Отзывы ПитерДом Облака

Тонкие стены и отличная слышимость, даже запахи с кухни быстро проникают от соседей. на фото комната выглядит несколько больше, не очень чисто, видимо отель существует давно и ремонт не самый свежий.

Очень сильная слышимость и тесно, почувствовали себя как в коробке. За эти деньги можно найти апартаменты намного лучше

К сожалению, не смогли оформить ранний заезд (12-00). Пришлось ждать до 14-00.

Все хорошо

Чёрные волосы на полу и в ванной

В этот раз были перебои с интернетом, но нам было некритично.

До оплаты бронирования я специально уточняла у отеля насчет круглосуточной стойки регистрации, ответ был утвердительный. Приехали в 2 часа ночи. Нам выслали инструкции, где мы получим ключ, но в условленом месте ключа не было. Мы немного растерялись, стали звонить по всем телефонам. Дозвонились до портье, которая оказалась на месте. Сказала, что нам вообще повезло, что она так задержалась, т.к. ночного портье у них нет. Шумоизоляции нет вообще. Разговоры в соседнем номере слышны так, как будто они говорят рядом с тобой. В соседней номер заселилась компания на 2 дня на "побухать". Сначала шумно веселились. Потом утром так же шумно делились впечатлениями ночных похождений и гремели тарой. До метро и достопримечательностей пешком далековато.

Персонал

Ламинат на полу весь в щелях! Пол прогибается! Матрас не удобный! В ванной холодно.

При бронировании было указано что будут проживать один взрослый и дети 7 и 12 лет, при поступлении ответа с вашего сайта было всё подтверждено что будет 4 местный номер на 1 взрослого и 2 детей, при въезде в гостиницу после оплаты в сумме 5400, было сказано что я заказала маленький номер нужно доплатить 1000 рублей за дополнительное место, хотя это при бронировании не было указано что нужно дополнительное место.

Шумоизоляция плохая, низкие потолки, вытяжка в ванной плохая, плохо работал телевизор

В 1 номере не было телевизора на 2ом уровне

Пока не заметил

Огромная ванная

Если вы не успеете на население до 12 ночи, то считайте что все упустили. В 12 отключается домофон.

Номер не соответсвовал фотографиям с сайтов. Это было прокомментировано так, что на сайтах старые фото.... (так сделайте новые, в чем проблема?)

Грязно. На лестнице, под лестницей, на втором этаже на полу были чьи-то волосы, подоконники серые от забившейся пыли, посуду 100% перемывать перед готовкой. Такие банальные вещи, как тапочки и халат отсутствуют (но можно купить на ресепшене). В ванной не работает вытяжка, тч там хама. Будте бдительны - если в номере на кровати есть покрывало (простое покрывало, защищающее постельное белье), срочно сдайте его - "оно вам не положено, оно есть только в люксах" (с). И, да, оно было грязным. С уборкой тоже чудеса - то забирают мусор каждый день, то не забирают два дня подряд. Розетки расположены неудобно, будьте внимательны.

Шум от проспекта и отсутствие кондиционера. Осень была теплая и когда открывали окна,то было трудно услышать телевизор.Слышимость между комнатами тоже очень приличная.В соседнем номере жили с маленьким ребенком и временами это доставляло неудобство.Вентиляция в ванной комнате тоже страдает.Остальное отлично.

Не было веника. Сломанный кран у душа. В кабинке душа очень мало места. В высоту он сантиметров 190 всего.

К сожалению, из заявленных услуг: уборка номера ежесуточно - так и не была предоставлена и даже не сменили полотенца(. Сантехника оставляет желать лучшего, чтоб открыть душ и настроить его пришлось потрудиться и внимательно следить за манипуляциями администратора, засилявшего нас в номер. Туалетную бумагу лучше захватить с собой или купить в соседнем магазинчике потому что Вам её не принесут новую (если закончился рулон).

Шум за окном мешал спать

Не первый раз останавливаемся в данном отеле. Два года назад когда первый раз решили снять апартаменты, были приятно удивлены, все чисто, после ремонта, нет посторонних запахов. Но видимо спустя время персонал да владельцы решили, что ремонта который был давно достаточно, ну а теперь по порядку: За сутки до заселения я решила позвонить и узнать можно ли оставить вещи, в ответ я услышала столько возмущения от администратора, что ее было не остановить и мне пришлось быстро попрощаться и положить трубку. Заехали, входим в номер окно приоткрыто, диван страшно присесть, в каких-то подтеках и пятнах! Окей решили закрыть окно, пошли гулять, возвращаемся с прогулки, открываем номер- та-дам ВОНЬ, думали гадали что это может быть так и не поняли! Ну а на последок, полнейшее отсутствие какой-либо шумо изоляции. Всю ночь мы с мужем слушали топот ног, и разговоры до 5 утра от соседей сверху, или сбоку так и не понятно!

Нет вентиляции в санузле,были в конце сентября был холодный пол, не помешало бы в номере иметь тапочки.

