Отзывы Пансионат «Изумруд», 3 звезды

Пансионат «Изумруд» расположен в Адлере, в 600 метрах от берега Черного моря. К услугам гостей оздоровительный и спа-центр, крытый бассейн, фитнес-центр и сауна с хаммамом. Номера оснащены кондиционером, холодильником, телевизором и феном. Рядом с пансионатом работают кафе и рестораны. В числе удобств терраса с видом на море и горы. На территории пансионата можно поиграть в теннис, бильярд и настольный теннис. В местах общего пользования предоставляется бесплатный Wi-Fi. За дополнительную плату гости могут воспользоваться парковкой. Расстояние до поселка Красная Поляна составляет 34 км. Пансионат находится в 1,5 км от аквапарка и в 2,5 км от океанариума. Расстояние от пансионата «Изумруд» до железнодорожного вокзала Адлера составляет 2 км, а до международного аэропорта Сочи — 5,5 км.
Отзыв об отеле:
Пансионат «Изумруд», 3 звезды
Ваша оценка

3.9Отзывов 202
62
86
38
14
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Приехали в пансионат к 11 утра и нас сразу же заселили. Питание- шведский стол, все было вкусно. Номер был с видом на море. Бассейн просторный и тёплый, но обязательно в шапочке.
Недостатки:
Пляж далековато находится.
Комментарий:
Все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в апреле 2017. Если вы путешественники и собираетесь посетить достопримечательности Адлера, то местоположение отеля идеальное. Все близко автобусная остановка, жд вокзал. Питание нормальное.
Недостатки:
До моря далеко.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная территория, разнообразный шведский стол, хороший номер, очень вежливый персонал.
Недостатки:
Всё понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая и ухоженная территория. Отличный бассейн. Вкусная еда.
Недостатки:
Телевизор в номере не работал, пришлось переезжать в другой номер . Бассейн не работал 3 дня по техническим причинам.
Комментарий:
Изумруд/ апрель 2017
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная отделка номеров, ковровое покрытие, новый санузел, наличие ванны, фен, шампуни, мыло. В каждом номере есть электрочайник, чашки, стаканы, графин. Вода из крана питьевая. Питание по системе шведский стол просто отличное, мясо, рыба, гарниры, супы, в общем всего в избытке и всё очень вкусное и качественное.
Недостатки:
В номере стоял низкочастотный звуковой шум, подозреваю, что это из-за слишком навороченной электрики.
Комментарий:
Супер Изумруд!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусно готовят, в номере уютно.
Недостатки:
В выходные дни не работает тренажерный зал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Очень хорошие завтраки/обеды/ ужины. Разнообразие и полезность. 2. Отличный чистый бассейн. 3. Огромная чистая зеленая территория. 4. Хорошие развлекательные вечера. 5. Приветливый персонал, в том числе медицинский.
Недостатки:
1. Долгое "совдеповское" заселение. Два отдела, которые нужно посетить перед заселением, заполнение кучи документов и путевок. Это реально прошлый век. 2. До моря 40 минут бодрым шагом. Пляжа НЕТ. То есть его нет реально. Если вы были хоть где-то за границей, вы понимаете, что такое пляж. Здесь же это узкая шириной метров 10 полоса каменюк, с одной стороны железная дорога. Шезлонгов нет, туалетов нет. Короче, это не пляж. 3. За три дня уборки и смены полотенец не было. И это в трех звездах. 4. Один рулон однослойной туалетной бумаги. Это тоже для нас было нонсенсом. 5. Детская кровать непригодна для сна. Матрац - одно название. Ребенок спал с нами, потому что матрац никакой. 6. В первой предоставленной нам комнате был жуткий запах канализации. 7. Ковровое покрытие в номере убитое.
Комментарий:
Хороший отдых, но только в несезон из-за отсутствия пляжа и дальности моря.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание. Парк великолепный и очень ухоженный. Хороший😋бассейн.питание вполне.
Недостатки:
Расположение относительно моря-далеко и неудобно добираться. Отсутствие своего пляжа. Рядом очень неухоженные улицы без тротуаров. Не погуляешь.
