Отзывы Панорама Бизнес и Апарт-отель, 4 звезды

Тёплую воду пришлось ждать минут 10-15. Открыл и ждёшь. В ванной комнате оставленные тюбики из под шампуня.

Душновато, кондиционер справлялся еле еле!

Завтрак слабенький

Единственный минус нет комнаты или места для курения. Каждый раз приходится выходить на улиц

1. В номерах панорамные окна, нет возможности открыть окна и нет форточек. С вентиляцией проблема, не хватает кислорода, температуру в номере можно регулировать только обогревателем, который может работать как кондиционер, но он еще больше даёт почувствовать отсутствие кислорода. 2. SPA - это фитнес-центр, в который ходят не только проживающие в отеле(соответственно, бассейн только с шапочкой и персонал не вежлив при указании на это). Для гостей отеля дают полотенца не хорошие цветные, а белые, они потрёпанные и дырявые, мы получили цветные, когда перебрали все 20 белых полотенец и они все с дырками. Позор. Из-за пункта 1 в бассейне ещё меньше кислорода и более душно. 3. Шампуни, гели в номере низкого качества, лучше брать свои и пополняют их плохо.

Для бизнес отеля все хорошо Но если нуден отдых. Атмосфера не дает это сделать

Шумно, за окном кондеи соседнего здания. Фитнес в выходные с 9, уже на работу пора.

Хотелось бы, чтобы бар пополняли ежедневно

Чувствуется длительное отсутствие ремонта в номерах.

Очень жарко в номере, кондиционер не работает, а форточек нет

Тараканы.

Прохладно в номерах, но предоставлялись обогреватели и это очень нас порадовало.

На двух спальной кровати, одеяло 1.5 спальное

Было холодно в номере и только второй комплект одеял нам смогли предложить

Таракан на завтраке

Очень грязно в номере. Уборка номеров, состоит только в смене полотенец, и то даже в количество проживающих в номере , количество полотенец не попадало. Душно, вентиляция не работает. Номер не проветривается, это огромная проблема данного отеля. Окна не открываются и и отсутствуют на фасаде здания. Ресторан оценке не подлежит. Завтраки ужасные: не хватает еды и чистой посуды. Персонал ресторана не здоровается и не слышит клиентов отеля. Не посоветую ни кому данный отель.

Все понравилось, можно улучшить лишь "вишенки на торт": 1) В спортзале за 30-15 минут до окончания работы, начинают подталкивать к завершению \ переодеванию ... можно вручать постояльцам браслеты другого цвета, что бы тренерам было понятно, они переоденутся в минуту и никого не задержат; 2) В тренажерном зале на ~10 тренеров лишь 1 имеет отношение к занятиям с отягощениями :) и та - девушка, "ветеран" ... есть 2 мс по плаванью, что замечательно ... но в целом, я вообще не понимаю как человек не имеющий никакого отношения к спорту может работать тренером (я как мс, член нац команды по 2 видам спорта, вытупающий спортсмен по 4, тренер со стажем, орденоносец за развитие проф бокса в стране в какой-то мере могу судить о проф пригодности)

Можно было бы улучшить мебель в номерах, чтоб ничего не отваливалось и не отклеивалось)