Приехали всего на 2 дня в романтическую поездку с мужем. И в эти дни не было горячей воды! Номер был с джакузи и хотелось провести романтический вечер. Естественно ничего не вышло! Это был огромный минус. За такие деньги остаться без воды Бойлера на двоих не хватало, чтобы элементарно помыться под душем. Нам сказали, что воду отключили, но во всем Питере вода горячая была и нигде ее не отключали. Возможно экономят на воде. Больше не поедем! Очень это подпортило отдых.

Запах был неприятный в ванной. Также не знаю в чем была проблема, но плохо работал WiFi. А так все было хорошо.

Хотелось бы чтоб телевизор был и на верху, а так по тщательнее в ванной надо убираться.

Отсутствуют кондиционеры, в жару это неудобно.

Поплотнее шторы (конкретно в 11 номер), а то ночью было светло... а в Питере в июле практически белые ночи.

Шум с улицы, спать с открытыми окнами невозможно

Оплата за сохранность чемоданов...

Можно было бы посуду в номере, сделать более одинаковой что-ли! А то сейчас эти бабушкины кастрюли, разноцветные тарелки, портят впечатления.

Ну хотелось тапочек одноразовых. Чтоб не ходить обутым. Все так чисто. Коврика не хватает в ванной и для душа и для умывальника. А в тапочках всё бы хватило и было бы удобно.

В 1-ом номере в ванной запах сырости (как будто плесени) и тянет канализацией; грязные полы-пятна

Вай фай не работал. В номере шумно, слышно улицу. Пластиковые окна не обладают шумоизоляцией и от них дует. прекрасно слышно соседей. Нет вентиляции спать душно. Плохая посуда.

Поменяйте, пожалуйста, жидкое мыло, текущее плохо мылится :)

Подушки бы поплотнее

В номер очень шторы.

В ванне не работал перелив когда наливаешь её полную

Если придираться, то мне не хватило ручек в ванной комнате, неудобно вылезать.

Сложно настроить горячюю/холодную воду в душе

Добавить чай и кофе в номере.

Были небольшие неполадки с санузлом, слышно было утром как за стеной разговаривали соседи, тесновата душевая кабина. в номере есть только одна кастрюля, было бы неплохо положить туда кастрбльки разного размера, а также турку для кофе.

Ужасный затхлый запах в номере (из ванной), проветривание мало помогает. Очень плохое качество у геля для душа и шампуня( положили по 2 шт на три дня для двоих человек). Лучше тогда вообще не класть. В ванне была сломана пробка - закрыть ей сток было можно, а вот достать её без подручных средств-уже никак. Не продумано освещение – даже если выключить верхний свет и включить торшер у дивана( чтобы почитать, например), свет слишком яркий и мешает заснуть детям на антресолях. Зачем два огромных телевизора? Довольно было бы и одного.

Посуда

Старые столовые приборы и кастрюли , холодные полы и стены

Так как кровать в нише, там было очень душно. А при открытии окна становилось невыносимо шумно - Окна выходят на Суворовский проспект. Решением, возможно, был бы кондиционер. И вся мебель старовата, особенно диван (с пятнами).

Грязноватый диван и перила.

В номере было душно, кондиционеры отсутствуют, вентилятора не хватает. Открываешь окно - комары и шум с дороги тебе обеспечены. Тапки и халат только за деньги, отсутствует гладильная доска и утюг. Оплата только наличными.

Было холодно, один радиатор на отель. Пожалуйста, купити радиатр в каждый номер. Все остальное очень понравилось.

Подпортило настроение заселение. Не критично, но всё же. Хорошо бы учитывать то, что люди приезжают с дороги и уставшие. Заселяют в 14 часов. Мы приехали в 7 утра и с разрешения администратора оставили свои чемоданы и отправились гулять по городу, благо погода была солнечная. Вернулись в 14 часов, нам сказали что наш номер не готов, ибо много съехавших постояльцев и горничная не успевает. Это все понятно, но наш номер можно было подготовить, начав с него, тем более что наши сумки с запиской уже лежали у администратора. Конечно мы уставшие пришли, и хотелось уже отдыхать. Пока наш номер начали убирать нас разместили в соседнем - посидеть на диване. Хоть так. Мы не превереды вообще, но как-то надо подходить погибче в таких делах. Хорошо мы без детей, которые бы просто от усталости раскапризничались бы. Ещё просьба выдавать третье полотенце - под ноги. И подушки бы помягче, не такие тоненькие:) а так молодцы, так держать!

К нам в номер пару раз заходили сотрудники, что-то забрать из комода. Один раз - случайность, несколько раз- закономерность(

В ванной не было зубных щёток, стеклопакеты не защищали от шума с улицы, мало посуды для приготовления

Изначально были небольшие непонимания с персоналом. Безумно тонкие стены, пару дней пришлось привыкать к тому что слышно соседей.Запасное одеяло и подушка в шкафу, были в волосах и пятнах.