Отзывы Парк отель Мишкина Гора

По утрам кругами строевым бегом грохочут пионеры и мешают спать, потом набрасываются стаей саранчи на шведский стол.

Полы в номере помыть забыли до нашего приезда, сантехника подтекает Но эти мелочи устранимы.

По ночам орут совы, их там до жути, затыкаются только глубокой ночью; территория закрытая, для пеших прогулок места достаточно, но вот раскатиться на велосипеде (или побегать, если вы любитель) негде, только за пределами парка; завтрак неплох, но лучше идти раньше, ибо могут все самое вкусное съесть (сам лично слышал от повара фразу (раздающему), что блинов с мясом больше нет, типа экономь); обед -- на мой взгляд -- своих денег не стоит; на ужин не ходил; завтрак/обед (как минимум) -- шведский стол, но самому себе еды взять нельзя, есть раздающий, в итоге все стоят в очереди; с номером вообще непонятка вышла - бронировал одно, и судя по описанию нормальный номер, а на деле это оказалась минималка без телевизора и ряда прочих удобств, пришлось еще доплатить; парковка на территории отеля платная, но есть вполне нормальная бесплатная рядом

Не работал мобильный телефон, его интернет, а также вай-фай! Меню столовой (советское: включая солянку и макароны с сыром). Попытались изменить, но не в лучшую сторону. Интерьер столовой под стать меню. По номеру пробежала мышка...

В номерах пока нет кондиционеров, летом может быть жарко. Но есть коммуникации, закрытые декоративным коробом. Надеюсь, что к лету установят кондиционеры.

Белье пришлось просить

Бомжам из эконом номеров ничего не положено - ни стаканов, ни чайников. Хотя раньше - выдавали. Стоянка у входа (за забором) стала платная.

Номер в подвальном помещении, чувствовалась влажность и небольшой характерный запах, возможно, недавно в номере прорвало трубу или было какое-то подтопление последствия которого еще полностью не устранили.

Очень скудный ресторан и немного мест для развлечений.

Обещали чайник в номер стандарт семейный, а нету и не нашли, пришлось бегать к кулеру по 10 раз. Сначала дали 2 местный из нужных 4-х, в итоге быстро решили.

Добавьте оплату картой.

В голову ничего не приходит. Все круто.

Я не рекомендую отдыхать в этом месте,если вы ожидаете хоть какой-то уровень гостеприимства.Отдел бронирования наобещает вам всего того,о чем в отеле не слышали и слышать не хотят!! На ресепшн от вас могут спрятать терминал для оплаты и говорить что его никогда не было,а через полчаса его могут установить. Могут брать доп.оплату за людей (без квитанций,естественно),могут не брать - это как захотят.В этом районе очень много отелей с хорошим сервисом,не портите себе настроение за ваши деньги!!

Не хватает шведского стола и ХОРОШЕГО кофе.

Система штрафов за курение... нам все в бычках под балконами .

В улучшенном номере не помешал бы стол, хотя бы небольшой. А если ещё и холодильник имелся, то вообще мечта. Вайфай в номере не всегда ловит

Так нам всё понравилось По территории только на каблуках ходить не удобно, так как выложены дорожки так, что чтобы трава прорастала через промежутки плитки. Так что обувь удобна для прогулок на плоской подошве.

Еда так себе, парковка платная, хотя все это хозяйство за прочными воротами. По парковым дорожкам катаются машины( видимо тузы местные), да и рабочий на квадрике зажигает. Жесть конечно;(

Узкие кровати, грязный санузел и жара в номере

В нашем номере не было wifi и холодильника. Еда однообразная, выбора совсем нет.