Комментарий:
Хорошо внутри пансионата
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный и отзывчивый медицинский персонал. Широкое разнообразие блюд.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение пансионата, тихое место. Рядом остановка общественного транспорта и такси. Чистая территория и номер. Уборка практически каждый день, смена постельного белья и полотенец (3 шт/чел) регулярно! Вежливый персонал. Каждый день бассейн. Кухня по принципу Шведский стол, разнообразие и сбалансированное меню. Шеф-повару Анатолию отдельная благодарность! Супруг отдыхал в отеле в октябре 2015, ему понравилось. Были в марте 2017 вместе, и супруг отметил улучшения в проживании: в номере появился чайник и посуда, шведский стол.
Недостатки:
В номере битые чайные пары. Как-то это не соответствовало номеру...
Комментарий:
Стоит вернуться!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пансионат очень понравился, персонал приветлив и отзывчив. Очень чисто везде. Территория очень красивая. Еда на любой вкус, повару отдельное спасибо!
Комментарий:
Очень классное семейное место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер большой, мебель удобная.
Недостатки:
Заявленные в описании услуги (детская комната, анимация) отсутствовали в принципе. Питание добротное, но совершенно столовское, свежих овощей практически не было, даже огурцов, максимум капуста и морковка. Это не отель и даже не пансионат, а санаторий для пенсионеров - по приезде выяснилось, что в Изумруде акция бесплатной медицины пенсионерам и мы с детьми были там явно лишними. Заявленное расстояние до моря - не совсем правда. То есть по карте действительно до моря близко, только дойти нельзя - надо обходить по большой луге массу препятствий. Номер на первый взгляд красивый - жили в люксе, но постоянно что-то ломалось, но что администратор реагировала совершенно равнодушно. В первый же вечер закрылся и не открывался слив в ванной. Чтобы помыть детей лишнюю воду тазиком вычерпывала и в туалет выливала. Сантехники пришли на следующий день. Через день сломался регулятор освещения в спальне - свет начал мигать. Еле уговорили администратора вызвать электрика. Wifi только в холле. Вода из крана жуткая, в пансионате купить нельзя НИЧЕГО. Нужно идти в ближайший магазин, либо ждать очередного приёма пищи. Между ними никак. Нигде ни одного кулера. В общем, если вы не пенсионер по бесплатной путёвке или с бесплатным лечением, ехать туда не стоит.
Комментарий:
Пансионат для пенсионеров
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Больше всего понравилась территория пансионата. Фактически - это парк, в котором приятно прогуляться, посидеть на скамейке, любуясь прекрасными ухоженными клумбами, деревьями и кустарниками. Есть там и небольшая детская площадка.
Комментарий:
Хорошее местечко.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень зеленая территория пансионата. Удобное расположение относительно транспорта(остановка очень близко). Хороший вид из окна. Отличное питание.
Недостатки:
В летний период будет далековато ходить на море.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный , улыбчивый, отзывчивый медицинский персонал и работники столовой, и никогда не улыбающиеся администраторы на ресепшен. Неплохая еда и очень вкусная выпечка. Большая, красивая, ухоженная территория. Хороший бассейн
Недостатки:
Ужасные просевшие матрасы с торчащим железным каркасом. Спать стало возможно только когда сверху положили матрас с раскладушки. Хотелось бы чтоб территория парка была чуть больше освещена, темновато гулять вечером. Вареная колбаса не вкусная, но кроме неё и двух видов сыра, один из которого колбасный, нарезки никакой не было. И вообще мясо было только один раз в плове.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание было отличным, великолепный вид из окна 7го этажа, красивый, ухоженный сад, приветливый персонал, чистый бассейн.
