Отзывы Президент отель

Душевая в номере несмог влезть нет полочек для гелей узкая душевая

Муж расстроился, что в ресторане нет кальянов😄на самом деле, не принципиально

Тёплый бассейн, так сложилось(, для нас стал и минусом, т к ребёнок и ещё двое гостей подхватили кишечную инфекцию. Мячи на спортивной площадке были сдуты.

В номере категории Люкс мебель старовата и нет фужеров.

Очень разочаровал номер: на первом этаже с окнами на шоссе, света очень мало. Зеркало в ванной грязное, внутри самой ванны ползал паук. Унитаз весь в подтеках. Тапочек в номере не было, хоть их и принесли сразу по просьбе, но все равно впечатление осталось не очень. Дизайн номера не понравился. В общем, на мой взгляд, на 5 звёзд и свою стоимость номер не дотягивает

В номерах с видом на дорогу ОЧЕНЬ шумно даже с закрытыми окнами.

Не очень понравился ресторан при отеле. Завтра готовили очень долго, блинчивок не досталось, закончились. Еда на гриле как будто пригоревшая, то есть сама еда не пригорела, но запах горелово чувтсвуется, возможно, плохо моют.

Даже близко не похоже на 5 звёзд (кроме стоимости номеров). В Абхазии гостиница уровнем выше стоила в 3 раза дешевле. Холидей инн и азимут - просто лакшери по сравнению с этим совком. За 10000 рублей вы получаете : Делюкс номер, фоток которого даже нет в описании, если их выложить, этот отель закроет Роспотребнадзор. Совковая обстановка и мебель , пластиковый веник в вазе на столе, два одинарных одеяла на двуспальной кровати, две розетки на весь номер, в двух метрах от кровати. Мрак, отсутствие блекаут штор, халтурная Уборка номеров ( фен в волосах и жирных следах, использованные емкости от шампуня в душевой кабинке) но даже все вышеперечисленное можно было бы проигнорировать, все же мы в России. Вишенкой на торте стал прекрасный вид на парковку и шоссе в 15 метрах от окон номера. Самые простые стеклопакеты установленные в номере не справляются с шумом, так что поспать удалось два часа, пока был перерыв в дорожном трафике. Кроме того прекрасный аккомпанемент создавала вентиляционная установка гул которой было слышно через стены. Видел очень много отзывов про нереальный завтрак, думал что хоть он поднимет настроение, но нет, унылые сосики и недоваренные яйца не особо впечатлили. Разве что кофе и круассан оказались вкусными. Проблем со стороны персонала не заметил общаются вежливо и корректно, кроме того, что в карточке указали не тот номер, от которого дали ключи. В целом все было бы нормально, но не за такую сумму. Это цена номера в отеле four seasons, а о факту получаем пансионат в области. Можно приехать только если брать самый простой номер и обязательно с окнами во двор, иначе остаётся ооочень неприятный осадок, когда получаешь плохой продукт за немалые деньги.

Нет кофе машины или чайника в номере - это пять звезд??? Очень поздно начинается завтрак, бар в это время тоже не работает, с утра кофе выпить негде. Отель на пять звезд явно "не тянет", помещение не новое, ремонт в советских традициях, обязательно попадется какая-то непродуманная мелочь( в нашем номере в душе, например, не было полочки, очень неудобно, шампунь поставить некуда)

На окнах нет штор-блекаут (только на одном окне и на полокна), соответственно в номере очень светло

Жёсткая кровать, и для отеля 5ти звёзд есть некоторые небольшие недочеты по уборке номера.

Завтрак начинается только с 9 утра. Нет пандуса для детской коляски даже на 1 этаж с главного входа, а также нет лифта. Очень неудобно. Дополнительная плата за размещение ребенка 4 года на диване, который был у нас в номере мне кажется неуместной. Обслуживание в ресторане очень медленное, при том, что еда вкусная (одно вино ждали без преувеличения полчаса, хотя терраса ресторана казалась пустой). И так было каждый раз, хотя чаевые оставляли)) Дизайн и ремонт в целом приятный, но очень устарелый. У прикроватных тумбочек нет розеток. Детские халаты и полотенца странных расцветок, как в советской больнице. Батут на детской площадке и качели на территории частично поломаны, хотя при такой стоимости номеров и заявке на 5 звезд это как и многое другое странно. Не Европа, хотя стараются))

Здание отеля мрачное что снаружи , что внутри.Номер по названию полулюкс по сути какой то убогий, это никак не пять звёзд , максимум три с плюсом. Нет лифта, большую детскую коляску в номер нужно затаскивать на руках, так как оставить её негде. Если номер с видом не на бассейн, ночью постоянный шум от проезжающих машин.

