Отзывы Премиум Отель, 4 звезды

Минусов нет! Единственное, что в отеле нет лифта, тк коляску для малыша носили туда сюда, то приходилось это делать руками, но нас не особо это и затрудняло :)

Немного с завтраками не удобно, нет своего ресторана и завтраки доставляют в номер, это хорошо, но нет стола и стульев что бы комфортно покушать:)

Завтраки к сожалению не впечатлили, не вкусные((( Посоветовала бы сменить компанию, кто доставляет завтраки. Единственное понравилось, что в номер приносят завтраки в любое для тебя удобное время!

В последний день утром увидела в ванной какую-то прекрасную ползающую живность на полу. Но она быстро куда-то испарилась, так что это событие не испортило впечатление. Не совсем поняла наличие кучи выключателей в номере, хотя половина из них не делала ничего. Есть предположение, что не вся подсветка просто работала, но света более чем хватало, так что это тоже не стало проблемой!

Номер был на первом этаже, прямо под окнами (в метре ) расположена парковка автомобилей. При отрытых окнах очень шумно. Невкусный завтрак подается в номер.

Номер не соответствует фото, которые отель выставляет на букинге. В реальности номер маленький, тёмный, окно выходит в стену соседнего дома, недорагая мебель из красного кожзама. Это совсем не то, что отель выставляет на фото. Отель сдаёт номера почасово для (как они пишут на постере рядом) "молодожёнов" и я в этом убедилась, когда услышала, как сосед-молодожен из номера напротив вызывал себе девушку-молодожёна и объяснял ей, как найти отель. В итоге она к нему приехала с подругой, видимо, это была "подружка невесты" . И они там отлично, громко и эмоционально провели свое молодоженное время. В номере и в отеле воняет канализацией и табаком. В номере на полу - плитка везде, он очень холодный. В последний день пребывания, в нашем номере не было горячей воды, меня отвели в другой номер принять душ. У сожалению, этот отель порядком испортил мне отпуск. Считаю, что стоимость 19 800 рублей за 3 ночи не соответствует качеству номера. И мне не нравится, когда меня обманывают, показывая не реалистичные фотографии.

1) Хотелось бы матрасы пожёстче 2) Я бы сказал, что единственный минус - это ваши завтраки. Все остальное понравилось. Спасибо.

Что в последний приезд мы очень мало были))) Есть одно, сейчас новый ремонт очень красивый, но спокойный, а первые номера в очень романтическом стиле, очень атмосферные, делайте такие))) не становитесь как все))) с уважением, Вита

Номер попался не тот, какой ожидали. Очень темно, я бы даже сказала мрачно, мебель местами уже обшарпанная. Завтраки приносят в номер в пластиковых контейнерах, за 6 дней надоели ужасно (особенно блины, каждый день!)

Завтрак! Завтрак можно было бы сделать более обширным по меню и готовке, в пластмассовых боксах, для такого номера не очень смотрится. Возьмите пример завтрака с Мартин отеля. Вот как подача там, это очень круто и симпатично.

Немножко завтрак конечно огорчил, как в самолете(

Маленькое мусорные ведро.

Завтрак просто ужасен. Местоположение не очень удобное

У нас почему-то не работала карта на вход и это единственное что как-то могло расстроить. Отлично провели время в отеле.

Нет минусов

На фото номер лучше чем в реальности. Все очень просто, старо, и бедновато. Завтраки на 3. В общем за эти деньги можно найти лучше.

Шумный холодильник

Пока все нравится, приедем еще, если опять попадем на проживание со скидкой.

Достойно всё

Всё понравилось. Но не смогли на букинге выбрать именно тот из люксов который хотели т.к. не хватает описания. Это не критично.

Не понравилось то что я заказал улучшеный номер.Но меня поселили в стандарт.В номере холодно было.Батареи вроде работали но очень слабо.Всю ночь был не понятный гул то ли ветра то ли еще чего то.

Звукоизоляция плохая, находясь с спальне, слышно все происходящее за стеной. Парковки своей нет, припарковаться вдоль дороги проблематично, так как центр города

Очень задержали с заездом, хотя предварительно администратор связалась со мной и уточнила время моего приезда. Согласовали, что я буду через пару часов (около 15 или 16). Но к моему приезду номер не был подготовлен и сказали, что примерно через 40 минут его уберут. На это время предложили отдохнуть в стандартном номере. Однако через 40 минут номер ещё не был готов, а впереди была встреча. Когда вечером вернулся в отель, всё было готово. Этот момент был очень не приятен, т.к. я был с дороги и хотелось принять душ и привести себя в порядок. Кроме этого момента всё остальное было на высшем уровне. Думаю, что иногда бывают у всех форс-мажоры. Хотелось бы добавить предложений: В туалет, который находится в первой комнате добавить полотенце, а то приходится их таскать из зоны ванны. Дополнительно к соли завести черный перец, обычно это стандартные специи, а то посуда есть, кастрюли есть и соль... Заменить чай или добавить какой-нибудь другой. Хотя бы обычный чёрный. Гринфилдовский кенийский чай это такое г... Ещё на кухне не хватает зубочисток. Приходилось беря еду в номер просить их из кафе с собой. Не знаю кому как, но я предпочитаю твёрдое мыло.