Недостатки:
Нормально выспаться было невозможно., ни взрослым, ни ребёнку. Продавленные матрасы на обеих кроватях в номере, раскладушка, предоставленная в качестве дополнительного спального места ребенку, также была неровная с тонким матрасом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые уютные номера; большой бассейн; отзывчивый персонал; зеленая территория
Недостатки:
В конце месяца бассейн закрыт на 4 дня
Комментарий:
Приятный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё очень не плохо.Номер удобный,тёплый и светлый,уже немного "потрёпанный",но в целом очень даже комфортный.Подушки маленькие,но у горничной без проблем взяли дополнительные.Вид неплохой.В туалете хороший полотенцесушитель и выдвижная сушка,купальники и прочее бельё высыхали за полдня.Питание нормальное,правда день на день не приходиться,иногда очень хорошее(бульон куриный,шурпа и т.д),а на другой день бульон из кубиков и вся еда как будто сильно экономили,наверное зависит какая смена на кухне.Бассейн хороший,к вечеру вода теплее,так как за день прогревается на солнце.Персонал весь адекватный(кроме одной)и приветливый.Парк красивый,летом в жару наверное очень спасает.В холле продают экскурсии,цены нормальные.Такси в аэропорту лучше не брать,цены завышены в три раза минимум,к тому же таксисты проходу не дают.От аэропорта до санатория по счётчику около 200 рублей.Мы пользовались "Ред такси".
Недостатки:
Персонал,как я уже писала,хороший,кроме Юли,работает на ресепшн. Мы никогда не на кого не жаловались,но тут были вынуждены.Вообщем,её начальница не удивилась и даже помогла с жалобой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Прекрасный вид из окна. Ухоженная территория пансионата. Чистота в номере. Хорошая душевая кабина и фен. Много удобных плечиков в шкафу. Персонал отзывчивый, быстро реагирует на просьбы (попросила заменить продавленный матрас).
Недостатки:
Очень неудобные подушки. Питание - шведский стол, очень не вкусно. Ни о каком диетическом питании и речи нет. Пиание разделено по этажам. Нечетные - во вторую "смену". Доедали за первой, некоторые блюда заканчивались и не пополнялись. Кулеров с водой в пансионате нет - не удобно. До моря далековато, но нам было не актуально.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена/качество
Недостатки:
Советская бюрократия при заселении и при любых доп.услугах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жила в санатории по программе Климатолечение с 20.03.17 по 25.03.17. Главное преимущество санатория - расположение: в 10 минутах езды от Аэропорта и ЖД вокзала Адлера. Остановка общественного транспорта в 2 минутах ходьбы, откуда очень удобно и быстро можно добраться и в Олимпийский парк, до Набережной Адлера, до Сочи. На Красную Поляну тоже можно на автобусе, но я бы посоветовала прогуляться до ЖД вокзала (он рядом) или доехать, а оттуда на Ласточке. Быстро и комфортно. О самом санатории: чисто, комфортно, персонал вежливый. Жила в Полулюксе на 5 этаже. Вид из номера на парк - красивый очень. Номер - придраться не к чему, хотя я привередлива к чистоте номеров и постели. По еде: питание в столовой разнообразное, но оно ДИЕТИЧЕСКОЕ, поэтому когда приходишь кушать, не нужно ожидать, что Вас там будут кормить, как в отелях 5+ за границей. А так выбрать есть из чего. Каши, лапша, греча, рис, салаты, булки, пироги, блины, бульоны, тефтели, котлеты, курица, рыба, соусы разные, чай, кофе, кефир, компоты. Вполне нормально, если не набирать в 10 тарелок сразу все, что видите. У меня был включен только бассейн, поэтому про лечение ничего сказать не могу, но по рассказам отдыхающих, лечебная база на высоком уровне. Бассейн большой, ходить лучше с утра, народу нет практически, спокойно плаваешь, солнышко греет, через панорамные окна. По просьбе включают гидромассаж. Разрешают в шапочках для душа, но лучше привезти с собой или купить в Адлере шапку для бассейна. Территория огромная, ухоженная, утопает в зелени, везде скамеечки, фонарики, очень уютно. Вечером все гуляют по территории. На территории есть кинотеатр, вечерами показывают фильмы, учат танцам. Есть спортивная и детская площадка. Совет: установите Дубль Гис на телефон и двигайтесь везде по нему. Очень удобно, экономит кучу времени и денег. Чтобы куда-то быстро добраться, выбирайте маршруты автобусов с буквой С, они сокращенные, останавливаются не на всех остановках, и доезжают быстрее. В олимпийский парк удобно и в...
Недостатки:
"Конские" цены на еду в городе.
Комментарий:
Адлер, Сочи и в "несезон" в санатории без лечения
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выпечка-Отл,салаты-Отл,персонал - Отл,территория и расположение -отл,с погодой увы не повезло...
