1. Есть корпоративный стандарт оформления номеров (то, что показано на фотографии): декоративные подушки на кровати, покрывало в тон штор. Указанные элементы отсутствовали. Кроме того, отсутствовал диван (гостиная зона), анонсированный в фотографии к номеру king club: вообще, не заметил разницы с классом standart. В итоге номер не соответствовал ни описанию, ни ожиданиям.2. Грязно! В первый же день заметил грязь на стекле правого прикроватного светильника: свет еле пробивался. Сам попробовал оттереть - не получилось. На следующий день попросил мужчин, которые убирались в номерах и проверяли минибар убрать грязь. Один из указанных людей взял жидкость, потер плафон и сказал, что оттереть не представляется возможным, так как грязь внутри ... и ушел. Этим все и закончилось. Во второй день унитаз был, извините, не вымыт.3. Сауной за все время пребывания смог воспользоваться только один раз. По правилам отеля, чтобы включить сауну вы должны вызвать специально обученного человека, потом сауна должна еще нагреться. Так вот, в последний вечер на мою просьбу придти и включить сауну (полтора часа до закрытия) мне было отказано. Вообще, без комментариев.4. Попытался воспользоваться услугой "консьерж". Эффект - ноль: в итоге сам без особого труда забронировал места в Reduta jazz club.5. На Новый Год даже открытки на столе с поздравлением не было. Конечно, вы не обязаны. Что говорить, не Ritz carlton.6. Впервые вижу 5 звезд без бассейна, хотя бы номинального.7.

Немного тесная парковка, но на сдаче ключа от машины не настаивают, слышимость с соседним номером, но не критично, лечиться кол-вом пройденых км за день или пивом.А, да, вспомнил, лейка у душа из прошлого века, неплохо бы заменить.