Отзывы Пансионат Маслово

Сантехника в ванной комнате оставляет желать лучшего.

Бестолковая расстановка мебели. Один фен на весь комплекс (!). Ресторан работает как хочет, а хочет не работает. Ресторан в Соснах - убогое качество с неадекватным ценником.

Менеджеры на стойке регистрации очень плохо владеют информацией об услугах пансионата. Так в первый день нам не смогли подсказать время обеда в пансионате, и отправили нас узнавать эту информацию в ресторан. График работы катка в Соснах, наличие лыжни и т.д. также пришлось выяснять звонком напрямую в Сосны, хотя оба пансионата относятся к одному комплексу и везде в Маслово развешены приглашения и объявления о мероприятиях в Соснах. Тем кто берет номер с завтраком - имейте в виду, что завтрак включен не полностью. Включено 700 рублей в сутки на завтрак на один номер. Заказываете по меню, если наели больше 700 руб., нужно доплачивать. На первом завтраке нам трижды принесли недоваренное яйцо (сырое внутри, даже не всмятку), а на втором забыли подать заказанную сгущенку к блинам, хотя деньги взяли в итоге за все. Ценник на обед в местном ресторане просто конский. Пришлось ехать в ближайшую кафешку на обед. В номерах нет фенов. На весь 4-этажный комплекс на ресепшн есть всего 1 фен. Ради справедливости скажу, что ни разу не было ситуации, чтобы фена не было в наличии. Но бегать за ним каждый раз перед походом в душ напрягало. Мангалов всего 2 на весь пансионат. Перед заездом звонили на ресепшн и узнавали, свободен ли мангал на вечер, чтобы купить мясо. Нам ответили, что все занято до конца дня, соответственно мясо покупать не стали. Когда через полчаса приехали в пансионат, оказалось, что все мангалы свободны и в течение вечера за ними так никто и не появился. Для тех кто собирается в баню/бассейн с детьми стоит иметь в виду, что в бане предусмотрены комнаты для уединений, даже комната с сеновалом есть. Наверно, стоит заранее предупредить персонал, чтобы эти комнаты закрыли от детей. Уборка номеров оставляет желать лучшего. За 3 дня ни один из трех номеров, которые снимала наша компания, ни разу не убирали. На стенах в ванне есть плесень. Мебель в номерах нормальная, хоть и подуставшая местами.

Не работала гидромассажная ванна в номере( надо бы починить

Нет фена в номере

Нет кулеров с водой.Нет магазина или хоть какого- нибудь киоска с мелочами и бакалеей.Недобросовестная реклама- говорит о наличии бассейна.Заказывала номер с двумя раздельными кроватями.Сделали вид,что не знают об этом.Свалили на Букинг.О том,что в отеле нет питьевой воды,надо сообщать.И ещё не надо называть рестораном очень скромное кафе с весьма ограниченным меню и запахом столовой.

Совсем не понравились кричащие дети, мешающие спать. Мы приезжали отдыхать, а не слушать дикий ор непослушных детей. Не мешало бы поработать над звукоизоляцией:)

Включайте в стоимость хотя бы один из рационов приема пищи.

За 4 дня не было ни одной уборки номера, смены полотенец, только мусор забирали. Когда ты с толпой маленьких детей ползающих по полу, хотелось бы чтобы этот пол был чистым. Маленькая территория отеля,не погуляешь особо.

Отсутствие халатов, тапочек, посуды для приготовления пищи на кухне. Скудный завтрак.

Не понравилась кровать :(

Минусов не нашли

1. Завтрак на тройку. Омлет ужасный,блины на воде. Заказ идёт по меню и вы должны заказать на определенную сумму.Если вы выходите за пределы этой суммы,то вы должны доплатить! 2.Нет собственного бассейна. Отправляют в другой пансионат "Сосны". Если у вас нет машины,то туда вы просто не доберетесь! 3.Нет анимации. 4.Вечером плохо освещается пансионат,такое чувство они экономят на электроэнергии. Темнота жуткая,работают тускло ~5-6 фонарей. 5. В ванной нет шампуня. На кухне нет моющего средства. Как мыть посуду не ясно. Пожелания:придумать хоть какую-нибудь собственную развлекательную программу. В одном из номеров лучше сделайте кинотеатр или бильярд,теннисный стол поставьте.

