Отзывы Петербургская Элегия

Очень плохая звукоизоляция. Слышно всё!

Пора поменять полотенца и постельное белье

Дорогие друзья! Все бы было хорошо, если бы не пастельные клопы!!!! Которые искусали мне все руки! Были в этом отеле с 21-24 сентября. Заметила все это почти перед отъездом, все чесалось просто жуть!

Страшный подъезд, прокуренный номер люкс

Вход в гостиницу через жуткий вонючий грязный подъезд жилого дома. (Гостиница на четвёртом этаже) Если бы об этом написали, вряд ли бы остановились там. Когда приехали это был большой и неприятный сюрприз. Сначала думали вообще развод какой-то

Заезд строго в 14. Или за деньги.

Завтрак очень скромный, однообразный. В двухместном номере всего лишь один стул, учитывая, что завтрак приносят только в номер. Вместо заявленной двуспальной кровати, составлены две односпальные, что не очень удобно.

Гель для душа и шампунь. Парадная не очень, но если подниматься на лифте, то этого и не замечаешь)

Завтрак, надо заказывать заранее, полноценным его назвать невозможно, небольшой перекус. Останавливалась на две ночи, с утра в день выезда завтрак не подали, хотя он включён в стоимость и обговаривался с мальчиком на рецепшен.

Отель находится на достаточно оживленной ночной улице. Стоит обобрать на это внимание. Но нам это не мешало- спали с открытым окном.

1.Ранний заезд не получился, по причине занятости номеров. Попросил, чтобы разрешили занять номер хотя бы в 13:00, однако пришлось ждать ровно 14:00. 2.Сообщил администратору, что я genius гость Booking.com, на что получил ответ:"Сейчас genius раздают всем подряд". Учитывая, что я частый путешественник, пользующийся Booking.com, данная фраза меня задела своей нетактичностью.

Ветхое постельное белье и полотенца. Нет утюга и гладильной доски на этаже проживания (4 этаж).

Очень плохой вай-фай, в роуминге пришлось покупать дополнительный интернет. Завтраки на любителя - самый дешевый йогурт, сосиски, дубовая каша.

Парадная и что завтрак нужно заказывать с вечера

Отсутствие ремонта в парадной и кондиционера в зоне ресепшн.

Минусов не обнаружено

Сначала шокировал вид подъезда, но за день привыкаешь, это же Питер) Значимых недостатков не обнаружено.

У меня в номере кондиционер протекал! Спать при неработающем было очень жарко, поэтому приходилось спать по реальную капель, а временами и ливень с кондиционера. За три дня решения проблемы не было, кроме как подставили под него ведро! Завтраки - это, конечно, нечто: на ресепшен с вечера выбираешь одно блюдо из "горячих" (все готовится в микроволновке: каша, сосиски, к мюсли стакан холодного молока подается), можно выбрать тосты с сыром и на выбор питье: чай, кофе(растворимый), сок. Скудненько и не вкусно(((

Меня не напугал подъезд, не напугал лифт... Но персонал это что-то! На ресепшн сидел молодой человек, ни жив, ни мертв. Абсолютно безучастно выдал ключ и сказал, где номер. Ок. Зашли в номер, а там грязно. Остатки завтрака, неубранная кровать. Хм. Вернулись на ресепшн. Молодой человек все так же вяло: "Даа, не может быть. А, да, грязно. Ну сейчас уберем". Хорошо. Пришла уборщица, всем своим видом и манерами показывая, что именно она хозяйка этой жизни. Бесцеремонно подвинула нас в сторону, что-то недовольно пробурчав в наш адрес, прошла в уборную. На вопрос можем ли мы с дороги воспользоваться туалетом, мы получили категоричный грубый отказ. Возвращаемся на ресепшн, объясняем ситуацию, на что нам пожимают плечами и только по нашей повторной просьбе показывают, где находится уборная для персонала. Вопрос, зачем нам дали ключ от неубранного номера остается открытым. Ведь мы могли подождать на ресепшн 10-15 минут и такой ситуации не произошло. Хочу еще заметить, что это был наш свадебный день и одежда на нас была соответствующая. В тот день не хотелось заострять внимание на этой ситуации, дабы не портить себе прекрасное настроение. Но вообще ситуация никуда не годится. В целом, отель неплохой. Но с персоналом явно какие-то проблемы(((

Персонал

Все-таки театр начинается с вешалки... хотелось бы косметического ремонта подъезда. Не хватает холла побольше. Очень шумно утром на ресепшене

Пол в номере должен быть чище. Подъезд не ухожен, грязновато, дверь подъезда открывалась изнутри с трудом.

Продлить на 6 часов стоит дороже,чем сутки проживания (

Один стул в двухместном номере

Кошмарный отель. Никогда сюда не приезжайте. С нами произошла кошмарная ситуация. Мы возвращались с экскурсии в 5 утра. Звонили в парадную дверь и никто не открывал до 9 утра. Холод, дождь, а мы были на улице. Администрация пыталась откупиться сертификатом, но испорченное настроение никто не исправит. Номера грязные, с тараканами. Работники на ресепшене хамят.

В номерах рядом с ресепшн на 4 этаже очень хорошая слышимость. Повышенная Звукоизоляция у дверей решила бы этот вопрос.

