Отзывы Пляжный отель Белый Песок

НЕ понравился завтрак в отеле, очень скромный, даже нет кофе, только чай. Вместо заявленных круассанов на завтрак давали круассаны севен дейз! Еще мы переплатили 10 тыс. за вид на море, но по приезду обнаружили вид на барханы и маленький кусочек моря! Вида на море в этом отеле нет!!! Очень скромная обстановка номера на стенах такая штукатурка, как будто ты живешь в коридоре, а не в номере...Еще персонал отеля видимо экономит, поэтому свет ни днем ни ночью не горит.Не работает WiFi в номере.По тв оченб мало каналов, мы отдыхали во время Олимпиады в РИО, так там даже Матч ТВ не показывал...

Были 2 года назад-кухня была изумительная, а сейчас просто обычные блюда как в столовой. И запах в ванной комнате-это конечно минус-пахнуть стало ещё больше! Остальное все на высшем уровне! Спасибо!

Лежаков у бассейна очень мало, всегда все заняты, кормят не очень хорошо и мало!

Рекомендую улучшить условия проживания сотрудников отеля! В частности, оснастить кондиционером комнату персонала! Хороший отдых есть залог успеха!

Разнообразить меню в ресторане, ежедневная уборка номеров

Уборка в номерах и скудный выбор еды

Желательно улучшить проход к морю.Детям будет скучно, нет общих мероприятий.

Шведский стол.на лежаках матрасы.и Бар на пляже.

Можно было бы улучшить посетителей, по улыбчевей и по добрей.)))))

Чистоту в номерах,разнообразие меню,расширить автостоянку

Жили на первом этаже, в номерах очень пахнет канализацией. Интересная система комплексного питания- заказываешь накануне еду на следующий день на выбор один из двух предложенных вариантов. Когда приходишь кушать - берешь карточку с номером комнаты своей, садишься за стол и ждешь, пока тебе официант принесет твой завтрак/обед/ужин. Часто еда была холодной ( суп- приятное теплое исключение). Рекордное время ожидания еды - 12 минут :( Кружки для чая на завтрак/ужин выносят отдельно от остальной еды, их приходилось ждать долго. Иногда успеваешь позавтракать, а чай уже на десерт :). Из номера даже мусор не вынесут, пока не попросишь, не повесишь табличку с просьбой убрать номер.

1. Зона покрытия Wi-Fi в номерах.2. Питание в кафе отеля: низкие скорость и качество, высокая цена.3. Небольшая детская площадка, расположенная на продуваемом месте.

1. Жуткий запах канализации в номерах 2. Номер с видом на море - над ним в кафе стулья постоянно двигают и слышен тетрис 3. Пиание лучше не брать. Мало, не вкусно и не понятно за что деньги взяли4. С Wi-fi все плохо- берет не везде и скорость и стабильнлсть оставляют желать лучшего

Не работал пульт от телевизора и не закрывалась дверь в туалетНебольшие интервалы на еду(всего 2 часа на каждый приём пищи). Недостаточно лежаков у бассейнов, уже утром все были заняты.

Нет четкого понятия ,когда убирают номера и меняют полотенца, постоянно нужно просить, чтобы убрали или поменяли полотенце, правда после просьбы убирают сразу и хорошо. Бассейн на верху видно чистят очень редко и есть только один зонт и тот всегда закрыт, поэтому около бассейна очень жарко.

Запах в номерах, сырость, грязное старое постельное белье , тараканы в санузле, вода в душе не сливается, стоишь по щиколодку в грязной воде, грубая уборщица и охранник, не клиентоориентированность. Wi-Fi в номерах не ловит.

Ворота на въезд территории постоянно открываешь сам, работник который должен это делать весь день где-то шляется. Очень маленькие порции на всю еду, не наедаешься, однажды вообще вместо бутербродов принесли на тарелки сыр с ветчиной без хлеба ( сказали что хлеба нет). Были на машине, кушать ездили в Анапу или в ближайший кафе-ресторан.В нашем номере постоянно пахло канализацией из туалета.

Поселили в номер с дверью в другой номер. Соответственно звукоизоляции никакой, слышны все разговоры и телевизор. Брали номер с видом на моря, вместо вида на море вид на бархан и небольшой кусочек моря. Не удобное расписание комплексного питание. Если ты с маленьким ребенком то завтраки с 09-00 и обеды с 14-00 категорически не подходят. Из-за этого приходилось питаться по основному меню. Основное меню в ресторане очень скудное, для ребенка сложно было что-нибудь подобрать и ждать заказа приходилось по 1.5 часа, потом начали заказывать еду заранее или в других местах.

С туалетами в номерах надо определенно что-то делать - запах это что-то.

