Отзывы Ретротур, 2 звезды

Завтраки очень плотные, в последний приезд очень много масла добавили в яичницу, слишком жирно.

Завтрак слишком плотный

Чтобы подключится к интернету нужна регистрация, сам не разобрался, девушка администратор помогла.

Счязь через Wi-Fi

В люксе нет халата, пустой бар холодильнике ( даже нет воды), наличие 2-х кроватей вместо одной большой, гости до 23.00ч.

Сложность поиска отеля по адресу!!!Ужасно долгая процедура регистрации( налицо некомпетентность администратора!)шумно, в номере не работал телевизор, на мой вопрос почему?-ответ так получилось!!! Ну и в конце концов немаленькая цена за проживание!!!

Понравилось всё!

Бронировали как отель с бассейном. Бассейна нет, хотя Букинг дал этот единственный вариант. Надо внимательнее быть, господа! В этом отеле есть платная сауна с лягушатником. И на дату моего приезда и он был закрыт на сан. день. БАССЕЙНА НЕТ!жду сатисфакции.

Нет халата,платная вода в холодильнике.

Высокая цена

Обслуживание в ресторане, соотношение цена/качество очень завышено

Плохой подъезд к отелю, очень скромные и скудные завтраки для такой высокой цены отеля.

Дороговато для обычной гостиницы.

Нет халатов.

Ремонт новым назвать очень сложно, сантехнику необходимо заменить.

Не удалось поужинать без предварительной брони/заказа.

Завтраки могли-бы быть поразнообразнее. Очень не хватало яичницы. Еще кофе - когда приносят чашку с уже налитым кипятком и одним (!) пакетиком растворимого Nescafe, это как-то не комильфо.

Узкие лестницы между этажами, но все это не важно так как есть лифт.

Для номера люкс, слишком маленький телевизор, смотреть невозможно. Холодильник Атлантида, очень шумит и мешает спать.

Wi-Fi отеля периодически отключался. Но были другие открытые доступные сети - они и выручали. Персонал не вышколен. Для администратора, при повторном нашем посещении отеля буркнуть "здрасте", не поднимая головы от игры на смартфоне - это нонсенс. Телевизор в спальне не работал. Яндекс навигатор к отелю не приводит. Его еще нужно найти вручную. А это непросто. Скорее всего нужна подсказка для клиентов на своем транспорте.

Входная дверь в номер заедала. Не критично, но общую картину портит. Не все каналы в ТВ показывают четко.

Отель расположен на левом берегу реки Орлик совсем близко с одним из самых больших мостов города - Тургеневским мостом. В народе про гостиницу так и говорят: "отель под мостом". Если честно, мост немного давит, "съедает" вид, отчего, кажется, что отель находится в промышленной зоне, фактически находясь в лесопарковой зоне на берегу реки. Общая беда Орла - не чищенные от снега дороги - затрудняет и подход к территории отеля: от центра города идти приходится под горку, а это местами скользко и очень неровно. Очень сильно снижает уровень комфорта отеля кровать с задней спинкой - высокому человеку спать очень неудобно: ноги постоянно упираются в спинку или ударяются об нее, вытянуться в полный рост можно только по диагонали. Завтрак хоть и достаточно сытный, но без какой бы то ни было возможности выбора - одинаковый для всех: каша, второе блюдо, нарезка сыра и колбасы, кофе или чай. И это однообразие несколько разочаровывает, когда знаешь, что меню ресторана в отеле совсем не плохое.

Катастрофически маленькая неудобная кровать с жестким матрасом. Два взрослых человека не могут там поместиться при всем желании! Тем более под одним 1,5 -ным одеялом. Данный номер никак не может предлагаться для двоих взрослых. В лучшем случае - одноместный для невысоких людей))

Навигатор не смог справиться с поиском этого адреса, но это проблема навигатора а не отеля.

Бесплатный WiFi оставляет желать лучшего. Подключится так и неудалось. Хотя что можно требовать от билайна, у них только в рекламе все хорошо.

Три замечания:- к завтракам. Хотелось бы видеть меню(пусть небольшое): перечень блюд и возможный выбор. А здесь: на словах "Вы будете это, вы будете то?". Это неприятно. В первый завтрак: официант: "У нас осталась одна яичница и одна порция тушеной картошки". На следующий день: к кофе вообще ничего не было предложено ( в первый день- сыр, ветчина). К завтракам осталось негативное отношение.- вечером хотелось посидеть в ресторанчике, поужинать после прогулки ( хотя бы веранду надо оставлять в пользование для постояльцев), все помещения заняты под мероприятия. Конечно,зал можно занимать под банкеты, но проживающие должны иметь доступ к ресторану.-Подъезд к отелю: хозяину отеля надо решить вопрос съезда ( на месте съезда выстроить красивую арку, повесить на нее рекламу отеля, решить вопрос с подсветкой арки) и, конечно, красиво заасфальтировать дорогу. Тогда и убогие гаражи не будут бросаться в глаза, и съезжая с дороги не будешь сомневаться в правильности маршрута.

