Отзывы Парк-отель Имение Алтунъ, 4 звезды

Ресторан амбар под дубами

Из ближайших населённых пунктов нет трансфера. Дорога разбитая, при въезде на территорию нет никаких указателей. Приехали в дождь, зонтов в нашем корпусе не было. Нет никаких дорожек до озера. В плохую погоду тропинки размыты, что представляет собой не только неудобства, но и опасность. В номере нет зубных щёток, холодильника (хотя бы маленького). В плохую погоду электричество работает с перебоями, что доставляет дискомфорт. В ресторане цена не соответствует качеству, летают мухи.

Завтрак нужно начинать не в 9 утра, а пораньше. Хотя бы в 8.

Желательно иметь с собой подтверждение booking.com. В нашем случае : бронировали с хорошей скидкой, но на стойке регистрации данных о скидке не было. Сотрудники отеля наше подтверждение со скидкой в итоге нашли, но времени потеряли много((

Чуть больше разнообразия на завтраке не помешало бы, хотя все очень вскусно!

Было бы хорошо, Если бы завтрак начинался пораньше, а не в 9.00

Не хочу никому портить настроение.

Ожидалось, что усадьба будет в полностью востановленом графском имении. На самом деле востановили совсем немного и не полностью. Если парковую зону немного развить, то отель объективно может стать известным в масштабах страны. Задатки для этого есть. Ну и насекомые, оводы, слепни, комары. Будьте готовы.

Когда-то чудесное место настиг бурный рост: такое ощущение , что попал в пионерский лагерь. .. дети это здорово, но...

Мне это не доставило неудобств, но стоит предупредить тех, кто к этому чувствителен. 1. Вода, в первую очередь горячая, имеет запах. Несмотря на мою чувствительность к запахам, лично я воспринял этот запах нормально. 2. Не самая хорошая звукоизоляция в номерах, хотя, возможно, надо сказать спасибо соседям: если в 7:30 включить на полную громкость телевизор и чихать так, что Карабас-Барабас удавился бы от зависти - тут любая звукоизоляция не поможет. В целом все замечательно!

Отсутствие звукоизоляции между номерами ( жили в доме над озером ). Входная дверь в корпус хлопает так, что слышно на весь этаж. ( Наверно можно решить установкой доводчика ).

Нет холодильника в номере.

Речь о корпусе у пляжа: Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего... Слышно почти всё, происходящее у соседей. Вокруг полно комаров :) Но отель в этом не виноват, а в номерах лежат пластинки анти-комариные.

Такого нет.

Читая описание номеров в доме у озера пропускайте пункт с wi-fi. Его там нет. Нет интернета - совсем. И сделать с этим никто ничего не может и не сможет, пока не заменят оборудование которое сможет транслировать сигнал. Нам ничем не помог даже вызванный системный администратор. Подход - отвратительный к решению вопроса. Как минимум в таких условиях должен быть модем/роутер с Сим работающего оператора дежурный. Как максимум- при острой необходимости переселение в номер который соответствует описанию. Ни первое ни второе нам не предложила портте Ольга, она вообще похожа была не очень довольна нашими обращениями. Хотя мы честно терпели 3 дня когда нам почиеят интернет. Но этого так и не произошло. Основная проблема что там не ловит ни МТС, ни Билайн. Я считаю что отель на имеет права в таких условиях вводить в заблуждение по услугам. Результат - на будущее при выборе места где пожить я не выберу дом у озера, а если не будет свободных номеров в другом корпусе - откажусь от посещения данного отеля. Горничные не пополняют ни запасы туалетной бумаги - я не понимаю почему я её должна просить... Ни мыло не дольют, ни положат из того что кончилось. Но в целом чисто. Еще в этом корпусе ужасная слышимость. Приезжала на выходные быдло компания которая бухала, орала.. потом в номерах дружно блевала.. а мы не спали - слушали их и наслаждались. При этом со стороны отеля их поведение никак не ограничивалось, что недопустимо в корпусе без ресепшен.

Еда в ресторане, комары, охрана, отсутствие связи и интернета

Звукоизоляция

Пожалуйста, выпустите несчастную белочку на волю, она мечется по клетке и страдает без свежего воздуха и дневного света!!! Клетка расположена по дороге на завтрак при спуске в подвал.

Окружающая нищета. Очень жалко белку - сделайте клетку побольше.

Очень слабая шумоизоляция в номерах в доме у озера, слышно соседей сверху очень хорошо, даже простой разговор обычным голосом. Оценка 10, оценка на будущее. Можно найти и другие недостатки, но в отеле все сотрудники стараются и это видно.

Отсутствие холодильника в номере корпуса 2. Расположение бани от водоема ( невозможность окунуться в озеро:)

Дом над озером все же не такой, как основной отель.