Недостатки:
Качество первых и вторых блюд, а также каши и др.молочные блюда
Комментарий:
Спасибо, но работать есть над чем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный парк, весьма неплохой номер, приветливый персонал
Недостатки:
Еда однообразная, каждый день одно и то же
Комментарий:
При посещении Сочи, опять выберу этот пансионат и рекомендую своим друзьям
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный пансионат. Номера чистые, удобные, выполнены в пастельных тонах, прекрасный вид из окна. Были в феврале, порадовал бассейн (шапочка обязательно). Еду предоставляла компания "южный берег", концепция "шведский стол" было все необходимое в достаточном количестве и вкусно. На 23 февраля во время обеда устроили настоящий праздник, за что огромное спасибо)))))) работники отеля всегда готовы помочь, есть даже развлекательная программа)))) территория чудесная.
Недостатки:
До моря не близко, в феврале проходы (тунели) к берегу моря были закрыты((((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфорт
Недостатки:
Бассейн в другом комплексе
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось,начиная от персонала до номеров и территории. Еда,шведский стол разнообразны и очень вкусный. Теперь будем сгонять лишние килограммы))) рекомендую разнообразны процедуры,бассейн, баню.
Недостатки:
Не понравился массажист Гусев Ю.Е. назначенное врачей и оплаченной время массажа 25 мин. Сокращает до 20 с учетом переодевания. Если есть возможность записывайте к другому!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обновленное наследие СССР. Отличный пансионат, что значит само это слово? Пансионат - означает, что помимо размещения и питания, Вам предложат полный комплекс отдыха, не выходя из отеля. В пансионате Изумруд есть крытый плавательный бассейн, большой и глубокий, с гидромассажем. Бассейн расположен в отдельном здании с панорамным остеклением, плаваешь в бассейне и смотришь на закат. В здании бассейна расположен спортивный зал, и что самое главное, в нем сохранились исправные тенажеры. (в большинстве отелей тренажерный зал есть, но делать в нем нечего) В тренажерном зале есть: скамьи для жима лежа, гриф для жима лежа, гантели, турник и брусья, специальный гриф для бицепса и трицепса, беговая дорожка и велотренажер. На территории пансионате есть теннисный корт в отличном состоянии, только берите с собой ракетки, в пансионате их нет. По вечерам в кинотеатре показывают фильмы. Также в клубе проходят танцевальные вечера (я туда не ходил)))) Питание - полный пансион. Шведский стол, все очень вкусно, большой выбор блюд. Номера - шикарные, чистые, с новой мебелью. Все жилое здание полностью отреставрировано. Новые лифты, новая система кондиционирования воздуха и климат контроль. Медицина - отдельный медицинский корпус, много разных процедур. Процедуры не дорогие. Территория - большая, красивая и очень ухоженная территория.
Комментарий:
Отличное место для отдыха и спорта...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Решили провести эксперимент: приехав кататься на лыжах, остановиться не в Поляне, как обычно, а в Адлере. Благо -- на машине. Не прогадали. За те деньги, что наверху получили бы проживание в гостевом доме без питания, здесь имели просторный номер, полный пансион и бассейн. Дорога до Розы занимала около часа. Подъезд удобный, охраняемая парковка. Еще из плюсов -- прекрасная территория, красивый вид из окна, свежий ремонт, новая нарядная мебель, дружелюбный персонал, хорошая уборка, бассейн очень чистый.
Недостатки:
Режим работы столовой и бассейна совершенно не подходит тем, кто приехал за активным отдыхом -- например, кататься на лыжах. Завтрак начинается в 8.30. Это значит, что на гору после него попадаешь не раньше 10.00. Бассейн закрывается в 19.00 -- то есть, откатавшись весь день, в него с учетом дороги практически не успеваешь. А ужин заканчивается в 19.30. Если отель хочет привлечь не только пенсионеров, стоит сдвинуть начало завтрака на 7 утра, закрытие бассейна -- на 20.00, а завершение ужина -- хотя бы на 21.00. Это стандартно для отелей с сопоставимым сервисом на горнолыжных курортах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, быстрое размещение, замечательная горничная. прекрасная еда, отдельное спасибо кейтеринговой компании "южное море".
