Отзывы Петербургская Элегия

Грязные подъезд и лифт. На площадке первого этажа явно кто-то живет. К оплате принимают только нал. (Хотя заявлено, что можно платить и картой и наличкой). Примитивный завтрак, который приносят в номер. В номере люкс на двоих только один стул. Чтобы съесть завтрак хотя бы за письменным столом, второй стул нужно попросить. С подачей первого завтрака опоздали на 45 мин. (Один человек - сотрудник ресепшен, в принципе не может успевать одновременно и селить - выписывать, и готовить хотя бы даже и самую простую еду, и разносить ее по номерам). На третий день уходили очень рано, завтрак заказывать не стали, так об этом никто из персонала и не вспомнил. В номере (все тот же люкс) нет ни чайника ни чашек. В ванной рваные полотенца. Биде (очень новое и красивое) не работает. Ключевое слово для всего этого "жадность". Владельцам отеля хочется сказать следующее: "Если Вы купили квартиру на ул. Рубинштейна и сделали в ней ремонт, то от от этого она автоматически не становится хорошим отелем. Мелочи очень важны, они определяют Ваше отношение к делу и к людям".

Очень плохая постель, матрас впивался в бока, спину, подушка просто камень. Завтрак оставляет желать лучшего, потому что кухни нет в отеле.

Постели очень неудобные, на матрацах явно съэкономили Завтраки надо заказывать на определенное время и накануне. При этом выбора особо нет. Мне например с моим диабетом приходилось выбирать наименьшее из зол Заукоизоляции просто нет. Под входной дверью в номер щель, да и дверь видимо не звукоизолирующая. Слышно все, а поскольку на моем этаже находился ресепшн то вечером до поздна и с раннего утра начинались хождения за ключами и прочее. Ключи кстати требуют оставлять администратору. На лестнице живет бомж, даже когда его нет, на лестнице лежат принадлежности его жизни, поэтому на нужный этаж только на лифте. И спускаться тоже только на лифте. Подъезд очень очень грязный.

Подъезд и домофонная дверь.

При входе в первую дверь, попадаем в некое подобие подъезда и он настолько ужасен, что впечатление, будто заходим в какой-то хостел.. На "чистых" полотенцах в ванной была куча женских волос. Шумоизоляция, тоже не лучшая, из коридора все слышно, будто люди в номере у вас

В номере видимо меняют только полотенце, и то если оно на полу, и заправляют кровать! И всёёё! Уборка - это не про них, за весь срок пребывания, 2 ночи, не удосужились нормально убраться! На полу были клубы пыли!!! Вытяжка в сан.узле -там прям ошметки пыли висели!!! Т. Е. Видимо оч .высоко! Хотя до верхушек дверей душевой кабинки дотянуться можно, но и там пылища! И так по всему номеру! Номер кстати у нас люкс был! Шумоизоляции НИКАКОЙ, хотя они позиционируют номера с шумоизоляцией! С ресепшена слышно все! Как соседи куролесят тоже слышно великолепно! Завтрак - это отдельная песня, только на второе утро принесли все то, что мы попросили! И естественно это вам не шведский стол, а САМЫЕ дешевые продукты!!! Увы! За такие деньги моглибы и получше работать! В этот отель мы больше ни ногой!!! И вам, люди добрые не советую! Как муж сказал, ремонт можно сделать везде, он здесь, с виду нормальный! З. Ы. Тапочки одноразовые, из белых превратились в грязно серые за 5 мин. хотьбы по номеру. И полотенца выданы не в соответствии, и они были в пятнах! И да, все косметические средства берите свои! Их мыло сушит кожу, как будто вся кожа в пленке, смывай не смывай, все равно! Шампунь не мылит вообще!!!

Рацион завтраков

Ребзя, каждый раз не угадывали с завтраком - всегда что-то не то давали. Хотя вкусно все

Первое о чем хочется сказать, что за все прибывание в отеле, ни разу на завтрак не принесли того, что мы заказывали. Заказывали обычно всего по больше - печенье, масло, тосты, йогурты, хлопья и т. п., а приносили в основном только чай да сосиски. Далее, самое неприятное, это отвратительная звукоизоляция. При наличии всего 8ми номеров в отеле, кто нибудь обязательно пройдется в 6.00 и хлопнет дверью и ты это обязательно услышишь. Так что за весь период суточного сна, просыпаться приходится не менее 3 раз.