В номере было ужасно холодно ..батареи не греют совсем . Администратор по ошибке зашла в наш номер вместе с новыми жильцами , не очень приятный момент ., в остальном все хорошо)

Звукоизоляция

В номере изначально как только въехали было ужасно холодно , спать ночью было не возможно из за холода. Так как приехали ночью, персонал утром пока мы уехали нагрели нам комнату , принесли дополнительный обогреватель и когда мы уже вернулись к вечеру было уже тепло . Одеяло на кровати было меньше, чем сама кровать , на двоих нам его не хватало ... В ванне в душевой кабине были поломаны двери , ну так аккуратненько приходилось закрывать.

При заезде в отеле отсутствовало электричество. Час мы сидели без света и электричества, невозможно было даже поставить разряженные телефоны на зарядку. Не понравилось то , что при заезде нам не показали как пользоваться сауной и ванной, приходилось разбираться самим. При заезде из-за отсутствия света не были выдано ключи от номера, что тоже доставляло неудобства. На завтрак мы заказали завтраки с круассанами, а нам принесли сэндвичи . Когда мы сказали что заказывали с круассанами , нам предложили принести их. НО принесли их только через 45-60 минут почти перед самым выездом! Гидромассажная ванна была немного грязной.

Шумоизоляция двери могла бы быть лучше. Один из завтраков был не такой какой заказали.

Номера не соответствуют фотографиям на букинге, на букинге сфотографирован и бронируется большой номер с диваном, по приезду сказали, что он занят и поселили в маленький номер с двумя стульями и журнальным столом. Нам был важен диван в номере. Сфотографируйте тогда реальный номер, что бы не огорчать. В броне было указано, что отель работает с НДС, в итоге оказалось что они работают без НДС, поскольку оплачивали от фирмы - это было пренципиально важно, причем администратор при заезде сказал ,что они работают с НДС. Потом сказали " Это виноват букинг, мы тут не причем" - такой ответ был получен и на вопрос о НДС и на вопрос, что номер не соответствует забронированному. Не уходила вода в душе, и выливалась на пол. У унитаза отвратительная конструкция, при смыве весь круг отказывается в воде. Выйти из отеля можно только если администратор откроет дверь, самостоятельно вы выйти не можете.

При заселение перепутали номера, мы заказали один(агатовский номер с камином) , а заселили в другой, но сразу же испрвивли эту ошибку, но около нашего номера был ремонт в другом номере, шума было почти не слышно да и мы днём там не были. Вид из окна на двор.

Единственное,но это не минус,сауна слабенькая,можно придумать её чуть усовершенствовать.

Очень пахло канализацией,отсутствие холодильника.

Очень неудобная постель(( Все три ночи с мужем мучались. Ужасно синтетическое одеяло - вроде, мягкое, но тело совсем не дышит и сразу потеешь под ним. Впервые с таким столкнулась(( Подушки тоже синтетика - очень плотно набиты (как валики), спать на них невозможно. И сама кровать в середине была немного продавлена.

Изначально заселили не в тот номер,и пришлось ждать 2 часа чтобы дали другой.

Кофе к завтраку всегда еле теплый.....

1) Не все светильники работали, даже после сообщения об этом администратору; 2) Не обнаружил принадлежностей для чистки обуви (может их и не должно было быть по уровню отеля, но это - неудобно, можно поправить); 3) в душевой кабине узел крепления лейки душа не фиксировался, приходилось ухитряться, чтобы закрепить ее в нужном положении.

За эти деньги можно найти гораздо лучше. Отель в целом скромный, не новый и шикарный, как на фото. Ремонт посредственный, как и интерьер. Нет чайника в номере.

В номере категории люкс стоит джакузи, очень грязное, запах отвратительный. Настолько все брезгливо, не приятно было находится

Смена в день отъезда. Пришли вечером на столе осталась грязная посуда, завтрак подали позже на час, на грязном подносе (пятна соуса) очень хорошо слышно соседей ночью им нас я думаю тоже

Все идеально)

Уважаемая администрация отеля. Добавьте пожалуйста в описание отеля, то, что он для новобрачных. Звукоизоляция никакая. Прямо скажем тяжело спать, когда за стенкой у кого-то первая брачная ночь (ну или день)))). В отеле нет своего кафе - соответственно поесть можно только в номере (не завтракал. качество описать не могу). Просил продлить номер на пол суток, не получилось, его уже забронировали. Теперь, что касается месторасположения. На карте в букинге, показано иное месторасположение отеля. Да рядом, да мне объяснили куда нужно идти (когда дозвонился). Но. Что стоит добавить схему проезда (и дальнейшего прохода) до отеля, на одной из фотографий на том же букинге? Ничего. Однако этого я не нашел. Очень трудно было таскать в 7 утра 2 сумки из одной точки в другую.

Все идеально. 10 из 5! Рекомендую!

Их нет!!!

Нет

Завтрак

Понравилось все

-