Комментарий:
Прекрасный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень ухоженная территория, очень чисто везде, отличный бассейн, хороший зал для тренировок, достаточно инвентаря и тренажеров, отличная бильярдная, множество лечебных процедур, хороший персонал, питание вполне хорошее (разнообразие, конечно не большое.. Но для 3-х звезд вполне хорошее), хороший клуб - фильмы через день, игры и можно учиться танцевать латинское танго) За 100 рублей можно постирать вещи в машинке
Недостатки:
WiFi в номерах нет, бассейн работает только до 19.00, а тренажерный зал вообще до 17.00
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший бассейн
Недостатки:
Нет интернета в номера ,
Комментарий:
Все в целом хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, ухоженная территория,бассейн
Недостатки:
Далеко от моря, пресная еда наверное это не сезон и некоторые люди проходят лечение...можно сделать отдельный диетический стол
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, территория
Недостатки:
Оформление при заселении 2 часа с маленьким ребенком никуда не годится. Персонал при этом вежливый))))). Отвратительная еда, есть одно и тоже на завтрак , обед, ужин невозможно. Уборки номера просто нет, заглядывает уборщица и спрашивает у Вас убирать нужно?????? за неделю убрали один раз и то сами уже не выдержали (маленький ребенок ) нужно было чтобы пропылесосили. Процедурами не пользовались. Бассейн тоже на расстоянии от центрального корпуса (зимой не набегаешься с ребенком, да и самим тоже ).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Пансионат «Изумруд»18.12.2017 15:23
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы придерживаемся высокого стандарта сервиса и стремимся к учету всех пожеланий гостей по заселению и организации уборки в номерах. Также сообщаем, что зонирование территории пансионата и, соответственно, раздельное расположение центрального корпуса, бассейна и других объектов осуществлено в соответствии с ГОСТ Р 54599-2011. Обращались ли Вы к администратору для решения возникавших вопросов? Если у Вас есть другие замечания, просим Вас сообщить их по телефону +7 (499) 290-02-06.
Ответить
Достоинства:
Чистые, уютные, комфортные номера, горячая вода, мягкие кровати, персонал пансионата приветливый и приятный.
Недостатки:
Столовая оставляет желать лучшего, сметана с запахом хлорки, др заявленного " шведского стола" не дотягивает меню, очень скромно, вечером утренние котлеты, банкет не соответствовал цене
Комментарий:
Отдых семьёй, ожидание и реальность
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна 7 этажа! Персонал. Снимали 2 номера для семьи из 4 человек. Номера нормальные. Для 3 звёзд отель соответствует. Питание брали полный пансион. Мяса маловато, а так нормально. До моря, Олимпийского парка, в центр Адлера ездили на такси - это 10 -15 минут. Пешком до пляжа далековато и не очень удобно: сначала лестница 100 ступенек,потом перейти трассу по подземному переходу, дальше пройти вдоль всего аквапарка, потом ещё один подземный переход под ж/д., весь путь минут 20-25.
Недостатки:
Далеко до моря.
Комментарий:
Цена -качество 3 звезды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер , здание, приветливый персонал столовой
Недостатки:
Персонал не приветлив в бассейне а на ресепшн не очень любезны. Еда , мягко говоря так себе
Комментарий:
Цена -качество хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная еда в ресторане, приятный персонал, большой и теплый бассейн.
Комментарий:
Все очень даже неплохо :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна . Интерьер . Достаточно чисто
Недостатки:
Очень неприятный запах в номере . Плохо организовано сообщение между ресепцией и службой уборки , тк зайдя в номер увидели совершенно неподготовленный номер ..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Однотипная еда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали на новогодние праздники.Природа,тишина,ненавязчивый персонал. Горничные на 7 этаже. Настольный теннис. Наличие крытого бассейна в зимний период (минусы ниже👇) До моря и по окрестностям ездили на такси Redtaxi-приезжают быстро, оплата по счётчику. Питание "шведский стол"- голодным не останетесь. Мы ездили просто отдохнуть и сменить обстановку. В принципе, нам это удалось. Три звезды соответствуют отелю. Несмотря на минусы, планируем приехать ещё)))
Недостатки:
Далеко до моря - где-то 1,5 км. Оплата проживания должна быть на ресепшен, а не в другом здании. Очень долго оформляли документы на заселение. В бассейне холодная вода, видимо, чтобы долго не плавали😏, в раздевалке окна почти до пола и выходят на окна соседнего здания, в котором работают люди😂. И в раздевалке ОЧЕНЬ холодно.
