Отзывы Provence Hotel

Плохая звукоизоляция в номере

Ремонт. нет никаких удобств. рабочие орут до 2 часов ночи. тараканы и грязь.

На кухне было очень грязно (окурки, пустые бутылки, остатки пищи на тарелках с вечера) плюс тараканы!!! В номере нет занавесок, соседям напротив все прекрасно видно. В душевой нет раковины и не смывает унитаз. Очень хорошая слышимость и очень шумно ночью, потому что работает телевизор в холле и люди курят кальян. Мы вылетали раньше, попросили завтрак пораньше, на завтрак нам предложили кофе и круасаны. Очень разочарованы.

В 2-местном номере - это помещение трудно назвать номером вообще - нет окна! Проветривать невозможно, разве что оставить дверь открытой, а кондиционер направлен на кровать. Никакого шкафчика, куда можно было повесить одежду. В санузле сплошной ужас: крышке унитаза кто-то свернул голову, она не подходит к нему по размеру, раковины нет вообще! Предполагается, что умываться и зубы чистить нужно под душем? Никаких полочек для мыла, шампуня и прочих предметов нет, как и нет элементарного крючка для полотенца и одежды. На мой вопрос: есть ли номер получше, последовал ответ: все стандартные номера такие же. Мне было просто обидно за Booking...

В комнате не уютно, вроде все есть, чисто. Но уюта нет.

Ммм не замечал

Ничего не понравилось.... Начиная с неработающего унитаза и кончая завтраком! Путешествую очень много, но такого гадкого места ни разу не встречал за свои пятьдесят с лишним лет! Скажете, вы невправе ожидать за 20 долларов чего- либо приличного?! На следующий день остановился в самом сердце Ферганы за 19 долларов номер! Это небо и земля! Космос- расстояние между ними! Начну с явного обмана в лице администратора Марины! Дело в том, что я забронировал номер на Букинге под впечатлением от хороших отзывов, которые там на сайте используются для рекламы! И увидел плохие отзывы только после оформления брони! Да отказ от брони снимали какой-то налог чуть ли не в половину цены номера! И я решил позвонить! Ответила администратор Марина и заверила меня в полной безоосновательности, как моих опасений, так и плохих отзывов! Отметив, правда, что это отель бюджетной ниши ... Но меня это не остановило, так как не первый раз останавливаюсь в недорогих гостиницах! И на этот раз решил, что низкая цена следствие большого расстояния от центра! Но когда я приехал и увидел номер, понял что это развод.. Унитаз не работал совсем... В кране раковины не было холодной воды СОВСЕМ!!! Кафель по стене над ванной просто свободно висел ... WI Fi не мог загрузить ни одну страницу... Ладно, допустим, совсем обнищали.... НО НЕ ВЫНЕСЕННЫЙ МУСОР, ГРЯЗНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ, РАВНЫЕ ОБОИ И САМОЕ ПРОТИВНОЕ- НЕСТИРАННОЕ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ... НА КОТОРОМ ОБНАРУЖИЛ МАССУ ЧЁРНЫХ ЖЕНСКИХ ВОЛОС! После моего обращения к управляющему, поменяли грязную простынь на РВАНУЮ... Но хоть вроде чистую! Унитаз тоже как жить вроде.. Да, не сказал о неприятных запахах в туалете... Когда я утром сказал администраторам, пытаясь пошутить., КАКОЙ У ВАС ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.. Они штуку не поняли! Стало ясно, что они СЧИТАЮТ ВСЁ ВЫШЕ НАПИСАННОЕ НОРМОЙ..... Никогда сюда не приезжайте! Испортите себе настроение надолго! А все положительные отзывы, похоже, пишут они сами...

Данное заведение назвать гостиницей затруднительно. Тараканы в номере-ужас!Все ветхое и опшарпанное.Убирали каждый день,а нужен капитальный ремонт.По ночам возможно клиенты в холле курят кальян и играют в карты. Дым проникает в номер и запах стоит всю ночь.Все отзывы о минусах-правда,проверено.

Номер оказался хуже , чем можно себе представить, застиранная постель, разбитый пол в ванной и не смывающий туалет.. комната оказалась без окна и прокуренная хотя в отеле не курят судя по развешенным табличкам..

Реальность (номер) не соответствовала фото в Букинге, фото номера 15-летней давности, после ничего не ремонтировалось. Думали, что тараканы давно вымерли, но ошиблись, живут в этом отеле... Завтрак - скудно, однообразно: круасан, чай, вареное яйцо , правда в 8 утра уже чего-то уже не было...

Все не понравилось. Не рекомендую никому. Испортите свой отдых как мы. Унитаз журчит круглосуточно. Дверь в туалет не закрывается. Завтрак скудный.

