Отзывы Pirin Golf & Country Club Apartment Complex, 4 звезды

В номерах не убираются, везде грязь, в большинстве номеров холод, меняют номер только после скандала, в номерах нет фена и сейфа, мебель уставшая, завтраки очень скудные, гостиница с трудом может дотянуть до трёх звёзд

За 5 дней ни разу не убирали и не меняли полотенца, на 5 человек на 5 дней поставили 4 бутылочки геля для душа и не добавляли, в апартаментах нет фена. Завтрак с 7-30, но зачастую в 8-00 еду ещё не выносили.

Уборка номера . , прибывая в апартаментах 4ре дня мусор вынесли единожды ,уборки номера не было .Еще момент с бойлером ,есть выключатель (будьте аккуратны ,очень он похож на обычный выключатель света !!!!)))

Не очень понравились кровати, и маленькая ванная комната с не очень свежей шторкой)

Апартаменты 4 звезды, но не соответствуют даже 2 звездам. Не убрали ни разу за время нашего пребывания там (4 ночи). Очень неудачная планировка санузла - на унитаз можно было сесть только боком, иначе упираешься в умывальник. Нет геля для душа, только шампунь и мыло. Отсутствует сушилка для белья.

В студии не было ни одного шкафчика для одежды

Регистрация проходила в отеле Pirin Golf&SPA. На ресепшн дают ключ и ты сам идёшь искать свой блок (отдельный жилой комплекс в деревушке) - с этим проблем не было, но апартаменты были в 5 -7 минутах от ресепшн, а приехала я почти в 23:00. Вечером после душа я не нашла в апартаментах фен и пароля от вай-фай... звонить с мобильного на ресепшн не стала, спала с мокрой головой на двух полотенцах под головой и пользовалась мобильным инетом. В остальном - все было хорошо.

Отсутствовала обещанная уборка номера и смена полотенец. Отсутствие сковородки и чайника на кухне.

Тусклый свет в номере, обычный ужин.

В комнате было грязно, пыль по всем углам и очень холодно.

Убирались только после жалобы, при заезде апартаменты были грязные, в ванной комнате валялись чёрные волосы, посуду тоже всю перемывали сами

Обустройство комнат дешёвое. Кое-где были сломаны ручки. Уборки в апартаментах небыло. В ванной постоянно скрепел бойлер на открытие холодной воды. Мы полагаем , что это был один бойлер на несколько апартаментов. Было весело особенно по ночам.

Ветер дует прямо из стен. Температура в номерах 15-18с. Коридор и подъезд не обогревается. Свет в подъезде и коридоре с выключателей (с ребёнком на руках в темноте нашарить выключатель на стене проблематично). Лифт холодный почему-то со 2 этажа. Полы-ледяные (дует из коридора через дверь). Отопление в номере-электрообогреватели. Дали дополнительно 2 ветродуйки. Спали как на аэродроме. Душ- поддон со шторкой. Вода течёт на холодный пол. Места для принадлежностей в ванной нет (помещение 1.5х1.5). До спа-это основной корпус*****- идти по улице (спа в халате и тапочках забудьте). Не бронируйте АППАРТАМЕТЫ****-это просто квартиры собственников-там вообще туго со звёздами (и то похоже не для зимнего проживания)!!! После двух дней скандалов с менеджментом, когда дети начали заболевать (пообщался с 5 сотрудниками, включая топ-мен) переселили в основной корпус *****. Стало лучше (t-16-20), хотя и здесь со стен дует, при том что климат контроль стоял на t-30. В ванной все равно холодно. Зато можно сходить в спа в халате и тапочках!!! Номера убирают небрежно. Завтраки стоят 20лев. Из горячего-омлет из синих яиц и резиновые блины и сосиски. Благо в комплексе есть магазин и не плохой ресторан (не отеля). Обидно за Болгарию, при условии что за стенами отеля можно очень вкусно поесть. За те деньги, что я отдал за 2 номера можно снять виллу (тёплую с климат контролем +с камином) с 3 спальнями в том же комплексе.

Хотелось , чтобы термальная зона в спа работала с 10:00 как и бассейн, а не с 12:00.

Проблемы с интернетом.

Хотелось бы, чтобы услуга уборки предоставлялась хотя бы за дополнительную плату. Некомфортные подушки. В ванной комнате не хватает деталей - все время ищешь место, куда-бы повесить полотенце и халат. На завтрак надо ехать или долго идти - 1 км.

За день до приезда с моей карты VISA (Райфайзен банк - Болгария) прошли 2 попытки несанкционированного списания (одна удачная). Карту мне пришлось заблокировать. Этой картой я пользуюсь только в поездках в зоне евро для бронирования отелей на сайте, а в остальное время на ней минимальная сумма. Я с весны не ездил в Европу поэтому подозрение на непорядочность персонала Пирин гольфа очень сильное - больше просто некому. Хотя доказать это невозможно - снял деньги с карты какой-то "интернет-магазин" во Франции.

Деньги за проживание сняли трижды, два раза в Booking и один раз при выселении. Какие сложности с возвратом. Это единственное что очень не понравилось

Мазилката пада! Няма топла вода! Безумни цени!Бягайте далече от това място!!!

Очень противоречивые ощущения. Были на НГ. Заселили в апартаменты в Tower 1. Взяли ключ на ресепшн, заходим, в номере мухи дохлые, в ванной таракан бегает. И холодно, очень холодно. С маленьким ребенком нереально. После общения с персоналом нам было предложено посмотреть другие апартаменты, которые оказались примерно такими же по уровню прогрева, и номер в отеле с доплатой, который мы взяли. Так что, по сути, отзыв об отеле 5*. Но мы не увидели этих пяти звезд. Завтрак - все холодное, ванна с джакузи, но резиновые кольца, направляющие струи, вываливаются. Из бассейна выходишь - тоже холодно. Тренажерный зал - 6 евро в час. Но самый треш был, когда 30 декабря выключили вечером свет. Люди, дабы не замерзнуть в апартаментах, пришли греться в отель. Свет дали только к утру. С другой стороны, денег с нас за доплату номера не взяли, но мы и уехали на день раньше.

За 3 дня не убирались и не меняли полотенца - не минус, так как цена адекватная, но просто нужно учесть, полотенец мало.

За 3 дня не убирались и не меняли полотенца - не минус, так как цена адекватная, но просто нужно учесть, полотенец мало.