Комментарий:
Цена -качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер территория бассейн
Недостатки:
Завтрак обедали и ужинали в другом ресторане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное соотношение цена-качество. Отель после недавнего полного ремонта, номера современные и комфортные, очень чисто. При возникновении небольших нареканий персонал реагирует очень быстро. Хороший бассейн, который работает до 21 часа, свободное посещение. Трехразовое питание в режиме шведского стола, за более чем приемлимые деньги, при этом на нарекания в кафе комплекса, при обслуживании большого количества отдыхающих, в том числе и с детьми не обращаешь внимание. Рядом с отелем остановки общественного транспорта в сторону Сочи и аэропорта.
Недостатки:
В кафе желательно чаще менять скатерти или подумать по поводу иных салфеток или покрытий для стола. Было бы хорошо, если бы приглушенно звучала приятная музыка.
Комментарий:
Несколько Рождественских дней на побережье.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось все: начиная со входа на территорию- красивейший ухоженный парк, затем красивый отель и конечно же номер ( мы жили в двух местном экономе) уютный, светлый, удобный ( все работало отлично , начиная от душевой до светильников ) Номера теплые, обогрев современный- ставишь на датчике желаемую температуру и она поддерживается. Кровати удобные, матрасы комфортные. Питание в кафе нам понравилось, много фруктов ,овощей . Большой бассейн с массажными струйками .Расположение очень удобное и к Курортному парку и к Аквапарку , транспорту. Заказывали в лечебном корпусе гидро-массажи по утрам, просто супер! Всем рекомендую, особенно с лечебными -процедурами с баней, бассейном и массажем!
Недостатки:
МИНУС : что в бассейне некоторые посетители плавали без шапочек и дежурные не могли на них повлиять. Может нужно организовать продажу шапочек на входе в бассейн, для тех у кого их нет? Это единственный минус
Комментарий:
Отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нас встретили очень добродушно. Заселили намного раньше 12 часов. Замечательный персонал. Чисто. Вкусно. Тепло. Отдых нам очень понравился. Приедем ещё.
Комментарий:
Новогодние каникулы удались!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая зеленая территория. Приятный вид из окна. Разнообразное диетическое меню. Приветливый персонал. Бассейн хороший. Мелкие недостатки не испортили общего положительного впечатления.
Недостатки:
Заселение 1 час. Продавленные матрасы. За 6 дней так и не смогли поменять неработающий фен. До моря далеко.
Комментарий:
Отдых для межсезонья
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У меня впервые дилемма. Вроде и понравилось многое, а вроде и недочётов много... Понравилось: территория,внешний облик пансионата,еда,вышколенность сотрудников в столовой(не то что (мне это нравится) просто видимо их на-столько "задрали" после отрицательных отзывов,что теперь они просто подпрыгивают от обычной просьбы)),вид из панорамных окон. В целом могу сказать, что всё зависит от отношения к отдыху! Не хотелось к чему то придираться, чего-то требовать, мы просто-отдыхали.Могу сказать, что даже прикольно было наблюдать за 2 отдыхающими, которые бегали по столовой с претензиями))) То им не нравится, что каждый день рыбные котлеты, то гарнир приготовлен не в соответствии с подписью, дёргали всех))) от обслуживающего персонала до шеф-повара))) Ну смешно, тётеньки!!! Возьмите другие блюда на выбор!!! Первая обставилась так тарелкам со всеми возможными блюдами, что "русские всё включено" -отдыхают). Так вот, престарелых тётушек на risepshion не было, бассейн только в шапочках был(в связи с этим туда не попали),wi-fi предоставляется только в холле(коим не удосужилась воспользоваться, так как было не до него), хамам- отдельная история). Подводя итог, могу сказать, что путешествуем мы с мужем много и видела много разных и пансионатов и отелей, но!!! Могу сказать, что в соотношении цены и качества,(из 4 самых популярных на сочинском побережье пансионата)) этот лучше!!! Обслуживающего персоналу плюс, видно стараются, и думаю в дальнейшем всё будет отлично!!!