1. Темный двуспальный номер с одним маленьким окном, выходящим на стоянку и Приморское шоссе. До шоссе от окна метров 15, не больше. Шоссе оживленное и если открыть окно (мы любим свежий воздух), то ночью кажется, что в окно вот-вот въедет порш кайен или лада калина. От того, что все гости вынуждены держать это окно постоянно закрытым, номер имеет специфический запах старой шестисоточной дачи. Примерно как у моей покойной бабушки. 2. Звукоизоляция между комнатами. Всю ночь нас убаюкивал храп за стенкой. Пару раз я хотел даже вызвать скорую, поскольку характер храпа имел все признаки сердечной недостаточности. 3. Пляжа напротив нет, есть какой-то деревянный помост. 4. И вишенка на торте. На включенный в стоимость проживания завтрак в ресторане "Птички и ягоды" два дня подряд не нашлось обычного черного чая. То есть зеленый чай и кофе есть, а черного нет. И не вздумайте на завтрак заказать омлет с беконом. Бекон не очень похож на бекон. По вкусу. А может просто подгорел. 5. Одна розетка и светильник в номере не работали, но это мелочь. 6. Если при заезде на парковку увидите пустые места, отгороженные конусами, знайте, что они зарезервированы для вас. Нас сразу об этом не предупредили, поэтому первую ночь поставили машину довольно далеко от входа.

Ну отель не плохой, только ламинат на входе весь вышарканный, кровать хорошая, но напротив кондиционер что не очень практично. Звонили раз пять напоминали о выезде, впечатление что выгоняют, хотя о времени выезда мы в курсе.

Кровать попалась скрипучая.

Хотелось бы слегка обновить мебель в номерах(не всю, частично). Но это такая мелочь, по сравнению с плюсами отеля.

Не работает ни бар не ресторан ночью! Для отеля такого уровня это не допустимо!!!

Шторы как в дешевой гостинице, прозрачные, толку от них никакого, номер за9000/сутки выходил на дорогу, очень шумно, дешёвый шкаф купе((( за такую стоимость можно найти варианты гораздо лучше и даже дешевле гостиницы будут лучшего номерного фонда

-Староватый ремонт в номере -Жаль нет бесплатного безалкогольного бара как в Скандинавии

Было бы здорово помыть полы перед заездом новых гостей и проверить, все ли работает в номере и в ванной. Очень неожиданно, когда под ногами хрустит, светильник не включается. Зеркала в ванной не моют совсем, никогда, ну вообще. В коридоре спа-зоны хорошо пахнет и приятная прохлада, а вот в комнатах для процедур душно и жарко.

Персонал, а именно администратор на ресепшене в день звезда. Поразила культура общения с клиентом, которая отсутствовала напрочь, создавалось впечатление, что ей обязан весь мир и она оказывает невероятную услугу тем, что в принципе отвечает на любые вопросы гостей. Подытожу, отправляйте сотрудников на учебу, поскольку создаётся неизгладимое понимание того, как отель мог получить свои «УСЛОВНЫЕ» звезды. Пример: на просьбу принести в номер столовые приборы, администратор ответила: «ну сходите, вы можете и сами принести себе столовые приборы».

Выезд в выходные в 12.00 это рано !!!! Все таки это загородный Отель

Отель расположен на трассе. Если Ваши окна выходят не на море, а на трассу - то это не пятизвездочный отель, а "ПРИДОРОЖНЫЙ МОТЕЛЬ". Спать невозможно. Закрытые окна не спасают.

Единственное, что не очень понравилось - в номере не холодильник, а мини-бар. Для ребенка нужны свои продукты, а положить их практически некуда. Также очень неудобный и маломощный фен. Поэтому, если нужно, берите свой.

Не стоит ждать от отеля соответствия международной классификации ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Сразу скажу это на Hayatt или Four Seasons. Очень приятный отель уровня ⭐️⭐️⭐️.

