Отзывы Парк отель Мечта, 3 звезды

Не очень удобная кровать.

Смотреть и оценивать данное место правильно как на парк и отель врозь. В отеле не сэкономили только на подушках и матрасах, при том, что пытались, чтобы выглядело хорошо. Мебель вызывает ощущение, что она простояла лет 10 в бюджетной гостинице. Сантехника отвратнейшего качества. Из душевой ручки свищет во все стороны. На унитазе протёртая чуть ли не до дыр кнопка. Человек в коридоре со мной не поздоровался, я говорил отчётливо. Оглянулся на меня, внимательно посмотрел странным оценивающем взглядом и просто отвернулся. Потом громко распекал кого-то в дальнем конце этажа. Видимо, начальник (если отелю интересно - утро 03.07.2017, второй этаж того корпуса, что ближе к воротам, видимо, 1). Впечатление этот утренний казус до полного неприятия к данному месту. Обучить персонал минимальным нормам этикета считаю принципиально. Номер при бронировании выбираешь - Улучшенный с одной большой кроватью или двумя отдельными. Выбрал с одной большой. По дрянному европейскому обычаю по приезду мне сообщают, что остались только номера, где две кровати поставлены рядом, а с большими все заняты. В результате я увидел два номера такой компоновки, на этаже вообще не видел больше гостей и очень сомневаюсь, что заявленные номера с большими кроватями там есть вообще. Ибо отель нечистоплотен во многом. Курить в отелях много лет как запрещено. Но в этом отеле курят злостно. Коридоры и лестницы прокурены. В номере очень постарались, чтобы не пахло, но кому важно, это не помогает. Правда, без возражений сказали "я Вас поняла" и тут же предоставили непрокуренный. Всё знают и понимают. Кулер в коридоре, чайники только в другом корпусе. В чём была улучшенность номера - мне не понятно. Не всё так плохо, но не рекомендую.

Душевая кабинка небольшая, но для 3-х звезд это нормально. Не помешал бы чайник и пароль от Wi-Fi (карточка в номере) Ближе к выходным может не хватить мест в ресторане - заведение пользуется спросом.

На вопрос" где можно уединиться с малышом?"-хороший ответ от администратора- "в номере!!!". Музыка грохочет до 12 ночи так , что вибрирует спальный корпус, до отдыхающих с младенцами нет никакого дела, главное пьянки с танцами!

Все понравилось

Небольшие комнаты, не смогла поймать Wi-Fi, простой завтрак

Очень долго обслуживают в ресторане

В душевой не было одной створки, вода с душа попадала на пол, весь пол был мокрым в ванной.

Громкая музыка Ремонт бы в номере не помешал.

Сантехника и ремонт в номере старые

При отсутствии хорошей погоды... скучно...)))

Поскольку парк-отель сориентирован на проведение свадебных мероприятий, ночью бывает шумно. В баню попасть сложно, т. к. все заранее ангажировано. Поужинать в ресторане было тоже проблематично, т. к. в зале свадьба гуляет и свободные места остались только на веранде, а желающих много. В номерах горячая вода нестабильна, в часы пик надо ловить. На завтраке ассортимент хороший, только хочется, чтобы еда была горячей, а не чуть теплой.

Завтрак мини, интернет ни о чем , горячая вода отсутствовала.... номера совок

Не понравился т.н. комплексный ужин. На 400 руб. можно покормить гораздо вкусней. На мой взгляд, греч. салат и 3 картошки с нежующимся куском какого-то мяса не тянут на 400 руб. Также не понравилось, что нет на завтрак шведского стола, который мне рекламировали мои коллеги, жившие до меня в этом отеле.

Номера - ушатаны в хлам и шишки! Завтрак - ужас! Овощи заветренные , видимо с ужина остались! Сыр нарезку дали , так он уже засох и в трубочку стал свертываться! Манка - это даже не завтрак! Так - на отшибить!

1.Малоинформативный буклет в номерах ( отсутствие времени работы ресторана, время завтраков и т.д., как набрать в город....) 2. Старую детскую площадку( что рядом с баней) стоит отремонтировать ( уж точно насыпать нового песка в песочницу!!!!!)

В номере не хватало светильника над кроватью для чтения и фена (в одноместном номере)

Было бы неплохо провести свет в беседке в лесу или выдавать гостям фонарики со свечками. Сидели бы в темноте, если бы не свои запасы свечей.