Наконец-то я пишу свой отзыв об этом отеле, так как при регистрации у нас с девушкой они запросили полную стоимость номера, при этом я знаю, что туда входит и комиссия за услуги Booking.com, но при возвращении из поездки выяснилось, что наше проживание было отменено на сайте (т.е. присвоили дополнительные деньги). Только благодаря тому, что сохранился регистрационный талончик, удалось доказать на сайте факт своего пребывания. В хостеле было ужасное обслуживание: в номере не было горячей воды, весь день нам обещали «в течении 20 минут» все уладить, и поэтому пришлось идти гулять по городу грязными. Номер был с обшарпанными стенами и без воды так и остался. После того как они заменили номер из-за отсутствия воды, ночью в новом номере начало капать с потолка. Естественно, за неудобства никакого возврата даже части денег не было. Не нашлось также ни утюга, ни фена. Впечатления от поездки «благодаря» этим господам было испорчено изрядно.

Очень шумно. До 3 ночи в зале шумели. Так как нет коридора все двери выходят в этот зал, слышен каждый шорох.

Ванные комнаты хотелось бы сделать чище, так как была плесень на ванне

Все остальное кроме персонала уверенно тянет на твердую двойку по 5ти бальной шкале. Во первых при заселении загорелся блок управления теплым полом, вспыхнул пламенем примерно 30 см размером и совсем чуть чуть языки пламени не достали до штор..если бы это случилось не было бы уже этого отеля. Переселили в другой номер, там вонища от дешевого линолеума нагретого теплым полом( сразу выключил) . Сел на кровать- она тут же сломалась(((. Ножка на соплях. Далее всю ночь сильнейший шум из батарей ( вероятно сильно завоздушены) всю ночь бурлила вода до утра в них.обои в номере ободраны местами. завтрак- одно яйцо, круасан и чай( кофе).на вопрос -"закрывается ли номер,получил ответ -нет.. и вправду позднее нашел сломаный пополам ключ в номере на полу. Полы в коридоре и лестница покрыты грязнейшим ковром ( весь в песке).в общем туалете на 1м этаже лужа на полу.. вблизи от отеля нет магазинов..(вино водочный не в счет)).в общем сложилось ощущение что хозяева этого заведения совсем не хотят вкладывать деньги в ремонт и реконструкцию. Сумма в 10$ за проживание не должна предполагать такие скотские условия и возможность сгореть в месте с отелем.. а сравнить мне есть с чем и в Ташкенте и в других странах . Это худшее место где я останавливался..

Нужен ремонт!!!!!!!!!!!!!

Редкостная конура. Но если совсем нет денег, то можно.

Далеко от метро более 2км, далеко от центра 5км. На зватрак есть хлопья, но нет молока. Наверное, эти хлопья никто и не есть).

Пора делать ремонт. Постоянная охота за феном. Один фен на весь отель. Комнаты не убирают весь период проживания. Завтраки неудовлетворительные. Покупайте еду на завтрак в магазине.

Отсутствие окон и вентиляции в номерах. Отсутствие звукоизоляции. Плохо работает сантехника. В отдельных номерах нет кранов и раковин, только душ. Нет ковриков, крючков и полочек в туалетных комнатах.

Находится не у дороги, не все местные таксисты знают эти улицы . (Но навигатор знает все )))

В нашем номере не было раковины. А так для такой цены - всё нормально.

Таксист, везший нас из аэропорта долго кружил вокруг, т.к. на ресепшене полчаса никто не поднимал трубку, чтобы объяснить, как проехать. Очень далеко от центра, до метро "Хамза" минут 25 пешком. В номере не было ни одеял, ни покрывал, и только после второй просьбы нам их дали. ТВ показывал только узбекские каналы. Ночью гостиница кишит тараканами. Это просто кошмар! Никогда не видел столько отвратительных насекомых в одном месте.

Интернетлучше сказать что его нет, чем он есть....

Санузел оставляет желать лучшего: нужен ремонт, на стенах была местами плесень, у унитаза слив слабенький. Постельное белье не первой свежести... все имеющиеся недостатки с лихвой окупает отзывчивость, внимательность персонала, готовых в любое время решить ваши проблемы и вопросы. Если не обращать внимание на мелочи, все по большому счету, в общем довольно таки не плохо.

Лютая дыра, в которой мне довелось провести время в течение нескольких дней в разных номерах. И ни один из номеров я бы не называл пригодным для жилья и даже для ночёвки: то нет окон и постоянно течёт вода в унитазе, комната - халупа, то унитаз не спускает, душ протекает, в комнате запах канализации. По вечерам во дворике собирается неприветливого вида компания, курит кальян и играет в нарды, под окнами тоже все время кто-то тусуется. Завтрак очень скудный: есть мюсли, но нет молока, из еды только круассанчики с шоколадом и яйца, постоянно не хватает посуды. В общем, больше ни-ни.

