Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Пансионат Рузанна
Этот пансионат находится в Анапе, в 10 минутах ходьбы от галечного побережья Черного моря и в 20 минутах ходьбы от песчаного пляжа. К услугам гостей пансионата "Рузанна" бесплатный Wi-Fi и принадлежности для игры в бильярд. Светлые номера с кондиционером оформлены в теплых тонах в классическом стиле. В числе удобств телевизор с плоским экраном, холодильник и собственная ванная комната. Завтрак и ужин подают в обеденной зоне. Прогулка от пансионата до различных кафе и ресторанов займет 15 минут. За 2 минуты вы сможете дойти от пансионата "Рузанна" до автобусной остановки "Черноморская", от которой отходят автобусы до всех частей города. Железнодорожный вокзал Анапы находится в 9 км от пансионата. До аэропорта Витязево 17 км.
Отзыв об отеле:
Пансионат Рузанна
Татьяна
19.07.2018 18:14
Достоинства:
Питание замечательное, БОЛШОЕ СПАСИБО. Обслуживание отличное. ВСЕМ СПАСИБО
Недостатки:
Туалетная комната маленькая
Отзыв был полезен?
0
0
Sergey
26.09.2017 13:15
Достоинства:
Как разводят на деньги, за уже оплаченный полупансион вымогают деньги второй раз.
Недостатки:
Администратор отеля предложила сразу снять бронь Booking.com и доплатить за четыре дня питания, с ее слов у меня оплачено только за три, доплачивать я отказался. заселили в 25 номер на втором этаже. по приезду домой увидел, что отель выставил на сайте не заезд. квитанцию об оплате проживания прилагаю. обманули с питанием, заселили в номер без балкона и стола, хотя в брони отеля значился и стол и балкон, нет кабельных каналов, кроме второго канала больше не чего показывает, Wi-Fi не тянет ютуб, холодильник работает как трактор, будил ночью когда начинал работать, мебель вся разваливается, пол возле кровати сильно скрипит, матрасы прожженны сигаретами в нескольких местах, по стенам прибиты не понятные провода, за семь дней не убирались не разу, хвостик от яблока о предыдущих жильцов пролежал на полу все семь дней.
Виктория
20.09.2017 10:38
Достоинства:
Большая двуспальная кровать в номере. Близость набережной.
Недостатки:
Все остальное со знаком минус.
Екатерина23932
07.09.2017 07:58
Достоинства:
Единственные значимые плюсы это вкусно кормили и не сильно далеко от центра.
Недостатки:
Я была с годовалым ребёнком на руках одна, и Никто из персонала не помог отнести чемодан на 3-й!!! Этаж. Девушка администратор постоянно давала ложную информацию, к примеру: при бронировании я уточнила, будет ли включён завтрак и ужин? На что она ответила либо завтрак либо ужин, потому как мы специально на сайте Booking указали маленькую цену за счёт того что сократили меню. После оказалось , что завтрак и ужин включены. Потом девушка мне сказала, что интернет у них работает отлично, хотя на самом деле не грузит абсолютно ничего, еле еле Вк можно зайти. Затем она сказала, что ужин до 20:00, хорошо что мы пораньше вернулись с прогулки и оказалось что ужин у них до 19:00.
yursanych
29.08.2017 07:39
Достоинства:
Я был здесь второй раз. Понравилось, остался доволен поездкой Всё было хорошо, расположение, чистота и порядок, прекрасный персонал, великолепная кухня (всё по-домашнему), все удобства, горячая вода, хороший номер, рабочий кондиционер, наличие работающего Wi-Fi. Намерен приехать вновь. И друзьям своим расскажу.
Недостатки:
Улучшить можно качество телеприёма, мало программ ТВ, хотя это и не самое главное. Других минусов не нашлось.
АндВяч
24.08.2017 01:46
Достоинства:
Уютный, большой номер, проживали по условиям полупансиона, прекрасная кухня в столовой, хороший уровень интернет связи в номере, хорошая шумоизоляция, лучшее соотношение цена - качество.
Недостатки:
Отдельные шероховатости в подготовке номера к проживанию новыми постояльцами.