Номер нам дали на максимальном 7 этаже (отельные номера занимают с 4 по 7 этаж). К сожалению, ночь в этом отеле была похожа на кошмар. Отсутствие шумоизоляции в принципе - все звуки с дороги были слышны будто ты спишь на обочине этой самой дороги. В цокольном этаже оказалось расположен бар «Максимилианс», звуки басов клуба были слышны сквозь все этажи и подушку кровати вплоть до 05:00 утра (повезло, т.к останавливались на праздники). Уснуть нам удалось только в 04:30, да и то, просто вырубило от усталости. 30 апреля 2019 погода была весьма прохладная, но отопления в номерах не было совсем, на ресепшн сказали, что уже тепло и никто не ждал похолоданий, потому отопление просто отключили. Ну а мы, напрочь замёрзли. Помогло второе одеяло и обогреватель, который нам выдали после наших претензий. Обогреватель поставили прямо возле кровати, а второе одеяло положили поперёк, т.к оно оказалось полуторным, а не двуспальным. Честно говоря, мы собирались выселиться прямо ночью, но нам не смогли вернуть деньги (типа, сдали кассу и все такое, денег до утра не будет), на самом деле, конечно был обман и развод, чтобы за 1 ночь из 3 денег удержать (тем более, что при бронировании 3-х ночей, почему-то первая стоила дороже остальных). Мы уже были не в силах ругаться дальше и так ночка выдалась ужасная, потому забрали деньги за 2 оставшиеся ночи и уехали в другой отель. К сожалению, даже не смогли проверить настолько ли хорош бассейн, о котором так много гостей писали. Просто, потому что ночью не спали, по описанным причинам выше, до 12:00 нужно было сбежать из этого «отеля», успели только позавтракать, да собрать вещи. Больше сюда ни ногой, позор владельцам и управляющим данного бедлама, ни о каких 4 заездах даже говорить не приходится. В номере в туалет практически не закрывалась дверь (провисла на петлях), горячая вода появлялась спустя 4-5 минут после включения на полную, даже шторы не блэкаут - утром было светло, будто штор нет совсем... Никому не советую тут останавливаться.

Еда из ресторана.

Не понравилось что в номере не проводится противопылевая обработка, не путать с обычной приборкой номера тут вопросов нет, просто для людей с аллергией на пыль будет очень не просто! Пожелание исправить этот недостаток. Еще не понравился не достаточный напор душа в номере.

Полотенца, халаты серые, пахли не очень приятно и не очень свежим. Отключили отопление и было холодно, принесли конвектор (но работал он так себе), от мебели отрывается обшивка, кровать скрипит. Вечером и ночью на 4 этаже НЕ было горячей воды! (даже не смогли помыть ребёнка), по выходным утром бесконечный звон колоколов (рядом церковь).

Прохладно в номере

Ужасные, скомканные внутри подушки, промятый матрац! В бизнес центре днём проходило массовое мероприятие на 11 этаже, было очень шумно в номерах весь день

Проблемы с горячей водой в ночное время

Номера требуют реновации, не нашел у себя в номере 701 пульта управления системой кондиционирования (и окна не открываются), душевая кабинка со следами плесени и в целом в санитарном узле посторонний запах, подушки не удобные.

В предыдущий приезд в 4 часа ночи нас разбудила пожарная тревога (какой-то сбой в системе?) А в этот раз - громкая музыка из ресторана (и опять в 4 часа ночи!!!). Тенденция, однако :-\

Завтрак, один раз оставили без него(уезжал в 7-20 , а завтрак оказался не шведский стол, а по меню), духота , днём долго ждать лифт.

Не работал телевизор

Не работал пульт от телевизора. Поменяли по вторичной просьбе через 2 часа. Плохая вентиляция в номере. Постельное белье в непонятных пятнах. Скорее всего белье не меняли после предыдущих посетителей.

После душа решил повесить полотенце на полотенцесушитель, кнопка включения была сломана, меня ударило током. Администратор на ресепшене не спросила, как я отдохнул, пришлось самому рассказать про свою неприятность.

На картинках номер выглядит лучше, чем в реальности

Матрас очень мягкий, местами проваливается. Подушки маленькие, тонкие, не держат форму, похоже тоже старенькие. Бассейн небольшой, а людей как сельди в банке.

Не самые комфортные подушки и матрас. Окно в номере не открывается - нет возможности проветрить комнату.

Вид из окна на парковку. Лучше жить на верхних этажах. Но это мелочь. WiFi - дурит. Всегда светится, но интернет часто не работает.

- Странный способ отопления - батарей нет, но есть нагреватель, который сильно шумит, если включить - Не открываются окна

Все отлично

До парковки нельзя выйти через задний двор. Только Через основной вход в обход всей гостиницы.