Все положительные отзывы, которые здесь пишут, ложные. Видимо хозяева отеля просят друзей оставлять здесь отличные отзывы. Это самый худший отель, который мы видели в Узбекистане. Завтрак несъедобен вообще. Непонятно какой чай и булочки месячной давности. Мы в первый раз видели такой завтрак за такую стоимость номера. Есть мы это не могли. На следующее утро даже не ходили смотреть на него. Грязь везде. Под кроватью мусор. За кроватью и шкафом не убирали наверное никогда. Всё старое. Полотенца в пятнах. В мусорном ведре мусор от прежних постояльцев. Везде волосы... Мы выбирали отель и читали отзывы. Но сюрприз оказался очень большим - они оказались фальшивыми. За эту же цену в других отелях, где мы останавливались, всё было чисто и завтраки были хорошими. Так что подумайте, прежде чем бронировать.

В душевой нет места для того чтобы положить ванные принадлежности, нет окна

В номере ваняет,очень грязно,ночью шумно,постель вся в пятнах.

Маленький номер, грязный, сломано всё кроме телевизора и кондиционера, жёсткая кровать и самое главное - это отсутствие окон. Из душа течёт тонкая струйка воды

Сложно найти. Даже таксисты не сразу соображали куда ехать.мы говорили до Текстильного института, дальше сами показывали. Завтрак довольно скромный . чай- кофе, яйца варёные, круасаны и кукурузные хлопья. Но есть кухня, можно приготовить что- то самому

Общее состояние ванной комнаты (тем не менее всё работало) В номере небыло окон( они были в ванной)) но так как приходили мы туда только переночевать, то сильного дискомфорта по этому поводу не было

Немного неудобное местоположение. Первый раз таксист не сразу нашел отель, и весь день нас таксисты привозили не туда. Затем один из таксистов предложил нам говорить Текстильный институт, вместо отеля Папилон и т.д. и вправду нас стали привозить туда.

Даже местным водителям найти не просто, ориентироваться нужно по соседней крупной улице, номеров нет, лучше запомнить внешний вид по фотографии.

Когда вошли в номер, в ванной был дохлый таракан, ночью повыползали уже мелкие. Постель как будто не свежая, на подушках волосы, на матрасе шелуха от семечек. Ночью прибегала мышь. Но администратор объяснила, что гостиница, как частный дом, мыши могут свободно забегать. Просто мы жили на втором этаже и уж не знаю, как к нам она попала.

В начале предложили номер с 4-я кроватями хотя я бронировала семейный номер с одной большой кроватью. В номере было влажно и холодно. В уборной не было умывальника. В номере нет стаканов. За завтраком пришлось искать стаканы чтоб попить кофе. Администратор бегал искал, затем нашел один стакан, пришлось вдвоем по очереди пить кофе. Кофе черный не вкусный без молока. Опять тут же сказали подождать типа за молоком отправили кого то в магазин. А в чашке где лежали круассаны сидела большая зеленая муха. Конешно после такого противно было подходить к этому столику. Цена не соответствует качеству.

Не подготовленность персонала, не умение подсказать то что необходимо туристам

Оборудование санузлов. Нет умывальника и зеркала.Сидение унитаза не подходит по размеру и не закреплено.

Местоположение. Далеко от цивилизации. Местные таксисты не могли найти этот отель, мы им показывали дорогу с помощью нашего навигатора на смартфоне! Гостиница находится в частном секторе. Не было мест поблизости поужинать. Мы покушали в отвратительном кафе, где нам разогрели тушенку из консервеых банок, так как ничего другого у них не было в наличии.

Была сломана головка душа. Нет окон в номере, что несколько странно. Твердые подушки

Тут начинается самое интересное))) цена на букинге написана в сумах, по факту с нас взяли в долларах,сославшись на какой-то новый закон. И в итоге разница в сумме колоссальная! Ведь в Узбекистане два курса. При бронировании было написано "завтрак включен",в отзывах писали про шведский стол с 7 до 10. Мы вышли примерно в 9.15 и н какого стола не увидели. Более того,мы попросили просто кофе,все вокруг засуетились, побежали в магазин за кофе или сахаром, не знаю. Как нам потом объяснили,у них дефицит сахара. В ванной комнате очень сильно воняло канализацией и хлоркой, да так сильно что запах стоял в спальной комнате,хотя между ними был достаточно длинный коридор. По телевизору ни одного канала на русском. Ну как так?это же Ташкент! Ужасно! Почему хозяева "отеля" так халатно относятся и к самому отелю и к его посетителя,сначала обманывая в цене а потом и в предоставляемых удобствах? К вам ведь приезжают иностранцы,вы показываете статус своей страны,ваше гостеприимство! Эххх... К персоналу претензий нет,я понимаю что большая часть всего что там происходит не по их вине. Свою работу они выполняют хорошо,постоянно извинялись перед нами за неудобства. Ну в любом случае лично я туда больше ни ногой.