Отзывы Parco dei Principi Grand Hotel & SPA, 5 звезд

Все понравилось!

Персонал не очень приветливый, два раза просили позвать в номер сантехника-он так и не пришел. Также просили два раза принести вазу для цветов-тоже не дождались. Завтраки только до 10:30, абсолютно однообразные и с маленьким выбором. Но есть шампанское и молоко разных видов. Номер убирают не очень хорошо, фактически только кровать заправляют(даже бокалы не мыли). Бар на первом этаже очень дорогой, c небольшим выбором и отсутствием еды(только орешки и чипсы)

Номера очень маленькие,просто крошечные Кондиционер отрегулировать нереально,пред снос открывали балкон В номере нет кофе машины,что в принципе странно для 5 звёзд. Завтрак посредственный,всего по три вида:фрукты,йогурты,сыр,колбаса,сладкие булочки,для 35 евро никак.Сходили на один,в остальные дни выходили в город. Душы и раздевалки в зоне спа требуют обновления.

В 5:30 часов утра нашего отъезда отключилось электричество. 20 мин не было света и воды.

Отель старый. Очень. Номер, который предполагался изначально за 700! евро - это жесть. За апгрейд пришлось заплатить 200 евро. В итоге цена получилась совсем не дешевая за 3 дня. Но см. плюсы. Завтрак комичен. Как будто попал на 20 лет назад.

Была в номере Делюкс, номера конечно уже очень старенькие... не скажу что это сильно обламывает.. но все же. Видела есть корпусы более новые! Что сильно не удобно, так это то что полотенце надо носить из номера на пляж самим🤷🏼‍♀️ на пляжи их не выдают.... Еда не дешевая, но это тенденция по всему Маврикий, я на ужин тратила около 100$ при том что была одна и ем не очень много) для семьи думаю выйдет накладно. Лучше брать полупансион.

Сложилось неоднозначное мнение по поводу еды в ресторане, но чаще всего мы питались в городе. Слишком классические номера, складывается ощущение что мебели лет сто не меньше, но для более возрастной категории, которая ценит раритетные вещицы, думаю в самый раз:) нам отель пришелся не по возрасту.

Очень маленький номер для 3-х человек.

В нашем номере кондиционер гудел...приходилось выключать...для весны нормально и без него, а вот для лета не пойдёт...надеюсь починят

Ничего улучшать не надо - не надо портить)

Комната тесновата, на завтрак не хватало каши и бобов. Матрац излишне мягкий, для спины плохо. Остальное - прекрасно.

Совсем не убирают номера, меняют только полотенце и всё. Не первый раз останавливалась в данном отеле, но такое впервые(

Ничего.

В номере нет чайничка, хотя заявлен Завтраки очень дорогие, поэтому хотелось бы иметь его в номере, как в отелях такого же уровня.

Кофе просто ужасный!!!! такой в Италии пили первый раз. Кондиционер регулируется на рецепшин, это несколько неудобно. Если окна не выходят на Виллу . то особой прелести отеля не почувствовать. Бассейн и сауна платно . Хотя у нас и времени на это не было. Но прочитала об этом только в отеле.

Завтрак очень скудный, персонал невежливый ведут себя так как будто они платят за твоё проживание ! Никакого приветствиях тоже не было ! Хотя бы Воду надо в номерах ставить! А так очень много чего не хватает для отеля такого уровня!

I don't no

Парк не очень ухоженный, расположен на отдалении от достопримечательностей

Непомерные цены в ресторане при довольно посредственном качестве вкуса блюд.

Были в январе. Брали два номера с видом на виллу Боргезе, дали без вида. Потребовали один номер поменять. В этом номере было тепло, но отопление от кондиционера. Кондиционер очень шумит, мешает спать. В другом угловом номере, который не стали менять, было очень холодно. От кондиционера совсем не было тепла.

Может неособенно важно, но в номере нет кресла, если кровать занята, сесть некуда.

Спа - жутко пахнет хлором, не чистые туалеты в басснйне.

Очень шумно

Персонал мог бы быть повнимателен. Во время проживания в отеле у меня был день рождения, что было абсолютно проигнорировано. Для отеля 5 звезд не допустимо.

На завтрак не помешает добавить каши!

Медленный вай-фай. Скромные завтраки, без разнообразия. Воду в номере не ставят.

Подушки на кроватях недостаточно мягкие.

Дороже обычного бар и ресторан, зато вкусно. Вообщем то если не обращать внимание на лишние 200 евро в неделю на семью, в отеле все ок

Открыть вторую зону в SPA, раньше были две зоны: Мужская и женская, - это было очень удобно

В пятизвездочном отеле,в номере полулюкс,в ванной на столешнице была дырка,в самой ванне краны от джакуззи поломаны,плесень,дырки между переливом,кранами и ванной,ванна поцарапана.В первый день пошла в ванну и обнаружила волосы от предыдущих посетителей!Пришлось вызывать персонал для уборки.Убрали быстро и извинились.Двухспальная кровать состоит из двух половинок,только изголовье цельное-это ужасно.У меня был день рождения,не поздравили ни словестно ни хотя бы открыткой,а могли бы,все таки заявленных пять звезд.Персонал совершенно не приветливый,пока сам не поздороваешься никто первый не поздоровается,все очень угрюмые.