Завтрак перестал быть шведским столом. Но кормят наубой:)

Совсем не понравились завтраки. Нет выбора. Готовят два блюда без вариантов. То что предложили, нам есть нельзя из-ща аллергии. Из ресторана заказать нам отказали, сказали, что ресторанное меню только с 12:00. В итоге остались голодными. Но ребёнок поел. На завтрак была молочная сладкая рисовая каша и омлет с сосиской. Ну это мое субъективное мнение. Так как мы по здоровью такую еду не едим.

Забронировал 2 полулюкса для себя и коллеги, через час звонок - мол остался только один полулюкс, но есть стандарт (при этом на букинге он доступен не был). ОК, выбора нет, все другие гостиницы в Орле были забронированы на эти дни - шли какие-то спортивные мероприятия. Номера дали во 2м корпусе, который на ремонте. Звуки дрели стартовали в районе 9.00 ежедневно - собранно работать мало шансов. В стандартном номере фена нет. По запросу не предоставили - мол последний и единственный уже забрали. Пришлось пользоваться феном коллеги из полулюкса. Первое утро - горячей воды нет. На улице около 0, -1 - было очень свежо. На второе утро вода появилась, супер! Изоляция в номерах ужасная, слышно все шаги и разговоры из коридора. Корпус похож на бывший пионерлагерь, кровать типа топчана, мебель советская, телевизор из 90х.

Завтраки организованы ужасно! Если вы не успели к началу, то можете прийти к пустому шведскому столу.Никто не торопится! Приехали покататься на коньках и лыжах:каток растаял, лыжи в прокат с 14 часов!??

Среди минусов -отсутствие по утрам горячей воды (она чуть тёплая, поэтому считаю, что Ее нет), отсутствие в номере фена. Второе, это Непродуманное расселение, Т к я попал в номер, где окна выходят на ресторан, который был заказ на банкет, выспатся перед работой не удалось. Третье, это Сотрудники, которые предложили беруши (видимо уровень обслуживания говорит сам за себя) для решения тишины в номере, хотя можно было на этапе заселения придвидеть эту ситуацию и поселить в тихий номер ( но для этого мозг надо включать)!!! Вывод один-глубокая провинция в плане обслуживания!!!

В номере плохой телевизор , оторванные обои,

Душевая кабинка разваливалась. Если поменяют - все отлично!

1. не смогли воспользоваться беговыми лыжами 25 февраля - выпал свежий снег и сияло солнце, тк прокат был закрыт :( !! 2. Сантехнику пора менять в номерах

Соотношение цены и качества блюд в ресторане...да,старались в подаче,но увы...многие блюда были не доедены.Потрясающая слышимость в номерах, невозможность спать и проветривать одновременно.Если не открывать окна,можно задохнуться, т.к. В соседних номерах идёт ремонт.

Очень маленькие душевые кабины, мы жили в полулюксе.

В нашем корпусе небыло вай-фая, холодильник старый ели работал. Забыл в номере голову от зарядки, и забыт воротник от куртки. Звонил в отель , на ресепшне сказали что горничные ничего не приносили.

Мебель чуть устаревшая а так не сломана чистая и все работает

В номере было холодно (на улице было -10)

В номере холодно,wi-fi только лобби баре.

Холодильник в номере работает как промышленный рефрижератор, очень шумный, выход только один, отключать его совсем. К услугам можно было бы добавить прокат беговых лыж и оборудовать беседки с мангалами.

Поселили в соседний корпус в нем идет ремонт.

Не освещен подъезд к отелю, впрочем это смущает только когда едешь первый раз

Жили в полулюксе- в номере дико холодно. При включенном обогревателе по номеру гулял ветер. Замёрзли. И с освещением беда, темно даже если все светильники включить.

Напор и температура горячей воды, увы, оставляют желать лучшего - она совсем не горячая и еле идет, а зимой это важно, да и в любое время года тоже. В номере не помешал бы чайник и коврик у входа.

Повышенная влажность в номере, возможно из-за отсутствия полотенце -сушилки в ванной комнате. Вода в душе и раковине с запахом канализации. Вода в колере тоже плохого качества.

Бронировали шесть номеров на большую компанию, во всех заказывали две отдельные кровати, но в итоге в некоторых номерах стояла одна двуспальная. Не катастрофа, но всё же может стать проблемой для некоторых. Плюс были проблемы с дверьми в ванную (не закрывались, а если закрывались, то открыть было большой проблемой). В одном номере человек и вовсе застрял в душе, двери кабинки отказались открываться. В итоге всё закончилось хорошо, но сам факт. Кроме того, гель для душа, шампунь и другие ванные принадлежости нужно получать на ресепшне. По-моему, это какой-то бред.

