Отзывы Palma Residence

Поскольку я вернулся в этот отель через неделю (некогда было менять на другой), то многое было знакомо. Меня пытались поселить в "самый лучший" номер, но он оказался просто неубранным. При выезде меня задержали так, что я практически опоздал на нужный шатл до аэропорта - спасло меня только то, что и отправление автобуса задержалось. Ещё и пытались обмануть при расчёие, утверждая, что я часть оплатил кредитной карточкой, хотя я всё оплачивал наличными. Ещё придётся проверять, не взяли ли они лишнего с помощью карты.

Из заказа нельзя было понять адрес дополнительного здания, хотя в целом местоположение терпимое. Комнаты запущенные. Объяснения и услуги нужно буквально выцарапывать.

Завтрак скудноват. Плюшка + кофе+ сок. Номер для семьи был тесен.

Все нормально , персонал вежливый, все рассказали, показали

Полное отсутствие звукоизоляции!!!! Лучше бы соседи ходили в туалет в нашем номере - меньше было бы слышно!!!

Пдохо работал вай фай

Номер не очень чистый (белый стул стоящий около столика был весь в крошках и его явно никто там не протирает, но я протерла конечно) , чистое белье в предбаннике в шкафу перед входом в номер( нам не обяснили и мы долго искали его, но нашли . Нормальный отель на одну ночь можно остановиться, не более. Ресторан в котором мы завтракали не так уж и близко надо пройти до перекрестка, потом повернуть на лево, до следующего перекрестка на право и там еще метров 10 . на ресепшене дают талончик , его показываешь в кафе - тебе наливают один напиток на выбор -чай,кофе,какао и одну булочку выбираешь из тех что есть на прилавке. Мы заказали чай и какао дочке, очень пожалели, что не заказали всем какао)) чай в маленьких чашечках подают буквально на 2 глотка, мы привыкли к большим объемам) а какао дочке налили большую чашку))) булочки съедобные, но не супервкусные - обычные. так что на завтрак особо не рассчитывайте. Улицы в Риме в принципе все не очень чистые. Единственное утешение было - что это только на одну ночь.

Скудный континентальный завтрак, проходящий в кафе в паре кварталов от отеля, в который входили кофе и сладкая булочка

Очень плохая шумоизоляция, было слышно соседей, как хлопают двери в подъезде. Белье было не очень свежее, в пятнах. Завтрак в кафе - кофе и что-нибудь сладкое. При заезде с персоналом обсудили возможность завтрака в день отъезда в более ранее время, сказали проблем нет, завтрак подготовим. При обращении к персоналу в вечер перед отъездом в завтраке нам отказали. Останавливались ранее в этом отеле - все было намного лучше.

Обдертый номер, стены крашены давно и плохо. Номер небольшой.

Слышимость - просто как без стен!!Слышно даже как соседи храпят и особенно когда кто- то смоет туалет или пойдет купаться!Грязное постельное белье ( все в пятнах), в ванной комнате грибок. В завтрак входит кофе (растворимый) в ИТАЛИИ растворимый!КАРЛ!!!!(( и круасан. Брали круасан, а кофе пили в другом месте.

Номер на 1 этаже,очень мешает шум с улицы,если окна открыты,если закрыть-душно. И нам «повезло»,рядом выкачивали канализацию( такое,видимо,происходит периодически) попахивало....

Завтрак

Отсутствие какой либо посуды, один стул в номере,кран в раковине не закреплен, чтобы открыть воду приходилось одной. рукой держать его, а другой открывать. Словом совсем как в совдепии.

Все слишком устарело, не ремонтируется и видимо не будет, воду в душе не настроить нормально, или холодная или кипяток, лампочки половина не горят, слышимость оргазмов женщин из соседнего номера запредельная, как будто за стенкой бразерс или кинк, завтрак написано с 7.00, но кафе в это время оказалось закрытым, короче раньше в нем все было намного лучше!

