Отзывы Пляжный отель Белый Песок

Недостатков нет!

Убирались, только если когда попросишь.

Нет чайника и чайных принадлежностей. Однообразные завтраки.

Несоответствие заявленной звездности. Полное отсутствие уборки в номерах, даже вынос мусора (выносили сами). При выезде оказалось, что необходимо было запрашивать уборку или вынос мусора ежедневно (хорошо, что проживали только 4 дня). Пляжные полотенца было предложено самим высушить после стирки- поэтому в день заезда не смогли пойти на пляж. Завтрак оставляет желать лучшего - не понравилось то, что можно было выбрать либо яйцо с сосиской или вареники с творогом, омлет или творожную запеканку. Мужчинам было голодно. Можно было бы и приобрести кофемашину.

Благоустроить территорию за пределами зоны отеля и парковки.

Для отеля, который себя позиционирует как отель с 4 звездами, сервис очень плохой. Оплатить ни одной услуги по карте не возможно. Мини-бар очень скудный. Еда в местном заведении приема пищи (по другому назвать нельзя) плохая. Брали завтраки, от которых отказаться не получилось. В первый вечер доплатили за ужин, который не понравился. Еда в ближайших кафе-столовых лучше.

Отвратительный отель! Не соответствует заявленной оценке!Это не 4 * , а максимум 2*В номер запахи такие, что просто ужас,тараканы в номере, сан узлы грязные,что страшно даже смотреть не говоря о пользовании! Ничего не понравилось,были очень разочарованны!

Ванная комната оставляет желать лучшего (сантехника,битая плитка,убогая душевая) и чистота в номере не соответствуют отелю 4*. Сам номер темный,не особо уютный,пол частично пошерканный. Вид из номера есть далеко не у всех,нам не повезло и прямой и боковой вид оказались на забор,учитывая необходимость переночевать это было не критично,но все же. Подобных номеров много,весь первый этаж,плюс правая часть,выходящая на соседний отель. Утюг и гладильная доска в номере отсутствуют

Ассортимент шведского стола на завтраках можно расширить В номере в санузле периодически был очень сильный запах канализации

Холл какой то безжизненный !

Стоимость (цена) питания. Освещение в номере. и др.

Всегда можно все улучшать! Руководство отеля грамотно и профессионально это осуществляет! Удачи любимому отелю "Белый песок"♥️

Устроители отеля вообще ничего не знают о ресторанном сервисе? сервировка столовыми приборами и тарелками просто, как из нищего предместья! крошечные пластиковые ложечки (от жадности что-ли?) для накладывания джема, сметаны и проч., которые гнуться во всех направлениях! отсутствие элементарных блюдец под чашки - осторожно! кто - нибудь непременно обольется кипятком! Нет элементарных у них понятий о том какие тарелки под какое блюдо должны быть! и их вообще не хватает за завтраком! Следует где-то научить управляющего элементарным правилам сервировки! И везде всегда снующий персонал, просто вездесущие горничные со швабрами - весь день напролет видишь везде в отеле только их. И совсем непонятная система выдачи пляжных полотенец - надо было искать горничную прикрепленную к нашему номеру и идти к ней "на поклон"- просить полотенца заменить. От такого количества уборщиц просто устаёшь!

1. Нет безналичного расчета нигде в отеле 2. Персонал не может запомнить номер комнаты, чтобы принести заказ. Пиво, налитое в бокалы при нас приносится в номер через полчаса 3. Завтраки оставляют желать лучшего. Манная каша, похожая на комбикорм, лепешка с колбасой, заветренной, пока она дожидается гостя на завтрак. 4. Доплата с Номера за «вид на море»-400 р. По факту за вид на холмы, за которыми не видно воды 5. Батарейки в пульте пожованные, телевизор включали кнопкой на нём

С момента расселения не понравилось ни чего. При поселении очень долго ждал пока оформят, сетуя на то, что не было подтверждено от букинга, хотя из самого отеля позвонили за четыре часа до заселения, представились и подтвердили. Номер оказался грязный. Переселили в другой номер, тоже не очень.