Кровать, телевизор, оформление номеров

Даже не знаю как бы сформулировать чтобы не обидеть сильно это заведение.. В общем не стоит это своих денег... Номер большой, но бестолковый - а-ля начало 2000х... Когда жили в соседнем номере делали ремонт - колотили и сверлили, выйдешь из номера бегают в грязной одежде рабочие.. носят материалы, мусор.. Ну кто так делает?? Я же приехал отдохнуть.. Ну закройте тогда на время ремонта отель.. Блин, какие тут 5 звезд, как-будто хостел в Тайланде, честное слово. В общем давненько я такого не видел.

В связи с ремонтом шла коричневая горячая вода в течение 2-3 часов. Фактически не было воды, поскольку мыться в такой грязной воде невозможно. На второй день пребывания позвонили в 9:30 утра и попросили перепарковать машину, когда персоналу сказала что на завтраке и перегоню чуть позже, в ответ поступило: в течение 15 минут (машина была вся в снегу, я ее чистила только 10 минут). Испорчен завтрак, поскольку кушали на скорость. Отель не соответсвует заявленным 5 звёздам.

Все супер

Плохая шумоизоляция, слышны разговоры в соседней комнате и коридоре. Днем спать невозможно. Так же не понравилась кровать и маленькие подушки.

Читая данный отзыв, учитывайте, что речь идет об отеле*****, который выставляет ценник 10 000 за ночь. Итак: Состояние номера не соответствовало заявленной категории "делюкс". Номер обшарпан. На одной стене вообще были порваны обои, плохо работал сливной бачок унитаза (приходилось каждый раз поправлять, чтобы вода не текла). Отваливался выключатель. Уборка номера тоже оставляет желать лучшего - полотенца заменили, кровать застелили, а крошки на столе пусть себе лежат. Воду на вторые сутки не принесли, ходили сами. Не подумайте, что придираюсь. Отдыхаю в этом отеле далеко не первый раз - с подобным раньше не сталкивалась. За пару лет президент отель поднял цены вдвое. Считаю это необоснованным, так как сервис наоборот начал хромать. А в остальном все замечательно: тихо, уютно, романтично))

Сократить время ожидания в ресторане, очень долго готовят. Полочка в ванную комнату для принадлежностей была бы нелишней. Маленький столик в номер для перекуса. В отеле ***** можно бы поставить чайник с набором чая и кофе.

У нас был семейный. на фото выглядит лучше. нас не пересилили в другой номер с хорошим видом. Цветы в горшках возле бассейна и пластмассовые декорации в номере- ужасны!!!!

От отеля, который позиционирует себя как 5 звезд, ожидаешь гораздо большего! 1. Жили в номере Бангкок. Мебель в номере не сочетается между собой, такое ощущение, что часть мебели пришла в упадок и ее заменили тем, что нашли в Икеа. Паркет весь исцарапан, матрас жесткий, телевизор из прошлого века, телефон не работал, некоторые розетки тоже. Номер явно требует ремонта! 2. Wi-fi отваливался постоянно, на айфоне не подключался вообще. 3. Спа просто ужасен! Лесница, по которой поднимаешься/спускаешься в бассейн шатается и вот-вот упадет в бассейн вместе с тобой. По периметру бассейна везде ржавчина, в сауне мигает лампочка, ощущение, что все очень старое, требуется ремонт!!! Бассейн очень маленький, имейте это ввиду! 4. В номере нет чайника с чайными пакетиками. И снова вопрос - это отель 5*?)) Чайник принесли по просьбе, кружки нет. Попросили ложки принести из ресторана - потребовали доп.деньги. За что? За ложки?? Кружки/бокалы уже просить не стали... 5. Все номера комфорт (семейные) окнами выходят не на залив, а на парковку. Все стандарты (с двумя раздельными кроватями)- на залив. Логика странная. Т.е. если едешь с мужем и хочешь вид на залив, надо уже брать полулюкс? В общем, мы останавливались во многих отелях и есть, с чем сравнивать.В Президенте цена не соответствует качеству, этот номер просто не стоит 7900, которые мы за него отдали... Уважаемые сотрудники, съездите в Radisson - посмотрите, как должен выглядеть отель 5* :)

Номер большой, чистый, но не мешало бы чуть отремонтировать.