Недостатки:
Номера!!! Ковролин!!! Замызганные стены в номере!!!
Комментарий:
Прекрасный отдых!)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, просторный номер, наличие чайника и посуды, приветливый персонал, большой бассейн
Недостатки:
Запах еды от столовой, грязные покрывала на кроватях, грязное ковровое покрытие
Комментарий:
Новогодние каникулы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер очень хороший. Соответствует люксу. Территория красивая ( летом , когда все цветёт, подразумеваю очень красиво и ухоженно.
Недостатки:
Уборки нет вообще. Полотенце поменяли один раз и то сами попросили. Еда отвратительная наверно в нашей стране не правильно понимают "шведский стол" на завтрак, обед, ужин одно и тоже ( капуста, морковь, картошка, макароны, рыба . Положительно только супы. )До моря очень далеко , не находишься. И ещё около входа наверно штук 20 кошек, гадят везде .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Пансионат «Изумруд»18.12.2017 15:26
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв об отдыхе в пансионате. Сообщаем, что питание организовано в соответствии с приказом Минздрава РФ № 330 от 5 августа 2003 года. Уборка в номерах выполняется ежедневно*. Мы стремимся поддерживать высокий уровень сервиса для гостей пансионата. Обращались ли Вы с возникшими претензиями к администрации? Мы всегда готовы идти навстречу нашим гостям. Сообщите, пожалуйста, Ваши замечания по телефону +7 (499) 290-02-06, и мы примем меры по улучшению сервиса.
Ответить
Достоинства:
Понравились номера: чисто, свежий ремонт, комфортно
Недостатки:
Культурная программа хромает
Комментарий:
Новый год в Адлере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейны сауна!парковая зона!
Недостатки:
Персонал в бассейне!
Комментарий:
Каникулы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уют номеров!парковая зона!
Недостатки:
Нет интернета в номерах!!
Комментарий:
Новогодний отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошие номера и территория пансионата!чистые бассейны!
Недостатки:
Персонал в бассейне!не особо дружелюбные!
Комментарий:
Новогодние каникулы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера чистые!бассейны сауна понравились!территория пансионата!!
Недостатки:
Нет интернета и питание!
Комментарий:
Встреча нового года!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый и внимательный персонал, за исключением, людей, работающих на ресепшин , чтобы не спросила, либо посылают к медсестре в 3 или 1 кабинет, либо ничего не знают. И ещё из плюсов - красивый парк, хорошее питание.
Недостатки:
Ехала отдохнуть, поплавать в бассейне, взять какие-нибудь курортные процедуры, в итоге, как в старые добрые времена, за всем этим нужно обращаться за подписью к медсестре или врачу и сидеть в очереди, в бассейн сложно попасть - толпа народу, плавают в основном бабушки и дедушки, На массаж не попасть - очередь, вообщем, про спа отель забудьте.
Комментарий:
Отдых в санатории Изумруд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусно чисто и красивые виды
Недостатки:
Нет таких
Комментарий:
Супер отдых -изумруд!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание разнообразное, на любой вкус. На территории много растительности, ухаживают.
Недостатки:
В вечернее время прогуливаясь по территории пансионата не везде есть освещение!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная еда)отличные повара)хорошие официанты)
Недостатки:
Горничные на 5-м этаже и вода в бассейне мутная..
Комментарий:
Между прошлым и будущим..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее питание, большая территория, медицинская база отличная.
Недостатки:
При заселении потратили 1,5 часа, при этом на ресепшене женщина, которая нас заселяла, сначала нас игнорила в течении 20 мин, а потом начала орать, да, да, именно орать, что она вообще тут не работает, и сегодня вообще еще не ела (хотя вот честно, если она тут не работает, что она забыла на ресепшене, а о том ела она сегодня или нет, нам вообще как то не интересно), в последний штрих потом, она начала нам угрожать, что все содеянное нами к нам вернется. Пришлось идти в администрацию, и только после звонка из администрации нас наконец то заселили. Просим принять меры!!!!!!!!!!! Стыдоба какая.