Это квартиры, переделанные под отель. Плохая звукоизоляция между номерами. Но нам повезло, соседи были тихими. Завтраки достаточно скромные (кофе, сок и булочка) и не в отеле, а в кафе на соседней улице. Но кофе вполне приличный.

В номере не было ни одно стакана, ничего На ресепшене не дали сдачу 3€ -типо не было, на следующий день пришёл новый, денег так и не увидели.

Было холодновато

Отсутстиве шампуня в ванной, при нахождении в номере несколько дней не добавляют не мыла и не туалетной бумаги. Матрасы двуспальной кровати все время расходятся.

Отвратительное место: грязно, пыльно, холодно и сыро. Ванна убитая напрочь и немытая никогда. Вода чуть теплая, отопление в ванной не работает, белье/полотенца грязные и старые. Слышимость просто невероятная. Завтрак в кафе (до которого еще надо дойти) состоит из круасана и кофе. Даже рассматривая этот хостел как место одной ночевки, не хочу там еще раз остановиться.

Очень маленькая душевая кабина. Запах из кондиционера.

В Риме ночью было - 8, выпал снег, номер не отапливается , кондиционер теплом не грел, на рецепшене развели руками и сказали, что помочь ни чем не могут В номерах очень медленный WiFi

Грязновато, неприятно было находиться в номере. Душ старый, отовсюду лилась вода, на постели находились волосы прежних постояльцев. В общем брррр(((

Сначала не могли настроить кондиционер на обогрев. Было довольно прохладно. Потом разобрались. Нет пододеяльников,только простыни. Нет сейфа, который был заявлен.

Только для ночлега и душа. Маленький номер.

Не на что вешать полотенца в ванной

Включенный в стоимость завтрак вообще отстой! У нас был выбор взять отель дешевле без завтрака, но остановились на этом. Во-первых, здесь не завтрак, а чай/кофе со сладкой булкой (выбор из 3х сладких булок). Во-вторых, этот завтрак находится в 2х кварталах от отеля в кафе. В-третьих, стоимость этого завтрака никак не тянет на разницу с отелем без завтрака. В-четвертых, если вы выезжаете рано утром, то никто не идет навстречу, завтрак просто пропадает. Поэтому смысла в нём нет вообще! Можно взять отель в этом же районе без завтрака на 40% дешевле.

Кондиционер шумел. Кровати розьезжались.ключи от дверей всех не подписаны.

Звукоизоляции практически нет. Пока не было соседей - всё было отлично. Но потом появились соседи, которые не спали до 3 часов ночи. Они просто разговаривали за стенкой и выходили из своей комнаты, но спать при этих звуках было невозможно.

Без претензий

- трудно найти отель, нет никакой вывески, помогло только то, что была фотография здания, в котором располагается отель. - очень маленькая комната, темно, всего 1 стул на двоих, вместо стола небольшой подоконник. В номере холодный пол. Старая мебель. - душ протекал, на полу была постоянная лужа. Очень старая сантехника, душ не держался, протекал, с утра шла едва теплая вода. - по каким-то непонятным причинам запрещено в номере стирать, штраф 100 евро. - тонкие стены, разговоры соседей были отлично слышны. - просто ужасный wifi, в нашей комнате он, можно сказать, не работал, постоянно отключался - несмотря на наличие кухни в коридоре, готовить невозможно: ни кастрюли, ни сковороды нет, моющего средства тоже. Кухня заложена всем, кроме посуды. - завтрак бестолковый, включает в себя только кофе и булочку. Круассаны, конечно, вкусные, но это не завтрак, а просто перекус. На просьбу о замене чем-то другим - отказали - двуспальная кровать состоит из 2 кроватей, причем одна выше другой.

Неудобные матрас и подушки. Практически полное отсутствие горячей воды по вечерам. Слабый напор воды. Течет сантехника. В номере холодно!