Сразу оговорюсь, это не минус данного отеля, а минус Анапы в целом. Вдоль пляжа идет песчаная насыпь, из-за которой нет красивого вида на море. Само море цветет.

Очень скудные завтраки.

Отель не соответствует заявленным 4 звездам, номера не оборудованы всем необходимым для заявленной категории отелей. завтрак очень скромный и в неудобное время (с 9 до 11)

Уборка. Следить за графиком уборки, как оказалось, нужно было самим. Под конец отдыха пришлось дважды просить, чтобы поменяли бельё. В целом номер соответствовал описанию, но... Телевизор показывал только 6 каналов и те были ужасного качества. WiFi хорошо работал только в холле и на 3 этаже. Полы сделаны из дешевого ламината. Отель вроде новый, а ламинат местами набух, местами щели появились. Да, и постельное белье рваное. Завтраки. Раз на раз... Иногда было вкусно, иногда нет. Сосиски, которые давали на завтрак вообще отрава. Одна бумага. Был конец сезона и на любые просьбы или вопросы всегда был один ответ - "ну вы же понимаете, конец сезона..." в целом мое мнение, не соответствие цены и качества.

По факту номеров с видом на море всего три. один из них - 210 - расположен на втором этаже и два других - это угловые люксы на третьем. Шумоизоляции нет никакой. Спроектировать кухню рядом с люксом и НАД другим номером самое бестолковое решение. Слышно абсолютно всё. В 202 номере, что расположен прямиком ПОД кухней вы будете просыпаться вместе с рабочим персоналом, который ежеутренне и ежевечерне включает какой-то непонятный агрегат, который работает словно турбина самолёта. Вы будете слышать как постоянно передвигаются столы, стулья и всё, что можно передвигать по кафельному полу. И как работает молоточек для отбивания мяса - тоже. Эти же все звуки вы будете слышать и из люкса, который расположен рядышком с этой кухней. А так же музыку из бара, что звучит до самой ночи. Очень сомнительное удовольствие за такие деньги. Горничные понятия не имеют как правильно чистить туалеты. Ополаскивания из сливного бачка недостаточно! Горничная должна знать, что такое Доместос и как пользоваться ёршиком. Администраторов на стойке ресепшена должно быть как минимум двое, чтобы работать посменно, чтобы гости не видели сонного и валящегося с ног администратора из-за того, что она одна работает круглосуточно! Либо, что ещё хуже, гостям не приходилось искать администратора по всему зданию отеля. Один человек просто физически не может разорваться и не спать вообще. Отвратный вайфай, который ловит исключительно только в холле рядом со стойкой администратора и возле бассейнов. В номерах вы его не дождётесь. От сотовой связи вы интернета не получите тоже. Управляющему на заметку раскошелиться на вайфай роутеры и развесить их во всех номерах. Ибо разговаривать по видео связи в присутствии третьих лиц весьма неприятное мероприятие. Отсутствие банальных щипцов для сахара-рафинада на чайном столике. Гостям приходилось ковыряться в сахарнице чайными ложками, которых, к слову, не всегда хватало, чтобы раздобыть себе сахар, а некоторые, не утруждали себя и хватали сахар своими пальцами.

Мало телеканалов. Хотелось бы больше.

Питание.

