Отзывы Park Residence Budapest, 3 звезды

Не смогли сразу обьяснить. что парковка их находится -2 этаж. я за парковался на -1 этаже, менее суток за стоянку автомобиля мне выставили счет в 42 евро, так же на рецепшине они не смогли мне предоставить бесплатную парковку по привилегии genius, так как не нашли меня в этом статусе.

Очень шумно ночью , так как за окнами ночные магазины , а окна с плохой звукоизоляцией (

Для нас был слишком мягкий матрас, тонкие и плоские подушки.

Шумоизоляция между номерами не очень, но в меру.

Не было достаточно чисто

Если любите тишину ночью, то Вам сюда нельзя. Музыка играет до 3 утра.

Не понравились мелочи. Постельное белье было только на двух кроватях, не было мусорных мешков, таблеток для посудомойки и полотенца впритык. Для взрослых в номере есть все необходимое, а если вы с детьми, то им в нем будет скучновато - только пустая мебель.

Не понравилось, что при бронировании указывается адрес ресепшена, а не самих апартаментов, они дальше от центра, не критично, но неприятно (наши были на улице Kazinczy, это совсем не 200 метров, как сказала нам сотрудница). 1 маленький шампунчик на два дня, хватило его на 1.

- в ночь перед отъездом к нам вломились и вытащили всю наличку. мы попросили сменить замки, но я не уверен, что это сработало. - сигнал WiFi не добивал до дальней спальни. - место на подземной парковке запрятано очень хитро — в дальнем углу за поворотом есть глухой и грязный аппендикс. - при выселении, если вы на машине, то нужно сначала выехать, найти где бросить машину, а потом быстро сбегать сдать ключи и парковочную карту в надежде, что с машиной всё ок.

Слишком шумно на улице, невозможно открыть ночью окно, тк до утра слышны пьяные крики.

Освещение плохое, не комфортно читать. Телевизор мы не смогли подключить, wi-fi не работает ( есть возможность подключения к соседнему кафе) но работает с трудом. Кровати до ужаса жёсткие, подуши маленькие, одеяла тоненькие. Плохо, что нету фена. До 04.00 утра грохотала музыка из ночного клуба- это ужасно.

Не понравилась ну ОЧЕНЬ низкая кровать, фактически матрац на полу! Я грузный человек, пока укладывался, ругался, как мог. Были небольшие проблемы с сантехникой, но персонал быстро все исправил.

Грязный диван, изломанный душ

Не было сковородки

Стоит выйти за пределы территории и сразу встречаешь стремных личностей предлагающих наркотики

Такого нету.

На фотографиях все значительно лучше. Вентиляция в туалете не работала, запрошенный поздний выезд, который должен был предоставлен как Genius-путешественнику не предоставлен. Нет коврового покрытия, нет заявленного Вино/шампанское. лампочки в светильниках не горят.

Следует обновить подушки. Сбитые, неудобные совершенно

За два дня мало к чему можно придраться, все было отлично за эти деньги!

Персонал не очень вежливый, неохотно отвечают на вопросы. Лифты и коридоры не в очень хорошем состоянии, запах хлорки тоже присутствует.

Ресепшен находится за 3 квартала от апартаментов и парковки. Мы планировали приехать в 13-14 часов , нам это подтвердили, когда мы приехали, заселение отложили на 15 час, объяснив это поздним выселением жильцов. Сказали, что это соответствует правилам проживания отеля. Фактически номер предоставили только в 16 часов, а выселяться мы должны были как все, без продления срока. О том, что апартаменты находятся не где ресепшн, а где парковка нам не сказали. В результате чего мы сначала принесли багаж из машины на ресепшн, а потом назад опять 3 квартала к апартаментам и парковке. Это претензия к персоналу, а не апартаментам.

При заезде в апартаменты их цена оказалась больше, чем была заявлена на букинге, но выбора у нас уже не было, заплатили. Ездили двумя семейными парами с детьми. В апартаментах было огромное количество муравьев, которые ползали везде. Дети их боялись. После того, как мы поругались, на следующий день нас переселили в другие апартаменты. Мы просили компенсацию за ужасные сутки с муравьями, получили только талоны на завтрак. В новых апартаментах насекомых не было, но они были очень старыми. Шторы грязные, в пятнах и дырах. На полу в некоторых местах отсутствовал верхний слой паркета, из-за чего можно было ободрать ноги.

