Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Монарх
Этот отель расположен на берегу реки Северский Донец, в 150 метрах от Святогорской лавры. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. Также в отеле оборудован открытый бассейн. Все номера гостиничного комплекса "Монарх" оформлены в классическом стиле и оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и бесплатным мини-баром. В ванной комнате предоставляются халаты и тапочки. В ресторане отеля "Монарх" и на его террасе подают блюда русской кухни. Гости отеля "Монарх" могут искупаться в бассейне или воспользоваться принадлежностями для барбекю. В распоряжении маленьких гостей детская игровая площадка. Памятник Артему находится в 7 ходьбы от гостиничного комплекса "Монарх", а Банное озеро - всего в 5 минутах ходьбы. Автовокзал Святогорска расположен в 1,5 км от отеля. С него отправляются автобусы до Донецка.
Отзыв об отеле:
Отель Монарх
Alla
09.05.2019 17:55
Достоинства:
Очень удобное месторасположение! Все рядом. Стоит ли говорить о виде на Лавру с территории отеля - он прекрасен! Отдельное спасибо повару ресторана Монарх! Очень все вкусно, но особенно мы были в восторге от сырников ( вкуснее сырников не ели нигде).
Отзыв был полезен?
0
0
Larisa
01.05.2019 15:13
Достоинства:
Потрясающий вид из окна на Лавру ,большой номер с отличной кроватью (белоснежное! стильное постельное бельё) ,звукоизоляция, очень приятный и профессиональный персонал,администратор Михаил встретил и ответил на все вопросы,всё пожелания! От общения с директором Эрнестом зарядились позитивом и энергией на весь день ! Отдохнули замечательно ! И ДА ! Завтраки очень вкусные и оригинальные,есть выбор.Спасибо за отлично проведённые праздники!!! Обязательно вернёмся к Вам ещё!!!
Недостатки:
Немного расстроил размер и температура холодильника ,но ресторан в двух шагах компенсировал этот минус!...
No
07.04.2019 22:20
Достоинства:
Понравилось много вещей. 1. Хороший персонал 2. Вкусный завтрак 3. Отличная цена 4. Местоположение 5. Чистое постельное, удобная кровать
Недостатки:
Не понравилось несколько вещей. 1. Халат, пояс должен держаться на двух петлях. А там была только одна петля. 2. Каналы на телевизоре. Мало их, около двадцати. Половина не показывает из-за плохого сигнала. Остальное - одна политика в основном.
Mykhailo
20.03.2019 17:56
Достоинства:
Отличные номера, очень удобные кровати, есть балконы. Отличный ресторан, хорошая парковка, ухоженная территория. Персонал вежливый и приветливый. Вообще все на высшем уровне, обязательно будем останавливаться еще.
Olga
12.03.2019 00:57
Достоинства:
Удачное расположение, большая территория для прогулок, вежливый персонал и чистота.
Недостатки:
Ночью не было горячей воды.
Яна
09.03.2019 17:51
Достоинства:
Месторасположение - отличное, персонал - идеальный, кухня - изысканная.
Недостатки:
Нет своего крытого бассейна, сауны.
Vitalii
04.03.2019 18:21
Достоинства:
Персонал, розмір номерів, кухня ресторану, територія
Паняр
24.02.2019 18:36
Достоинства:
Персонал очень вежливый и доброжелательный, удовлетворилии без колебаний нашу просьбу организовать поздний выезд до 17:00.
Недостатки:
Напор горячей воды был в нашем угловом номере стандарт слабоват, но на моё замечание тут же, а это больше чем через час после заселения, предложили переселиться в другой в такой же ценовой категории и помочь с переносом наших вещей, на что мы отказались, тут же как комплимент были представлены компенсация в виде бутылки Артёмовского шампанского с бокалами.
