Отзывы Премиум Отель Забава, 3 звезды

Достаточно сложно найти подъезд (хорошо, что я не иностранка))). На этаже устойчивый запах тухлых яйц, но в самом отеле его НЕТ. Звукоизоляции в номерах нет, поэтому приходится вести себя немного сдержаннее (особенно важно для молодых пар).

Не хватает вывески со стороны улицы, еле нашли, куда идти

Сложно найти отель, ввиду нахождения его в многоквартирном доме на 9 этаже. Консъерж ночует у стойки регистрации..)))).Завтрак., скромен, если не сказать что "где он".?

Не очень хорошая звукоизоляция.

Однообразные завтраки, каша несъедобная. Плохая звукоизоляция в номерах. Частые проблемы с канализацией.

Не во всех точках апартаментов ловит мобильная и wi-fi связь.

Кровать немного низковата.Для рослых людей это может вызвать некоторые неудобства.

Плоские подушки. Это встречается и в других отзывах.

Картинки через букинг, не срответствуют свободному номеру на дату!

Это не отель, а квартира с комнатами, двери картонные с зазором (слышимость 100%), расположен за мостами (ночью попасть сложно), уборка даже по просьбе не производится, ждали работы wi fi 3 дня, не дождались, очень слабые завтраки

Плохая шумоизоляция. Далековато от метро.

Название немного путает, поскольку это Аппарт отель - по сути дела квартиры в новом доме. Плохо стекала вода в раковине и ванне. В моей комнате остался запах табака, поэтому ночью спал плохо. В целом гостиница своих денег стоит (2000 рублей за ноч)

Не понравилось сокрытие факта, что это Bed & Breakfast, так как мы отправились в свадебное путешествие, и разочаровались, когда поняли, что отель это переделанная квартира в жилом доме.Ну и по мелочи - в нашем номере оказалась сломанная кровать, впрочем на следующий день нам её починили. И комья пыли на полу в углах - на белом полу их очень хорошо видно.

- ненавязчивый сервис- маленький номер- плохое качество мебели, все разваливается

Качество уборки номера. В ванноц комнате лежали использованные флоконы от гигиенических средств. На одном из банных полотенец была густая прядь волос. Неудобные подушки (очень плоские и маленькие), ощущение, что спишь без подушки.

Было очень сложно найти вход в отель. Расстроило немного отсутствие крючков для полотенец в ванной и полотенцесушителя

Номер на фото не совпадает с реальным. На фото была джакузи, нам досталась обычная ванна.

Номер на фото один,приезжаешь а там другой!!!

Где-то ночью иногда сверлили. В номере литературном на подоконнике мини холодильник, иногда его слышно, а когда лежишь он прямо над ухом

- подушки неудобные- сантехника не отрегулирована

это просто квартира на 9 этаже в огромном доме! больше походит на аппартаменты!

В номере слышно что происходит в коридоре. Переделанная квартира, а не отель. Обещали в номере зубные наборы, молочко для тела, чего сразу не оказалось. Забронировал номер люкс, а по приезду сославшись на "ошибку" предоставили стандарт.

Звукоизоляция плохая. Мало посуды на кухне (не больше чем на 2 чел.)

Картонные двери и соответственно никакой шумоизоляции. Гостиница, похоже, расположена в доме нелегально, поэтому никаких вывесок вы не найдете, имейте телефон и звоните. Одна из девушек на ресепшен была весьма нелюбезна и даже слегка грубовата, хотя остальные были приветливыми и оставили приятное впечатление

В аппартаментах всю ночь гудят конденционеры за окном, находящиеся на крыше соседнего дома (их наверное штук 100). Нет москитных сеток на окнах и комары жрут тебя не щадно. А окна не закроешь - кондиционеров нет и в номере летом жарко. И последнее - надо поменять входной замок или хотя-бы его смазать: чтобы закрыть или открыть дверь надо поломать себе все пальцы и избить себе всё бедро прижимая двери!!!

Из минусов могу только отметить запах табака на балконе и уж очень плоские подушки. Но это мелочи, которые в целом не омрачают впечатление об отеле.И еще один маленький комментарий. Отель найти действительно не так легко по началу. Я прочла все комментарии об отеле, что немного помогло. Может все же было бы не лишним поместить хоть небольшую табличку с названием или добавить в описание отеля.

Маленькая кухонька, если бы к нам на завтрак выползли жители соседних номеров, места бы никому не хватило.