Подъезд - это ужас. Хорошо, когда атмосферно и аутентично, но это перебор, по нему страшно ходить. Лифт ничем не лучше, чтобы зайти в него мне, девушке с размером S, приходилось сдвигать плечи и вообще скукоживаться. Двухспальная кровать - это две сдвинутые кровати, но одну ночь можно потерпеть. Wi-Fi вроде есть, но я его не видела: в нашем номере (28-й на 4-м этаже, самый дальний от ресепшена) он ловил только у двери. В номере немного прохладно, окна огромные, батареи еле работают, хотя за окном около 0 градусов. Зимой я бы тут жить не хотела. В целом в номере чисто, но по углам пыли хватает. Завтрак так себе: каши пол-порции, кофе - одно название, плавленный сыр приходится размазывать по тосту вилкой или ложкой (ну или есть вприкуску). Но самая большая проблема с завтраком - если накануне не поинтересоваться, где именно будет завтрак, то и не узнаешь, что его нужно заказывать заранее. Не спросил - остался без еды. По воскресеньям завтрак до 10:30 - ну не знаю, можно было бы хотя бы до 11. А по хорошему вообще не стоит его брать. Многие жалуются на шум, но слышно только коридор, соседей - нет.

Никакой звукоизоляции, очень пыльный пол.

Отсутствие халатов в номере люкс. И желательно бы чайник в номере

Кровать должна быть действительно двуспальная

Можно добавить посуду в номер, графин и пару стаканов,например. Пригодились бы :)

Подъезд дома ужасен где расположен отель, очень грязно(

Шумоизоляция не очень. Слышно что происходит на стойке.Бомж на лестнице живет. Поэтому лучше сразу в лифт.

Завтрак

Грязный подъезд, плохая шумоизоляция, скромный завтрак в номер (в номере не очень удобно его употреблять), лучше брать только размещение без питания

Грязный номер!!! В номере не убрались перед заездом. Вокруг кровати крошки, босиком не походишь. В ванной на полу волосы. Пыль не протерта. Раковина была тоже не мытая. Хотя раньше останавливался в этом отеле и все было отлично. Если бы номер был чистый, то все было бы отлично

Ребят, ну это просто несерьезно! Я уже в 4-й раз останавливался в этом отеле. И последние 2 раза даже попадал в один и тот же номер (23). В последний раз номер был откровенно плохо убран. Ну как так?! У вас же новая мебель, свежий ремонт, все красиво. Как можно так плохо убирать отель?!? На полках, в розетках и выключателях пыль. В углах на полу клубни чужих волос, раковина грязная. Ходишь босиком, в ноги впиваются крошки. Короче перед моим заездом номер явно не убирали. А я ведь даже предупредил о позднем заезде, и времени у вас было предостаточно. В первый день вечером сделал замечание - не убрали. На следующий день утром на ресепшн сделал замечание еще раз, от хамоватого парня получил ответ в стиле "а надо было все бросить и бежать вам полы мыть?". И все равно не убрали. Только с третьего очень настойчивого замечания пол был пропылесошен и вымыт. Если будет еще раз так же грязно, больше не буду у вас останавливаться. Может горничная косячит?

Несмотря на то, что в номерах запрещено курение, в ванной комнате очень несло табаком...очень странно... И хотелось бы, чтобы заявленный фен был в ванной прикрепленным к стене, не совсем удобно было сушится ... Завтрак- неплохой , но нам вместо того , что мы заказали -принесли на одного человека , хотя нас было двое ..и уже холодным ! Но , нужно отметить, что девушка быстро отреагировала на наши просьбы и все быстро исправили . Так что минусы небольшие! В целом все было очень даже неплохо))) всем советую Элегию)))