Грязь в душевой кабине.

На мой взгляд самый главый минус - это то, что на рецепшене никогда никого нет. Всегда приходится вызывать кнопкой и ждать пока подойдут.

Не было сковородок, кастрюль в номере.

Плохо идёт вода и прохладно в номере

Отвратительный матрац и кровать Дешевая жестяная ванна с не удобным круглым дном ( риск подскользнуться) В ресторане на завтраке приходилось ждать чистые чашки и приборы (( В спа старые, застиранные и рваные полотенца, для 15 чел гостей - 4 шезлонга 👎

Одностороннее движение не позволяло таксистам сразу подъехать к отелю. Ночная горничная ворчливая женщина, которая принесла ОДИН пакетик кофе и чая, сказала..вы здесь одна живете Вам не положено больше не выдаёт Старшая .. я возмутилась. Утренняя девушка пришла извинилась , исправила ситуацию. После того как попросила поменять наволочку у подушки, сразу пришла дневная горничная поменяла . Все остальное я на ресепшен Карине рассказала . Остался осадок , после 4х звёзд я такого не ожидала;( хотя везде расхваленный Отель силится в десятке лучших по Екатеринбургу .

Зайдя в номер обнаружили выключенные батареи. В номере холодина. Пришлось уходить и греть номер.

Уборка ужасная воды нет персонал ни какой

Маленькая ванна

В одной комнате не работало отопление и было холодно, сказали об этом на ресепшене, нам пообещали устранить, но так никто не приходил и ничего не изменилось. Спали втроём с ребёнком на одной кровати в другой спальне.

Посоветовали так как в этом Бц находится офис, взял как считал лучший номер, конечно хотелось больше ванную, после уборки в номере, пришёл вечером мятая кровать вся и не поменяно ничего, не заменили полотенца просто повестили, и халат не поменяли, повесили в комнате просто. Это очень не понравилось.

Номера плохо вентилируемые, обогревательно /фанкойл/ шумит очень, мешает спать и сушит воздух. В морозные дни, увлажнить воздух невозможно, окна не открываются. Завтрак мог бы быть разнообразнее, дешевый йогурт, никаких опций молочной продукции. Заветренные продукты можно было бы накрыть прозрачными крышками. Невежливый персонал на завтраке, руководитель ресторана ругала сотрудников при гостях. никто не здоровается.

Не открываются окна

Не открываются окна, есть запах в номере

Ничего такого

Очень маленький номер, завтрак должен был быть шведский, а был обычный(. Ожидали за такую стоимость, лучше номера и завтрак!

На мой взгляд интерьер номеров и использованных материалов не тянет на 4 звезды. Бассейн маловат, с учётом количества номеров

В номере был открыт люк,из которого шёл всю ночь неприятный громкий шум,вытяжка в ванне была грязная,на столе лежала часть упаковки от пластиковой бутылки,которую видимо не потрудились убрать при уборке номера. Дверь в номер закрывалась не полностью,через щель виден был коридор,техник сообщил,что это приемлемо. В мини-баре и вовсе вместо сухого вина была какая-то мутная жидкость подкрашенная.

Номер был на двоих гостей, однако ванные принадлежности и полотенца на одного. Пришлось звонить на ресепшн. Слабый напор воды, проблемы с терморегуляцией. Жидкое мыло было настолько неприлично разбавленным водой, что совсем не мылилось. На 4 звезды ну прям совсем с натяжкой...

Был в бронировании вид указан. Вид был на рядом стоящий жилой дом. При анонсе администрация должна говорить что вид на панельный жилой дом. Номер 517. Из этого номера еще видна парковка. Я бы никогда не забронировал номер с видом на панельный дом и парковку. Бронировал только из за вида. Завтрак отвратительный контейнеры к 10 утра были практически пустыми, хотя завтрак до 11 утра, а персонал просто не хотел их наполнять.