Отзывы Park Residence Budapest, 3 звезды

Нет одноразовых шампуней и гелей

Одноразовые Шампуни, гели, зубная паста.

Не работал лифт а нашем корпусе, но думаю, это временно.

Номера не очень чистые, есть пятна на постельном белье и тд. Есть недостатки мелкие: например на ручке двери болталась не закрепленная часть. Уборке и состоянию номеров надо уделять больше внимания. На кухне хотелось бы видеть элементарные вещи: соль, перец, масло, я был с ребенком, ему надо готовить еду, ресторанная не подходит. Соль я с собой не вожу и вспомнил про нее в магазине. Тоже самое про ванну: гель для душа, шампунь и тд хотелось бы там видеть, я не беру с собой ничего из этого, чтобы не испачкать чемодан.

Плохой интернет. Пару дней не работал лифт. Желательно побольше посуды на кухне.

Улучшить качество уборки в номерах, особенно в укромных уголках, например, под кроватью. Поставьте стиральный порошок, потому что покупать его из-за 5 дней пребывания неудобно, а постирать бывает надо.

Грязные шторы. Дорогая камера хранения.

17 евро за 6 часов - хранение багажа на ресепшн . За все время ни разу не убирались, хотя это было ожидаемо так как апартаменты

Не могу сказать что не понравилось, но очень удивлен тем, что нет бесплатной багажной комнаты. Всё-таки заселение достаточно позднее в 15-00 и дожидаться его нам пришлось долго. Уйти прогуляться можно только оставив багаж в платной ячейке хранения.

Не убирают номер ежедневно, мусор нужно выносить самому. Нет тапочек и халата.

Было выявлено несколько хитростей. Во-первых, на сайте написано, что с карты списываются евро. Списали форинты. Во-вторых, требовали оставить 100 евро как залог. Я сказал, что такого условия не было в описании проживания. Тогда после препирательств отказались от этого требования. В-третьих, не слали описание позднего заезда до получения оплаты, хотя прямо не говорили о том, что описание пришлют после оплаты. Писали о том, что описание пришлют в день заселения. Это не одно и то же. Это совсем не одно и то же.

Не проводилась уборка, не менялись полотенца.

За десятидневное пребывание в Будапеште это была четвертая гостиница-апартаменты, но только здесь при оплате проживания на ресепшене переводят цену, указанную на сайте BOOKING в евро, в форинты по своему внутреннему необъяснимому курсу, сильно отличного от официального, так еще и берут комиссию за оплату по безналу в размере 4,9% , говоря что это комиссия идет банку. На самом деле, всем понятно, что это процент за обнал гостиницы. Неприятно, когда тебя держат за идиота и пытаются на тебе так нахально заработать. Данные манипуляции удорожают стоимость проживания почти на 10%. Относительно номера - нам достался после подтопления - местами от стен отваливались штукатурка.

Сложный вход

На момент прибывания в апартаментах, днем велись строительные работы на этажах выше.

Ехали 2-мя семьями, расселили в разных зданиях, минут 5 ходьбы. Завтраки на соседней улице в кафе. Вместо простыней были пододеяльники и девушка на ресепшн делала вид что так и должно быть. Подушки уже повидали многое, спать на них было не реально, на 4-х человек было только 2 полотенца. На кровати матрасы уже поизносились, а диван качался. Номер был прям в самом центре баров и до 4 утра был шум и Музыка, оказывается в этом квартале нет закона о тишине! На обратном пути заказали трансферту отеле, машина опоздала почти на час, ресепшн это не волновало, в итоге в аэропорт мы влетели когда уже через 5 минут начиналась посадка на рейс.

Нам была выделена парковка на -2 этаже, так как машина оборудована верхним багажником, она не прошла по высоте. Пришлось снимать багажный бокс, затаскивать в номер, а при отъезде снова надевать. Персонал не стал помогать нам с заменой парковочного места, хотя свободных мест было полно.

Не работал электрочайник и засор раковины в ванной комнате.

Ресепшен отеля совмещен с Airspace. В холле нельзя оставить свой багаж на время пока ты еще не заселился или до отлета.

Адрес и фото апартаментов не совпадают. Такси привезли к адресу брони. Но! Пришлось идти с чемоданами (!) от указанного в бронировании адреса ещё 15 минут в глубину квартала, в очень сомнительное место. Об этом в брони не сообщалось... Вечерами мы гуляли сами по барам и растратам. Но приходя домой, заснуть нам не удавалось. ОЧЕНЬ громко звучит музыка и голоса веселых людей. Эти место подойдёт для тех, кто спит, как убитый и не нуждается в берушах. Много гуляющей навеселе молодёжи. Одному человеку может быть некомфортно в этом районе.

Нам понравилось всё))

Берут комиссию при оплате картой, полная разводилово

Вид из окна во внутренний двор колодец, отсутствие рускоязычных тв каналов

Заезд можно было бы сделать с 13-00, в 15-00 мне кажется поздно все таки. Нельзя оставить бесплатно багаж до заезда, так и после выселения, впервые такое встречаю.

