Отзывы Phachara Suites Sukhumvit, 4 звезды

Проживание в этом отеле выпало на мой день рождения и при бронировании номера я написала письмо, в котором указала какой именно номер я хочу и попросила сообщить о любых нюансах, которые могут меня ждать при заселении, так как очень не хочу разбираться не с какими неприятными сюрпризами после длительного перелета и тем более в день своего рождения! Но не тут то было! По приезду мне сообщили, что в моем чудном номере с балконом нельзя курить электронную, безникотиновую сигарету (даже на балконе), а за курение штраф 5000 бат, что было первым сюрпризом! Потом нам сказали, что есть номера для курящих, но представьте себе как сильно воняло в тех номерах, там на этаж выйти нельзя без противогаза, так что это точно был не вариант! После долгих разбирательств нас заселили в номер, но конечно же и тут не без сюрпризов, заселили не в тот номер!!!!! У меня уже сдавали нервы , когда я позвонила и спросила что это за прикол такой?! На что ори ответили, что мой номер освободится только завтра и они смогут меня переселить🤦🏼‍♀️ спасибо моему любимому, после разговора с которым номер сразу нашёлся! Сам номер прекрасный, но осадок после всех этих приключений остался!

Микроскопический номер! Общая площадь с душевой около 6 м.кв. Нет даже шкафа!!! и холодильника. В номер просто невозможно разместиться стоя, нужно только сидеть на кровати, поскольку они занимают большую часть номера. Отвратительный запах канализации!

Не следует ожидать фантастического вида из окон, т.к. отель находится в районе городской застройки, рядом есть более высокие отели. Удивило разница в 2 раза в стоимости, если платить без брони на Booking.com. Поэтому не поленитесь сделать бронь заране.

Бронировала представительский номер Студио за месяц до поездки,приезжаю в гостиницу с меня списывают деньги с карты,за проживание и через десять минут говорят,что номеров нет...Конечно же после 15 минут разборок мне предоставили мой номер.Сняли с карты депозит в размере 1000 батт,при выезде обещали вернуть...До сих пор жду...

После полуночи с улицы включалось какое-то оборудование Звук был слышен в номере WiFi слабоват

Время работы бассейна хорошо бы увеличить (работает до 20 часов)

Очееь шумно!! На соседней площадке работает тяжелая строительная техника. От шума трясется все здание!!!

Не комфортная температура воды в бассейне.

Бассейн расположен под крышой, поэтому очень холодная вода и еще не понравилось то, что берут депозит 6000 бат за номер, который нам до сих пор не вернули. Нигде нет информации о том, что нужен депозит

В душевой комнате все время подтекала вода на пол. Нет балкона, вернее он есть очень маленький но выход на него не предусмотрен, там стоят кондиционеры, причем на нашем балкончике стоял еще и соседний кондиционер. Не возможно открыть ночью окно стоит сильный шум от работы вентиляторов кондиционера.Маленький бассейн.

Работа ресепшена - это ах! Мы приехали в 11 часов в надежде, что нас заселят (запросили ранний чек-ин). На ресепшене была толпа народу, минут 20 ждали регистрацию. Притом, что на ресепшене я насчитала человек 6 сотрудников. Нас зарегистрировали, но отправили гулять до официальных 14 часов. В итоге мы пришли в 15 часов, а номер до сих пор не был готов. Ещё 10 минут ожидания - и мы наконец получили ключ. Первым делом пошли в душ (жара!), в дверь звонок. Ну, думаю, наверно комплимент за ожидание принесли :) Фигушки! Они забыли проверить минибар!.. Нет слов от такой работы! Выписывались мы минут 10 (повезло, т.к. никого не было в очереди).

В номере не убирались за 4 дня ни разу, горничная делала вид что сделала уборку, заправляя кровать и убрав мусор, а когда ее спрашивали притворялась что не понимает. За все время не меняла постельное белье и полотенца. Оставляли чаевые всегда. В отеле не стали разбираться,потому что не хотели портить себе настроение для отдыха. Хотелось побыстрее покинуть этот отель.

Бассейн есть, но без подогрева воды, то есть холодный.. Купаться не решились)

Номер был прокурен до такой степени, что запах не выветрелся за три дня пребывания, нет русских каналов, бассейн с ледяной водой, не работающая сауна

Сняли сумму 2 раза ( но это скорее вопрос к нашей банковской системе), благо вторую сумму быстро разблокировали, позвонив в банк. Персонал немного аморфный ( но не весь)

Третий раз останавливаюсь здесь и заметил некоторое снижение качества обслуживания, в т.ч. слабое внимание к пожеланию клиента, явные признаки экономии на клиентах, включая неработающую сауна у бассейна, необходимость выпрашивания шампуня, стир.порошка у персонала

Заставляют брать собаку на руки в общ.местах

Третий раз останавливаюсь здесь и заметил некоторое снижение качества обслуживания, в т.ч. слабое внимание к пожеланию клиента, явные признаки экономии на клиентах, включая неработающую сауна у бассейна, необходимость выпрашивания шампуня, стир.порошка у персонала

схема расчета .Отель резервирует 100% стоимости проживания до заезда.При выезде снимает с карты 100% стоимости проживания.Зарезервированная сумма вернеться на карту дней через 20- 30.То есть проживание в зтом отеле требует 200% стоимости на карте.Дурдом отеля !!!!

рядом бары с продажными женщинамискудный завтрак