Отзывы ПитерДом Облака

На сайте номер казался немного больше, но это совершенно не повлияло на отдых.

Полотенец не достаточно, можно добавить либо менять чаще.

Судя по отзывам, ожидала превосходный отель, но минусов оказалось больше плюсов. Душевая кабина протекала, поэтому приходилось тряпкой выгребать воду по 15 минут. В номере было очень холодно, обогреватель не особо улучшал ситуацию. Не совсем понятно со стиральной машиной. Изначально сказали, что дадут порошка, а потом отправили в Дикси. Но ради пары стирок брать пакет крайне странно. Изначально интересовалась по поводу хранения вещей до самолета- сказали нет проблем. Перед отъездом предложили оставить багаж в общественном коридоре. Забывали положить полотенца и тапки. Стены словно из картона - слышимость идеальная. Вид из окна во двор, где жутко гремят тележки из Дикси. В номере очень темно и тесно, а на фотографии светло и просторно. До метро идти в среднем 20 минут.

Хромает качество wi-fi и звукоизоляция

Мало полотенец😭

Хотелось бы не слышать соседей

Замените стол со стульями, не вписываются в интерьер номера (№7)

Ну разве что нужно что-то написать: мне было немножечко прохладно

Наверху у кровати нельзя выключить нижний свет и наоборот - либо выключать и в темноте бегать по лестнице, либо два раза бегать, включая в одном месте и выключая в другом.

Шумоизоляция на нуле, просыпались по утрам от разговоров администраторов за стеной , номера в действительности раза в 2 меньше,чем на фотографиях,в номерах холодно

Вентиляции в ванной нет. Пол и коврик не сохнут, общее ощущение сырости и затхлости в ванной. Приходилось открывать окна, когда мы уходили, чтобы хоть чуть-чуть проветрить. Нет полотенец для ног. Вай-фай работал не очень хорошо. Переключилась на свой мобильный, потому что все очень медленно грузилось. Не понравился желтый верхний свет - фотографировать было плохо, рисовать тоже.

Слышимость. Если не повезет с соседями за стенкой, то печаль.

Сломанный диван в номере, и немного грязно.

Немного слышно других людей по соседству

Из горячего крана шел практически кипяток, с непривычки пару раз чуть не обожглась. Но это ни в коем случае не претензия, просто берегите себя!

Улучшить качество уборки. Посуда, столовые приборы в номере оказались гразноватыми, пришлось перемывать.

Был бы кондиционер, было бы вообще идеально =)

Существенных недостатков нет, но было бы неплохо, если бы была возможность заказать кофе

Хорошо бы добавить в номер локальных светильников с приглушенным светом и повесить настенные часы.

Низкий потолок на втором ярусе - с высоким ростом можно удариться о потолок головой. Тесная душевая кабинка.

Шумновато, всё-таки - это жилой дом,когда кто то где то открывал воду... шум как самолёт на взлёте,во дворе с утра до ночи грузчики гремят тележками возят товар в Дикси который на 1м этаже.... но цена за номер 1800....закрывает глаза на всё это.

В номере 3 на верхней кровати был песок или побелка с потолка, не понятно, а в прошлый раз (тоже в 3 номере), под диваном нашли тампон)) но все это меркнет, потому что персонал отличный и номер тоже. спасибо вам)

Нет такого

Отсутствие халатов в номере, хотя на сайте было заявлено, что они должны быть !!! отсутствие столовых ножей , был только один нож - кухонный. В отеле этой же сети "Знаменская" кухня и ванная комната были гостеприимнее: пакетики чая и кофе, сахар в сахарнице, зубные щетки в ванной, зуб.паста, даже шапочки для душа

Сверху пыльно, плохо убирают. Нет кондиционера, приходилось открывать окна. Ночью за счет этого было очень шумно и залетали комары, т.к. не было москитных сеток на окнах. Сверху стоял вентилятор - но он вообще не спасал.. также было очень обидно узнать. что меня заселили в коричневый номер, когда я бронировала белый - специально для съемки утра невесты..Администратор сказала, что в тот день было много свадеб..и мне не досталось. Очень было неприятно перед свадьбой это услышать..Зачем тогда бронировать номер в марте, специально обговаривая цвет?!

Душно, нет кондиционера, диван раздвижной уже убитый с пятнами.

Нет полочек в душе-некуда ставить ванные принадлежности.

Главный МИНУС и испорченное впечатление - это пропавшие из номера 2 пары солнцезащитных очков в отсутствии нас. На просьбу показать камеры видеонаблюдения администратор ответила "ха, ничего не выйдет", что обосновала тем, что камеры просматриваются только сотрудниками и доступа гостям к ним нет. Второй МИНУС, которой испортил впечатление окончательно - выселение было назначено на 12:00 часов дня, по времени мы не укладывались в 5-7 минут, но чемоданы уже были собраны и стояли на выходе. Дверь в номер была открыта и администратор "стояла над душой" и торопила нас, на что мы объяснили что вот/вот и выезжаем, вслед зачем последовала фраза "прекращайте свои ВОПЛИ ( мы смеялись переодически) и покидайте номер. ВОПЛИ!!! Такого хамства я не встречал. В этот хостел больше никогда не вернёмся и никому не посоветуем. Надеюсь, наш опыт будет вам полезен, если вы не хотите испортить свой отдых негативными впечатлениями от сотрудников этого хотела.