Не понравилось многое: 1-бедность номера:арендовали огромный 188кв.м. Номер с бильярдом,казалось бы о чем мечтать,но здесь оказалось очень много НО- Номер оборудован настолько бедно,что даже не хочется пересказывать,лишь скажу что в огромной кухней нет микроволновки и посуда как будто собрана со свалки и притом только на две персоны, В огромной ванной комнате маааааленькая джакузи, из сливных отверстий которой пахло так как будто ей не пользовались с 1917 года после прихода большевиков,когда «Мочились мимо унитаза» помните Булгакова....все так и есть.не мечтайте найти душевые принадлежности,полотенца Есть...уфффф Баня:великолепна,но опять же много НО: Посетите сами и сделайте вывод,единственный совет:нужны после бани глазные увлажняющие капли или спитые чайные пакетики 😰, Как опытный путешественник,предугадывая прелести обещаний пансионатов,все взяли с собой, включая посуду ,приборы..,ножи и сковороду Да ещё: беднее завтрака я не видел Нигде!!!

Старая мебель. Плесень в ванне.

В описании пансионата было написано "этот объект принимает только наличные". Специально пришлось заезжать в банкомат, добывать эти самые наличные. И что же оказалось? Карточки без проблем принимаются и принимались. Исправьте, пожалуйста, чтобы не вводить людей в заблуждение. Будете гулять - учтите, что в этой местности забор на заборе. Заборное царство всех размеров и видов. К примеру, за столовой сначала глухой забор (за него можно зайти), параллельно ему метров через 20 забор решётчатый, полоска нейтральной территории, и снова глухой забор!

Зону барбекю можно улучшить.

Две односпальные кровать поставленные рядом не заменяют двуспальную, так как разъезжаются в стороны в неподходящий момент

Очень неудобные пружинные матрасы. В люксе в ванной комнате заклеены-замотаны пленкой трубы. Кроме жидкого мыла из косметических принадлежностей ничего нет. Кафе находится в отдельном здании, нужно идти по улице на завтрак. На территории по сути кроме детской площадки, 1 мангальной площадки и бани ничего нет. Территория небольшая. Анимации и развлечений для детей никаких. Отдельно про завтрак: брать номер с включенным завтраком особого смысла нет, это просто 300 р./на чел депозит, на который по меню в кафе заказывается завтрак. Можно и так прийти поесть. Каша, блины нормальные, а вот сырники - это вообще не сырники, просто склееное тесто, с небольшими вкраплениями творога, не советую брать(( Бассейн в другом пансионате, туда нужно ехать. Но и это в общем не проблема, туда нужны всем шапочки для бассейна и справки (!!!) для детей. Где Вы, уважаемая администрация, такое видели в отелях, даже в Подмосковье, не говоря уже о заграничных отелях?

Но... всю мебель и ковры в номерах пора бы уже обновить... а самое разочарование что сауна (с учетом не рабочего хамама) не входит в стоимость проживания# цена комплкса сауна+бассейн стоит 2500 руб, бронируют минимум на 2 часа, и воду ч бассейне тоже видимо давно не меняли, мутная... да они возят бесплатно в какойто бассейн, который очень далеко (который рядом, в Соснах, закрыт на ремонт), мы не ездили. Итог: с учетом оплаты сауны можно найти место поинтереснее, поновее, с бассейном!!!

Время приготовления завтрака

На момент нашего приезда не было и купить нельзя было халат, тапочки, гель и т.д. Ну хоть туалетная бумага была с полотенцами))) С другой стороны, за такую цену можно и с собой взять.

Маловато посуды. Отсутствует микроволновая печь. Ее не хватало. территория маловата. особенно негде погулять, но природа, сосны, воздух, очень хороший. Все очень компактно и уютно.

Тяжело найти заезд, в описании было сказано,что завтрак- шведский стол, на самом деле это не так.

Ресторан - цена превышает качество

Номера удобные, чистые, большие но мебель и сантехника не совсем новые)

Цены в ресторане завышены, собственная инфраструктура развлечений минимальна, но можно съездить в ближайшие пансионаты, заказав пропуск у администратора своей гостиницы.

