Отзывы Pullman Eindhoven Cocagne, 4 звезды

Два раза просил отремонтировать переключение на душ (при переключении вода текла и в ванную и в душевую лейку), но так ничего и не починили.

4* смеситель грязный, тапочек а номере нет,но зато продают. Жлобский отель

Ценник выше среднего. Улица перед отелем была вся перекрыта и раскопана (март 2019), но ходить можно.

Отношение к гостям- как к массе. Равнодушное и формализованное.

- Кровать с продавленными матрасами; - отсутствие уборки номера и смены полотенец; - сломанный холодильник-минибар; - вид на парковку и 2 этаж за высокую стоимость номера; - отсутствие помощи с багажем при заселении; - попытка дважды списать деньги за проживание и нетренированный персонал на ресепшене; - взымание депозита при регистрации.

Не понравилось то,что заблокировали 150€ и уже неделю не снимают блок

Грязновато в номере - пятна на зеркалах, кафеле, ковре. Волосы в номере от предыдущих клиентов. Не работал бассейн.

Спа-зона очень маленькая, и там только сауна и маленький бассейн. Скорее это как дополнение к залу для занятий спортом, но никак не отдельная спа-зона. В общем, это не делает отель хуже, естественно, но все-таки назвать этот отель спа-отелем никак нельзя. Мне кажется, что может даже испортить впечатление от отеля, если отель выбирают именно со спа-зоной.

Отель заблокировали на платежной карте денег ровно в 2 раза больше цены нашего проживания - посмотрим когда и сколько вернут. Категорически не рекомендуем выбирать этот отель, а БУКИНГ.КОМ тоже не предлагайте этот отель для семейного проживания

Заносчивый персонал. Не было тапочек и халата.

Первый раз разместили в хорошем номере, тот что показан на картинках (который они рекламинуют). Но при выезде сняли деньги за 2 бутылки воды из бара, хотя была бумажка в номере, что вода бесплатна. Второй раз при заезде поселили в номер для инвалидов на первом этаже. :( Там все победнее и попроще и вообще этот номер не был похож на 4 звездочный отель.

They took a deposit, despite the fact that I was paying with a credit card! the cost of living was 80 euro per day (I took 2 rooms) for a total was 160 euro per night, a deposit valued - attention(!) was 280 euro! also they have blocked a card, although in accordance with their rules, a deposit can be taken only when paying in cash !!! for my question is why, at the reception have said that this if I will drink anything from mini bare..I wonder what I can drink there for 280 euro? there are only cheap water and cheap low quality wine in their mini bare.. in general, the deposit was not returned yet(it was past 2 days). obviously I have to write a request to charge back.. A disgusting hotel ! Strongly not recommended !!! Взяли залог, несмотря на то, что я платил с карты! при стоимости проживания 80 евро в сутки (я брал 2 номера) то есть всего 160 евро в сутки стоимость залога составила-внимание-280 евро! заблокировали с карты, хотя по правилам отеля, залог берется только при оплате наличными!!! на мой вопрос почему, на ресепшене ответили, что это если я выпью что нибудь в минибаре..интересно, что у них там можно было выпить на 280 евро? там в мирибаре только дешевая вода итакое же дешевое винище.. При выезде еще попытались удвоить сумму завтрака. На вопрос почему? высокомерно сказали, что мол вас же было двое. Только после того, как я сказал, что было двое всего, а не в номере, лишние завтраки убрали..(вообще то у них в системе прекрасно должно быть видно сколько людей селится в номер) но залог так и висит до сих пор..видимо придется написать в банк просьбу о charge back. Вообщем впечатление отвратительное! Категорически не рекомендую!

They took a deposit, despite the fact that I was paying with a credit card! the cost of living was 80 euro per day (I took 2 rooms) for a total was 160 euro per night, a deposit valued - attention(!) was 280 euro! also they have blocked a card, although in accordance with their rules, a deposit can be taken only when paying in cash !!! for my question is why, at the reception have said that this if I will drink anything from mini bar..I wonder what I can drink there for 280 euro? there are only cheap water and cheap low quality wine in their mini bar.. in general, the deposit was not returned yet(it was past 2 days). obviously I have to write a request to charge back.. A disgusting hotel ! Strongly not recommended !!! Взяли залог, несмотря на то, что я платил с карты! при стоимости проживания 80 евро в сутки (я брал 2 номера) то есть всего 160 евро в сутки стоимость залога составила-внимание-280 евро! заблокировали с карты, хотя по правилам отеля, залог берется только при оплате наличными!!! на мой вопрос почему, на ресепшене ответили, что это если я выпью что нибудь в минибаре..интересно, что у них там можно было выпить на 280 евро? там в мирибаре только дешевая вода итакое же дешевое винище.. При выезде еще попытались удвоить сумму завтрака. На вопрос почему? высокомерно сказали, что мол вас же было двое. Только после того, как я сказал, что было двое всего, а не в номере, лишние завтраки убрали..(вообще то у них в системе прекрасно должно быть видно сколько людей селится в номер) но залог так и висит до сих пор..видимо придется написать в банк просьбу о charge back. Вообщем впечатление отвратительное! Категорически не рекомендую!

Отель не тянет на 4 звезды и не соответствует цене! Кровати узкие,номер не новый,ванна течёт

Стоимость питания несколько завышена. Завтраки были предоставлены с ограниченным ассортиментом блюд. Остального не решились попробовать, не знаем.

Очень длинные коридоры с дверями, долго ходить туда-сюда

Парковка для автомобиля 25 ойро за ночь это дороговато.в санузле нужен не яркий свет(ночник), т.к. стена со спальней из стекла.

Отсутствие тапочек в спа-комплексе. Идти босиком из раздевалки в бассейн не самое приятное впечатление.

В номере было холодно!!! И не было предложено решения этой проблемы! Не было заявленного в описании номера халата.

минусов не нашел)