Персонал на ресепшен занят в основном собой

Я бы добавил гладильную комнату или утюг в номера в основного корпуса. Бегать гладиться в соседнее здание желания не возникает.

Старый корпус как-будто из СССР.в душе и туалете напор воды слабый.

Слышимость в номерах

Дорога из города в отель оставляет желать лучшего.

Место не для отдыха в тишине - сплошные свадьбы, юбилеи и др.торжества, да еще и корпуса расположены строго напротив ресторана и др.питейных заведений. Особенно приятно было услышать под утро вопли гостей свадьбы под окном номера "Вася, давай не подведи!"Вызвал отрицательные эмоции платный пляж! Как это возможно на своей территории отеля?Желание руководства извлекать максимум дохода из всего, что настроено и сделано конечно вызывает уважение, но и негодование одновременно

В выходные играют много свадеб и ночная музыка превышает нормальное восприятие звуков,всё звучит до 12 ночи,на просьбы к администрации идёт ответ,что мероприятие оплаченное

При бронировании столика в ресторане на субботу, администратор Светлана, довольно резко ответила, что все столики уже заняты банкетами и другими мероприятиями и мы опоздали. Настроение было испорчено, т.к. перспектива остаться без ужина не радовала, а для проживающих в отеле другой альтернативы нет. Только благодаря Анне, которая нас обслуживала, на следующий день нашего прибывания мы ужинали в ресторане. Спасибо ей большое за чуткость и понимание. Считаем, что при бронировании номеров отеля необходимо указывать, что количество мест в ресторане ограничено и их нужно бронировать заранее.

Подъездная дорога очень узкая, качество дороги отвратительное. Заказывали номер с 1 кроватью. Дали номер с двумя отдельными. Попросили поменять номер. Поменяли на номер с оборванными обоями, с разбитым шкафом в прихожей. Попросили поменять номер. В Итоге:номер с хорошим ремонтом, почти новый, но!!!! 3 окна без штор!!!! Пришлось согласиться, но было очень неуютно. В номерах нет ни шампуня, ни зубной пасты и т.д. Есть только гель для душа. Далее бло еще прикольней. Когда мы пришли на так называемый пляж и обслуживающий персонал попросил 400 рублей за человека... Здесь терпение наше закончилось и мы решили уехать в соседнюю "Дубраву". Девушка на ресепшене долго извинялась. Первый день был испорчен

Розетки сломаны, телевизор старый, номер разрушенный. Цена не совпадает со стоимостью на резервации на 600 р за один номер.

Дорога до отеля в ночное время не освещена и мало указателей.

Плохо работал слив в унитазе, пришлось пользоваться канистрой, завтраки могли бы быть и получше.

Обновить телевизоры

Номер в гостинице,пришли на завтрак. Меню нам не дали, девушка официантка задала единственный вопрос: кашу будете? Ответили нет. Далее она развернулась и ушла ничего не спрашивая. Завтрак нам принесли, но отношение персонала отвратительное. Если вам нужен wi-fi, мыльные пренодлежности, чай или ещё какие то вопросы надо идти на ресепшн. Там на ваши вопросы тоже ответят бездушно. Не советую вашу гостину никому.

Все отлично)))

Номера не очень чистые, гигиенические принадлежности выдаются только по просьбе клиента, а должны лежать в номере. Вид мягкой мебели оставляет желать лучшего. В следующую поездку отдам предпочтение другой гостинице.

Заезжали ночью указатели были но освещено не было вообще. Плохо работал пульт у телевизора.

Что в номере не было умывальных принадлежностей, их надо было заказывать на ресепшене. Так же из мелочей но все же, что в номере было 2 чайных чашки, а чая или кофе не было. Пришлось на ресепшен идти и покупать их за 5 руб. считаю что уж пакетик чая и кофе, должен был быть в номере.

В номере не было горячей воды, из крана шла чуть тёплая. В самом номере было очень холодно, не отапливалось.

Не было указателя при повороте, немного заблудились

Интерьер совковый, по ТВ - только НТВ и первый канал, Wi-fi - только на стойке регистрации, шведский стол - только название - ассортимент скудный, что не удивительно, впрочем, т.к. нас человек восемь всего в отеле жили. При выезде подарили презент - "шоколадку" собственного изготовления - голимое пальмовое масло!!!