Nina
24.08.2017 00:16
Достоинства:
Хорошая кухня, завтраки и ужины, большие порции, разнообразные, жаль нет в рационе рыбных блюд, в отеле и округе тишина, спокойно
Людмила
21.08.2017 10:22
Достоинства:
Персонал приятный
Недостатки:
Для двоих номер 3/3 ну вообще не номер. Очень мало места. Свет: один светильник на весь номер, фото прикрепила. Шкаф и тумба старые, разломаны. Ванна: душевая сломана, дверцы закрываются не до конца, свет в ванной просто лампочка висит, плафон лежит на полу. Туалетных принадлежностей нет. Раковина разбита. В комнате посуда грязная. Вы ходишь из номера, а над тобой висят оторванные потолочные обои. Никакого цифрового телевидения нет. Единственный большой плюс, это питание. Вкусно.
Светлана
18.03.2017 08:36
Достоинства:
Персонал вежлив,приветлив и внимателен к запросу клиента. Номера оборудованы всем необходи мым для проживания. Мое проживание было достаточно комфортным.
Irina
02.09.2016 01:57
Достоинства:
Отель расположен в тихом и уютном месте, всё рядом в пешей доступности! До центра минут 15-20. Кормили очень вкусно и сытно! Персонал приветливый, в номере порядок, меняли и полотенца и постельное белье! Мы остались довольны!
Недостатки:
Не очень понравился ближайший пляж, но это не вина отеля. Хоть он и галечный, но в воде кроме гальки лежат огромные валуны, что с ребенком не очень удобно. Мы выбрали пляж подальше называется Высокий берег, идти минут 20 по набережной, там есть и лежаки по 100-150р в зависимости от месяца пребывания и различные развлечения!
Надя
22.08.2016 13:29
Недостатки:
Заявленные отелем условия не соответствуют действительности.К сожалению до моря гораздо дальше, чем заявлено отелем, номер для одного проживающего предоставляют самый простой, где ванна размером с тазик, а цена уплачена за более комфортный, пересилить не могут, нет мест, при бронировании указано без предоплаты, после процедуры бронирования выясняется, что внесение аванса для сохранения бронирования обязательно.
Yuryi
21.08.2016 03:26
Недостатки:
Хотелось нормально завтрака, сделаете уже Швецкий стол. И поменяйте повара !!!!! Второй раз ни за что.....
Aleksandr
20.08.2016 11:14
Достоинства:
Очень вкусно кормят
Недостатки:
Подниматься на четвертый этаж
Grant
16.08.2016 08:16
Недостатки:
Нет вентиляции в туалете. В столовой окно выдачи находится почти на полу.Меню нет, что дали то и ешь.ужасная крутая лестница плохо работает TVУехали на день раньше денег не вернули, сказали: "Ваши проблемы".Везде отделка деревом и пластиком, если пожар, то .....
Андрей Стратиенко
06.08.2016 09:26
Достоинства:
Питание отличное, интерьер хороший, относительно близко к каменному пляжу
Недостатки:
КРОВАТЬ СКРИПИТ!!!! интернета нет. Когда через один дом был пожар, персонал не уведомил и не информировал, пока сами не приняли решение эвакуироваться, стиральная машина не всегда свободна, на втором этаже часто отключался свет, говорят из-за городской сети.
Tatiana
04.08.2016 18:29
Достоинства:
Хорошие завтраки и ужины.
Недостатки:
Отношение никакое: дежурные улыбки, шаблонные ответы. От всего - полная противоположность ожидаемого.
Алена
28.07.2016 10:33
Достоинства:
Понравилось очень питание, персонал , все было очень хорошо
Tatiana
24.07.2016 17:28
Недостатки:
Заявленная красивая мебель, оказалась старой, времен СССР, сантехника правда хорошая, но убитая, кондиционер едва-едва охлаждал помещений, замок в двери открывался с третьей попытки, дверь в санузел не замыкалась вообще, холодильник практически ничего не охлаждал. Усиленное питание сводилось к холодной манной каше на завтрак и мутному супу на ужин, все было холодным и невкусным. Телевизор показывал несколько каналов, причем в очень плохом качестве.
Наталья
23.07.2016 07:32
Достоинства:
Питание очень хорошее, расположение хорошее, особенно для тех, кто любит много ходить, пляж, набережная и недорогой рынок в 30 минутах ходьбы
Недостатки:
Пляж, который расположен рядом с гостиницей мало обустроен, вход в море затруднителен даже в спецобуви, поэтому ходила на пляж малая бухта в 30 минутах от гостиницы, номер небольшой, я думаю для двоих будет тесно, одному в двухместном номере будет нормально, при заказе уточняйте площадь номера, чтобы морально быть готовыми
Наталья
23.07.2016 05:57
Достоинства:
Питание хорошее.Спасибо повару!Полотенца меняли по требованию,номер убирали каждый день.