Слишком мягкие кровати: к утру разболелась спина. Хотелось бы завтрак поразнообразнее, хотя и имеющийся вполне ничего.

Завтрак не для гостиницы 5 звёзд!

Сразу оговорюсь - нам понравилось, но замечания есть. - Добавила бы в номер холодильник. Это стандартная практика и удобно. - Неудобно, что ключ от номера один на двоих. - Завтрак с 9 утра при наличии ребенка, который просыпается в 7-7.30, поздновато. Да и если планируешь уехать не в 10. - Слышимость из соседнего номера в доме у озера довольно ощутимая.

Дороги. Я понимаю, что это не вина Алтуна, у них всё хорошо.

Скорее пожелание. Как - то омлет на завтрак привычен в отелях.

Очень мягкие кровати и неудобные подушки. В номере было жарко, не работал кондиционер!

Притензей неимею.

Завтрак на цокольном этаже. Это пожалуй единственный минус.

Вай-фай работал с перебоями - но это все мелочи! Не в интернете же сидеть приехали! :)

Дорога от Пушкинские гор (участок около 10 км.) плохого качества.

Дорога конечно убита, но это не к отелю, Пушкинские горы всегда "славились" своими дорогами..

В непосредственной близости от отеля обычные деревенские дома, а также не приятное кирпичное здание, гулять особо негде. Еда в ресторане очень посредственная, цена для Пушкинских гор завышенная. Персонал в ресторане - плохо обучен.

НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! К сожалению Алтун всем разочаровал нас. Мы сняли 4 номера в этой гостинице, один из них был в корпусе у озера. 3 номера в главном корпусе. Сам отель: Дорого достаточно плохая к самому отелю. На территории отеля лед и дорожки не убраны. Собираясь на завтрак ( он в главном корпусе) пришлось спускаться по ледяному склону у корпуса, почистили и откололи лёд только к обеду. Между корпусами даже намёка на уборку дороги не было, или каша или лед. Ресторан: Заказа столика заранее, мы так сделали на 20-00, на 7м человек. В итоге официанты не работали, заказать что либо было очень сложно и приходилось бегать за ними, горячее обещали через 30-40 минут, в итоге ждали 1 час 40!!!! и про еще одно блюдо просто забыли. Пюре к котлетам из оленины и бобрятины холодное, стейк не той прожарки. Показали официанту, она сказала, "Ну бывает и ушла". Менеджер попыталась решить ситуацию, но крайне плохо, подарили 0.5 хреновухи местной. Беседка: Арендовали беседку и мангал, света не было в беседке, пришлось подсвечивать все айфонами. Баня: Не закрывается дверь в парилку Коврик резиновый плесенью покрыт Штор нет в душевых кабинках Работает только 3 канала на ТВ Номер: Номера с одной кровати не было, но сказали, что кровати сдвинут. В итоге между ними образовалась щель, горничная сказала, засунуть туда полотенца и халаты. Я пошел на ресепшен и попросил 10 полотенец и 4 халата, в итоге ничего не принесли. Теплые полы в 2х номера не работали. Были дырки в стенах и висели провода, ужасно выглядело. Фото прилагается. Но самое главное, это то что построен корпус у озера из картона! В него заселяют с собаками ( спасибо, она редко гавкала) и с детьми, в соседнем номере жила пара с ребенком, начиная с 7 утра он орал, и мать не могла его успокоить, на наши замечания соседи никак не реагировали, неоднократные жалобы на ресепшн не приносили результатов. В итоге портье просто молчали, переселить или что-то сделать отказывались.

Белку жалко. Её наверняка хорошо кормят, но в клетке всё же не на воле.

Можно было бы установить небольшие холодильники в номерах или хотя бы на этаже

Попроще бы блюда в ресторане, уж очень небюджетный ценник.

Думаю,что без машины добраться проблематично. Несколько выбивается из идеальности внутреннего убранства и ухоженности террритории окружающая разруха. Понятно,что это не вина отеля.

Нет претензий

Совсем не ловит Билайн, вай фай местами тупил, магазинов нет, надо ехать за 15 км... Средний ценник в ресторане при отеле 1100-1400 р на двоих (пример: за заказ 2 супа-пюрэ, 1 картошка фри, 2 капучино, 1 тарелка хлеба, счет составил 1100 р))) Жалко белочку на кухне стало, нам показалось, что ее надо выпустить на природу, где ей и место!!! Эх)))

Качество интернета можно улучшить.

Былоб не плохо если кровати были менее мягкими. Возможно я придираюсь, но привык спать на более жёстких матрасах.

Все таки паркуются у дома над озером гости и оставляют машины на всю ночб-день-вечер. не приятно. конечно, но понятно, что не отследить всех, хоть и предупреждают, что там парковаться нельзя, а только выложить да загрузить вещи.