Парк-отель «Дольче-Вита» расположен в городе Святогорск. К услугам гостей сезонный открытый бассейн, принадлежности для барбекю, терраса и детская игровая площадка. Предусмотрена бесплатная частная парковка. При отеле работают спа-центр и бар; доступен бесплатный Wi-Fi. Во всех номерах имеется чайник и телевизор с плоским экраном, подключенный к кабельным каналам. Предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В номерах улучшенной категории, помимо прочего, есть обычная или гидромассажная ванна. Стойка регистрации открыта круглосуточно. Желающие могут поиграть в отеле в настольный теннис и бильярд.
Отличное месторасположение. Далековато от Лавры, зато в шикарном месте, в хвойном лесу! Тишина и чистый воздух. Отдельное спасибо Юле на ресепшене за четкость и оперативность, мы поселялись группой 18 человек. Очень вкусные завтраки.
Недостатки:
Цены в ресторане недешевые, но питание очень вкусное.
Прекрасная территория вокруг корпуса гостиницы, много зелени, ухоженная, в пожелание - на территории перед корпусом установить еще пару скамеек (скамейки - качели) в парковой зоне.
Описание номера не соответствовало действительности, было указано кровать “king size” (в принципе из за этого и брали самый дорогой номер так как путешествовали с ребенком) по итогу оказалась обычная кровать 1,8 м. Дизайн номеров да и сама гостиница остались где то далеко лет в 10 назад и ничего не развивается, в ванной комнате был неприятный запах застоявшейся воды или грибка.
29 декабря мы забронировали номер на две ночи с 18 по 20.01. Номера бронировали ПРИНЦИПИАЛЬНО с камином. В итоге 23 часа в дороге... мы приезжаем в гостиницу и... нашу бронь никто не видит. На букинге бронь подтверждена, а администратор не видит ее(хотя мы переписывались до приезда). Нас селят в один номер на одну ночь С КАМИНОМ, ради которого мы ехали. А на вторую ночь селят в обычный люкс без камина. Номер холодный, спасал кондиционер и обогреватель, которые мы попросили. И самая страшная беда: экономия на песке! Лед сплошной! Ничего не посыпано. Либо посыпано, но не везде... по небольшим кускам.
Номер для стандарта достаточно просторный, даже без проблем поместилась детская кроватка. Все приборы в рабочем хорошем состоянии. Мы были на Рождество, топили очень хорошо, было даже жарко, что прикручивали батареи. Отличный хамам! Рекомендую. В ресторане все вкусно, цены адекватные, но могут дописать лишнее за обслуживание или два блюда принести вместо одного, на замечания реагируют сразу и все исправляют, так что вопросов нет, но нужно внимательно смотреть счёт)). Не считая, неудобств по уборке и душевой кабинке, все понравилось, завтраки вкусные и сытные. По соотношению цена-качество - отлично!
Недостатки:
В ванной плесень внизу душевой кабинки. При закрытии дверцы душевой кабинки, она слетела со штатного места, хорошо, что не прибила ребенка, который как раз залез купаться, муж смог удержать дверцу в руках, повезло. На происшедшее нам сказали, что да, такое бывает, они слетают и все на этом(( Уборщица вынесла мусор и принесла туал.бумагу, только после того, как мы ее разыскали, а так за 3 суток никто и не думал прийти убрать и т.д.
В номере было тепло, удобная кровать. Есть детская площадка, свой небольшой парк, за забором лес. Вежливый персонал. В коридоре есть микроволновка, питьевая вода.
Недостатки:
Подушка была старая, продавленная и имела неприятный запах. Телевизор в номере старенький. Кофе на завтрак только растворимый, за зерновой нужно доплачивать. Пешком до лавры далековато.
Расположение рядом с лесом,приятно по нему прогуляться,ухоженная территория
Недостатки:
Несмотря на то,что в бронировании на букинге завтрак входил в стоимость,нам пришлось доплачивать за завтрак из расчета 100 грн 1 завтрак на 1 человека,но реально завтрак тянул на 40 грн не больше....(не шведский стол).Номер ни разу за период проживания не убрали
Комментарий:
Расположение прекрасное,но сервис оставляет желать лучшего!!!!!!!!
Готель розташований в лісі, в тихому, затишному місці. Свіже повітря, закрита територія, великий ігровий майданчик для дітей, невеличкий власний "зоопарк". Ресторан знаходиться в окремому приміщенні, поряд з житловим корпусом. Для номерів з власною терасою є можливість посмажити шашлики безпосередньо перед номером - гарний варіант для сімейного відпочинку. Для номерів без тераси (як у моєму випадку) є можливість орендувати бесідку, але, як на мене, досить дорого - 100 грн./год. Перед готелем є басейн, який працює лише в теплу пору року.
Недостатки:
Прибиральницям слід звертати увагу на закутки (за ліжком залишились шкарпетки попереднього гостя)
Комментарий:
В цілому, я задоволена перебуванням в готелі, можна рекомендувати для сімейного відпочинку
В ресторане вкусно готовят. Много развлечений для детей. Даже удалось найти трехколесный велосипед, чтобы ребенок покатался. Ребенку очень понравился корабль и деревянный лабиринт.
Недостатки:
Бассейн - не работал, хотя при бронировании номера было сказано, что бассейн работает.
Комментарий:
В целом понравилось, но разочаровал тот факт, что зимний бассейн закрыт. Неплохой тренажерный зал.