Анна
12.11.2018 05:45
Достоинства:
Понравилось ,что тихо уютно, спокойно
Недостатки:
Маленький холодильник, на завтрак только яичница три дня подряд. в ресторане девушка подаёт холодный чай и в грязных зачмаканых чашках. отдыхаем с дочерью у вас второй раз и всё время одна и та же проблема, на замечание извиняется и приносит другие чашки и чай. Для меня это очень БОЛЬШАЯ проблема. Всё остальное вполне терпимо
Inga
08.11.2018 22:11
Достоинства:
Идеальное расположение для паломников - прямо рядом с Лаврой. Нормальный завтрак, хотя и не шведский стол. Номера просторные, чисто.
Недостатки:
На ресепшн - всего один сотрудник, которого трудно застать на месте. Когда приехала, гуляла по пустому отелю. В остальные дни было также. В ресторане обслуживание о-о-очень медленное. На завтраке ждала полчаса, чтобы ко мне подошли. Советую брать номера не с видом на Лавру, хотя вид потрясающий. Потому что на этой же стороне находится ресторан. И если в ресторане идет банкет, дикий грохот музыки придется слушать в номере. В душе слабый напор воды.
Alla
05.11.2018 15:16
Достоинства:
Очень удачное расположение отеля. Чистое постельное белье и полотенца. Внимательный доброжелательный персонал. Вкусный завтрак. Светлое уютное кафе.
Недостатки:
Полностью удовлетворена.
Olga
22.10.2018 19:18
Достоинства:
Отличное месторасположении.Отличные номера.Отношение менеджера отеля Эрнеста к своей работе превзошли все ожидания, При посещении Святогорска останавливаться будем только в этом отеле. Спасибо большое!!! Процветания Вам!!! Ольга,Харьков
Vadym
22.10.2018 16:25
Достоинства:
Администрация - вежливо и решались все вопросы, менеджмент отеля на отлично. Номер большой, с прекрасным видом на Лавру, комфортная большая кровать, хорошая мебель, ковролин. В номере очень тепло. Хороший завтрак в красивом ресторане. Прекрасное месторасположение отеля.
Недостатки:
Не стабильно работал wi fi, полотенца слегка застиранные, был паломан круг на унитазе.
Евгений
24.09.2018 17:53
Достоинства:
Второй раз отдыхаем в этом отеле, все на высоте!!! Приветливый персонал, незабываемый вид с номера на Лавру и набережную, достойная сантехника ванной комнаты, чистота и уют, для вечернего шашлыка предоставили дрова и мангал. В прошлом отзыве от 26 июля 2018 г. мы написали касательно улучшения завтрака, так вот его улучшили, добавив сосиски, горячий тост и легкий летний овощной салат, реально завтрак получился полноценный!!! Касательно особенностей Святогорска, рекомендуем в городе купить пиво медовое "Голден Ель" торговой марки "ТОРСКОЕ", обалденное послевкусие и насыщенность, редко такое продают в торговых точках под названием "живое", а так же всем рекомендуем к пиву небольшую связочку рыбки под названием стебель - это что-то с чем-то!!!, в др. городах Украины ее не продают.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы лучше морозили мини-холодильники, скорее всего, нужно обновить фреон в системе
Татьяна
24.09.2018 05:39
Достоинства:
Все!)
Недостатки:
Немного шумно- в эти дни проходили свадьбы в ресторане , а также из-за этого не всегда можно было сделать заказ.
Anna
22.09.2018 12:31
Достоинства:
Очень понравилось отношение. Все просьбы выполнялись быстро. Хороший завтрак. В ресторане все, что заказывали было достаточно высокого качества. Обслуживающий персонал старался предугадать все желания. Интернет хороший, единственный нюанс мак его не видел, но через мобильный работал хорошо.
Jane2307
17.09.2018 18:24
Достоинства:
Из номера очень красивый вид. Есть все описанные условия. Тихо, убрано. Комната красивая, все очень стильненько. Персонал очень вежливый стараются во всем помочь Завтрак достаточно большой, есть выбор между сырниками и яичницей с салатом.
Недостатки:
Была сломана ручка, на входной двери на балкон. Не критично, потому что дверь открывалась, но она иногда вылетала из пазов. Не было чайника, вернее чайника 2 на все комнаты и когда мы вселились то они уже были заняты. Нет возможности оплатить картой.
