Отзывы Парк Инн Великий Новгород, 4 звезды

Отель, конечно, не с иголочки, но всё чисто. Может быть не очень близко к центру города, но мы были на машине, а на ней дорога занимала 7-10 минут.

Немного потрёпанный

Из минусов: - 1. нет прикроватных розеток, поэтому телефон можно зарядить только от одной от стола и то, если отключить чайник, 2. довольно старая сантехника, раковина была вся в трещинах, 3. практически полное отсутствие парковки.

Парковка очень маленькая, кто успел тот и съел. Либо платная парковка 250 руб. Спа слабенькое с плохим запахом в джакузи. Завтраки тоже так себе. Выбор большой, но холодное, перебои с электричеством. Толпится народ у одного работающего автомата с кофе. Короче всё хорошо, но очень средненько. Второй раз не вернусь. Ехали сюда из за спа, так есть отели поинтереснее. Не понимаю как за такую Спа зону можно платить 1600 руб. 500 руб и то в натяжку за такой бассик. Смех и грех.

До достопримечательностей 2,5-3 км. Пешком далековато

Не очень благоделательный персонал. Еле ходят(( на стойке регистрации долго, постоянно отвлекаются, непрофессионально. Ресторан не очень вкусно. Тоже долго. Много маленьких детей, которые в ресторане даже поздно вечером с ором!

Подушки слишком тонкие

Была в выходные, были проблемы с местом для парковки, все было занято, пришлось парковаться далеко и 10 минут идти до отеля, с детьми не очень удобно, изначально запланированной парковки для такого отеля мало. В ресторане на завтраке нет микроволновки погреть баночку детского питания, пришлось просить персонал, все сделали, но самой было бы удобнее. Вокруг отеля хорошо гулять, но проблемы с покрытием, много выпавшей брусчатки, надо ремонтировать.

Ремонт!! В номере за 5 тысяч не должны отклеиваться обои! Не должно быть порванных халатов, Не может в нем быть пыльно. Такое ощущение что гостиницу не ремонтировали уже больше 10 лет. Пошарпанные коридоры, ужасные номера, почти сломанное окно, раритетный чайник и телефон.

1. Персонал плохо владеет технологией блокирования сумм на картах для последующей записи трат на номер. Уходит много времени. 2. Ресторан перед тем как записать на номер, звонит на ресепшен каждый раз уточнять, можно ли записывать на номер. Такое вижу впервые. 3. В спа комплексе с 8 до 12 переполнено, бывает нет полотенец. Вечером комфортно. В один день без объявления не работал хамам. Полотенца выдают по одной штуке. В нормальных местах они лежат стопочкой в доступе. СПА не пишет на номер расходы, говорит другое юрлицо. Это не удобно. 4. Завтраки мне не понравились, такое впечатления что хотят сэкономить, из рыбы только селедка, кофе посредственный. Поэтому ходили в лобби-бар, там было вкусно. 5. Даже в полулюксе плохо работают переключалки "душ-кран". Было проблематично. 6. Не было в номере кондиционера для волос, только шампунь. 7. В номере нет бокалов для вина. 8. Сложилось впечатление, что сетевая компания редко проводит тренинги для персонала. 9. В номере был кондиционер, но не было от него пульта, приходилось включать кнопочкой на нем.

С трудом искали место для парковки, комары в номере

Мест на парковке не было. Парковку надо расширять. Но машину поставили

В номере душно, подушки не удобные. В номере явно присутствует атмосфера давно ушедших времён. Мебель старая. Отсутствует сейф.

Кондиционер не регулируется, далеко добираться, телевизор расположен неудобно

Вот вроде все работают, но какие-то не обученные. Не работал смеситель - пришлось три раза обращаться в службу размещения. После уборки обнаружила отсутствие полотенец. В спа из трёх заявленных парилок работали только две, два раза сталкивалась с отсутствием полотенец. В зоне бассейна очень скользко. Я бы не обратила внимания на эти мелкие недочёты, если бы отель не принадлежал к крупной международной сети - где стандарты обслуживания?

Месторасположение, завтраки, парковка

Чувствуется, что отель старый, с не значительным ремонтом. Кондиционеров нет. Но, думаю, это лучшее предложение в ВН.

В номере все очень старое,обшарпанная мебель и обивка,выцветший ковролин в пятнах,спертый воздух. Окно открывается только на небольшое проветривание,москитной сетки нет.номер выходил окном на реку-Всю ночь били комаров,и при этом было душно. Кондиционера нет. Огромные подушки,на которых невозможно спать. Маленький телевизор. Цена и количество звёзд этого отеля явно завышены. Больше сюда не вернёмся.