Недостатки:
Не соответствовали описание номера в интернете.У нас был двухкомнатный номер и всего одно окно - в номере было темновато.В ванной нет вытяжки,холодильник на самом деле находится в коридоре.Песчаный пляж далеко.Интернет ужасный.
Olga
14.07.2016 08:30
Достоинства:
Только обслуживание персонала))) Благодарю всех дам, обслуживающих наше проживание.
Недостатки:
Хамское отношение к проживающим дамы с прилегающей столовой. Отсутствие парковки. Был постоянный стресс, где поставить машину. очень далеко от моря (песочного пляжа). Поэтому никому не посоветую этот гостевой дом, извините.
Евгений
13.07.2016 00:37
Недостатки:
Душно в номере, кондиционер работает неважно, далеко от "цивилизованных" пляжей
Altyn
05.06.2016 14:34
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Персонал, постоянно грубило, цена не соответствует качеству, номер тесный, грязно, не каждый день убирали
Ирина
02.10.2015 18:26
Достоинства:
Тишина,много приходилось ходить пешком,повар Любовь Ивановна
Гулливер
29.09.2015 15:34
Достоинства:
Приветливый персонал, вкусная и сытная еда домашнего приготовления,бесплатная парковка
Vasyl
15.09.2015 03:43
Достоинства:
Уютно, тихо, скромно, приветливо.
Недостатки:
Тесновато, нет обещанной шведской линии.
Светлана
26.08.2015 08:28
Достоинства:
Близость к каменному пляжу, гарантированный полупансион
Недостатки:
При бронировании заказала номер на 3-4 этаже, поселили на 2-м. Очень не хватало балкона. Проблема с сушкой белья. Тесно. Старый кондиционер.
Надежда
15.08.2015 08:54
Недостатки:
Нет вытяжки. Отвратительная, старая подушка. Полуторный пододеяльник на двуспальной кровати, драное одеяло. Угловая раковина так мала и так ужасно размещена, что приходилось умываться в душе. Нигде нет настенных часов.
Юрий
12.08.2015 14:45
Достоинства:
Душевая кабинка
Недостатки:
Отсутствие стояночного места для машины (что было обещано на сайте). Очень маленькая комната. Духота и жара ( до 30 град.) в гостинице. Плохая уборка комнат. За три дня не меняли постельное белье. Персоналу наплевать на проблемы проживающих. Соотношение цена качество не выдерживает никакой критике.Никому не рекомендую поселится в данную гостиницу. Никому не рекомендую
Ольга
11.08.2015 23:30
Достоинства:
В этом пансионате замечательный повар. Готовит очень вкусно. Особенно пироги.
Недостатки:
Не соответствовали реальные условия проживания в номере и условия, соответствующие брони. На сайте приукрашены номера.
Александр
30.07.2015 13:14
Достоинства:
Для взрослых и неизбалованных нормальное питание, хорошие порции
Недостатки:
Почти постоянное отсутствие кого-либо на ресепшене, хотя там ключи открыто лежат, пару раз отключали всю воду, полотенца по-моему за 9 дней ни разу не поменяли, да и вместо 4 их почему-то через 2 дня стало только 3, в ванной нет никаких средств, кроме туалетной бумаги
Мадам
22.07.2015 22:31
Достоинства:
Заселили быстро и раньше времени, не пришлось ждать.В номере есть все необходимое и в рабочем состоянии. Отель расположен недалеко от набережной, отличное место для прогулок.Ночью тихо.
Недостатки:
В основном в пансионате отдыхают семьи с маленькими детьми, которые носятся,по всему пансионату начиная с самого раннего утра до ночи,очень шумно.Детьми никто не занимается, они сами себя занимают.Администрация по поводу шума, только развела руками. Поэтому, как повезет.Кровати скрипят, матрасы все в пятнах, постельное белье не соответствует размерам кровати, подушки отвратительные. Питание не понравилось.Часто кормили магазинными пельменями и сосисками не лучшего качества.Пища острая на любителя, приходилось питаться в других кафе.Цена не соответствует качеству.Далеко от песчаного пляжа, близко галечный пляж, но пляжем назвать сложно, так как в море у берега огромные камни.