Мы уплатили за завтраки по 20 евро, но их не получили, кушали в соседнем кафе. В ванной комнате не было шампуня.

Полотенце можно было бы менять один раз в два дня.

Очень шумно. Не для семейного отдыха. Музыка до утра

Хотелось бы, чтобы аппартаменты были чище. Шторы, тюли - все требует стирки. Неплохо было бы и пыль протереть в шкафах и со светильников.

При приезде в отель сказали что номер дадут не ранее 15.00 а сумки оставить на время взяли 8€. Вай-фая в номере нет . Оставили заявку на ремонт вай-фая и они сказали мастер всё сделает . Пошли гулять до вечера , пришли в номер в 22.00 оказалось вай-фая нет а нам надо по интернету регистрироваться на рейс , так как самолёт в 6.00 утра . Пошёл на ресепшн и попросил у ни воспользоваться вай-фая и зарегистрироваться на рейс , а в ответ меня не пустили это сделать на ресепшн сказали сорри . В итоги я не смог зарегистрироваться на рейс и попал на 45€ штрафа от автокомпании Визейр. Рекомендую делать это заранее . А персонал просто пофигисты !

Все отлично

Уборка в апартаментах не производится в течение всего срока проживания . Дополнительный платеж в виде налога (4% от стоимости номера).

Запах в номере, смесители текли

В номере был треснутый чайник, который из за этого включался с 5й попытки, кран в ванне при каждом выключении отлетал. И пару раз были трудности с открыванием двери - замок иногда заедал.. Вид - во двор-колодец.

Слишком шумно,окна выходят на ресторанный дворик. До 2 ночи нет возможности уснуть

Не было чайника. Звукоизоляция не очень.

Блок А давно не ремонтировался(((

При наличии кухни и возможности готовить полное отсутствие посуды для приготовления пищи, ложек, вилок, тарелок, в наличии только бокалы для вина.

Стены туалета и ванной комнаты с грибком, утром присутствует запах, стены в спальне и гостинной требуют обновления, сушилка для белья ржавая, одно полотенце для рук на 6 человек

Никогда не расплачивайтесь картой, только наличными. Иначе за ваш счёт будут ремонтировать номерной фонд. А лучше выберите другой отель.

1. Мы приехали на машине около 10 вечера. Наша машина оказалась на 30 см выше разрешённой на их парковке высоты. Персонал не оказал никакого содействия в решении вопроса: можно ли парковаться на улице( платно-бесплатно), где ближайшие парковки - ничего. Милая девушка сказала, что она не в курсе таких вопросов и предложила подождать до утра, когда придёт другая смена. Вопрос мы решили сами. Но осадок остался. 2. Пыталась связаться с ресепшн по телефону по другому вопросу. Ни один телефон не ответил.( 3. В ванне раковина была засорена.

1) Нет посудомойки 2) Есть балкон, но он по какой-то неведомой причине зашит плексигласовыми плитами. Т.е. открываешь дверь балкона, а дальше что-то типа свинарника или теплицы. Зайти можно, если только на корточках. Вообще не понял, что это??? У соседей такой фигни не было. 3) Проблемы с канализацией. Под потолком в прихожей проходит канализационная труба, которая подтекает. Администрация ничего не нашла лучше, как просто подставить ведро (на предварительно смонтированную антресоль), из которого методом перелива канализационные стоки стекают в раковину в туалете!!! Для этого даже смонтировали специальную трубку и аккуратно протянули ее от антресоли, через стену туалета и дальше в раковину туалета! Некритично, но приятного мало (((

Не работал утюг и чайник

Адрес ресепшена не соответствует адресу апартаментов, при бронировании было указано что мы с ребенком, а поселили нас прямо над ночным клубом в котором музыка гремела всю ночь

Я забронировала квартиру специально рядом с Базеликой Святого Иштвана , но за 2 часа до заселения по техническим причинам нам сменили адрес проживания, предоставленная квартира находилась в 2 км от запланированной. В этом районе я могла бы забронировать квартиру намного дешевле. С маленьких ребёнком было проблематично по плохой погоде проходить это расстояние !

Снимали апартаменты с тремя спальнями. Очень маленькие одеяла, жутко скрипучая кровать. Наличие посудомойки порадовало, а вот отсутствие таблеток для неё огарчило, можно было бы и оставить пару штук. Нет фена. Внизу под окнами бар, работает до глубокой ночи, очень шумят посетители.

