Отзывы Парк-Отель Швейцария

На фото номера просто идеальные, но по факту все таки немного потрепанные(

Нерабочая вентиляция в ванной комнате, неправильно установленная, выдувает воздух вместо того, чтобы втягивать. В нашем номере была очень странная дверь в соседний номер, закрытая на ключ. Это как вообще... Постоянно подглючивал замок в дверях, начинал пищать безпричинно. Не работал холодильник, только горел свет и все, хотя включен был на максимум. В номере было жарко (на втором уровне), не смотря на работающий кондиционер на максимум все время. К телевизору ничего нельзя подключить, на проектор, ни ноутбук, просто телевизор с устаревшим ПО. Просто ужаснейшая связь, Wifi отсутстовал как таковой вообще, он работал, но на нем не было Интернета. Попытки словить LTE или 3G были безуспешны, мы были просто без Интернета. На балконе было куча пауков :)

В ресторане много чего не оказалось из предложенного в меню. На какой-то момент даже хотели уехать ужинать в другой ресторан, но потом решили выбрать то, что есть. Сама кухня не плохая. Ценник средний.

Бронировали заранее (более чем за 10 дней до поездки) номер категории Suite на третьем этаже отеля, планировался отдых в тишине и покое без детей и домашних животных, которых оставили дома. Зашли в комнату и обомлели: номер вроде бы как отдельный, но его планировка – это фактически разделение большой комнаты одной тоненькой картонной дверью – а за ней уже находится второй номер, в котором на момент нашего прибытия уже заселилась семья с детьми и собакой, шумно было настолько, будто все эти соседи находились в одном помещении с нами (и фактически так оно и было!) – о подобной планировке номеров необходимо сообщать заранее! Не поднимаю вопрос насколько подобная планировка «отдельных» номеров вообще допустима по санитарно-техническим нормам отелей, но в любом случае, «отдыхать» в таком номере невозможно. Естественно мы попросили переселиться сразу же, администратор на рецепции предложила единственный возможный вариант номера более дешевой категории, и вернула разницу в деньгах. Новая комната тоже немного шокировала планировкой – ванна и санузел находились за стеклянной прозрачной (!) стеной, за которой стояла кровать. Дизайнерская задумка подобного неясна, и это мягко сказать, очень НЕКОМФОРТНО!!! В номере также отсутствует шкаф (только вешалка для одежды открытого типа, как в студии одежды) и прикроватные тумбочки, на балконе абсолютно НЕГДЕ сушить вещи (как отдыхать в таком отеле с детьми?!), чайника НЕТ, холодильник НЕ работал, хотя был включен в розетку и в нем горел свет, но администраторы подтвердили, что он не функционировал и предложили сложить продукты в холодильник в ресторане (очень «функционально»: когда хочешь взять свою еду из холодильника, спускаешься с четвертого этажа на первый в бар, ищешь 10 минут администратора, и просишь его достать твой творог с полки общего холодильника – с детками маленькими вообще «отлично удобно» было бы!), уборка номера, замена полотенец – только по запросу на рецепции, табличек для ручки двери с просьбой убрать - нет.

Свет немного устарел в комнатах. Галогенные лампочки поменять на светодиодные и все будет в ажуре!

Мини-бар был пустой.

Аромат с кухни на весь отель, проживал на третьем этаже.

Очень темно в номере и в гостинице тоже. Черные обои и темно везде. На полу ковролин, уже не первой свежести.

Хотелось бы в номерах жидкое мыло, маленький душ в номерах ….

Номера и отель обветшали. Персонал добродушный, но не очень профессиональный.

Чистота. В номере было не достаточно хорошо убрано. Ванная комната грязная. Ощущение,что там не убирались, а только заменили полотенца после предыдущих гостей. К слову, о предметах гигиены забыли и нужно было звонить на рецепцию с просьбой принести их. За две ночи в отеле - в номере не убирали. Номер в целом. Брали двух этажный улучшенный номер. В номере откровенно мало света. Мебель потрёпанная, а стены и пол уже просят ремонта. Также в номере нет шкафа, сейфа и зеркала. Ванная комната маленькая. Душевая кабина без дверцы, а с занавеской, в связи с чем вся вода из душа растекается по полу в ванной. Сушилки для полотенец нет, вместо нее декоративная вешалка из каната, а так как полотенца не меняют - они остаются мокрыми. Лейка в душевой как и душевая кабина были в известковом налете. Завтрак. В гостинице нет шведского стола. Завтрак заказывается на рецепции предварительно и состоит из двух блюд (яичница или омлет; сырники или блины;) и напитка на выбор (кофе или чай)

Ночью немножко было сложно найти отель в незнакомой местности. Думаю стоит поставить вывеску повыше и поярче. А то на скорости пролетаешь мимо отеля.

