Отзывы Парк Инн от Рэдиссон Невский, 4 звезды

Не было такого

Из всех работников на ресепшн реально был полезен один человек.

Шум улицы

Уборка в номерах. Не каждый день убирались.

Хотя на прямую это не касается отеля, но рядом с входом в отель в магазине "Продукты" продается контрафактный алкоголь.

Номера "стандарт" совсем уж не большие. Завтраки не плохие, но однообразные, выбор не большой, качество нормальное.

Жесткие подушки (было по 2 на каждого). Вода в душе разливается наполовину ванной, намокает полотенце-коврик для ног)))

Плохая шумоизоляция окон. Сильно слышен шум с улицы. В ванной нет простейших одноразовых зубных щёток и пасты при заселении. Нету тапочек ходить по кавролину не очень приятно так как он от времени выглядит не очень чистым. Стоимость проживания сильно переоценена!

Стоимость номера на 1 сутки - 8800. Ощущение, что переплачиваешь за бренд Radisson. Нормальный отель, ничем не выделяющийся от других питерских отелей.

Не всегда хорошая уборка в номере, оставались волосы в раковине. Нет тапочек и халатов в номере.

В этот раз попробовал взять просто улучшенный с видом на город, боюсь представить что же в обычных и без вида:) см. фото

Заказывали номер с двумя раздельными кроватями, но в номерах как стандарт так и бизнес, кровати сдвинуты и заправлены вместе, раздвинуть их невозможно, тк с обеих сторон они ограничены тумбочками, вмонтированными в стену. Для нас это было проблемой, которую мы решить так и не смогли, хотя нам «комплиментарно» поменяли номер на более высокую категорию, кровати в нем оказались абсолютно такими же, как и в стандарте.

Телевизор выключается и потом звучит печальная траурная музыка

Видимо близость ж\д вокзала имеет и отрицательную сторону: столешница прожжена бычком и распухла от многократного проливания (видимо) кипятка из чайника. Жидкое мыло закончилось в процессе приема душа.

Ездили с друзьями. Брали 2 стандартных 2-х местных номера. В описании номера указано, что он доступен с двумя раздельными кроватями (даже фото есть). После бронирования на сайте специально позвонил в отель и спросил, можно ли нам именно с раздельными кроватаями забронировать? Ответили утвердительно. А когда заселились, оказалось, что в обоих наших номерах пространство не позволяет разместить кровати раздельно - только вплотную друг к другу (см. фото). Т.е., да, кровати раздельные, но стоят они вплотную, так что смысла в этой раздельности - никакого. Когда я поинтересовался у администратора, а нет ли номеров, где кровати действительно раздельные, мне сказали, что нет, только такие. Может быть на тот момент их уже не было. Но, думаю, смысл понятен. Это, конечно, не критично, но без сюрпризов, как всегда, не обошлось. В остальном нет претензий к отелю.

Цена не соответствовала качеству. Неудобная жесткая кровать и подушки, неприятный запах от подушек даже в дорогом номере. Гостиница явно не дотягивает до заявленных 4 звезд и отличается не в лучшую сторону от других гостиниц этой сети, на этаже с номерами стандарт вообще стоит неприятный запах, в номерах курят, а запах распространяется по вентиляции.

Все понравилась

Маленькие номера. Неудобство в ванной комнате: нет наклона в душевой вся вода по полу всей ванной комнаты растекается

Очередь на завтрак

Конечно, цена могла бы быть лучше, в смысле, поменьше. Но это из области фантастики, увы.

Неудачно установлен душ - заливает пол во всей ванной комнате, нет наклона для слива

Ценник, с завтракам совсем не разумный.

Отель морально уже устарел и требует очевидно обновления, так как состояние номера несмотря на чистоту говорит о том, что требуется update.

Кресло в номере было грязное сесть на него было не приятно да и не хотелось. кондиционер нельзя было регулировать.

В номерах нет наборов: шампунь, гель, шапочка

Дороговизна. Вокруг данной локации можно снять отель значительно дешевле и с теми же качествами. Крайне неприятно удивило то, что оказывается регистрация иностранных гостей стоит дополнительных денег (500 по-моему рублей, а я селил своих гостей, граждан Китая). То есть во-всём мире это опция бесплатная и сама собою разумеющаяся, но здесь за неё берут деньги. Не то, чтобы жалко, просто как-то по-мелкому. У вас и так отель стоит космических денег - ну и добавьте туда эти 500 рублей , размазанные на всех, никто и не заметит. Вы бы ещё за тапочки деньги бы брали.

Нет газет

Нет такого.

Очень сильный запах освежителя от белья

Уставший номер - требуется косметический ремонт. Не хватало полотенец и мыла - приходилось по несколько раз звонить портье.

Были проблемы при подключении к вай-фай - все в конце концов получилось, но только минут через 20 повторных попыток.

Уборка номера могла быть лучше.

Мало ТВ-каналов, не открываются окна

Проблемы при расчете: была предоплата картой на букинге, деньги списаны, а отель их у себя не видит. В результате проблемы с бухгалтерией на работе - отель не смог дать чек.

В стандартном номере не было одноразовой шапочки для душа.

Скатавшийся наполнитель в одеяле

Паста, щётка, одноразовая бритва - это всё не про этот отель. Свет либо включён, либо выключен. Среднего не бывает. Только лампочка для чтения.

В высокий сезон, были в августе, очень много туристов. На завтраке не всегда можно найти свободный стол, а если он и есть то не спешат убирать со стола посуду.