Товарищи из Поднебесной заехали на второй день нашего проживания и отель сразу превратился в большой Шанхай. Особенно мешало то, что ввиду разницы во времени у нас и наших дорогих гостей, громкий пролетарский гомон в коридорах начинался с 6 утра.

При бронировании в пожеланиях были указаны номера с большими двухместными кроватями, вместо них мы получили две раздельные.

В целом не плохо,но есть ряд моментов. В номере мебель и раковина в ванной порядком обветшалая, это не очень приятно. Во второй день уборку делали очень хорошо, а на третий-мыло в ванной не поменяли. В ресторане на входе мы спросили, где можно взять детский стульчик. Официант сообщил, что его нам принесут. За 40 минут нахождения там его так и не принесли. А на третий и четвёртый день даже не поинтересовался, нужен ли нам стульчик для ребёнка. Меню на завтрак своеобразно местами: бекон есть, но недожареный, грибы есть, но в одном месиве и лисички, и что-то ещё-выглядит это не аппетитно. Таблички с описанием блюд односторонние и на основной стойке с едой повернуты в противоположную сторону по отношению к той, с которой лежат приборы-это странно. Кофе (каппучино) - так себе. Круассаны тоже не очень, немного черствые, как, прочем, и весь хлеб. А ватрушки с творогом ничего. Спа-вполне чисто, но в основном бассейне очень холодная вода. В джакузи неудачно сделана лестница-легко повредить ноги: узкие и скользкие ступеньки. Будьте осторожны! В хамаме скорее прохладно, чем так, как должно быть, сиденья холодные (явно что-то не работает).

Очень топят батареи,было сильно жарко, одеяло очень теплое, приходилось спать без него. Огромный минус за подушку - она невероятно маленькая.

Не фиксировалось крепление душа, все время сползало набок (но это мелочи, в целом все прекрасно).

Парковка не справляется с полной загрузкой отеля. Машину было поставить просто некуда, были забиты все парковки, платная и бесплатная. Пришлось поставить машину на проезд, где приезжают автобусы с туристами и пытаются лавировать между припаркованными автомобилями. Наблюдала из номера, как автобус пытался развернуться рядом с моей машиной. Хоть машина и стояла под камерой, мне не доставляло это спокойствия. Пошла утром к открытию в Спа, через 15 минут моего прибывания там народ повалил. И находится уже было там не совсем комфортно, в бассейне полно народу, в финской сауне невозможно сесть, пришлось стоять, так как все сидячие места заняты.

Будьте внимательнее при оплате. Не забывайте брать чеки! При выселении трнбуют необоснованных доплат. Отвратительное обслуживание на платной стоянке (каждый день новый пожилой сотрудник требует объяснить почему ты тут паркуешься). В ресторанах очень скудное меню с завышенными ценами.

Слегка потертая мебель и сантехника. Общее впечатление старого здания.

Отель не соответствует 4* Это старая советская гостиница с отлеивающимеся обями на стенах, и мебелью из 80-х. Зато есть проводное радио тех же лет) Санузел с тем же советским кафелем. Минибар есть, но в нем ничего нет! Потому что "У Вас стандартный номер". Цена этого "удовольствия" 5600/сут. Отель давным давно требует ремонта, не только номера, но и "больничные" коридоры. На рнсепшн запах бани, это спа в цоколе. Парковки занята, потому что она маленькая. Брал платную за 250 р/сут.

Завтрак не впечатлил. Абсолютно все блюда, которые вроде как горячими подаются, были ледяные. После посещения отеля данной сети в Сочи, где завтраки были просто потрясающие - неожиданное и не сильно позитивное открытие

Отсутствие понимания вопроса и желания его решить со стороны административного персонала... Платная парковка.

Цены в лобби баре)

Гостиница уже старая, нужно либо ценник опускать, либо менять мебель, двери, ковры и т.д.

Отличная ванная комната, отличный завтрак, отличная спа зона

В лифтовом холле постоянно толпа ожидающих, причем втиснуться в первый приехавший лифт почти не представляется возможным. Лестницы только пожарные. Заселяли очень долго, потому что всем ресепшн не могли найти сдачу. Сантехника в номерах в удручающем состоянии. Мебель и ковролин сильно уставшие от жизни.

Старенькие, но не "убитые" номера. Здание тоже некий "старый фонд".