При заезде было немного грязновато (валялись волосы на полу). Окна номера выходили на проезжую часть, спать при открытом окне невозможно.

Шум с улицы

Очень не хватает кондиционера. Спать тяжело в духоте.При бронировании просили заселить в светлый номер, но завесили с темной отделкой, хотя светлые номера были свободны. При этом нас было трое, и в светлых номерах по три стула и более широкий стол. Нам достался номер с двумя стульями и маленьким столом.

Подушки не очень удобные и немного потрепанные, но по моей просьбе поменяли на более приличную. В душевой кабине не было полочки, куда поставить принадлежности. Шумоизоляция не очень, так что берите беруши. Минусы очень незначительные, в целом отельчик хороший, рекомендую.

Нет системы вентиляции, спать душно, а на окнах нет москитной сетки. Для меня не достаточно освещения, люстра слишком высоко и над столом темновато.

Нет стоянки.Номер маленький.На 2-ом ярусе и в душевой потолки низкие.Была жаркая погода,а т.к. окна выходят на проезжую часть приходилось из-за шума закрывать окна и становилось душно.Сказывается отсутствие кондиционера.В душевой не хватает полочки для банных принадлежностей и крючков для полотенец.Нет полотенцесушителя,нужная вещь!Нет заявленного утюга и гладильной доски.На сайте самого отеля можно заказать номер намного дешевле,чем через Booking.com!!!Были неприятно удивлены!

Звукоизоляция не на высоте. Но не критично.

В ванной комнате нет вентиляции. И в жаркую погоду в номере очень душно, но такая погода бывает в Питере не часто) есть вентилятор на всякий случай. 20 минут от Невского пешком

Во время заезда администратор была очень доброжелательной и приятной девушкой, а на следующий день сменившая ее администратор упорно стучала в дверь. Натянув штаны, сбежав с лестницы и открыв дверь меня крайне убедительно стали просить не задерживаться. На мой вопрос "во сколько нам надо съехать?", не отвечая на него, закатив глаза, девушка стала причитать "Ну вас же предупреждали". Сразу почувствовал себя каким-то виноватым )) при этом до выезда оставалось ещё пол часа...и меня никто не предупреждал

Потолок над кроватью низковатый,но это не критично

Не было ни одного ножа.

Номер требует косметического ремонта.

Нужен кондиционер в номерах

На фотографиях номер оказался симпатичнее, в номере жарко, если открываешь окно, то очень шумно

Отель занимает этаж жилого дома, так что, понятно, что это может быть связано с некоторыми неудобствами - соседи сверху обычные люди. Когда мы вернулись в отель с прогулки, увидели, что во время нашего отсутствия капало с потолка, натекла лужа, то есть соседи чуть не начали топить. Но к чести персонала, все очень быстро решилось! В остальном претензий нет:)

Очень хорошая слышимость из коридора.

Звукоизоляция на 4 с минусом. В номерах для 4-ых второе спальное место маловато.

В ванной течёт вода, не помещало бы поставить там швабру, чтобы можно было вытереть, а не перепрыгивать через лужи. В остальном все отлично

Конечно на "втором" этаже в зоне кровати в полный рост не походишь. И в ванной высокому человеку будет некомфортно. Но это скорее оговорка для высоких гостей. На средний рост высоты достаточно.Некачественная сантехника и краны в душевой кабине странной технологии. Открыли воду только при помощи администратора. А утром обнаружила, что во всех кранах отсутствует холодная вода. Вызвали сантехника. К вечеру починили.Если не открывать окно, ночью на "втором" этаже становится душно. А если открыть - шум от оживленного движения на улице не дает спать.

После бронирования номера, связалась с отелем по e-mail для бронирования раннего заезда, мне написали, что бронь оформлена, даже обозначили сумму, которую необходимо заплатить при вселении. Когда приехали на место рано утром и с ребенком, нам объявили, что номеров нет и я все неправильно поняла. После того, как я показала всю переписку, пообщалась со старшим администратором по телефону и рассказав им, что вообще они должны делать в такой ситуации, они отправили нас в другой отель на пол дня ("Лето"). Нужно отдать должное, что эти пол дня и такси были оплачены за их счет. Уборка тоже немного хромает. Наш ребенок поиграл в Ревизорро и потом показала результаты администратору.

Плохо ловил вайфай в номере. Отдыхали втроем - диван оказался не очень удобным для сна

Хотелось бы чаще менять полотенца, так как в номерах отсутствует место для их сушки. Хотелось бы, что бы уборку делали более качественно.