Отзывы Pierre & Vacances Premium Les Fermes De Méribel, 4 звезды

Непонятное отношение к клиенту. В СПА салоне, что на цокольном этаже у нас украли обувь. Хорошую дорогую. На что сотрудники отеля сказали только "извините". Это "извините" стоило нам 400€ и бегом в сланцах по снегу домой... Ни камер там нет, чтобы найти вора, ни желания сотрудников вызвать полицию и хоть как-то помочь... Хотя они всех обязывают разуваться на входе в СПА. Ни компенсации. Ни скидок. Ни подарков за украденную на территории спасалона обуви предложено не было. В них прямо было отказано. Очень это испортило впечатление об отдыхе! Не берите в этот отель с собой хорошие дорогие вещи....

Холодный пол во всех комнатах и особенно в санузлах

Обворовали в первую ночь, номер очень тесный, деревня маленькая, не погуляешь

Очень маленький номер, точно не рассчитан на 5-6 человек, максимум для 3 человек. В номере перед нашим заездом только застелили постельное белье, расставили посуду по местам. Не был достаточно хорошо вымыт кухонный уголок, ТУАЛЕТ не убирали вообще ( запах как в общественном). Это конечно не приятно, тем более мы отдыхали с детьми. Бассейн в отеле тоже чистят редко, когда посещали его днём, видно было на дне грязь. Отдыхали в этом отеле три года назад, тогда все было на высшем уровне! Но не сейчас.

Грязно, не работал wi-fi 2 дня, сауна холодная, старая, дыры в стенах, не поселили в апартаментах, которые предварительно заказывали и подтвердили.

- Главный ответ персонала на любой вопрос - мы не знаем, не понимаем как так получилось, подойдите позже. - проблемы с водой- спа зона совсем не такая как на картинках

На картинках апартаменты выглядят гораздо более фешенебельными. На самом деле, старенькие, бедненькие. Нигде не сказано, что это несколько корпусов. Мы рассчитывали спускаться в бассейн и сауну в тапочках, а оказалось, что идешь по улице до административного корпуса, понятно, что в куртках, шапках и сапогах. Крайне не удобно одеваться, сушить волосы после спа и выходить на морозец! В зоне бассейна персонала вообще не видно, полы всегда мокрые, никто не убирается, вобщем дешево и неприятно! Сами номера узенькие, убогонькие, пошарпанные, белье и полотенца серые. За такие деньги в Италии и Австрии можно роскошно разместиться, эти апартаменты таких денег совсем не стоят! Сам поселок маленький, на весь поселок один бар, один ресторан и один магазин! Вечерами пойти некуда. Одно хорошо, креселка в двух шагах. Мы приехали ночью, ресепшн закрыта, телефон на автоответчике, ночуй на улице! Хорошо, были французы, дозвонились куда-то, им сказали код от уличного сейфа, где лежали ключи для всех заезжающих. От отеля никакой информации ни на почту, ни на телефон не было, проблемы туристов никого не волнуют! Вобщем, уровень сервиса никакой! Соотношение цены и качества абсолютно не адекватное!

Классический номер с двумя спальнями рассчитан(по версии владельцев) на 6 человек. Нас было четверо. Тесно.

Если вы сноубордист, то поднявшись на подъёмнике от апартов, вам придётся спускаться к центру по зелёной трассе. Которая почти пологая, и проехать её частично нельзя, только пешком(((На самом деле тесновато.Кровать вообще на карликов рассчитана, видимо)Вообще по возможности удобнее и приятнее жить в Мотаретте или Мерибель центре

Тесные апартаменты и ски-рум

Не оправдывает свою цену, т.к. размещение у нас было в дальнем домике на горе, а не у самого подъемника, в бассейн и сауну надо было ходить через улицу. Друзья остановились в 2 раза дешевле в самом Мерибеле у самого подъемника, но без бассейна. Ничего не прогадав, мы же редко ходили в баню из-за дальности.

Единственный в виладже очень плохой магазин,необъяснимо высокие цены в прокате ski set

Прохладно в помещении, где расположен бассейн, нет сменных полотенец в спа.

Если нет снега или его мало, то до горы добираться придется автобусом.

ОЧЕНЬ маленькие площади комнат, комнаты прямо игрушечные какие-то. С детьми и их игрушками - не совсем удобно. В номер, рассчитанный на 5 человек, комфортно жить только вдвоем. До детской лыжной школы надо ехать на машине или автобусе.

Отсутствие сушилки ботинок, только шкафчики для лыж.