Rymma
27.08.2018 11:23
Достоинства:
Тишина
Недостатки:
Пыль в номере и на ковралине есть пятна
Владимир
15.08.2018 13:42
Достоинства:
Великолепное месторасположение! Отличное отношение к гостям! Замечательное место, куда хочется вернуться!
Евгения
15.08.2018 11:11
Достоинства:
Место расположение
Недостатки:
Завтрак неплохой ,только был к сожалению в одном варианте, возле бассейна нужен туалет,т.к. не удобно бегать в номер
Olga
07.08.2018 11:26
Достоинства:
Очень удачное расположение. Чистый, просторный номер. Есть тапочки, банный халат, полотенца для бассейна. Завтрак вкусный, но очень скромный.
Недостатки:
Wi-fi и даже мобильный интернет в номере не работали. Бассейн за два дня никто не чистил...
Evgenia
07.08.2018 00:47
Достоинства:
Отличный вид на Лавру
Недостатки:
Бронировала два номера стандарт на 5 человек . Хотели с родителями комфортно отдохнуть . По приезду оказался только один свободный номер категории Люкс . Который предназначен на 2-х человек . Номер шикарный , но родителям пришлось спать на раскладушках в этом Люксе. На вопрос почему так получилось ничего внятного не сказали.(было озвучено вроде как у них ремонт) В общем впечатления двоякие остались . Бассейн грязный .Плитка вокруг местами повздувалась . Ресторан в принципе нормальный, но выбор блюд ограниченный и цены как по мне не много завышены как для Святогорска . У нас в Харькове за эти деньги можно покушать в хорошем ресторане
Oleg
01.08.2018 05:26
Достоинства:
Вид на лавру. Местоположение.
Недостатки:
Обслуживание.
Евгений
26.07.2018 19:50
Достоинства:
Завтрак включен в стоимость проживания, горячие булочки просто шикарные. Ежедневная чистка бассейна, уборка номеров и территории отеля. По заселению выдали махровые халаты и полотенца, а так же принесли раскладушку для ребенка. Вода в бассейне чистейшая!!!
Недостатки:
Хотелось бы к горячим булочкам небольшой кусочек маслечка и нарезку с сырком и колбаской, чтобы получился полноценный завтрак, а то яичница-глазунья с хлебом как-то не соответствует названию "МОНАРХ"
Viktoriia
25.07.2018 03:21
Достоинства:
Ідеальна локація! Персонал заслуговує окремої згадки - надзвичайно привітні, йдуть назустріч гостям.
Недостатки:
Готель прекрасний але ресторан комплекса має необгрунтовано високі ціні, ми обирали зовнішні заклади в місті для харчування.
Alexander
09.07.2018 20:18
Достоинства:
Вид, номер, расположение, цена.
Недостатки:
Кафе
Анна
03.07.2018 22:26
Достоинства:
Расположение , номера чистые, удобные.бассейн приятный.
Недостатки:
Написано на сайте что есть халаты, мини бар и у меня в стоимость входил завтрак. Это всего не было, халаты якобы в стирке. Я жила два дня их так и не принесли, про завтрак полный мороз, холодильник пуст по заезду принесли 2 бутылки воды. Все ! Да и заехала я не в 12, а в 13-40. Персонал почти как сонные мухи.
Ирина
21.05.2018 05:29
Достоинства:
Замечательное руководство отеля и весь персона в целом!) отличная команда профессионалов своего дела!)
Yuliya
05.05.2018 17:15
Достоинства:
Месторасположение отеля - просто замечательное. Особенно понравилась прилегающая территория. А вечерние посиделки на лавочках, с потрясающим видом на лавру (это как раз прилегающая территория к отелю), останутся в памяти навсегда!!! Сам номер понравился, чистенько, аккуратненько, ничего лишнего, минималистично, как я люблю. Кровать просто замечательная, точнее сам матрас. Спать на таком - удовольствие😊 (это важно, особенно, после долгих пеших прогулок). Ну и ресторан "Монарх", который также относится к отелю, понравился. Обслуживание хорошее, блюда понравились, вкусно.