Мало российских телеканалов, а на имеющихся низкокачественный прием сигнала В номере не было шапочки для душа и прочих гигиенических мелочей. Фактически, ничего, кроме жидкого мыла

Была какая-то проблема с ключами, раз в сутки они переставали работать. Стабильный, быстрый интернет, но опять же, раз в сутки нужно заново регистрироваться в сети. Неудобные дозаторы с шампунями в душевых.

Был грязноват ковёр, на лампе не протёрли пыль, вай-фай переодически переставал работать, телевизор плохо показывал.

Отель не очень новый, облупленная ванная и т.д. Стоимость в сезон завышенная.

Парковка у входа в отель отсутствует, машину оставляли во дворе

Пожалуй не очень понравилась идея резать масло от общего куска. Я не против "зеленых идей", но эта -явно не очень

Третий раз останавливаемся в этом отеле, к сожалению номерной фонд требует реновации и пока не видно, что ее будут делать. Душ течёт, постельное белье старое, кружка почему то одна в двух местном номере, грязновато

Нас все устроило.

Номер "несвежий", был неприятный запах. Постель так и не меняли ни разу...не говоря уже о мыле и полотенцах. Слишком дорого для такого отношения к гостям..., хотя и "четверка".(

Грязный ковролин,в ванной комнате только дозаторы с дешевым мылом,это четыре звезды????Коридор в номере не позволяет разминутся двум желающим,при этом зеркало висит в самом узком месте этого коридора.Шкафа для хранения одежды нет,есть небольшая конструкция для нескольких вешалок,двум проживающим разместить вещи нет возможности.

Не работает телевидение. Просто безобразие. Российского телевидения в Санкт-Петербурге отсутствует. Как такое возможно? Плохая работа охраны. Ее отсутствие на входе. Происходит драка в холле отеля а охраны нет.

Не могли 20 минут подняться на лифте. Не работала магнитная карта, пришлось трижды ее менять. Но это маленький технический сбой, в остальном все супер - спасибо!

Окна закрываются плохо - все звуки с улицы все равно в номере (по утрам во дворе очень громко катают какие-то телеги - каждое утро просыпался от шума). Полотенца тонкие. Кровать зачем-то на колесиках, еще и скрипит. Освещением в номере нельзя управлять по-отдельности - либо все включено, либо остаются только два фонарика для чтения со своими выключателями - небольшой свет в номере с таким набором не устроишь. Wi-Fi каждый раз требует авторизацию заново (можно было бы и запомнить) - фамилией, номером комнаты и кодом через смс. На андроиде подключиться вообще не получилось, потому что при чтении смс с кодом - окно авторизации wi-fi закрывается.

Останавливалась на две ночи. Уборка в номере за эти дни не проводилась. Принудительная вентиляция работала в номере так, что меня сдувало с кровати и приходилось накрываться подушкой, чтобы не было слышно работающего кондиционера.

Отсутствие выбора отечественных ТВ программ

Полотенца желательно обновить. В последний день во время уборки номера забрали все полотенца, мы дважды просили принести полотенца, так и не дождались, ответ сотрудника на ресепшн: "Вот такой у нас сегодня бардак!"

Очень разочарованы снижением качества сервиса и услуг в отеле. Останавливались здесь 3 года назад - были в полном восторге. Сейчас - абсолютное разочарование. Совершенное несоответствие цены и качества! Дешевое мыло и шампунь в ванной комнате, дешевая серая туалетная бумага, косметика в ванной отсутствует вообще. Попросили принести ватные диски/палочки и крем - принесли два ватных диска и один малюсенький крем... (к слову - бронь была на три ночи). Одеяла старые с вылезшим синтепоном - просвечивают, синтепон лезет и сыпется на пол... И это отель 4 звезды!!! Карточки от номера за три дня проживания два раза блокировались, в лифте карточки срабатывают через раз, а без них не уедешь. На завтраке - медленное обслуживание, очередь за кофе, завтрак обслуживают 3 человека, ничего не успевают! Чувствуется крайняя экономия на всем, при этом стоимость двухместного номера за ночь - 9400!!!!! Честно - мы в шоке...

Мы Приехали в Отель в 13:00, менеджер Анатолий сказал, что номер не готов нужно погулять до 14:00, хотя на кануне перезванивали и уточняли. Потом , после вопроса, есть ли другой свободный, предоставил с каким-то скрипом предоставил. Попросил счёт сразу, опять какие-то проблемы. Не доброжелательно и без пояснений про завтрак , про Отель и услуги. Ужасно.

Парковка не позволяет запарковать внедорожник, местные парковки забиты и чтобы туда отправиться нужно сделать круг по пробкам😬 спасибо персоналу договорились с местным бизнес центром... заранее бронируйте и сообщайте габариты транспортного средства

При заселении попросили российский паспорт, а у меня с собой был только загранпаспорт, т.к предстояла поездка за границу. Пережила несколько неприятных минут, пока не получила фото своего паспорта на эл.почту. Неплохо было бы предупреждать об этом заранее. В аэропорту на внутреннем перелёте не возникло никаких проблем.

Ужасный завтрак

Оставалась 3 ночи, номер ни разу не убирали. Сервис ресептиона не очень понравился. Карточка в лифте часто не срабатывала. Туристы-китайцы постоянно очень громко разговаривают в коридоре, невозможно было нормально спать. Но окна номера выходили на тихую сторону внутрь отеля, поэтому за окном не было никакого шума.