Отвратительное обслуживание в ресторане

Завтраки - в кафе на территории, где работников явно не достаточно, в выходной нам пришлось ждать 30 минут.

Пансионат немного устаревшая, кое-где потребовалось бы ремонт. В комнате на кухне мало посуды и нет микроволновки, что плохо с детьми. За теннисный корт отдельная плата. Бассейн, который входит в стоимость проживания находится в другой гостинице, ехать 10-15 минут на машине. Этого мы не знали заранее.

В ресторане не работала оплата банковской картой. Бюджет на завтрак на человека 350 рублей

Еда в ресторане не соответствует заявленной цене в прайсе.

Не помешал бы косметический ремонт здания...

Слишком маленькая территория пансионата.

Минусов не заметили

Отдельный бассейн в соседнем пансионате , а тот что в отеле с сауной и цена 2000 в час

На территории было абсолютно нечего делать. Вот вообще. Приехал вечером в 20:00 Спросил у сотрудницы что сейчас можно поделать или может поесть или может купить что-то поесть/попить. Ответ - нечего нет вообще. Есть сауна, но ее надо бронировать заранее. Т.е. она не занята, а видимо не включена заранее. В общем в понсионате можно было только тупо переночевать.

Ресторан до 19.00 принимает заказы , а работает до 20.00 ( т.е. чай кофе и еду даже заказать в номер нельзя).... странно ... в номерах нет элементарных принадлежностей для душа (мыло, шампунь, гель , щетка )... не убираются в номерах ...

Качество воды оставляет желать лучшего. Вода с запахом железа

Старая мебель,слишком много бесполезной площади,старый телевизор, но не в спальне).Номер огромный,но неуютный...

Не очень понятно куда именно поворачивать с трассы и дальше по маленькой дорожке, тоже проехали мимо (заселялись на 4-х машинах, никто с первого раза не попал). Можно улучшить обустройство ванных комнат. Укомплектовать фурнитурой (не было даже стакана для зубных щеток). Совсем "хреновенькая" сторублевая (причем "ушатанная" с пузырящимся антипригарным покрытием) сковородка на кухне тоже расстроила. Всё это перекрывается с лихвой от общего впечатления, в целом всё отлично!

В номере отсутствуют одноразовые принадлежности для туалета (тапочки, зубные щетки, мыло, шампунь). Мебель внешне испорчена (прожжена). В ванной комнате есть плесень. На кухне отсутствуют приправы (соль, перец).

Странное переключение на душ в ванной комнате, отсутствие крепежа для душевой трубы, отсутствие крючков. Слабый и странно организованный завтрак - блюда приносят по мере готовности, а не по последовательности, отсутствие в номерах питьевой воды в бутылках, отсутствие проката велосипедов.

Матрасс был продавлен,пружины впиваются.в номере грязно,ковер в пятнах,выключатели пришлось мыть самой так так не приятно было прикосаться.проживали в номере 6 дней уборку сделали на 5 после обращения на ресепшен(объяснили что должна была убрать предыдущая смена и якобы в журнале отмечено что уборка осуществлялась...)все это крайне неприятно и портит впечатление

Бильярд - не общедоступная опция, стол стоит в в каком то из люксовых номеров. Бассейна нет !!! уже просили убрать эту информацию, надо ехать в бассейн в основной санаторий - Сосны.

Матрац , сейф, телевизор в спальнях

Бронировали люкс, сильно не хватало элементарных тапочек и халатов. Кроме жидкого мыла в номере из косметических средств больше ничего нет. Сами номера достаточно комфортные, но по- честному требуют косметического ремонта. Очень удивила система завтраков. У нас был забронирован номер с завтраком. По факту ты приходишь, тебе дают бумажку. Ты можешь заказать себе завтрак (тот самый предоплаченный) аж на 300 рублей))) Все что свыше этой суммы - оплачивается отдельно. Все же странная какая- то экономия на завтраках)))

Хотелось бы побольше спортивных развлечений - хотя бы пинг-понг, не работал каток. Ездить в Сосны можно, но лучше бы все было на месте. Небольшой тренажерный зал также не помешал бы.