Грязный унитаз, еле горячая вода в душе, волосы на полотенцах, не стиранные халаты, пятна на простынях, официантка была в не трезвом состоянии (сильно пахло алкоголем)

На завтраки только яишница и сырники, не фуршет

При заселении в номер, нам сказали, что электронный ключ сломан и дали обычны, а в номере чтоб включить свет пришлось вставить визитную карточку. При включении телевизора не было сигнала с тюнера, позвонил на стойку регистрации, прислали горничную посмотреть. Пришла женщина, перезагрузила тюнер путем вынимания визитной карточки, не помогло. Сказала, что сейчас сообщит администратору о поломке и все решат, ушла с концами, проблему не решили. Благо был с женой и телевизор не особо был нужен. Ложились спать на простыне заменили след от шариковой ручки, след не значительный и так как ехал за рулем в ужасные погодные условия, решили спать без вызова горничной. Плюсом на утро обнаружили еще и не исправный фэн, пришлось из машины нести свой.

Из душа при купании вода вытекает за пределы душа,так как нету бортика ))

Все отлично!

Музыка с первого этажа очень слышна в номер на втором этаже, слабая шумоизоляция, на стенах были видны пятна, в коридоре темно вечером, очень слабое освещение, все чёрное, я бы добавила униформу персоналу

На выходных тут часто проходят свадьбы и корпоративы. Это не минус, просто факт который надо учитывать если вы хотите полной тишины.

На первом этаже круглосуточный ресторан с террасой, ночью были танцы и спать слегка мешало. На выключателях стоят синие маячки, которые в ночи просто светят таким фонарем, что невозможно вообще уснуть. И стоит отметить что балконы сделаны совсем небезопасными, все ограждение это натянутые жгуты металлические на расстоянии достаточно приличном друг от друга. Маленький ребёнок просто выпадет через них, если побежит и захочет «упереться ручками» и посмотреть, упереться не во что!!! Стекло просто необходимо!!!!!!

Кухня ( блюда были из пережареного несколько раз масла, не докладывали в блюдо ингредиенты по меню. Заказ ждали 1,5 часа)

Дырки в шторе и постельном белье

Не очень понравились завтраки (еда холодная, несмотря на предварительную запись) и не очень вкусная еда в ресторане. А так все супер!

Планировал на несколько дней но через день уехал !

Ресторан занят празднованием свадьб. Был два раза. Был на двух свадьбах. Возможно случайность.

Подушки

Милое место, в целом неплохо, но заехать летом в номер без кондиционера - то ещё испытание. Особенно с учётом, что Отель стоит на озере: если открыть балкон, загрызут комары. Правда, персонал дал раптер, что спасло от Комаров. Но не спасло от криков соседей: окно все равно было невозможно открыть - выход из номера на террасу, куда выходят ещё 2 номера. в первую ночь была свадьба, гудели вместе с ней до часов 2, вторую ночь - был девичник, до часу ночи девчонки гуляли прямо на Террасе, а с 9 утра уже лопали шарики на завтраке на той же Террасе. В общем отдохнуть, уединиться и поспать в принципе невозможно: духота и дикий ор. Романтический викенд тут точно не проведёшь. Вряд ли б остановились там ещё раз.

Много мелких деталей из-за которых впечатление испортилось. При подъеме на этаж нигде не было освещения, пришлось себе подсвечивать, чтобы разобраться как включается свет, перезвонили на ресепшен, нам сообщили, что подойдёт горничная, она так и не появилась. В кафе пришлось долго ожидать обычное кофе. Дорого-богато, но атмосферу создают люди.

Не убирают в номерах

Очень жарко на втором этаже номера. В душе иногда вода выливается за пределы кабинки.Нужно быть предельно осторожным во время гигиенических процедур. Батарейки в пульте от телевизора не работали.

В 4:30 утра под окнами отеля орали выпившие мужчины, довольно долго, но думаю это единичный случай, но хотелось бы чтобы Охрана отеля контролировала бы тишину хотя бы до 8 утра

Все

Все отлично

Невнимательные официанты на завтраке, каждый раз что-то забывали, то вытереть стол, то чай кофе, то столовые приборы. Также отмечу, что пока жили в отеле параллельно в ресторане праздновали свадьбу, музыка играла до 12.30 ночи, плюс получается что тем кто живёт в отеле нельзя попасть в ресторан вечером. И мне кажется, что все таки стоит либо предупреждать о таком гостей, либо вообще не заселять в эти дни никого.

Прозрачная стеклянная стена между санузлом и спальней - явный дизайнерский перегиб даже для близких людей.

1) Девочки за завтраком обслуживают ну очень медленно, невнимательны. 2) Мы не знали об отсутствии лифта в гостинице, а наш номер оказался на 4ом этаже - для нас это была проблема, так как мы путешествовали с ребёнком 5 мес.