1. Приехали на 4 дня, мусор из номера не убирали все это время 2. Wi-fi ловил очень плохо 3. Детская комната наводит тоску: маленькая, все игрушки валяются, много поломанных, абсолютно не продумано ее наполнение, даже листов для рисования не было. Все очень бестолково. На одной перекладине небольшой висит канат, качели для совсем маленьких и ещё что- то. Все это где- то в 70 см от стены !!!! 4. Еда: повара надо точно поменять!!! У нас нет проблем с желудком ни у кого, но все время была изжога. Ассортимент скудный. И дело именно в качестве пищи: за те же деньги можно точно приготовить более разнообразную и качественную еду. 5. В бассейне вечером были, администратор пропустила несколько подпитых мужчин, их состояние можно было определить сразу. Вели себя они хорошо, к ним вопросов нет, но все же: вода, кругом плитка..... зачем владельцам такие возможные проблемы ???

Все понравилось

Я абсолютно не привереда, но я осталась недоводьна. Нас посилили на -1 этаж, где не то что Интернета нет, связь полностью отсутствует, у всех операторов, ужин на слабую троечку, два блюда на выбор и абсолютно не сытно, сын вообще ничего не ел, так что брать в доп. услуги обед и ужин не имеет смысла. В детской комнате детям толком не чем заняться, а спорт зал вообще разочаровал 😐

Территория для прогулок не большая. Оплата только наличными или переводом на карту. Стоимость номеров относительно не высокая, а цены в кафе, в баре, за парковку (200р) и бассейн - завышены.

Сплошные косяки

Эконом в отдельном корпусе, цоколь. Рядом котельная, очень жарко. Душевая микро как в общагах, туалет нормальный.

Платная парковка для гостей, не работающая горка и тюбинг, очень жаркая батарея, сломавшаяся посудомоечная машина в доме на 12 человек. Во время снегопада не достаточно оперативно и чисто очищенные дорожки

Очень грязно в домике,в столовой остались шарики от предыдущих жильцов,пыль везде.В общей душевой на 1 этаже (13 домик)нет холодной воды,в комнате на первом этаже в душевой нет горячей воды.Коттедж был на 6 спален,по факту открыты были 5.Нам сказали ,что не откроют комнату,т.к. кол-во человек 13 и кроватей 13....Ужас!!!!Больше не приедем никогда!!!!

Для тех кто как и мы приезжает зимним вечером, когда уже темно и ни чего не видно, фраза на сайте: "Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 200 за день", в той части где она "возможна", означает, что за воротами есть бесплатная парковка)) И еще, было бы не плохо, в набор посуды в доме добавить стеклянные стаканы.

На ресепшене нас не сразу приняли, сначала отправили за 5 км в другой отель, когда вернулись, даже не извинились. Зато внимательно отнеслись другие сотрудники комплекса. Уточняйте, летом могут быть большие группы детей и спортсменов.

Стоимость блюд в ресторане, но правда очень вкусно...

Блюда на обед часто были чуть теплые.

На территории не было указателей

1. Обман с парковкой. До заезда я несколько раз звонил в отдел бронирования и мне говорили, что парковка около отеля, но за территорией бесплатная, а на территории за забором 200р в сутки. В итоге оказалось, что обе парковки платные. Нам сказали, что в отделе бронирования напутали и придётся заплатить. Я предложил, чтобы платил отдел бронирования, так как это их косяк. Менеджер ответила, что ничего не решает и нужно ждать управляющего, который будет только завтра. 2. В доме не хватает необходимых вещей. При заселении было недостаточно посуды, полотенец и спальных принадлежностей. Пришлось всё это дополнительно просить. А когда закончилась туалетная бумага, оказалось, что запасной нет, 3 рулона на весь дом на 10 человек на 2 дня! Пришлось идти в гостиницу на ресепшен и просить. Ну неужели нельзя было это предусмотреть заранее, ведь они знали, что в доме будут жить 10 человек 2 дня. Пофигистическое отношение. 3. Грязные диваны. Очень грязная обивка на диванах, вся в каких-то пятнах и разводах. Не приятно сидеть и прикасаться. 4. Не работают активности. В рекламе заявлены горнолыжный склон с подъёмником, каток, лыжня для беговых лыж. Мы взяли с собой инвентарь. Снег шёл уже неделю и его было достаточно, но на месте ничего не работало. 5. Очень дорогой бассейн, 500р с человека. Когда я звонил и бронировал, мне сказали, что стоимость 400р. С учётом того, что большая часть развлечений была не доступно, пришлось заплатить. 6. Холодно в доме. Это самый главный косяк, испортивший отдых кардинально. Приехали мы в пятницу в 18-00 и, судя по всему, дом только включили и он ещё не успел прогреться. На улице было -5, а в доме к вечеру было +16…+18, батареи были еле тёплые. Мы думали, что дом ещё прогревается и станет теплее, но к 22-00 ничего не изменилось. Мы пошли жаловаться на ресепшен, нам сказали, что никого из мастеров нет и будут они только завтра утром! На вопрос, что нам делать, девушка просто пожала плечами. Пришлось спать в одежде, под двумя одеялами.