Угу

Крайне грязно, очень шумно в номере (трубы канализации и не выключающаяся вентиляция в номере) - спать только в берушах... Нас заселили в номер, где от запаха хлорки глаза резало, при этом после уборки на полу осталась полувысохшая лужа красного вина и плотно прилипшая к полу жевательная резинка диаметром около 3 см возле кровати (от прежних постояльцев)... все номера в отеле были заняты, об этом нам сообщили на ресепшене при заселении, поэтому скандалить и просить другой номер было бессмысленно, просить повторной уборки было страшно, поскольку перспектива усиления запаха хлорки была более чем реальной. В общем, сами помыли, но неприятно.... за 5000 в сутки неожиданный бонус( питаться там невозможно. Худшие традиции советского общепита... каша из раскисшего риса на непонятной субстанции (то ли разбавленное молоко, то ли... сложно сказать), запеканка с какими-то стабилизаторами, делающими ее похожей на бумагу в том числе по цвету, сыр - нет, это был не сыр, колбаса... в общем, в 20 м от отеля за 100-120 рублей кашка, сырнички и все, что захотите... мы на завтраки ходили, потому что они были включены в стоимость, но больше из любопытства... питались то не там. При этом отмечу, что персонал любезнейший, милейший, чистят-моют общие помещения безостановочно, холлы и лестницы отеля блестят, это правда, ни соринки.

Настроить тв каналы

Не понравилась кухня - не удобный график, если ехать с маленькими детьми, и в меню практически нет выбора. В номере нет чайника, на балконе ничего нет (шезлонг или кресло), номера темные.

Не всегда была стабильная скорость интернета

Дороговато

Ресторан - порции малые по объему. Не очень богат на разнообразие рацион питания особенно завтрак.В комнате пахнет канализацией тянет из слива в душевой. ТВ сигнал слабенький изображение прыгает. Неустойчивый сигнал на мобильнике<1 этаж> аналогично с интернетом.На 3 этаже без проблем с мобильным и интернет сигналом Вообщем есть на чем работать

Не хватало второго термоса за завтраком, долго ждать кипятка( Плохо показывает телевизор

Еда(ограниченность меню),алкоголь,нет спортзала,вода из крана,приходилось покупать в магазине,нет минибара,хоть он и заявлен в условиях проживания.

Очень слабый wi-fi в номерах. Отсутствие нормального спутникового ТВ (рябь сплошная от допотопных Дцб антенн), Скудность питания (мяса в первых блюдах не найти, десертов на обед не бывает, порции нарезки овощной или салатов мизерные, ограниченный выбор меню- только два варианта). Устраните эти недостатки и соотношение цена качество станет более справедливым.

Отсутствие крючков для полотенец в ванной комнате

Брали только завтраки, но конечно для нас было очень сладкое все....Может и не нужно было оплачивать проживание с завтраком?? Хотя малыши любят сладкие блины,каши,запеканку...

Добавить алкогольные напитки во все включено.

Завтрак в 9.00, хотелось бы пораньше

Постоянно играющая музыка ночью,ребенок практически не спал из-за этого,а соседнем номере выясняли отношения в 2 часа ночи,на жалобы с моей стороны персонал отеля не отреагировал и ситуацию не изменил,пришлось выслушивать разборки через стенку до 5 утра!никогда не вернусь в этот отель и никому не посоветую

Мелкие поломки в люксе

В ванной пахло сыростью,отсутствовали тапочки, балкон для уюта можно было оборудовать креслами иначе назначение его теряется, а стоимость дороже чем без балкона. Электронный ключ не работал, нам заменили на обычный.

Нам понравилось все! Как себя настроишь - так и все и будет.

Все понравилось,однако в Анапе в целом плохое грязное море в водорослях

Запах из канализации, несмотря на то, что отель новый,отсутствие чайника в номере и какой-либо посуды.В , основном отдыхают семьи с детьми, поэтому, можно было бы устроить детскую комнату с игрушками, с просмотром мул тиков .кстати, место есть в вестибюле . Телевизоры хорошие, но программ минимум.Побольше души вложить в отель, и тогда, он станет уютнее. Но, вообще, мы отдохнули хорошо, от души поплавали , вернемся ли вновь именно в этот отель? Может быть...

Душ, точнее отделенная небольшим порогом часть ванной комнаты для принятия водных процедур. Вода не уходила полностью, сильный запах канализации. Нестабильный вай-фай, но у бассейнов и ресепшн ловил хорошо. В конце концов на море надо купаться, а не сидеть в интернете, так что несильно напрягало