По прибытии вы не сможете бесплатно оставить свои вещи даже на час. Ресепшн есть, но формально его нет. Поэтому вам вежливо предложат камеры хранения за 10 евро (2 часа). Ключи выдаются одни, что очень неудобно, путешествуя с семьёй. Попасть в номер - захватывающий квест. Старая дверь и ещё более древний замок – открывается очень и очень тяжело, но сломать нельзя, т.к. штраф 100 евро. Также 100 евро вы отдадите при утере электронного ключа-таблетки при его цене максимум 5 евро. В номере: сильный, ужасный запах канализации, продавленная кровать, очень шумная и бестолковая автоматическая вентиляция в туалете и ванной без возможности отключения. Уборка была сделана формально: на полу волосы, полы в разводах и пятнах, грязь. Про питание. У нас был включен завтрак в ресторане, но на месте за 12 евро можно купить. Так вот – не делайте этого. Выбор скуден – 4 варианта завтраков. В первый день мы ждали завтрак более 45 минут (!). Менее 20 минут мы ни разу не ждали. Даже йогурт. Это неприемлемо. Но хуже всего, что каждый раз вы не знаете, что вам принесут, т.е. меняются размеры и содержание порции.

Отсутствие рецепшна и невозможность решить каеие либо проблемы лично и быстро

Могло бы быть чище. Видимо из-за большого потока людей, есть не большие промахи: перегоревшие лампочки, не работающие дверные замки, выключатели.

Расположение оказалось как плюсом, так и значительным минусом, так как под окнами моей квартиры оказался какой-то клуб, где каждый вечер гремела музыка. Никакой звукоизоляции на окнах, разумеется, нет. Для тех, кто едет в Будапешт за тусовками, это стало бы, наоборот, большим плюсом, но если приезжать в город гулять до упаду, то вечером хочется немного перевести дух, чего нельзя сделать с громыхающей клубной музыкой под окнами. кроме того, в квартире было достаточно холодно - в комнатах была какая-то очень мудреная система температурного контроля, которую не удалось настроить, из-за чего было зябко и неуютно.

Слишком дорогой завтрак .

Летом 2017 года мы остановились на 2 ночи Park Residence Budapest на улице Paulay Ede utca 3. Тогда нам все понравилось, особенно расположение наших апартаментов. Вроде и самый центр, и достаточно тихое место. Осенью 2018 года мы решили провести свой отпуск в Будапеште и , не задумываясь, выбрали Park Residence Budapest, хотя можно было выбрать вариант и подешевле. Прилетели 29 октября, взяли такси и приехали по знакомому адресу. На указанной стойке с ключами нашли свой номер, достали ключ и... нашли письмо, где нас извещают, что наш номер находится в 6 мин ходьбы от этого места по адресу Holo utca 12-14, Gozsdu Udvar. Дошли с чемоданами пешком. Не могли сразу найти дом, на нем не указано, что это имеет отношение к Park Residence Budapest, а было указано, что это Mango aparthotel. И поняли, что это одно из тусовых мест в городе. Шумно от ресторанов и караоке часов до 2 ночи. А в 6 утра приезжают мусоровывозящие машины и с грохотом вываливают бачки из всех ресторанов в свои кузовы. Ночь с 31 октября на 1 ноября (Хэллоуин) заснуть не удалось совсем. Это если о расположении номера. Теперь о самом номере 504. Достаточно старый, с трещиной во всю стену, с отсутствием лампочек в торшере, настольных лампах и лампе над зеркалом в ванной. Так и не смогли отыскать пульт от кондиционера, чтобы спать с закрытыми окнами и не слышать шум (погода была очень теплая). Пароль от WiFi не был указан и пришлось тратить деньги на роуминг, чтобы дозвониться до службы поддержки и спросить у них логин и пароль. Телевизор с плоским экраном был, но не работал, выключался через 15 мин.

Диван. Мы жили в номере 505 в корпусе «А». Ребра основания жесткие, а между ними очень мягкие поролоновые, видимо, подушки, в которые проваливаешься. Муж долго приспосабливался . Даже садиться надо аккуратно, чтоб не на ребро. Я предложила мужу попробовать поменять номер или матрас какой- нибудь попросить. Он отказался.Так как «ресепшн» в принципе отсутствует, нужно переписываться или звонить а администрацию и вести переговоры. Побоялся, что будут другие недостатки, потому что во всем остальном все устраивало. Правда балкончик очень маленький, столика на балконе не было. Даже думала поменять Студио на номер с двумя спальнями( так как там две нормальные кровати) , но увы на сайте свободных не было. Так он и мучился всю неделю. Ну и подушки - маленькие и комковатые.

Нам, привыкшим к качественном интернету, не хватало стабильной интернет связи. Единственный минус.

Wi Fi не работал

Сложно найти апартаменты без помощи администратора или кого-либо!

Обновить ремонт

Отсутствие ресепшене, необходимо "пройти квест" при заселении: найти на улице шкафчик с ключами, с шкафчике ячейку, на ячейке ввести код. Всё это оказывается было описано в письме от букинга, но кто ж знал? При бронировании от букинга пришло писем 5 с дублирующий информацией, но нужная информация содержалась только в одном письме, заранее неизвестно в каком. Прочитывать весь этот спам в путешествии не было времени, да и не приходило в голову, что там будут инструкции-разгадки. Нет завтрака, не понятно есть ли при отеле кафе?