Улучшить горки.

Мало дней забронировали(

Все. Теперь по пунктам: 1. «Гостеприимство» началось с парковки, которая, даже за пределами территории оказалась платной - 200 руб будьте добры, выложите. Информации об этом «внезапном сюрпризе» нигде не было. 2. «Гостеприимство» продолжилось в холле на ресепшене: в холле стоит затхлый запах, видимо, бассейна или спа. Девушка, которая оформляла документы неприветливая, недобрая, явно замученная претензиями других гостей. Номер был эконом-класса (нужно было только переночевать с поздним заездом и ранним выездом) и она всячески давала понять, что мы просто занимаем ее время. 3. Далее нас ждал ещё один внезапный сюрприз - Карты в этом отеле не принимают, о чем также, нет информации ни на сайте ни предупредили при звонке. Предложили перевод на карту Сбербанка, но если у вас нет налички или Карты Сбербанка - вас не заселят, хотя лучше бы нас тогда не заселили... 4. Номера! Прежде, чем попасть в номер, нас провели на нулевой этаж (а попросту - подвал), долго вели мрачным больничным коридором, открыли комнату и перед нами открылся номер! Грязно-желтые стены этого помещения тускло освещала старая запылённая бра на потолке, единственное окно прикрывали разломанные жалюзи, кровати выглядели настоящими шконками. Разумеется, ни о каких картинах, вазах с цветами, что на фото в описании, не было и речи. При ближайшем рассмотрении стены оказались все заляпаны грязью, к плинтусам было страшно подходить, а к стенам было мерзко прикасаться. Но самое страшное, как и ожидалось, ждало в душевой и туалете. К слову сказать, унитаз был чистый. Зато вся сантехника, раковина, шкафчик - были в подтеках, ржавчине. Стена в туалете была измазана (надеюсь, это было не то самое...), в душевой (мини-ванночка со шторкой) сама штора тоже была низкой свежести. Единственный крючок в душе был отломан. Плитка тоже местами отвалилась. Из душевых принадлежностей было только мыло!

Еда очень скудная, мы были с 3 по 6 января, как нам объяснили, что повара не справляются с большим количеством гостей и им не до ассортимента, чередавались гречка и рис, витаминов, выпечки и десертов не было. Рядом Таруса и Серпухов, ездили туда есть. Жили в 102 номере, под ванной склад бутылок , в шкафу забытые женские вещи.