Никогда не пишу отзывы об отелях, но в этот раз просто не могу удержаться. Обслуживание отвратительное, девушки на ресепшене переделывали 20 раз документы для бухгалтерии (все время с какими-то ошибками), но это пол беды!!!!!! В первый день обнаружила, что в ванне забит слив, и пока моешься, вода набирается до колен, но за 5 дней так ничего и не починили, а на мои неоднократные напоминания был один ответ: "К нам сантехник не идет". Смешно, я за что деньги заплатила)))) Попросила другой номер, на что мне сказали, что все занято, хотя постояльцев кроме меня в отеле не было!!! Завтраки ужасные, хотя я не привередлива в еде. В первый день у них вообще не оказалось хлеба, т.е. три кусочка колбасы, которые они выкладывают, нужно есть без хлеба! Сыра нет, молоко и йогурт наливают на самом дне графина, наверное, чтобы много не выпили. А уборка-это нечто!! Наверное, девушки на ресепшене думают, что люди слеповаты! Закончилось жидкое мыло, пока носом не тыкнула, так и не налили; закончилась туалетная бумага, пошла просить! На полу валялся мусор, делаю вывод, что не пылесосят совсем! В последний день девушка с ресепшена даже решила и не здороваться вовсе!!! Я очень недовольна отелем, такого обслуживания я еще не встречала!!!!! Никому не советую там останавливаться.

При бронировании был только один класс номеров "Бизнес" с более или менее приемлемым для меня интерьером. Отель бронировала для фотосессии! и интерьер был важен!Решила, что все номера уровня "бизнес" и заплатила! После того как выдали ключи, и мы зашли в эту крохотную комнатушку у меня был шок! Это помещение размером с кухню в хрущевке! Где кроме кровати не помещается ничего!! и малюсенький душ! Судорожно вспоминаю в голове картинки номера, который выбирала! Там должна быть и красивая кровать и ванна с гидромассажем.. и балкон... иду на ресепшен с вопросом " В чем дело? Где все то что было заявлено??" На что девушка мне заявляет " у нас все номера считаются бизнесом и фотографии стоят не к конкретному номеру, а вообще! И что надо было указать в пометках что я хочу именно бизнес! НО в букинге у них стоит только такой класс номеров!! И откуда я могу знать, что есть у них такие трешовые комнатки, по мимо того что заявлено изначально! У меня куча оборудования для съемки, я в панике.. ругалась минут 7 с этой так сказать женщиной... она все хлопает глазами и говорит " надо было указать в примечании"После того как я отдышалась и немного пришла в себя от шока, поняла , что отель полностью пустой!В итоге договорились что она пустит нас в "бизнес" пока туда не въедут те, кто якобы указал в примечании что хочет именно "бизнес" а не коморку за те же деньги (о которой, еще раз повторю, в букинге НИ слова!!!)В общем под страхом что нас выгонят мы начали в суете фотогравироваться, через 3 часа я тала догадываться, что вряд ли кто-то придет.. т.к. если бы и пришли, то после нас там надо убирать! И невозможно нас выгнать и сразу же заселить других! в 23 часа модель ушла и ко мне пришел муж, все двери в номера были приоткрыты.. разговоров или каких-то шорохов было не слышно. т.е. я была одна во всем этом отеле!! И эта Дама хотела поселить меня в худшую комнату имея свободные !!Да и простыни были грязные !!

Все продукты в мини баре просроченные

В номере воняло, персонал безразличен, отель сделан как премиум, но посути чуть лучше хостела, соотношение цена/качество ни в какие ворота.

За кроватью не проводили уборку. Заглушка в джакузи не открывалась, пришлось открывать самостоятельно с помощью ножа. Кухня вмещает максимум 4 человек.

специфично, что это жилой дом, 9-й этаж. Но это не мешает

однако приятные моменты сохранились исключительно до завтрака. на нашвзгляд, в случае позиционирования отеля в категории "премиум-класс" (да и в принципе любого отеля выше 1*) не стоит обременятьгостей мытьем посуды после завтрака. кроме того, совершенно не лишнимоказалась бы и уборка номера. наш номер на 2-й день, к сожалению, убранне был. ну и в-третьих, на вопрос на завтраке: "а где у вас можновзять молоко?", услышать сухой ответ: "молока нет". этоуже выше всяких комментариев. молоко в ниши дни не является продуктомисключительной роскоши и для отеля вполне приемлемо позаботиться о егопостоянном наличии в достаточном количестве, особенно на завтрак! ну илипросто обязать администраторов ежедневно покупать лишний пакет молока за38 р., вместо того чтобы сидеть на рабочем месте с видом сонной мухи. мыостановились в "забаве" всего на 2 дня, после чего хотелипродлить свое пребывание в санкт-петербурге на еще пару-тройку дней, нопосле выше указанных оплошностей решили подыскать отель попроще, не "премиум-класса".

Персонал не опытный! Завтрак в 10 утра!

Обслуживание. Девушки с ресепшна контролируют каждый шаг на кухне (т.е. помыть собственноручно купленные фрукты или вскипятить чайник представляется проблематичным: за спиной сразу же возникает кто-то из персонала и сурово наблюдает за процессом). Попросили сделать ранний завтрак, девушка про нас забыла. Зато не забыла узнать про бар, которым мы пользовались. Не очень приятное отношение..Отель - перестроенная квартира, места не очень много, кухня с трудом вмещает четверых. Нам повезло, т.к. отель практически оставался свободным. Кстати, мне предварительно сообщили, что все номера заняты, но в результате мы жили практически в гордом одиночествеВанна стабильно забита

Не очень удобно сделана ванна с гидро-массажем. При попытке принять в ней душ, заливается водой вся ванная.