Меню (то что было заявлено в меню отсутствовало в принципе)

В ресторане использовали водопроводную воду.

Завтрак отвратительный. белье и полотенца застиранные с запахом табака.санузел ужасный. деньги не вернули!

Отсутствует

Вайфай в номере не ловится.

Цена за номер завышена. Ужасный запах из канализации. При заезде положили полотенце с пятнами, на каждого всего 2 полотенца. Дверь в душ и туалет не закрывалась, ручки засаленные, грязно.

Запах в ванной со стока

Приехали в конце сезона, в ресторане не было почти ничего из меню. Ночью замёрзли, потому что накрыться есть только простынки, не хватала пледа или легкого одеяла. И ещё пожелания-выдавать пляжные полотенца, для пляжного отеля это обязательно. Нам дали по просьбе ещё один комплект больших банных полотенец. С ними и ходили на пляж

Отсутствие сейфа в номере, поблизости нет магазинов, только кафе.

Тараканы в ванной комнате,Экономия, в том числе на персонале - отсюда все минусы - плохой ремонт в ванной, по ТВ нет детских каналов, нет прикроватных светильников, номера убирают только по требованию, полотенца меняют тоже по требованию; в ресторане не накормят по меню (а оно есть), т.к. повара заняты комплексными обедами/ужинами, и те надо заказывать заранее. Завтраки тоже комплексные!

Стая комаров в номере, кухня в ресторане

Потрепанный номер, точнее ванная комната (запах) и штукатурка у балкона осыпалась. Ее персонал убирал каждый день,поэтому это решаемо.Нет развлечений.

Расхождение цены бронирования с ценой по прибытии

Мы ездили с друзьями, и Заказывали и себе и друзьям номера с двухспальными кроватями (друзьям с доп местом для ребенка). Это было обязательное условие. Причем я писала комментарий об этом при бронировании на букинге. когда нам перезвонила девушка из отдела брони этого отеля, мы обсудили этот момент, объяснили, что бронировать будет при этом условии. Нам сказали, что будут двухспальные кровати в обоих номерах. Оплачивали мы номера 204 и 211. В день приезда нам позвонила эта девушка и говорит, нам бы еще людей разместить, вы не против если мы вам раздельные кровати дадим. Я сказала, что для нас это принципиально. И в итоге нам дали 203(с двухспальной) и 209(с раздельными и доп местом для ребенка). Сказали, у нас нельзя конкретный номер бронировать. И вообще в 211 номере у нас люди живут, мы же их не выселим. Но! Нам сделали скидку 10% за предоставленные неудобства и впринципе нас это устроило! Уважаемая администрация, будьте внимательнее к клиентам!

Вид на море, это вид на горы песка и между ними маленький просвет моря.спутниковое телевиление, это 7 каналов в плохом качестве. Шумоизоляции нет. В сезон наш номер стил 5 с чем- то. Таких денег номер не стоит. WI DI нет, иногда получалось поймать , но не более 5 минут. Рядом ни одного магазина, 2 кафе с ценами явно выше среднего.

Все что там не понравилось, не относится к отелю и его персоналу... Наверное ехать так далеко и попасть в цветущее зеленое море...не имеет смысла. Однозначно Анапа для нас закрыта на будущее. После первого купания полчаса вычесывала у ребенка из головы водоросли, которые как зеленый пух разлетались по всей комнате.

Очень дорого для такого формата отдыха. Завтраки ужасны, выбор отсутствует практически (омлет или омлет с петрушечкой сверху, с мясом не дружат). Номера так себе. Мы в три раза дешевле ровно там же нашли номера чище, больше и даже с вайфаем в номерах. Но опять же если бы это стоило отсиды 1200 за ночь, то в самый раз.

Слабый сигнал wi-fi, запах канализации в санузле, неизолированные балконы без мебели, нет светильников над кроватью. Ресторан на уровне хорошей столовой.

Не понравилась система питания, если вы хотите бюджетно поесть по системе пансиона, то Вам необходимо сегодня заказать (выбрать по меню)завтрак обед и ужин на завтра, если не заказали, то кушайте по ресторанному меню в том числе и бизнес ланч! Т.к.мы были в начале сентября, руководство отеля сократило поваров, официантов, в целях экономии и не рассчитывали, что будет поток людей, хотя гостиница была заполнена. Многих блюд из меню не было, либо не доставало Чего то, допустим закончилась фольга и поэтому не могли заказать рыбу запеченную в фольге! Из за сокращения одного повара-перестали готовить пиццу, шашлык ожидали 1,5 часа.