Ванная комната не соответсвует отелю 5 звёзд ( старый , не очень чистый кафель)

Матрас на кровате

Минус - старый матрас на кровати в полулюксе, он продавлен и нуждается в замене

В ресторане нет развлекательной программы.

Не хватает современности мебели в номерах.

Пошарпано, дешевая мебель и ремонт в номере

Номера, по крайней мере наш, годов 90-х. Очень все старое, паркет побитый весь. За такую стоимость полулюкса 9600 руб, ожидал другого

1. Номер Бангкок старый и обшарпанный. Окна на дорогу, поэтому с открытым окном шумно. На паркете полно черных полос, в ванной грязные зеркала, сломанные смесители и фен замотанный скотчем! Ну и весь декор с покрывалом из далекого прошлого, искусственными цветами и египетскими картинами перенес меня в 95 год, а не в Бангкок. 2. Отмечали день рождения, предупредили об этом при бронировании, да и паспорт видели на рецепции, но никаких поздравлений не было. Еще один "плюс" в копилку 5 звездочного отеля. 3. Платный мини-бар. Нигде о стоимости напитков и что они платные не написано. Администратор на бумажке посчитала сколько мы должны - 450 рублей за бутылку воды, швепс и сок по 0,33 мл. 4. Завтраки по меню. Было вкусно, но мало. На заливе в этой ценовой категории достаточно 4-х звездочных отелей, которые в 10 раз лучше этого места. Не понятно как отель получил такой статус, потому что по уровню это средняя трешка.

Бассейн в спа комплексе маленький, мутный и неприятно тёплый. Wi-Fi на территории отеля не подключается вообще. Завтраки готовят по меню, с одной стороны, это вкусно, но много времени уходит на то, чтобы позавтракать. Номер просторный, кровать удобная, но какой-то обшарпанный. Подозреваю, что такое впечатление создаётся из-за обилия искусственных цветов ужасающего качества. Уберите, не позорьтесь. В целом на пятёрку не похоже. 4 звезды с натягом.

На 5 звезд этот отель явно не тянет, максимум три. Мебель в номере старая, ремонту лет 10-15. Чайника в номере нет, как нет и чашек, чайных пакетиков. За пакет чая персонал просит 100 руб(!).

Скудное меню ресторана.

Не много гибче сервис, индивидуалый

Я приезжал на свой ДР с женой и ее родителями, брали два номера. Как подарок мне на всю семью дали полчаса сеанс в соляной пещере. Было очень странно, когда через 20 минут попросили выйти, так как есть более серьезные гости,видимо. Предложили воспользоваться предложением попозже, когда захотим, очень извинялись, но сам подход очень удивил. Неужели эти VIP- гости не могли банально 10 минут подождать? Сразу вспомнили,что находимся в России. За рубежом отель бы удавился, но не позволил себе так относиться к гостям. Так что это точно в совокупности не пять озвучиваемых отелем звезд, но "четверка" уверенная.

В ресторане небольшие порции по сравнению с другими ресторанами в этом районе.

Комнаты с видом на дорогу-совсем не стоит брать,если хочется тишины.Спа-средне.

Мы отдыхали в делюксе, на 2 этаже. если честно, отель не 5 звезд (как заявлено). разочарована. постельное белье было грязным(((, хотя качество белья хорошее. пол грязный при входе на плитке. на светлом диване пятна. душевая кабинка плотно не закрывалась(, в кабинке внутри не было полочки, куда можно было бы поставить гель и шампунь. две лампы прикроватные)) даже смешно, на столиках стояли, но они не подключены, т к нет розеток))) и зарядить телефон или почитать перед сном невозможно, розеток около кровати нет, розетка одна около телевизора, совершенно в другом конце комнаты и 1. в номере очень темно, не хватает освещения. в закрытом бассейне "гидромассаж" половина не работает. пляжа нет, только пирс деревянный и погулять за территорией отеля вдоль залива невозможно, камни.

Ремонт старый, дешевая мебель, в ванной фен обмотан скотчем, швы на плитке в плесени. В бассейне тоже все старое, неприятно, даже в коридоре, дверь в служебное помещение в ужасном состояние. Ремонт отелю необходим. Неудивительно, что только в этом отеле был свободный номер на выходных.

Wi-Fi работает плохо, сервис почему-то не 5 -го отеля.