Отсутствие шумоизоляции (хоть на сайте и указано, что она есть Баранин полулюкс, но по площади он махонький, боюсь представить что в обычных номерах. Хотя для переночевать и идти тусить дальше много места не надо)))

Звукоизоляцию можно улучшить, иногда слышно, что говорят в коридоре, при этом соседей в номерах не слышно.

На завтрак хотелось бы еще каши хоть какой-нибудь.

Все отлично

Слышимость, как и везде, беруши в помощь)

Проблема с пультом от кондиционера (его не нашли) и не смогли объяснить как пользоваться сейфом.

1. Больше подушек на кровати. 2. Сделать более презентабельной дверь на входе и чистоту в парадной.

Мы в номере только ночевали (одна ночь), поэтому недостатков не заметили. Если останавливаться на более продолжительное время, то, на мой взгляд, надо обратить внимание на очень скромные завтраки.

Завтрак ну очень скромный. Заказывала кашу и мюсли,было практически одно молоко

Администратор который не решает вопрос постояльцев отеля

Не брал завтрак т.к. С прошлого раза лучше не стал.

Подъезд, в котором располагался мини-отель, в ужасном состоянии (сам же отель очень чистый и приятный). Кровать, которую предоставили в номере - ничто иное как две соединённые, поэтому, когда лежишь на ней посередине ощущаешь щель. Такое. На кровати 2 односпальных одеяла. Зачем? Подушки уже пора менять. Как частично и постельное бельё. Оно чистое, но, видимо, от частой стирки местами даже есть протертые дыры. К минусам бы ещё добавил открытую подъездную дверь. Однако, эти минусы не сильно испортили впечатление. Остановлюсь там в следующий раз снова.

Подъезд удручает

Нет своей Парковки, машину днём поставить негде

Завтраки однообразные и не очень вкусные, уборка в номере(не всегда меняют постельное белье)

Номер не такой как на картинке. В пожеланиях указала чтобы дали номер тихий с хорошей звукоизоляцией. По итогу жили в номере почти напротив стойки check-in и поэтому в номере было прекрасно слышно что происходит на коридоре. Пришлось также самостоятельно докупать мыло.

В номере было холодно (период проживания с 1 по 4 апреля). На второй день в ванной комнате запахло канализацией. Вытяжка не помогала. Лифт старый, на подъем работал не громко, но вниз лучше спускаться пешком. Вроде персонал хороший, ремонт сделали, а уюта не хватает. Нет аптечки. Элементарно пластыря не дадут. Вроде все близко, но при этом находилась прилично. Так что настройтесь на дальние пешие прогулки.

------

Номер не соответствовал фото - здесь размещены красивые фото видимо новых, отремонтированных номеров, и ни одного фото старых номеров, которые находятся просто в ужасном состоянии. Застиранное постельное белье (с пятнами крови) - это вообще без комментариев. Старая и сломанная душевая кабина - супер опция «душ с отваливающимся потолком» Никакой заявленной звукоизоляции нет и в помине, лифт слышно отовсюду. Обои, которые уже расклеились на стенке. Нет кулера с водой (или нам просто не рассказали?) - была сомнительная пятилитровая бутылка под столом на , так сказать, кухне. Дверь на этаж не то чтобы не запиралась, она в принципе ходуном ходила всю ночь, и это при том что в подъезд тоже свободный вход. Б - безопасность. Про ужасный запах в номере оставлю только упоминание.

В номере было достаточно прохладно.

Утром пришлось подождать пол часа,пока появится горячая вода,но это не беда... в итоге она все же появилась -))))

Нет горячей воды с утра и вечером. Завтрак плохой. Подъезд ужасный.

На мой взгляд персонал равнодушно относится к своей работе и не особо заинтересованы в помощи каких то текущих ,незначительных вопросов

Подъезд Лифт Холодно в номере

Дверь с улицы, парадная, лифт и невозможность оплаты банковской картой

Лифт и парадная, входная дверь с улицы, невозмжность оплаты банковской картой.

В этот раз у меня в номере была плохая звукоизоляция. Было слышно все, что происходит в коридоре.

Вход в отель через обшарпанный подъезд, но внутри интерьер на уровне, все отлично

Страшный подъезд, отсутствие чайника и бокалов в номере. В прочем, горячая вода есть в бойлере в холле, а бокалы можно взять у администратора, как и штопор. Не принимают к оплате Карты - это и есть причина, я думаю.

Самостоятельное переключение горячей воды на холодную. Отсутствие звукоизоляции

В отеле не следят за техническим состоянием номерного фонда. В номере категории комфорт пришлось в первый день проживания решать проблему с засором раковины и неработающим вентилятором в санузле. Горничная в отеле работает только до 14:00 часов, что повлекло за собой проблему с уборкой. В нашем случае наш номер убирали 2 раза из 7 дней, белье сменили один раз.

Вход в подъезд,лифт

Маленькое пространство при ресепшене, стоит только одно кресло, второму человеку расположится негде, завтраки скромные и подаются в номер хотя в номере только один стул, не слышно шума на улице, но слышно что за дверью

На первом этаже здания спит бомж, если бы я была одна, то не пошла бы, тк лифт не работал, в ванной комнате неприятно пахло, вода в душе шла еле тёплая, завтрак очень скудный