В день ( точнее вечер) заезда было +4 и снег на дорожках, который видимо никто не убирал, растаял. Лужи были местами по щиколотку. Ночью подморозило и лужи стали сплошным льдом. Про небольшую территорию я читала в отзывах, я бы сказала что ее вообще нет, а та что есть в наш приезд была не предназначена для прогулок, цель поездки была погулять а не сидеть в номере, который совершенно к этому не располагает. Апартаменты большие, это весь плюс, мебель, отсутствие ремонта, плесень под силиконовой замазкой в ванной комнате, пылища вековая за батареями (уронили варежку ребёнка пока достала насмотрелась). Затоптанный ковёр на полу, TV и посуда вообще без комментариев. Постельное белье хорошо накрахмалили, колом стоит, у ребёнка все лицо красное. Лес есть, но он за забором и к пансионату не относится, но есть дыра в заборе. Вообщем странное учреждение, цена явно завышена и не понятно на какой контингент рассчитано. Ни для семейного отдыха ни для романтических встреч не подходит. Очень разочарованы, испорчена обувь и получена травма, думаю не мы одни так "отдохнули". Пансионат Петрово дальнее с тем же набором "сервиса и уюта" имеет хотя бы территорию и бассейн.

В номере не убираются, и не предупреждают об этом. Правда, сказали, что раз в три дня меняют белье, но мы приезжали как раз на три дня.. Территория не большая, гулять негде, в лес зайти нельзя, т.к. все вокруг - частная собственность.. Лыжи и другие зимние развлечения отсутствуют абсолютно. Персонал отправляет в соседний пансионат Сосны, куда добраться можно только на такси, а такси надо ждать больше часа... Короче, до Сосен мы не доехали и не дошли (3 км), потому что шагать вдоль шоссе, по нечищенной обочине было проблематично. Непосредственно в Маслово предлагают сауну и баню (минимум 2 часа за 5000 р.), кафе открыто до 20 ч. В номере есть чайник и плита, но воду рекомендуют покупать, ближайший магазин 1,5 км. Я бы советовала это место либо для компании с размещением в котедже (на территории кроме основного корпуса, еще есть несколько котеджей) и самостоятельными развлечениями (шашлыки, сауна, баня), либо для мам с малолетними детьми, т.к. есть возможность готовить еду и закрытая территория пансионата. Презжать только на машине.

Сделать кап.ремонт, но это сразу же отразится на цене. Ездили в пансионат Сосны - там понравилась только набережная и смотровая площадка, сама территория не ухожена, выглядит все убого. Маслово гораздо лучше.

1. В день звезда звонила, уточняла про бассейн. Сказали, 500 руб в час. Приехали - его оказывается надо бронировать, а сейчас там компания до самого вечера. Бассейн был весомым аргументом при выборе отеля, но туда, увы, не попали. 2. Номер неуютный. Огромный, но вот этот привычный гостиничный уют отсутствует. Будто приехал в чью-то заброшенную квартиру. 3. В матрасе выпирают пружины, пододеяльники синтетические (простыня и наволочки хлопковые). 4. В комнате с кроватью очень холодно! В остальных помещениях тепло. 5. Очень грязные окна. Большие, широкие, но заляпанные, портили весь вид

При заказе панорамного номера могут заселить в обычный, так как их два одной категории, но один - обычный, а другой -панорамный. Кровати хлипкие.

Пансионат до сих пор ведомственный, что многое объясняет: например, с момента постройки не проводилось ремонта (не ужасно, но хотелось бы), на весь номер и на весь период проживания было только жидкое мыло в ванной, так что брали все свое (даже губку, тряпку и средство для мытья посуды), посуда в номере тоже только на 2 персоны (хотя мы оплачивали доп места нашим гостям!), и по просьбе предоставить не смогли. Очень не хватает микроволновки!!! нам нельзя жареное, хорошо, что прихватили с собой мультиварку. ну и конечно тв (хочется экран побольше). но опять же, это все мелочи: самое главное в этом месте - просторные удобные номера, тишина, малочисленность народа (никто никому не мешает), в соседнем пансионате этого же ведомства - хорошая детская анимация и бассейн!.

Дорогой банный комплекс.