Недостатки:
Не понравилось, что мини бар был пуст. Водичкой (хотя бы) можно было бы обеспечить.
Olena
04.05.2018 08:39
Достоинства:
Вид из окна шикарный. Очень приветливый персонал. Повар ресторана молодец.
Недостатки:
Быстро отдых пролетел.
Елена
23.04.2018 07:51
Достоинства:
Отличное месторасположение. Отель чистый и комфортный. Ресторанное обслуживание на высоком уровне.
Yakiv
19.02.2018 03:53
Достоинства:
Понравилось отношение персонала отеля ,все наши просьбы и пожелания решались быстро.! Очень помог Администратор отеля, в день отъезда на выезде пробил колесо в темное время суток и ремонт обещал быть долгим так как шиномонтаж аж в славянске 24 часа. Пока я решал вопрос с машиной , семью забрали в Отель обратно ,потому что было очень холодно и салон остыл быстро! Деньги не требовали! , а отношение было человеческим с пониманием ситуации!! Всю помощь информационную я получил от администратора отеля!Машину сделал , семья переночевала в тепле и уюте , всех покормили , денежные вопросы решили , ещё и со скидкой! Спасибо огромное всем кто мне помогал!)
Татьяна
21.01.2018 20:12
Достоинства:
Останавливались в отеле на крещение, все понравилось. Отличное расположение , отель находится на против Свято-Успенской Лавры. В номерах чисто и комфортно. Есть в номере все что необходимо. Мне все понравилось.
Iana
29.08.2017 07:45
Достоинства:
Рекомендую всем!!! Лучшего в близости к Лавре нет отеля. Спасибо за отдых, планируем еще к вам!!! P/S. Спасибо, что переслали забытые личные вещи))))
Irina
28.08.2017 04:50
Достоинства:
Мне все понравилось. Буду рекомендовать всем знакомым воспользоваться услугами этого отеля! Спасибо!
Paul
14.07.2017 14:24
Достоинства:
Всё очень понравилось, собираемся еще вернутся. Рекомендую!
Anastasiia
06.06.2017 03:26
Достоинства:
Удобная кровать, просторный номер
Недостатки:
Немного шумновато, в душе вода плохо сливается, обслуживание в ресторане не понравилось, о нас просто забыли, в конце обеда чай несли 20 минут, после напоминания, еще 10 минут ждали счет, о котором пришлось напомнить.
Yulia
27.04.2017 21:37
Достоинства:
Лучшего расположения и придумать нельзя. Персонал в отеле и в ресторане просто ангелы. Очень обходительны и заботливы с гостями. А еще потресающая ванна в номерах :)
Viktoria
12.12.2016 18:11
Достоинства:
Хороший номер, отзывчивый персонал, вкусная кухня
Ielyzaveta
09.08.2016 22:45
Достоинства:
Хозяин пошел на встречу с ранним въездом и поздним выездом. Это было очень гуманно, учитывая, что я путешествовала с немолодой мамой, и отдыхать с сумками было бы очень неудобно.
Недостатки:
Пульт от кондиционера мы получили только на второй день пребывания
Natali
13.07.2016 02:26
Достоинства:
Место расположение. Пенье птиц. Тишина.
Недостатки:
Несовременный интерьер. Тяжелое одеяло.
Алена
05.05.2016 02:43
Недостатки:
Встретивший при регистрации Павел напугал до смерти сказав, что наш заказ был отменен (но кем? и как? если заказ делали за 6 дней до заезда и было прислано сообщение от booking.com о бронировании номера) Так что отдых начался со стресса.
Юрий
31.01.2016 08:11
Достоинства:
Чисто рядом с Лаврой
Недостатки:
В номере прохладно
Alexander
11.01.2016 01:13
Достоинства:
Расположение для желающих посетить Лавру.Комфортный чистый номер.Еда в ресторане.
Татьяна
04.08.2015 07:22
Достоинства:
Отличное расположение, великолепный вид на Лавру, чистые, комфортные номера. Приятные цены.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Открытый плавательный бассейн
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Барбекю
- Упакованные ланчи
-
Транспорт
- Трансфер (за дополнительную плату)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