Двери не блокируются изнутри. Звукоизоляция не очень.

При раннем бронировании поселили в номер 4А никогда не соглашайтесь на этот номер. Возьмите дороже но не этот. На месте администратора я бы предупреждал что это вонючий небольшой душный закуток с вонючим ковролином.. Утренний заезд не удался. Пришлось не выспавшимся идти на работу. Основной номер 7 был приличным.

Качество блюд в ресторане , за редким исключением, довольно низкое. Плохо работал кондиционер, старые телевизоры с посредственным качеством изображения

Телевизор из прошлого века, пора установить посовременнее.

Такси далеко не каждое знает как туда проехать

Подход к гостиницы - под мостом, мимо гаражей.Администратор не на первом этаже, если оплата банковской картой - только через него (вечером отсутствует).Лифт - только до 3 этаже. дальше - по узкой закрученной лестнице (с чемоданом в руках крайне неудобно).

Подъезд к гостинице несколько затруднен, из за того, что съезд находиться почти прямо под мостом, потому легко промахнуться мимо поворота. А указателей в темного можно не увидеть. Но навигатор привел нас верно.))

Подход к гостинице весь обледенел, лед не убирают, чуть не навернулся, хорошо что сугробы большие - мягко приземлился!) Завтрак как в советской столовой! На ресепшене пенсионер со своим советским серьезным мнением!

Не хватило только тапочек

Завтрак начинается с диалога: "Что вы сегодня будете есть?" - "А что предложите?".

Не очень понравилась кровать - реально тесная, к тому же одно небольшое одеяло на двоих.Завтрак был вкусным, но выбора нет, не шведский стол. Даже чай/кофе нужно просить.

У кровати есть спинка в ногах. С большим ростом - неудобно. Нашёл быстро, но скорее - это удача, чем закономерность. Обнаружить не так-то просто. Расположение не самое живописное (мост, частный сектор), но не самое ужасное. Нет лифта.

В номере 7 слишком низкий потолок в ванной, поэтому неудобно принимать душ.

Неудобно подниматься было в номер, лестница крутая, я в длинном платье на каблуках.Лифт не предусмотрен на последний этаж.

Отель расположен рядом с мостом с интесивным движением. Окна открыть нельзя - душно.В выходные в ресторане банкеты, музыка как на дискотеках. Весь вечер буб-бум.Пообедать в ресторане не удалось - скудное меню.Предупреждать надо.

Странный мужчина на ресепшн,администратор отдельно на 2-ом этаже.Отель очень мизерный,как будто кукольный.Лестница с 3 на 4этаж очень крутая,если человек грузный или больной,этот отель точно не для него.Номера натыканы по 4-е на этаже.На 4 этаже окно мизерное,как скворечник,холодно и нет света

Цена.

Меню оставляет желать лучшего, половина блюд из меню отсутствует, спиртные напитки ограничены до минимума. Завтрак, было бы удобнее, если бы гость имел возможность прочитать меню завтрака, присаживаясь за стол. Очень ограниченное меню.

Не понравилась только цена - дороже, чем в Риме. Но учитывая то, что отель маленький, видимо, это неизбежное зло.

Проводимые в ресторане банкеты могут не позволить поужинать здесь же. Выход - заказ в номер. Как-то буднично.

При заявленном уровне комфорта изумляет качество завтрака: скудность, ассортимент, обслуживание. На мой взгляд, лучше совсем отказаться от этой опции или уж "сузить" ассортимент завтрака до континентального (кофе-булочка-джем) при высоком качестве

Непрофессионализм

Для двоих очень небольшая кровать и одеяло

Короткая кровать, шумно в номере от автотранспорта.

Звукоизоляция смежных номеров

Нет нормального кофе на завтрак, только растворимый. Скудная невкусная нарезка.

Ничего))))

Странный персонал (дежурный - на первом этаже). Админа вечером нет, а внизу хамят. Завтрак обильный, но без выбора и среднего качества. Цены в ресторане высоковаты.

Можно поставить теннисный стол на территории отеля

Очень хороший отель.Отличный персонал. Хороший завтрак. Домашний уют. Есть балкон для курящих. Охраняемая стоянка. Короче все нормуль. Советую всем.Даже магнитик подарили, на память!!!! Молодцы.