Отзывы Punta Cana Princess All Suites Resort and Spa — Adults Only — All Inclusive, 5 звезд

Комары

Постельная белью ,палатенча застираны гостиница старая

Не работают кондиционеры, нет развлечений, очень жарко! рестораны закрыты

Много москитов, описанные услуги не соответствуют действительности.

Ничего! Все было прекрасно.

- Отсутствие кондиционеров, в ресторанах душно- Недостаточно места в большом ресторане, можно 10 минут искать столик

Плохие подушки и ужасный плед вместо одеяла

Грязь в номерах. Просили убрать паутину - половину убрала, половину оставила. Доминиканцы - ну очень ленивые. Вторую бутылку рома в подарок нам так и не донесли - хотя вроде уже прям шли к нам в номер. Нас должны были ждать в номере по прибытии красиво оформленные на тарелке фрукты - когда же мы попросили эту тарелку, то нам просто сложили остатки с обеда и принесли.....не весь обещанный сервис был оказан.

1. Предоставленная комната, на просьбу заменить ответ был "завтра" и так пару дней, в итоге пришлось жить в этой комнате. ( когда принимаешь душ то в комнате случается потоп, вода выходит за бортик душевой и течет в комнату. Сырость в комнате ужасная)2. Уборка а номере. Первые дни мы оставляли чаевые уборщице 5$, думаю это достаточно для нормальной уборки в номере, но уборчища офигела, извините, и стала только перестилать постель и оставлять полотенца, ну и вытирать ежедневный потоп. Затем вообще стала появляться через день. Дошло до того, что мы ее ловили в коридоре и просили убраться в номере, она успешно это игнорировала, на 3 раз этих умоляний убрать у нас, я позвонила на ресепшн и объяснила что и как, они прислали эту желанную женщину и она заменила нам постель!3. Очень возмутил сервис водных экскурсий на пляже, при входе на пляж слева. Взяли у них boat party, но за день до этого ездили на другую экскурсию и океан был не спокоен, нас двоих очень укачало и мы просто физически на след день не могли поехать еще и на эту экскурсию, пришла к ним заранее просить вернуть деньги, но увы, у них очень "серьезная " организация и они не могут вернуть деньги, только со справкой от врача ( консультация врача на территории отеля 130$, наши экскурсия стояла 90$), короче я имела чем заняться в этот день, решила подарить эту экскурсию хоть кому-то ( нашла парочку, они с удовольствием поехали) хоть кто-то остался довольный

Кровати на колесиках не есть хорошо

Ничем не уничтожаемый запах плесени.Помня об этом с прошлого визита в Доминикану, взяла из дома освежитель воздуха.Не помогает(.Остается смириться.

При резерве указывали, что мы молодожены и у нас медовый месяц, а нам дали номер с двумя кроватями =) очень высокая влажность в номере, душ был сломан, надоедливые торговцы на пляже

Скучала по борщу :)

Ничем не уничтожаемый запах плесени.Помня об этом с прошлого визита в Доминикану, взяла из дома освежитель воздуха.Не помогает(.Остается смириться.

Отель старенький,кормят плохо и однообразно (еще хоть что то можно выбрать на ужине, а остальное не съедобно, фруктовые соки - это просто краски акварели разного цвета размешанные с водой),персонал отеля очень дружелюбный, но квалификации сильно не хватает, отсюда все беды и непонимания, очень утомляет.Все спорт развлечения сводятся к тому, что вам могут дать мячик для волейбола и все!!!Теннисный корт (грунтовый) на территории другого отеля, инструктор еле играет, спорт зал состоит из старых тренажеров, беговые дорожки - 2 шт, такое ощущение что это первые дорожки которые изобретены человечеством, спа - это просто название, массажи никто делать не умеет (хотя это простительно - все латино-американские страны никогда не славились массажами-не помню чтобы был доминиканский,аргентинский,бразильский, кубинский, чилийский и т.д. массажи, а азиатские они так и не освоили), какой то странный прейскурант на маникюр/педикюр - (3 цены - обычный, французский и еще какой то с завышенной ценой, который усиленно тебе навязывают, по англ еле говоря, довели наших девушек до бешенства, полчаса просто несли какую то околесицу). Экскурсии высосанные из пальца,цены сумасшедшие для доминиканы..пример, мы хотели взять индивид экскурсию на яхте..цена в групповой на человека 135 долларов, загрузка яхты - 22 человека как они мне сами сказали..спрашиваю, а сколько будет поехать 7 человек? чето звонили 10 мин кому то и выдали = 4000 долларов, отвечаю им, но как же, ведь 22Х135=2970 долл, а 7 чел даже кормить меньше..бесполезно, моя арифметика их не убедила, такси между отелями дорогое 15-35 долларов и это только по баваро!!!

However, our last evening was spoiled by the guest service helper Ruth. She was really unfriendly and even rude with us and at the end told me: ‘Oh! It is so difficult with you!’ I consider that such behaviour with the customers is unacceptable especially in a hotel with such a great rate. Unfortunately her behaviour spoils the whole impression about the hotel. Нам необходимо было связаться с гидом по местному номеру на пару секунд. Я обратилась к девушке по работе с гостями Ruth. На что она мне сразу заявила, что звонок будет стоить 3$ за минуту. Мелочь конечно, но до этого останавливались в более дешевом отеле, где дали позвонить просто так и вопрос решался пару секунд. Здесь же я прождала мин 15, пока она решала свои проблемы и деньги взяли. Все как-то сложно и запутанно. А под конец, она еще и заявила, что со мной очень тяжело! Мелочь конечно, даже инцидентом назвать нельзя, но испортило все впечатление об отеле. Когда весь персонал старается быть дружелюбным и полезным, находится одна такая...девушка, которая портит все. На мой взгляд, для отеля такого уровня данное отношение с клиентами просто недопустимо.

при резерве указывали, что мы молодожены и у нас медовый месяц, а нам дали номер с двумя кроватями =) очень высокая влажность в номере, душ был сломан, надоедливые торговцы на пляже