Было прохладно

Мы ехали из больницы, бронировали в последний момент. Номер дали больше, чем резервировали, но состояние "под ремонт" (может его и готовили уже для ремонта?). Картинки со стен сняты, торчат гвозди. На кухне не хватает ручки, стены драные местами, наличники тоже... Фото прилагаю. Но чистота на уровне. На ресепшине девочки улыбаются, но донести им, что жена стоит с поломанной ногой на улице и неплохо было б ее куда-то как минимум усадить не удалось... пока не заполнил анкеты и не оплатил. Вообщем работаем четко по инструкции.

Один санузел на четверых

Муравьи в номере, сломался кран (состояние было крайне запущенным), попытались взять деньги за постельное белье для пятого гостя (в бронировании было указано пятеро, номер на шестерых), само белье удалось получить на второй день проживания. Обещанная резервация места на парковке оказалась обманом, мест не было. Предложили другую парковку в 10 минутах ходьбы или 4 километрах езды по улицам. На другой парковке место оказалось занятым. Припарковались на соседнем - заставили ночью идти и переезжать на другой уровень парковки.

Такого не было

Немного грязновато. Нет розеток в спальне, приходилось заряжать гаджеты в гостиной или в туалете.

Нет крючков в ванной. Протекала стиральная машина. Хорошо, что мы не ушли и не оставили включённой стиралку - был бы потоп. Нет фена

Первоначально нас поселили в аппартаметы со спальней, хотя оплачивали Улучшенные аппартаменты со спальней.В этих аппартаментах Не было ни вешалки для верхней одежды, ни шкафа для белья и одежды.Одежду можно было хранить только в чемоданах. Оплачивали аппартаменты площадь 53 кв.м, получили площадь 43 кв.м.Чайник принесли только после требования. И через 3 дня только благодаря Букингу заменили аппартаменты.

Ресипшн находиться,не в самом месте расположения,у них существуют несколько зданий.нас сопровождала девушка до квартиры,которая находилась в 7 минутах ходьбы с вещами и 2 детьми.в квартире нам сообщили что отопление не работает и нам дали обогреватели,починить обещали в понедельник(мы прилетели в субботу).на вопрос есть ли горячая вода получили положительный ответ.вечером выяснилось что нет горячей воды и 2 обогревателя через минуту работы отключаются.на следующий день после нашей жалобы добавили обогреватели и одеяла,была горячая вода(о чудо!).в понедельник вечером мы обнаружили что да приходили что то чинить,оставив мокрую тряпку посреди коридора и ужасную вонь .после того как я и моя жена вытерли всю воду на полу ,в техническом шкафу мы обнаружили что вода продолжает течь.все это происходило поздно вечером.мы вынуждены были бежать в ресипшн,и нас перевели в другую квартиру этажом выше.нас уверили что в этой квартире все работает .сразу же выяснилось что телевизор не работает и его так и не смогли починить до конца нашего пребывания (4 дня),что для наших детей была катастрофа.нужно отметить что моя жена разбирала диван и заправляла постельное белье для детей,позже мы обнаружили что wifi не подключается .после нашей жалобы на следующий день исправили wifi.но на этом проблемы не закончились,все последующие дни не было горячей воды,нам приходилось ждать до полуночи, чтобы искупаться в тепленькой воде(не понятно почему в полночь появлялась теплая,не горячая вода).это было очень мучительно даже для нас двух взрослых ждать до полуночи после целого дня экскурсий,не говоря о наших 2 детях.мы в очередной раз пожаловались ,и нам предложили пересилиться в 3 квартиру в другом здании,но у нас уже не было никаких сил и желания на другой переезд..нет слов описать наше мучения .

Вода из крана в туалете была холодная, зимой немножко неприятно:(

Замок в ходной двери захлопнулся а мы остались в подьезде . К сожелению ключ остался с внутренней стороны квартиры. За замену замка с нас взяли на ресепшен 60€ при чем сказал что нам повезло что так дёшево. В квартире нет телефона позвонить на ресепшен , приходилось при любом вопросе или просьбе ходить на ресепшен а это минут 6 от апартаментов. Не проблема но недороботка.