Брали полулюкс, дали номер с маленькой кроватью у лифта с видом на улицу. Потребовали поменять. У жены был день рождения 50-летие. Прилетели накануне поздно, просил на рецепшен заказать на утро цветы, ответили, что заказать можно только утром. В итоге купил букет сам. Уходя, просили поставить букет в вазу, пришли вечером, букет так и лежал без воды, пришлось просить еще раз, со второй просьбы принесли вазу. Сам отель никак не поздравил жену. Отель не обязан конечно, поздравлять, но в других отелях либо фрукты либо пирожные приносят или хотя бы открытку от отеля. Тут даже на словах не поздравили. Значит, клиенты отелю безразличны. Дорогой завтрак.

Далеко до всех достопримечательностей.Пользовались такси.

- очень однообразные завтраки: в течении 5 дней ничего не менялось. Из горячего только scrambled eggs, нет ни каши, ничего другого;- нет возможности самому погладить вещи: нет ни утюга, ни доски, ни специальной комнаты. Тольно заказывать сервис по поглажке за 9 евро/вещь;- не самые большие по площади номера;- телевидение только платное;- интернет ограничение: по 2 девайса на номер, приходилось клянчить доп.промокоды на ресепшене

Нет овсяной каши на завтрак.

Очень маленькая ванная, звонили в 10 вечера и спрашивали, надо ли нам убрать номер))) нет... мы уже спим)) У нас завтраки в 4 были лучше чем в этой 5 , они однообразны и скучны, в бассейне на вас, может не хватить лежаков, это случалось)) количество звезд, на мой взгляд, явно на одну преувеличено..

Плохой климат-контроль в номере, не удачное время работы бассейна, почему работа заканчивается в семь вечера, непонятно!

Нет такого.

На майские праздники была оч холодная вода в бассейне, перехали потом в другой отель рядом, там тоже был открытый бассейн, там вода была отличная

Бесплатный Wi-Fi нужно подключать каждый день, лимит устройств на один номер 2.

Если вы в туристической лихорадке- все таки от центра далековато. Wi-Fi иногда только делает вид, что он есть.

Очень удивило, что в 50 летний юбилей отель не поздравил , приняли заказ на торт за 60 евро. На мой взгляд это не правильно, так как отели где проживали раньше прислали поздравления! завтрак однообразный.

Рядом нет ресторанов.

Оборотная сторона расположения возле парка - до центра нужно ехать на такси. Тут надо выбирать, что вам предпочтительнее - тишина или центр.Интерьер портят грубые копии картин из Вилла Боргезе. Лучше бы их было поменьше.

Большая влажность в номерах, требуюется ремонт в номерах, долеко от центра

Грязь в номерах и местами сломанная мебель это мелочи;)История которая приключилась с нами в SPA заслуживает рассказа.SPA работает до 22.00. Приходим в 21.30, позитивные как всегда, улыбаемся милой девушке на входе. В ответ слышим, что ровно в 22.00 мы обязаны быть с другой стороны турникета (дословно). Удивило, но совсем не расстроило. Далее нам говорят, что мы обязаны купить и использовать шапочки. На вопрос "а если мы не хотим одевать шапочки", услышали "значит вы не хотите в наш SPA и можете уходить прямо сейчас". Но наш позитив не возможно переломить такими мелочами)) Пошутив про себя о том, что молодые симпатичные итальянки тоже бывают не очень удовлетворенными, и еще раз улыбнувшись ей, купили шапочки и пошли в раздевалки. переодевшись и приняв душ, пройдя через три турникета по магнитным пропускам, попытались зайти в бассейн. В этот момент к нам подбежал сотрудник отеля и сказал, что мы обязаны принять душ еще раз в открытой зоне, так что бы он видел. Попытки вежливо ему объяснить что мы только, что принимали душ в раздевалке, и что его поведение не вполне корректно результата не дали. Он, на очень плохом английском орал (не говорил, не кричал, а орал как сумасшедший), что мы обязаны принимать душ на его глазах, а не в какой-то раздевалке, показывал пальцем по очереди то на нас, то на свои глаза и душ. Позитивчик кончился. мальчик увидел неприличный жест в свой адрес и мы молча пошли плавать под его сумасшедшие крики. через минуту он убежал и прибежал обратно уже с непонятным качком (видимо такой же надсмоторщик как и он, только из тренажерного зала). Они оба бегали по кромке бассейна и кричали, что-то вроде "эй ты, ты попал, тебе конец"))) еще через пару минут прибежал охранник отеля и присоединился к их оркестру.

Проблема с такси, в вечернее время, когда большое количество гостей выезжает на ужин ожидали такси по 15-20 минут. Завтраки могли бы быть лучше и интереснее. WiFi работает как хочет, живет отдельной своей жизнью.

Старые халаты и полотенца. Если что то заказать на завтраке (каша, омлет, спагетти) ждать придется очень долго. Завтракать лучше не в отеле!!!

На двоих был один комплект полотенец и халата с тапочками, после напоминания, все выдали. В отеле не нашлась вазочка для цветов, пришлось ставить их в стакан. Дорогой паркинг.