Мы перед поездкой прочитали все отзывы и были готовы к многим вещам, но все таки хамство персонала нас не обошло стороной. Мы жили в "улучшенном семейном номере" на 5 человек за 8200руб в сутки. Заселили нас быстро в 15.00, в номере поразила жуткая грязь (бутылки и смятые пачки сигарет на балконе, полы покрыты толстым слоем пыли, плитка в ванной грязная, как будто ее ни разу после стройки отеля не мыли, на тумбочках пепел от сигарет, на стенах непонятные алые пятна, матрацы ужасные, пружинные, с продавленными боками, на 5-местный номер у нас было 3 подушки и только одна постель была застелена. Мы обратились к уборщице, она принесла 2 комплекта белья - заправляли мы его сами (вот это сервис!), подушки нам искали ночью около 30 минут. Туалетную бумагу, жидкое мыло никто не меняет (благо мы взяли с собой рулон бумаги). На парковке нам не дали какой-то талончик, при том что мы заплатили за нее 200р, при выезде меня пытались убедить в том, что парковка у нас не оплачена,т.к. нет этого талона!Мы бадались около 15 минут, чтобы машину выпустили с парковки. О том сколько с нас взяли денег якобы никаких документов нет. Чека естественно нам никто не дал. Еще была проблема при оплате наличными, нам сказали что сдачи нет,ищите без сдачи или платите картой. Чайников в номерах нет, зато есть один кулер в общем зале сломанный и один кулер на ресепшн, там мы брали горячую воду. В номере на 5 человек было 2 стакана, 1 графин, 1 кресло, кофейного столика нет. Так что если вы захотите впятером посидеть и попить чай или посмотреть тв, то только на кроватях. Вайфай работает только на ресепшн и в ресторане. Аренда беседки с мангалом 350р за час. Уважаемый директор базы!Цена очень завышена, за те условия, которые Вы предлагаете. Наймите уборщиц, наймите хорошего управляющего, который будет следить за персоналом и чистотой. У вас девушки с ресепшн сами полы моют и работают так, что жалуются клиентам как они устали.

Не очень понятно, почему в улучшенном номере на первом уровне диван заменили двумя кроватями. Вай-фай в номерах не ловит, но в день отъезда сотрудники отеля начали вплотную заниматься этим вопросом.

Недоработки в мелочах. Не было телефона в доме. На 4 санузла полрулона туалетной бумаги. Ни пакетика чая или ложки кофе, хотя чайник и посуда есть. Были очень скользкие дорожки, песком не посыпано.

Расчеты везде только наличными. За все плата: тапки - 100 руб, спа - 350 руб с человека. Еда в ресторане качественная, но очень дорого. Порции маленькие, хлеба не дают даже за деньги. Предлагают хлебную корзину за 160руб. (две малюсенькие булочки и смалец). Досуга нет. Мыла в номерах тоже - нет. Ремонт внутри сделан весьма эконом способом, что не соответсвует виду срубов снаружи. Всё обещают в будущем, пока не вышли на проектную мощность. От Москвы далеко (ремонт дорог, пробки). База отдыха рассчитана за состоятелных жителей Серпухова и других близлежащих городов. Москвичи за те же деньги могут подобрать отдых поближе.

В номере в коридоре нет зеркала, это не удобно.

Связь немного барахлит и света хотелось бы побольше по территории

Иногда пропадает мобильная связь ,но везде есть вай фай

Корпус, конечно, ещё не доведён до конца. Кое где следы ремонта, на территории нет указателей

Хотелось бы, чтобы в номере был чайник. WiFi в номере не ловил

Не было штопора, пришлось идти в ресторан и просить чтобы открыли.

Столовая в плане обстановки немного напоминает совок. В главном корпусе в коридорах прохладно. Но больше всего огорчило отсутствие схемы территории и указателей, непонятно что и где находится.

В номере 106 постоянный шум около окна. ОЧЕНЬ мало лежаков в бассейне. Нет холодильника в номере, но есть общий на этаже. Нет фена в номере.

В номере экономе не было телевизора, но он там не нужен! у нас был планшет и работал мощный вайфай.

Номер скромный, только wi-fi пока. Но мы как то нашли чем заняться без телевизора.

Отношение к гостям, завтрак!!!!!!

Не очень чистый пол в номере и раздевалках бассейна

Ждать когда вырастут деревья, заслоняющие от ветра, дующего со стороны трассы, территорию в районе автостоянки. Лет через 5 там тоже все будет великолепно, а пока лучше выбирать коттеджи и беседки ближе к реке в лесу. Там будет уютно в любое время года в любую погоду.

Номер-полуподвал,мебели нет, очень грязно(стены и шторка в ванной в грязных разводах и отпечатках, пол не мыли никогда;дверь открывается-нужно запираться;на ресепшен совдепия: нас и других людей при заселении попросили выйти,тк сотрудникам душно)) питание-столовая из совдепии,но за 400р);по окончании отдыха бежали от туда)))

Платная парковка это смешно. Номер полулюкс без ванных принадлежностей и тапочек. Нет ресторана, есть комплексная столовка.