При заселении обещали что в номере нас ждет две бутылки воды, не было! Взяв в мини-баре лимонад, не нашел в номере открывашку, хотел открыть об их старую мебель но открыл ключами от квартиры) По описанию в номере должен быть чайник, не было! Завтрак не очень: холодный омлет, нет разнообразия. Выбирайте другой отель.

Не понравилось качество еды на завтраке, кофе. Дополнительная кровать в номер за дополнительную плату была сломана.

Раковина с трещиной. Отсутствие кондиционера. Завтрак довольно скудный.

Только относительная удаленность от исторического центра Новгорода. Пешком - минут 20.

Мне не понравилось, что завтрак не включен в стоимость номера. Его надо оплачивать отдельно... И он достаточно дорогой.

Цена не совсем адекватна за номер. Я понимаю, что сервис стоит денег. Но вот номера уже устали от жизни (как я написал выше - отель 1991 года и вряд ли ремонтировался с открытия) и это видно везде - по уголкам и граням мебели, по разошедшимся стыкам обойных швов, по плитке в ванной

Близко стадион, шум соответсвующий, в самом отеле нет фитнес-центра и даже небольшого тренажерного зала. бассейн мелковат

Объект размещения совершенно не соответствует заявленному уровню. Удивляет количество положительных отзывов. Очень жаль,что посетителей которые стремятся к комфорту, выбирая отели гостиничной сети Park Inn вводят в заблуждение. Простите,но от от имени гостиничной сети имеется только расходники и чистое постельное белье. Отдельного внимания заслуживает работа персонала стойки регистрации и служба сервиса,почти час ждали бокалы для шампанского и лёд,в итоге принесли бокалы для белого вина... Завтрак в гостинице по системе шведский стол,учитывая загруженность отеля в дни прибывания, перебои наблюдались только с возможностью получения чашечки бодрящего кофе и места за столом, в целом разнообразие и качество блюд позволяет качественно позавтракать. Номерной фонд гостиницы находится в плачевном состоянии,это же касается и холлов на этажах,и лифтов. Бонусом для проживающих является посещение СПА зоны,в комплексе хорошая русская парная,хаммам больше напоминает паровую комнату, вода обеззараживается по средствам хлорсодержащих компонентов,о чем свидетельствует стойкий запах. Отдельно хочу обратиться к руководству с просьбой о проведении обучающего семинара для персонала на тему истории и географии Вашего края,дело в том,что персонал считает что из окон вашего отеля видна река-Нева. Мы неоднократно посещали Великий Новгород,очень любим этот город,считаем его красивым и богатым...богатым на исторические факты,богатым на людей и очень жаль,что у тех кто впервые будут посещать город и решат воспользоваться услугами отеля может сложиться не самое приятное впечатление. Теперь хочу обратиться к путешественникам,в городе много других вариантов размещения,отели,хостелы,апартаменты,базы отдыха и частные коттеджи,располагающиеся недалеко от города. Вариантов много-решать Вам где поселиться...

Время бесплатного посещения Спа не соответствует моим ожиданиям!

Давно не делали ремонт

Маленькие подушки и всего 2

Мне кажется что нужно разделять время посещения бассейна с детьми и без. Было некомфортно, когда я плавала, компания детей бесились, брызгались, кричали. Их мама на это никак не реагировала и считала это нормой.

При заказе брони я указывал необходимость автопарковки. По факту я припарковался на газоне за территорией отеля.

Курение в соседних номерах, уборка пылесосом в коридоре, отбивание льда ( снега) под окнами и сверление дрелью в 9.30 утра в субботу. Завтрак шведский стол на 4-ку с «-».

Шумоизоляция ужасная, все слышно. Утром ремонтировали соседний номер и не дали выспаться.

Не понравились маленькие подушки

Рестораны на территории отеля не понравились, но рядом есть пара уютных кафе.

Парковка могла бы быть бесплатной Бесплатный бассейн только с 8:00 до 12:00

Ощущение советского отеля, старая лакированная мебель давно поцарапанная и с облезшим лаком, грязный ковролин в коридорах, отсутствие мини бара.

Кофе ужасен. С крыши свисали сосульки в огромном количестве, хотя была уже плюсовая температура. Непродуманная парковка.

Ремонт номеров, круассаны ужасные.

Стоимость завтрака в 650 руб. в В. Новгороде - это перебор. Завтрак безусловно неплох, но таких денег он явно не стоит. На мой взгляд цена такого завтрака должна быть рублей 400-450. Ещё не понравились маленькие парковки, как бесплатная, так и платная. На бесплатной в принципе мест не было, на платной тоже не сразу нашлось.

Лифты с 1991 года пора менять!

Необходим ремонт в номерах.