Немного шумно ночью в выходные

-получили апартаменты не те,что были на фото(на фото все выглядело как-то новее) -в тех,которые достались нам стены явно нужно освежить краской -неплохо бы было поменять или хотя бы постирать шторы-они все в пятнах -

От приезда в отель до заселения прошло 3 часа! Началось с того, что персонал не мог объяснить где парковка - сказали, что надо проехать прямо и налево, а паркинг рядом под апартаментами, благодаря девушке на ресепшене обошли весь квартал и потеряли час! На сайте написано, что персонал говорит по-английски (это оказалось не так). После того, как нам все-таки показали, где паркинг, начали заселение - апартамент в квартале от ресепшена, нас и др. постояльцев (которые проживали в разных домах) провожает девушка из отеля, дает ключи и памятку, где указано, какой этаж (неправильный), номер (на ключах написано совершенно другое) и правила проживания. Из-за всей этой путаницы и неправильных памяток мы с 2 огромными чемоданами, ребенком и др. сумками обошли несколько апартаментов, и везде нам говорили, что здесь нет таких апартаментов, куда нас послали заселяться! И только после того, как мы опять возвратились с чемоданами и всей семьей, сказали персоналу отеля, что так НЕ делают, девушка из персонала отеля показала нам куда нужно идти, что правильный этаж - 2, а не 4 как они указали, мы опять всей семьей двинулись заселяться. И мы не одни такие - на следующий день была корейская семья, которая тоже не могла найти свои апартаменты из-за путаницы с ключами/этажами/домами. Не работает стиральная машина - вода не запускается. Нет мелких расходников - соль/сахар, стиральный порошок, таблетки для ПММ, было только пару гелей для душа. Плюс надо сказать, что это очень тусовочное место, вечером и всю ночь работают бары, это место точно не для семей с ребенком.

Громко ночью за окном

Слишком мягкие кровати, нет мусорных пакетов, только одно полотенце на человека, сломанный душ так и не починили за неделю, очень шумный вывоз мусора рано утром,

Сами апартаменты великолепные - есть все необходимое, просторно и чисто. Из мелких минусов - в туалете перегоревшая лампочка (не было света). В ванной нет полочки над раковиной, некуда класть предметы туалета. Все остальное - супер!

Не было шкафа не убирали чай фай не работал два дня

Медленный интернет.

Очень сильно пахло моющими средствами в номере

Такого нет

Вода в душе не уходила. По вечерам вокруг было очень шумно, но с закрытым окном дискомфорта не доставляло.

К сожалению сбор 15 Евро за домашнюю собачку (чихуахуа), но если бы ее не увидили, можно бы было и не платить ;) Цена завтрака слегка завышена, рядом куча мест, где можно покушать.

Ресепшн с 24.00 до 10.00 не работает. Получить ключи от номера в это время можно только по секретной многоходовой инструкции. Интернет в номере был только первые два дня из семи. На вопрос почему - ответили, что это проблема у провайдера. Работал только ВотсАп. И то слабенько.

Приходиться самостоятельно искать свои апартаменты. Ник то не провожает к номеру. Необоснованно дорогая парковка,

Предоставленные апартаменты не соответствовали заявленным на сайте. Под окнами находился ночной клуб, всю ночь орали выпившие жители Будапешта. После замены апартаментов жизнь стала налаживаться. Оплаченный трансфер до аэропорта мы не дождались и пришлось ехать в час пик на такси.

Немного шумно ночью на улице, но можно закрыть окна).

Апартаменты не совсем соответствуют фото, старый ремонт, сломанная кровать.

При открытых шторах великолепно просматривается номер. Очень душно в коридорах. Лифт нуждается в более частой уборке.

Все отлично

По виду общежитие. Длинные коридоры, застоявшийся запах. Приехали около полуночи, заселились в два номера, были очень расстроены... В номере не очень чисто, присутствует запах, несвежий ремонт. Белье стиранное вроде, но в постели обнаружили волосы ( то ли не выстирались, то ли с головы уборщицы), на подушке в постели сидел какой-то черный жук. На следующий день по нам поменяли оба номера на аналогичные другие. Почище, но несильно.

Не знаю, как описать лучше, но они выглядили немного неопрятно. Я не говорю о чистоте - с этим полный порядок. А скорее о мелочах, вроде того что стены в некоторых местах поцарапаны. Еще очень хорошая слышимость - я слышала, что соседнем номере плачет ребенок и как кто-то ходит по коридору.

В одном душе вода протекала сквозь шторку на пол, но это мелочь.