В 4 часа не смогли заселить, номер был не готов. Хотя бы разрешили оставить вещи в шкафу. Кто же знал, что в итоге их выкинут? Когда мы вернулись в готовый номер около часу ночи, выяснили, что все вещи из шкафа выкинули уборщицы. Утром пришлось их искать. Мои чистые вещи были в мешке для мусора с чужими трусами и другими вещами! Просто безобразие! Хорошо, что удалось найти. Администратор вроде нормальный был, но настроение эта ситуация знатно подпортила.

Улучшить надо все

Стандартный номер по качеству - хостел : душ - поддон за шторочкой, местами оторванные обои, никаких гелей/шампуней, без телика (естественно фото этих номеров нет в галерее) и свои 3500 с завтраком не оправдывает вообще никак, . Заявленный ресторан на территории - банальная столовая, работающая по часам и заточенная на накормить гогочущих подростков, которые приехали на свою спортивную базу, а если вы "отдыхающий" то вам то не положено и это не положено, и вообще "потерпите, мы еще детей не накормили" т.е. называть это рестораном по крайней мере нечестно, знали бы приехали бы с едой. Бар, поскольку дети вокруг, это чипсы,шоколадки, чай, кофе , воды-соки, до 22-00. Бассейн за доп. плату до 19-00. Других номеров не было ни на букинге ни через администрацию, хотя несколько коттеджей однозначно пустовало, мы были готовы переплатить, но - нет. Спуск к реке - не для семьи с маленькими детьми - либо лестница, либо очень крутой спуск по плиткам (видимо это то что зимой называют горнолыжным склоном) , так что с коляской - жесть, да и пляжем толком никто не занимается, ни кабинок , ни лавочек, ничего. В общем, парк- отель и спортивная база, это,как говорят в Одессе - две большие разницы, и стоить они должны по-разному. А в коттедж после такого откровенного кидалова не хочется, выпить,шашлык пожарить мест много

Нужно предупреждать гостей, что место специализируется для проведения сборов и отдыха детей - спортсменов. Останавливаться в общем корпусе для семейной пары - это вообще не вариант, возможно в домиках потише. В номерах неуютно, в ванной неприятный запах. Пляж замечательный, но к нему очень крутой спуск по лестнице. Спортсменам самое-то конечно. Когда мы спустились на пляж, там основательно (с палаткой, ночевкой и рыбалкой) отдыхала пьяная компания. Мат стоял такой, что загорать расхотелось тут же. А больше в этом месте делать нечего. В номере нет телевизора, холодильника. Ресторан и бар на деле - столовая, в которой пока не покормят детей, вы ничего не получите. Дети все, как на подбор - симпатичные мальчишки - хоккеисты, но отдыхать в детском лагере мы как-то были не готовы. Жаль, место симпатичное.

Цена беседки для шашлыка на сайте 300руб, на месте уже 500р за час, не весь персонал в гостинице дружелюбен, приехали, корпус администрации был закрыт, звонили по оставленному номеру, ответила хамоватая дама, чтобы ждали, минут через 20 пришел молодой человек и выдал нам ключ,привелегий genius на ранний заезд и поздний выезд в реальности нет, пляж совсем не ухожен, может из-за погоды...

За беседки надо платить, парковка платная. Сауна и баня дорогие. Номера ужасные. Какой-то постоянный гул, спать невозможно. Номера на цокольном этаже. Доплата за ребёнка почти 2 тысячи, хотя размер номера не меняется (у наших друзей был точно такой же номер). Дали только по одному маленькому полотенцу. Кондиционера нет.

Заселение должно было быть в 14 часов, сказали что номер убирают, по факту в 18 часов дали ключ и при этом на следующий день отказали в позднем выезде, бассейн по факту не работает, по телефону сказали недостоверную информацию. Парковка платная, к стоимости номера вы должны ещё оплатить покой то налог!!500р! Еда оставляет желать лучшего,уровень столовой. За все услуги оплата отдельно,сауна 1950р в час, парковка 200р