Звукоизоляция номеров никакая, в дальнем номере слышны даже шорохи с ресепшена, соответственно ресепшен слышит все, что происходит в номере, поэтому такое ощущение, что ты просто в двухкомнатной квартире, на кухне которой разговаривают люди, пока ты в спальне спишь, если приходить под утро уставшим:), то это не будет проблемой, но если хочется просто выспаться, то с утра из-за посторонних шумов этого не сделать. При бронировании сняли деньги за первую ночь, а при заезде мы платили полную сумму наличными, так как при оплате картой снимается еще какая-то комиссия, спустя почти неделю после выезда из отеля снятые деньги назад пока так и не вернулись, и могут вернуться в течение месяца, а это не удобно совсем, зачем вообще их блокировать при бронировании, если все равно картой платить не выгодно для клиента, а потом еще клиенту долго ждать их возвращения, в общем им то все равно, но хотелось бы, чтобы они не жадничали и не снимали/блокировали/замораживали деньги с карты раньше заезда/выезда (тем более это "бесплатная отмена бронирования"). Что касается завтрака, то он "средний" (йогурт, сырые сосиски, затвердевшая каша, вареные яички, кислотный сок и "так себе" кофе), ради него вставать раньше, чтобы успеть его съесть точно не стоит, рядом столько "вкусных" мест, что тратить место в желудке на отельную еду просто глупо. Фена в номере не было, но его принесли по просьбе (принесли "отельный" фен, который вешается на стену, соответственно, было не удобно сушить волосы феном, у которого на другом конце висит большая "подставка", за которую он крепится к стене, а крючка на стене в ванной нет, чтобы его прикрепить, поэтому все в руках держать). Кровать состоит из двух матрасов или двух кроватей, не понятно, но не удобно, немного разъезжается и чувствуется на середине дискомфорт, поэтому нужно спать, как солдат, каждый на своей стороне. Ванна кстати большая, боками не бьешься о стены.

Был заказан номер с одной двухспальной кроватью. По факту, оказалось 2 составленные односпальные кровати, которые разъезжались. Сосиски на завтрак были сварены и поданы в пластиковой оболочке о_0

Немного угнетает состояние подъезда дома, в котором размещен отель. При заказе завтраков не учитывается, что к каким-то из предлагаемых блюд требуется соусы (майонез, кетчуп).

В отеле очень холодно. Мы были в феврале, на улице было холодно, хотелось бы, что бы в номере было хоть немного теплее. Спасибо, что не отказали хотя бы в доп. одеялах.

За завтраки платить не стоит.

Лифт очень маленький :)

Грязная парадная, хотя это и не относится к отелю, но впечатление портит. Слышимость в номерах, особенно в тех, что ближе к ресепшену.

Не так просто сразу найти отель, да и парадная оставляет желать лучшего

Хотелось бы, чтобы было теплее в номере.

1. При подаче завтрака стоило бы сервировать его хотя бы вилкой. В идеале, еще и ножиком, потому что намазывать сыр на тост пальцем не комильфо )) Ну и соль с перцем не помешали бы... 2. Не люблю оставлять ключ на ресепшн, когда ухожу... некомфортно.

Не могу сказать что это отель, скорее комнаты для ночевки. На пару дней можно остановиться, но не более. Пол в номерах покрыт какой-то вековой пылью с волосами и нитками- видимо все силы ушли на мытье санузла ( он был очень чистым). Советую обратить внимание при брони номеров на то, что "номер определяемый при заселении" у которого самая низкая цена,это с 99,9% вероятностью окажется номер 22. Там нет тех 17 кв.м. которые указаны в описании, а 10 от силы и он прямо возле входной двери и стойки регистрации. Вход и подъезд это отдельная тема- по лестнице лучше не подниматься- грязь и разруха.

Находится в общем подъезде,где спят бомжи

Постельное порой грязное, не свежее.

Вода из бойлера, один раз ждали пока он разогрейте воду. Потому что шла только холодная. Стены и правда очень тонкие. Мы жили напротив администратора. Было все слышно. Но почему-то не так сильно напрягает. Если только рано утром.

Лифт очень печальный, нет места, чтобы чай себе хотя бы заварить, но плюсы, конечно, перекрывают :) советуем!

Было холодно (на улице было -20 а батарея еле теплая), одна из девушек на ресепшн слишком увлечена общением по телефону на личные темы в ущерб своей работе

Ужасный, продавленный, матрац, пришлось его переворачивать по рекомендации девушки с ресепшн, стало лучше, но за этим могли бы и следить сотрудники... пыль в номере на тв, холодильнике, одна тумбочка с одной стороны кровати. Фантик от конфеты под матрацом. Дует из окон. При заезде небыло мыла. Стучит входная дверь в номер при каждом открытии дверей в холле, кажется что стучат в твою дверь, приходилось подкладывать солфетку что бы дверь не стучала... Для такого уровня цен было бы удобнее использовать не пакетики с мылом, гелем и шампунем, а флакончики! Намного удобнее и культурнее, а Питер, он культурный)

Немного нечистые полы, босиком не походишь((

Жалко, что при бронирование не знали, что для единого матраса на большую кровать нужно было делать запрос.