Анна
20.06.2015 16:39
Достоинства:
Еда, тишина в отеле
Недостатки:
Семью из 5-х человек с 6-мес ребенком поселили на 4 (!!!) этаж. Очень крутая лестница. в такие номера нужно селить непривередливую молодежь, которая уходит утром и возвращается вечером, но не семьи с бабушками и малолетними детьми. В санузле не развернуться (если ваши параметры далеки от 90-60-90). Извините за подробности - попа на унитазе, голова в комнате. Горячая вода начинает бежать после получаса прогона. Слышали от других отдыхающих о номерах получше. Наверное - не повезло. Так что советую спрашивать подробную информацию. Картинки - не соответствовали. По крайней мере в нашем случае.Сам отель далеко от моря. С детьми неудобно. На маршрутке 15 минут езды. 1,5 км до центрального пляжа. Остановки тоже далековато. Ближайший спуск в море как заявляют 400 метров - оступишься - костей не соберешь.
Наталья
21.04.2015 10:50
Достоинства:
Отличные завтраки,уютный номер,тишина
Недостатки:
На 3 этаже нет интернета
Svetlana
03.03.2015 21:23
Недостатки:
За 4 дня пребывания номер не разу убирался, полотенца не менялись. Вся мебель обшарпанная, сантехника допотопная. Средства гигиены отсутствуют. В совмещённом санузле нет ни вентиляции, ни освежителя воздуха. Холодильник гудел как паровоз, поэтому приходилось выключать его на ночь. В номере отсутствуют стаканы для воды и т.д.....
Светлана
10.10.2014 10:21
Достоинства:
Понравилось все! Отличный персонал. Прекрасно готовят.
Екатерина
29.09.2014 04:52
Достоинства:
Мне понравилось! Удобное расположение, комфортное проживание, отличное питание - очень достойно. Отдохнули очень хорошо!
Недостатки:
Хотелось бы интернет получше (иногда не было связи), и почаще менять полотенца
yursanych
08.09.2014 12:13
Достоинства:
Отдыхал 9 суток. Понравилось. Номер прекрасный, есть всё, что нужно и всё, от кондиционера до унитаза, в прекрасном рабочем состоянии. Уборка в номере ежедневно. Спать удобно, хороший матрац. Персонал вежлив и приветлив. Отдельное спасибо хочется сказать работникам кухни. Очень вкусно, разнообразно, из качественных продуктов. И много: на завтрак давали и обед, хотя объявлен был лишь полупансион с завтраком и ужином. К тому же и погода не подкачала. Отдохнул прекрасно. Всем спасибо!
Гость
26.08.2014 06:22
Достоинства:
Комфортный номер. В описании все как есть. Очень вкусно и хорошо кормят! Первое, второе и десерт на завтрак и на ужин.Разрешают кушать в номере или брать с собой. До моря ходили пешком, что до центрального, что до пляжа ореховая роща.
Недостатки:
Не удобно с маленькими детьми. Нет никаких условий. В столовой нет детских стульев, на улице дети не знают чем заняться, бегают везде где не нужно... Накормить детей было сложно, то острое, то с зеленью и т.д. Что дадут... Но все равно можно накормить... Кипяток только в столовой. Не убирались, мусор выносили сами. Администратора по утрам и вечерам нет. только днем. что неудобно было. До ближайшего пляжа идти близко но спуск не удобно! очень крутой! Ходили до центрального пляжи и до пляжа ореховая роща, что намного дальше. С детьми тяжело.
Гость
22.08.2014 06:22
Достоинства:
Отдыхали с девушкой в этом пансионате. Номер очень хороший, все удобства, новая сантехника и телевизор, удобная мебель, чисто и уютно. Расположен далековато, если идти пешком, до центрального пляжа, но зато очень спокойный район и можно без проблем поспать ночью. Кормят вкусно и разнообразно, утром и вечером, да и то что питание было включено в стоимость проживания, оказалось приятным сюрпризом. Администратор помогла решить проблему с переводом наличных из моего города, за что ей отдельное спасибо.
Недостатки:
Wi-Fi глючил довольно часто, но это не существенный недостаток, скорее пожелание.
Удобства
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 100 за день.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Бильярд
- Настольный теннис
-
Транспорт
- Трансфер (за дополнительную плату)
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Курение на всей территории запрещено
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