В день приезда горячую воду дали только поздно вечером. На второй день не было горячей воды и было выключено отопление. Кондиционер работает очень громко.
Я нашла свой идеальный отель для семейного отдыха с ребенком. Продумано все до мелочей, что бы детям было безопасно и комфортно, а родителям спокойно: 1. Территория построена так, что номера с верандами имеют выход на сторону противоположную бассейнам. Т. е. ребенок может гулять самостоятельно на просматриваемой территории, а мама "не опасаться" что он сам полезет в бассейн. Моя 3-х летка просыпалась в 07:00 утра и сама в пижаме и босиком бегала по детской площадке и каталась на самокате, пока я спокойно пила кофе на веранде и наслаждалась утренней свежестью, присматривая за ней "в пол глаза". Красивая, живописная территория засажена молодыми деревьями, цветами и выложена плиткой, что, позволяет маленьким непоседам, активно проводить время, катаясь на самокатах, беговелах, толокарах и велосипедах. Возле номеров с верандами можно было положить матрас (брали у администратора) и дать возможность ребенку играть на свежем воздухе, рядом с номером или на веранде. Корпус имеет несколько входов и выходов, что так же очень удобно, если нужно быстро зайти в номер. 2. Бассейны продуманы очень грамотно: - Во-первых они находятся "внутри двора" и тем самым защищены от ветра. - Во-вторых сторона которая "открыта" загорожена изгородью из кустов - т. е. бассейн "немного спрятан" от детских глаз и ребенок бегая по территории не пытается в него сам "упасть" - В-третьих есть маленький "лягушатник" для совсем маленьких деток и мама спокойно может поплавать 3-5 минут во взрослом бассейне пока 2-3 летка плещется в лягушатнике. Есть так же бассейн для более взрослых деток. - В-четвертых на территорию бассейна так же принесли матрас и устроили своеобразный "детский уголок" и дети купались и игрались под присмотром родителей. 3. Детские площадки расположены по территории всего отеля, так же стоит детский лабиринт и батут, есть игротека. Ребенку было интересно и весело. 4.
Отдыхали с мужем первый раз, нам понравилось. Персонал приветливый, видно что люди знают и любят свою работу. Понравился ресторан, хорошая кухня, вежливые официанты. Отдельное спасибо поварам. Так же порадовали завтраки, есть выбор и вкусно приготовлено. Территория парка – отеля, ухоженная и продуманная. Не забыли здесь и про детей, есть разные качели, лабиринты, лестницы и песочница, вообщем им будет чем заняться. С удовольствием приедем еще раз и возможно с детьми.
Недостатки:
Немного подпортила общее впечатление чистота в номере, мы жили в номере люкс, пришлось переставить журнальный столик к дивану, так как мужу нужно было поработать за компьютером. На месте столика обнаружили пыль и забытую игрушку. И еще просьба поменяйте подушки, они чистые посторонних запахов нет, но настолько сбитые от стирки, что это портит хорошее впечатление. А так отель – замечательный и персонал хороший.
Хорошое расположение около леса, чистый воздух. Территория сама красивая. Официанты в ресторане Кристина и Виктория были очень приятные девочки. Много всего хорошего для деток вокруг на территории гостиницы.
Недостатки:
Персонал на ресепшене: Валерий и Антон были не приветливые и не улыбчивые парни . В ресторане цены не отвечают качеству еды. Цены высокие для такого качества и много раз ждали мы еду очень долго. В бассейне вода была очень и очень холодная. У нас маленький ребёнок был, и мы даже не могли насладиться бассейном. Детский батут стоял прям возле нашего окна номера, и не возможно было отдохнуть в номере. Мы на отдых приехали и постоянно голоса деток не дали нам возможности отдохнуть полностью когда мы были в номере.
Завтраки сытные, на десерт даже уже места нет. На выбор — больше 5 завтраков, есть и вариант для вегетарианцев. Постели удобные. Бассейн чистый, есть матрацы и шезлонги. Людей не очень много, шума лишнего нет. Для детей предусмотрено множество развлечений, как и для взрослых. Трансфер в любую точку города возможен в любой момент, так что такси по бешеной цене брать не придётся.
Недостатки:
На мой взгляд, улучшать нечего. Желаю администрации и персоналу поддерживать тот же уровень.
Персонал очень дружелюбный, атмосфера замечательная, воздух свежий, кухня - супер. По сервису все понравилось. Номера просторные, джакузи супер.
Недостатки:
В "час пик" из горячего крана шла теплая вода, для душа норм, но для джакузи - так себе. Такое бывает редко, но когда столкнулся с такой проблемой было обидно.
Прекрасное месторасположение ! отличная территория - кругом лес ! Персонал очень приветливый ! Особенно хотелось бы отметить СПА цент - это нечто ! Очень чисто, уютно, комфортно !
Недостатки:
Белье чистое но не белоснежное ! Необходимо поменять матрацы на кроватях - пружины давили всю ночь !!!
Природа супер,вокруг хвойный лес,на территории беседки,есть басейн, тренажерный зал,баня, Понравился VIP номер с камином,чисто и уютно,номер находится в стороне от всех апартаментов, тихо.В номере большая кровать и шикарная ванна,что очень порадовало жену (она на седьмом месяце беременности), которой нужен простор😀 .Питались в ресторане на территории -вкусно,разнообразно и не дорого. Общее впечатление на 5+