Кошмарная звукоизоляция в номерах. Когда заселяются новые постояльцы, то в номере был слышен абсолютно весь диалог....то есть вы "наслаждаетесь" чужой беседой и в 7 утра и 2 часа ночи.

Жил в номере напротив ресепшена. Звукоизоляция ужасная.Ночью лежал слушал, что делает администратор, а начиная с раннего утра, как администратор готовит завтраки. Ужасно. Каждый шорох. Надеюсь придумаете выход

Раздвигались кровати, пол был немного грязноват.

Только погода :) Когда придет пора менять мебель, лучше остановиться на менее аскетической, чтобы создать ощущение уюта. Пара одноразовых стаканчиков тоже не помешала бы. Не очень удобно, что завтрак строго привязан к фиксированному часу, лучше чтобы он, в рамках разумного, ждал клиента, а не наоборот.

Плохо ловил вай-фай, в 8 утра проснулись от того, что очень громко разговаривала уборщица!!вышла, сделала замечание и меня не поняли наверно. Приехали отдохнуть, но не выспались. Замёрзли в номере) а так все отлично

Находится в жилом 4х этажном доме, так что лучше ехать не на лифте, иначе можно встретить на лестнице не самую красивую картину. Нужно напоминать о завтраке, раз не напомнил, не принесли совсем. Зимой немного холодно.

Отстутсвие тапочек, халатов, бокалов или емкостей для питья воды, не было смены постельного белья хотя жили несколько дней. Большая проходимость в течении ночи и с утра, как следствие частые пробуждения. Не смотря на то что улица живет активной ночной жизнью, все шумы исходили с коридора.

Я сняла в вас на 2 ночи номер , вечером второй ночи я позвонила на ресшепшен и хотела продлить ещё на одну ночь ваш администратор меня уверил, что номер будет на утро и мне нет необходимости бронировать на Букинге. В итоге утром в я позвонила и он мне сказал , что тот номер стоит на 1000 дороже, я отказалась и забронировала через Букинг , а он тоже на рублей 300-400 поднялся в цене. Разберитесь уже в конце концов какие вы цены устанавливаете!!!

Подъезд и лифт - кошмар.

Номер был близко к ресепшену, временами было шумно.

Заселение было в 14.00, мы прибыли в 14.15, нам дали ключи и сказали что номер готов, но когда мы зашли, номер оказался не убран, было очень грязно, нам пообещали убрать за 10 минут, очевидна степень десятиминутной уборки.Номер у нас был Делюкс и Комфорт. У шкафа отсутствовали ручки, на вопрос где они, Нам сказали что они отвалились и сейчас их приделают, впоследствии эти ручки так и отваливались. В номере был заявлен телефон, по факту его не было, но уборщица его принесла, но не смогла его подключить, отдала нам и ушла. На покрывале было пятно, в ванной комнате был волос в раковине и на полу. Покрывало было в пыли, тк его видимо клали на пол когда делали уборку и потом застелали им кровать, получается их и не меняют и не стирают. В номере есть сейф, но что бы выставить код он должен быть открыть по инструкции, сейф при заселении был закрыт и код было выставить невозможно. Звукоизоляция ужасная, просыпались в 4 утра от того что на ресепшине кто то вёл диалоги. Заявленный фен в номере отсутствовал, стаканов тоже нет. Для отдыха этот мини-отель не подходит.

Все что творилось на ресепшеене и в соседних номерах, было слышно во всех подробностях. В пластиковых окнах отсутствует необходимое кол-во прижимов и из-за этого холод от окон. Спал в теплом свитере. Нет чайника в номере. Стаканы и чашки, пришлось просить.

В люксе и комфортах внедрить халаты ..и .чайничек с посудой

Спит бомж в подъезде, номер отличался от того что обещали, ужасная слышимость пол утра будили, было все слышно что происходило на рецепшене. Больше никогда не вернёмся в это место!

Все супер!

Нет чайника и кулера с водой.