Отсутствие сейфа, чайника и чайных пар. Недостаточное количество полотенец на двух человек 2 - банных, 2 - для лица и рук, 1 - для ног. Одно маленькое одеяло на двоих. Неприятный запах из ванной комнаты, связанный с канализацией, но такая ситуация почти по всей Анапе.

У нас был полный пансион, еда так себе,советское меню. типо жаренойсвинины с макаронами, очень тяжелая пища в жару. и приносят ужехолодную. убираются по просьбе, туалетную бумагу приходилось два разавыпрашивать на ресепшн. если открыть балкон даже на 5 мин будет ужас!берите что-то от комаров! считаю что цена очень завышена!

Отсутствие сейфов для клиентов.

На маленьких детей не рассчитано питание. приходилось доплачивать 500 рублей в день. нет детских простыней. не совсем правильно расписан полный пансион(кто не ест свинину, бывают затруднения)

Отсутствие дополнительного освещения у кровати даже в люксе, маленькая полочка в ванной, всего два крючка в ванной и "экзотическая" сушилка над ванной - или мойся или белье суши, хлипкая входная дверь, отсутствие сейфа.

Уставятся и смотрят, на стирке экономят порошком стиральным.

1. Неприятный запах из санузла, вероятно из-за плохой вытяжной вентиляции.

Балконы с видом на другие балконы . Бассейны грязные .

Нету такого

Персонал не соответствует уровню отеля, открываешь глаза-горничная стоит перед тобой,запах в туалетной комнате, песок на балконе постоянно и его уборкой его никто не занимается.За 5 дней не разу не произвели уборку.Ночники отсутствуют только большой свет при входе, одеяла отсутствуют вообще. В холодную погоду невозможно кушать на площадке для еды, песок летит в еду.wi-fi отсутствовал полностью.Бронировали задолго до заезда(еще в апреле),в итоге номера были на разных этажах,один без вида на море.Звукоизоляция на нуле.Очень скользкий пол у бассейна.Цена не соответствует качеству.

После плюсов начинается реальность. Уборка номера через день, если не забыть повесить табличку. Смена постельного - раз в 5 дней. Смена полотенец по каким-то иным критериям, хотя, кажется, вместе с бельем. Туалетную бумагу забывали ложить, два раза ходила за ней к администратору(одна из администраторов вела себя очень неприятно, кстати сказать). 2 одноразовых шампуня и мыла были положены при заезде, и все. В ванной комнате совершенно нехватает полочек. В некоторых номерах - розеток. Если в номере нет балкона, сушить вещи решительно негде :(Отдельный разговор - их ресторан. Он находится в незакрытом помещении рядом с бассейнами на крыше. Покупали комплексное питание из-за ребенка. За редким исключением, было ветренно, периодически сильно ветренно. Кушать было в принципе холодно, плюс к этому еда на ветру остывает моментально. Кушать холодное при этом еще более неприятно.Качество еды - ближе к домашнему, без изысков. За 12 дней однообразие порядком надоело. А заказать что-то по меню желания было мало из-за организации питания "на открытом ветру". Периодически кушали в других местах.Странно, что администрация уже на протяжении нескольких сезонов (судя по отзывам) не предпринимает ничего, чтобы ресторан хоть как-то оградить от ветра. Это просто огромный минус отеля.По моему мнению, цена за сутки, которую мы заплатили, не соответствует качеству. Если и поедем снова в Анапу, то не в 'Белый песок' однозначно.

Когда был ветер не очень комфортно в столовой на третьем этаже

Не закрывался туалет, сломан замок. Нет чайника в номере.

Недостаточно крючков в ванной. Нет ночников над кроватью.

Отсутствие wi-fi в номере

Заказала питание все включено. К сожалению наиболее с'едобным были только завтраки. Супы очень жирные . Вторые блюда то же. Чай и кофе ограничены одной чашкой.Лежаки на пляже принадлежат другому отелю,но особых проблем с ними не было,особенно после обеда.На балконе нет никакой мебели. Очень маленькая детская площадка.

Заказывать завтрак ( стандартный) с вечера, скорсть интернета, барное опслуживание, мелкое грязное море, соотношение цена качество.

Останавливались с женой на одну ночь. Поселили в 208 номер, как оказалось он соединен дверью с 209. Слышимость соответствующая!

Заезд должен был быть в 13:00, а разместили нас только в 18:00, с учетом что номер мы оплатили полностью. Долго искали парковочное место во дворе отеля и кстати не только мы.

Wi-fi слабый- только в лобби и у бассейна. Из отеля нет нормальной дорожки из отеля к морю- через песчаные барханы. Могли бы деревянный помост хотя бы сделать- а то как будто в пустыню попадаешь.В пешей доступности нет никаких развлечений или альтернативных приличных кафе или ресторанов.