Сообщили в Booking.com, что не приехал

Чан

Плохо работал интернет. Но это временная проблема. И долго ждал счет и не смог расплатиться карточкой - из-за этого лишился кешбека. Завтрак написали на 8, вышли в 9 - завтрак стоял нас ждал с 8 подостыл. Думаю что завтрак нужно выносить по приходу посетителей. Тем более готовиться он быстро! Несмотря на это все было вкусно, после подогрева.

Все ок

Громкая музыка внизу на баре-ресторане до поздна, если у вас чуткий сон и нужно рано вставать, то можно не выспаться. Долго выносили завтрак.

При приеме душа вода заливает весь санузел, стоков в котором нет. Табличка "Приберіть будь-ласка в номері" провисела с 12 до 21 - никакой реакции персонала. У окон на озеро есть огромный минус - слишком хорошо слышно что происходит в банкетном зале и особенно на веранде, которая прямо под окнами. Во всех описаниях отеля заявлена баня. По факту на ресепшене вам просто дадут номер телефона на бумажке и предложат самостоятельно все организовывать, потому что "баня - це окремо". Персонал приветлив, но не квалифицирован. ПАРК-отель - притянуто за уши, никакого парка и т.п. там нет. Кухня очень слабенькая.

Отель заезженный (краны с каплями воды, столы прожжённые сигаретами) Небольшой минус в том, что наверх без лифта с ребёнком не очень удобно подниматься, но не трагично (зато никакой музыки из караоке мы не слышали вообще). В мороз и снег жутко скользкая плитка на пороге - это тихий ужас! Муж подскользнулся и упал, в итоге синяя рука, трещина в пальце и, что его очень неприятно удивило - перед ним никто не извинился, прощения попросили только у меня. Завтрак совсем не соответствовал ожиданиям. Омлет разогретый, каша - молочный суп, чизкейк - вкусная творожная запеканка. В целом завтрак из 10 баллов оценили бы на 3. Совсем не люблю писать такие отзывы, но второй раз без необходимости там не остановилась бы.

Завтраки никакие

Не было комфорта,в номерах освещение было на 50%,и номера не блещут чистотой , завтраки ужасные . Звукоизоляция плохая,ночью желающие попеть в караоке "Высоцкий" не давали спать в номере на 3 этаже. Швейцарией и не пахнет. Мне и моей семье здесь не понравилось

Был в этом отеле пару лет назад, вроде было все норм. Сейчас заселились, поднялись на 4-й этаж без лифта, дверь в номере не открылась, не сработала карта. Спустился на стойку регистрации- мне предложили обычный ключ и предложили вместо карты вставить в номере визитку, чтоб было включено электричество. В номере уже была визитка вставлена, видимо до нас была та же проблема, но никто не удосужился решить это. Но это не так страшно, а вот что ужасно, так это грязное постельное белье, которое судя по всему не сменили после предыдущих посетителей!!! Халаты воняли потом и духами, в одном был пропален рукав сигаретой!!! Такого быть не должно. Кошмар. Просто жесть.

Запах еды на третьем этаже

Караоке работало каждую ночь. Плохая звукоизоляция. Мы жили на последнем этаже и слышали песни до утра. За три дня в номере ни разу не убирали.

Для семьи номер стандарт все так маловат. И нет детского уголка, или комнаты. Для пар - отличный вариант.

За три дня номер ни разу не убрали, несмотря на табличку на двери с просьбой об этом. Мы не рассчитывали на генеральную уборку, но вынести мусор и проверить наличие туалетной бумаги было бы ок Балкон нашего номера выходил не на озеро, а на служебный выход, поэтому в 8:30 в воскресенье мы проснулись от звуков и запахов машины, приехавшей откачать канализацию

Отказали в проживании с собаками! хотя заявлено, что разрешено проживание с животными. зачем вводить в заблуждение.?! напишите что проживание с животными - запрещено! и мы не будем тратить на вас время.

Вода в душе была прохладной, персонал посоветовал спустить воду и ждать, это не привело нас к горячей воде, увы(( Это единственный минус который был((

Отель не ухоженный, везде паутина, пыль. В номере некоторые лампочки не работали, а потом в санузле вообще все перегорели. В душе сток был забит. На просьбы устранить неполадки (вкрутить лампочку и почистить сток реагировали только с 3 раза). Шумоизоляции ноль. В номере слышно как в ресторане двигают стулья, музыка не замолкает до пол третьего ночи. На выходных постоянно банкеты. Отель не для семейного отдыха. Кондиционера в номере нет. В ресторане цены очень высокие, а блюда не вкусные, ездили в Ровно поесть, так как там цены ниже в 3 раза. Контингент посетителей отеля и ресторана оставляет желать лучшего.

Цены на ужин чуть выше средних, долго готовили Но в целом все отлично

Персонал

Карточка внезапно разрядилось, не смог попасть в номер, впрочем сразу исправили. На завтрак нужно было выбирать по пунктам, в итоге все напутали :)