Комментарий:
Уберите неадекватных тетенек предпенсионного возраста с ресепшена , не позорьтесь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В столовой постоянно включают одну и ту же музыку, надо разнообразить. Питание хорошее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение.Питание "шведский стол"-нам всего хватало.Чистенький отремонтированный пансионат с красивой ухоженной территорией и с работающим бассейном.
Недостатки:
Отсутствие балконов.Грязный ковролин на полу.
Комментарий:
Если вы не сильно требовательны-вам туда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные завтраки)
Недостатки:
Море далековато, ступени для пожилого человека сложны
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая зеленая территория пансионата(много зелени, пальм, клумбы)! Спальный корпус современный, отремонтированный!
Недостатки:
Питание было очень скудное, август месяц а на столе не было ни фруктов, ни овощей, всё очень однотипное и скудное! И отдалённость от моря, у пансионата нет собственного пляжа! Брать путёвку нужно самую дешёвую т.к. номера все одинаковые, а за остальное переплачивать я не вижу смысла
Комментарий:
Пойдет, среднечёк
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная территория, можно просто сидеть в парке и читать. Чистота. Хороший сытный завтрак. Приветливый персонал. Есть автобус отвозящий на пляж и обратно.
Недостатки:
К сожалению на территории нет своего кафе, приходилось спускаться на 104 ступеньки вниз в ресторан Олеся. Далековато от пляжа.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохой вариант: просторные, хорошо оборудованные номера
Недостатки:
Еда ужасная
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Так как мало молодых. Ночью тихо.
Недостатки:
Матрасы на кроватях отвратительные. Полотенца как не принесли в первый день, каждый день было не допроситься. Сервис нулевой. Из уборки комнаты делали только - вынос мусорки...
Комментарий:
За эти деньги там не место, уж лучше хостелы или мини отели
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Пансионат «Изумруд»18.12.2017 15:27
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в пансионате. Обращались ли Вы с претензией по недостаткам сервиса к администратору? Сообщаем, что уборка в номерах проходит ежедневно и включает комплекс работ горничной, а смена полотенец выполняется один раз в три дня. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, поэтому для нас важна обратная связь. Если Вы хотите сообщить дополнительные замечания по работе персонала и уровню обслуживания, то Вы можете позвонить по телефону +7 (499) 290-02-06.
Ответить
Достоинства:
Для ночевки в несколько часов в день-вполне хороший вариант! Завтрак в лучших традициях пансионатов, диетическое питание. Номер отличный, только ванна не очень вписалась в санузел, но для принятия душа вполне комфортно. Стоимость номера вменяемая, увы сейчас такое редко встретишь в этом регионе. Думаю что следующий год цена существенно вырастет, тк только в этом году пансионат стал принимать гостей по букингу. Помотрим!
Недостатки:
Достаточно далеко от пляжа и ночных заведений, при этом тихо ночью-это плюс!!!
Комментарий:
Реальный вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кровати
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все чисто,прохладно в номере все удобства
Недостатки:
Далековато от центра и набережной,дух совковой эпохи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Это просто маленький филиал СССР.. Внешне все обновили , а суть осталась прежней. Если вам меньше 65 , то лучше подыщите другой вариант размещения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

    Парковка

    Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 150 за день.

  • Спорт и Отдых

    • Теннисный корт
    • Сауна
    • Фитнес-центр
    • Спа и оздоровительный центр
    • Массаж
    • Бильярд
    • Настольный теннис
    • Гидромассажная ванна/джакузи
    • Крытый бассейн (работает круглый год)
  • Питание и напитки

    • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Сейф
    • Экскурсионное бюро
    • Камера хранения багажа
    • Банкомат на территории отеля
  • Зоны общественного пользования

    • Сад
    • Библиотека
    • Терраса для загара
  • Развлечения и семейные услуги

    • Детская игровая площадка
    • Караоке
    • Анимационный персонал
    • Вечерняя программа
  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка номера
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
  • Разное

    • Семейные номера
    • Лифт
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом