Отзывы Пассаж Гостевой дом

Но, хозяйка! Редкостная «»»», во первых, невнимательна к приёму заказов и брони, хамит, приехали с ребёнком инвалидом, бронировали номер на двух взрослых и одного инвалида девочку, спит с мамой, поселили в двухместный номер все оплатили, через 4 дня она прибежала с криками что мы обманули что у нас 2 человека. Как можно утаить 14летнюю девочку в коляске. В итоге оказалось администратор был Новый и правил не знала, пришлось нам заплатить ещё 2000₽ вникуда. Запретила ребёнку 1,7 лет ходить без футболки по этажу, якобы это невоспитанные. Это конечно ужасно. Сказала что мои дети не ваши, и не будут как ваши (тоесть инвалиды). Это нормально? Вообщем, не советую. Ужасно испортила все настроение.

Нет такого

Такого нет

Условия

Поломан душ( Окно упиралось в стену( хотя на сайте написано - номер с видом) Влажное постельное белье.

Немного рассеяная горничная, иногда забывает полотенца сменить или пыль вытереть. Хотя в общем очень чисто.

1. Отсутствие парковки. Рассказы про городскую парковку под окном бесполезны, т.к. Она всегда забита. 2. Можно в 411-м хоть защитную пленку с оконного профиля снять? 3. Т.к. т.н. отель находится на 4-м этаже торгового центра и вокруг такие же ТЦ и магазины, то ночная разгрузка грузовиков - бесплатное приложение.

Окно на верху, но нас предупредили

Немного запуталась при поиске входа в отель. Было бы не плохо его обозначить.

Отель расположен рядом со множеством тц и рынком , сам Отель находится на 4 этаже торгового центра, движение вокруг очень плотное , поставить машину практически невозможно, это очень напрягало В двухкомнатном номере кондиционер и телевизор только в одной комнате , хорошо мы были весной, летом не знаю как живут в комнате без кондиционера. При заселении обещали что мусор будут забирать ежедневно , в итоге забрало только 2 раза , туалетную бумагу не докладывали , обо всем приходилось напоминать , уборщица один раз зашла без стука, неприятно . В общем персонал приятный, но ! Один раз мы заказали завтрак (250 р с человека, много и вкусно) готовят его девочки с ресепшн , но при просьбе долить кипятка получили отказ. У нас в номере стояла доп кровать , на неё не положили ни постельного белья ни даже подушки , положили 2 одеяла на 5 человек , 2 больших полотенца, приходилось каждый раз ходить на ресепшн и все просить . Если вы хотите спокойного тихого отдыха думаю вам не в этот Отель , потому что вокруг отеля творится просто что-то страшное, большое количество людей и машин . Я не совсем поняла откуда у отеля такая высокая оценка, по моему мнению максимум 6 из 10

Жили в течение 5 дней уборку ниразу в номере не делали

Всё понравилось

Отель сложно найти: это 4й этаж торгового центра, в мешанине вывесок можно и не заметить. В комнате минимум мебели (собственно, кровать, стол и шкаф), но есть чайник и холодильник. Все довольно потрепанное, но вполне чистое

Было единственное окно на потолке

На этаже были шумные соседи, персонал не предпринимал действий, чтобы их хоть как-то успокоить!

Нет фена и одна мусорка.

Всё понравилось

Отсутствует звукоизоляция. Нам достались очень шумные соседи и всю ночь не спали. У нас был 4-х местный номер. Большая кровать очень удобна, а вот 3 односпальные скрипучие и когда садишься на них, то матрас подпрыгивает)))) смеялись каждый раз от таких звуков.

Мало розеток в номере, отсутсвие фена в номере...один фен на всех постояльцев, не очень удобно

Немного расстроило что заезд у нас был 20 числа ночью и всвязи с этим бронь делали с 19-ого числа, а выезжали 22 вечером. Выезд в отеле в 12 часов. Мы доплатили стоимость половины суток, чтобы можно было съехать вечером. В итоге нам сообщили что мы должны съехать в 18 часов, но т.к. заранее нас об этом не предупредили, съехали мы все таки позже. Но отношение руководства в этом плане не очень понравилось. В итоге получилось что мы переплатили за сутки чтобы продлить 7 часов. Также есть небольшие мелочи, как полочка в душе расшатавшаяся, нет розеток около кровати, очень неудобно заряжать телефон и вид из окна на крышу и медцентр тоже не очень. Но это было не существенно.

Не сразу нашли

Номер с одним окном на потолке. Из-за этого без включённого кондиционера было душновато, но кондиционер над кроватями, постоянно не оставить работающим. Но мы знали, что выбираем, да и весной это не составило больших неудобств. Летом лучше выбрать номер подороже, но с окнами, которые можно открыть.

Завтра

Не нашел полочку в душе для шампуня и геля -стоит недорого, а удобство создает. В остальном без замечаний.

Адрес для проезда на такси не совпадает с фактическим, в Сочи такое не редкость

Шум по утрам и слышимость в номерах. Скрипучие кровати

1. Плохая шумоизоляция. Если будут поздние заселения или разговорчивые (даже не шумные) соседи, то отдых будет смазан. 2. Необходимо напоминать о смене полотенец и белья. Табличка на двери с просьбой убраться означает лишь влажное мытье полов. А то что на кровати специально лежит гора грязных полотениц - для горничной, увы, не значит ничего.

Удобное место расположения

Всего лишь маленькое дружеское пожелание. Лампочки в светильниках было бы неплохо поменять на чуть более яркие и не холодного, а тёплого оттенка. И если будет маленькая тумбочка -- вообще прекрасно. Но -- и так всё замечательно, это лишь детальки.)

В описании вроде была ванна. По факту админ сказала везде душевые.

Нет фена в номере,нужно просить на ресепшене, кровать скрипит ужасно, а также очень плохая звукоизоляция, слышно соседей

Место, для не требовательных людей

Наши номера были заняты к нашему приезду,в одном номере окно на крыше было ,оно не открылось ,дышать нечем,очень душно ,везде грязь ,курят видимо в номерах,запахи ...в нашем номере валялся презерватив

Слышимость

В номере было прохладно

По приезде администратор отсутствовал на рабочем месте, пришлось искать его по телефону и ждать, пока он вернется с улицы, около 15 минут. Далее оказалось, что бронирование номера было снято без уведомления. В свежем постельном белье были найдены волосы. В номерах с двумя кроватями окно находится на потолке! (О чем предупредили). Но оно, естественно, не открывается, в номере будет всегда душно и сыро, кондиционер не поможет. Мебель старая, местами замотана скотчем, прикроватные тумбочки совсем хлипкие, по словам администратора "такая у них конструкция", удлинитель в номере искрит, хозяйка призналась, что в гостинице нарушена пожарная безопасность. В кафе столики всегда грязные. Во время выезда работники гостиницы потребовали оплату за поломку полочки в ванной комнате, которую же сами заранее прикрыли пачками с одноразовым шампунем.

Нет фена в номере, полотенца маленькие, кровати обещали раздельные-дали общую

НЕЗНАЮ

Единственный минус - отсутсвие открывающегося окна в номере

У отеля нет собственной парковки. Рядом платные, дороговато. В номере отсутствует звукоизоляция, халаты, тапочки. На 1-ом этаже находится магазин 5-чка, но стоимость воды в отеле на ресепшн очень удивила. Бутылка воды ,,Кубай,, 0.5 л. стоит 100.00!!!!!

Тонкие стены.

Мало парковочных мест

Нет розеток рядом с кроватью. Из душа выливается вода, когда моешься.

Все необходимое для проживания здесь есть. Нам захотелось выпить чаю, но использовать предложенные стеклянные стаканы для горячей воды было бы не очень удобно. Поэтому как пожелание в приложение к чайнику, хотелось бы пару обычных чашек с ручками)

Маленькая комната,душ маленький. На фото все совсем иначе.

Девушка администратор вскоре после бронирования позвонила и сообщила о «какой-то ошибке в системе Букинг» и сказала, что у них нет в наличии забронированного мной категории номера! Предложила номер взять немного дороже, на что я отказалась! Через пять минут перезвонила и сообщила, что все в порядке и мы можем все таки заехать в забронированный номер! К слову, сам номер отличался от того, что мы бронировали! Да и наволочки для подушек нам тоже дать забыли!

Жалко,что не было зубной щетки и пасты. Туалетной бумаги для двоих было маловато, рулон был один и не полный. Через стенку было слышно соседей.

Могу только посоветовать в санузле полочку над раковиной, чтобы можно было положить косметичку.