Одна двухспальная кровать - по сути 2 сдвинутые, они постоянно разъезжались. Маленькое одеяло. Очень хорошая слышимость всего, что происходить за дверью. Неудобное расположение унитаза в ванной комнате, сидишь ногами в раковину.

Были в ноябре, в номере было просто холодно, приходилось включать кондиционер на обогрев. Кровати довольно узкие. И расположены очень странно по отношению к розеткам, никаких проводов не хватает, чтобы лежа в кровати "сидеть" в интернете с разряженным за день телефоном.

Грязные полы, не мыли их до нас и во время проживания тоже.

Мы приехали ночью, заселили нас в номер и я ужаснулась, сразу попросила поменять номер, согласились, но поменяли утром, второй номер был немного получше... А теперь подробности: Номер первый, точнее 104, номер второй - 103: 104 маленький и тесный, 103 попросторнее, Влажное постельное (может быть это и норма для Рима в ноябре, но очень не приятно), в пятнах; потом, в 103 номере, по моей просьбе, постелили постельное без пятен и оно было уже не такое влажное), В номере холодно и сыро, утром нам сказали, что можно использовать кондиционер на обогрев, что немного спасло ситуацию) Полотенца чистые, но дырявые Одна из штор в 104 номере была наполовину сорвана с петель и болталась, в 103 тоже сорвана, но уже не так сильно ))) Все номера на первом этаже, номеров с балкончиками нет в этом отеле, так как он занимает первый этаж жилого дома. (на фото в описании отеля есть центральный вход - это вход в жилой дом, а гостинца - вход правее) Стены - это кошмар, все стены в черных полосках и грязных пятнах,ощущаешь себя, как в подвале грязном... Освещение слабое, но это не критично Телевидение - только несколько итальянских каналов, мы не включали вообще телевизор. В душе вода плохо сливается и не очень чисто, даже внешне. И самое главное впечатление - это слышимость, она не просто хорошая, а нереальная, попробую передать: во-первых, если в соседнем номере разговаривают, то ощущаешь себя участником диалога ))), во-вторых, когда сливают унитаз или включают душ в соседнем номере, то кажется, что этот унитаз стоит около твоей кровати... Вот, как смогла ))) Итог: лично я в этот отель больше не поеду, лучше немного переплатить, хотя не являюсь привередливой. Не рекомендую, хоть и дешево! Фото 104 номера прилагаю (первый раз за все поездки сделала фото номера, настолько возмущена)))

Переделанные под отель квартиры - поэтому хорошая слышимость. Завтрак скудный - кофе, стакан сока и круассан. Возможности в номере попить чаю - нет, за исключением попросить кипятка на ресепшене (у нас это был соседний подъезд, поэтому с чашками не набегаешься, а емкость побольше не дают). В номере холодно (даже для русских), но можно попросить одеяло. Интернет - средний.

Ночью было шумно из-за машин

Скудные завтраки, которые состоят из чашки кофе и булочки.

Частые перебои с wifi

Горячая вода в душе текла не постоянно, больше подходит для контрастного душа.

В номере немного пахло сыростью.

Пошла пешком от Термини, т.к. там очень близко. По карте Букинга еле нашла гостиницу. Пришлось постоянно спрашивать как пройти.

При выходе из termini попали в настоящую мусорку. Лучше выбирать северо-западное направление для жилья.

Персонал не очень владеет английским языком

- интернет, его, можно сказать, не было. - "завтрак включен" - это кофе, стакан сока, и круассан - вроде и есть комната типа кухни со столом и холодильником и одним стулом, но на этом всё - ни приборов, ни тарелок

- Душевая кабинка текла, кружок на унитазе давно пора сменить - двуспальная кровать с двумя узкими матрасами, это неудобно - утром будил звон колоколов от церкви - завтрак только булочка и чай

Отелю стоит прикупить парочку утюгов;)

Wi-fi в номере ловил очень редко, почти никогда за 3 дня проживания. В коридоре связь была хорошая. Грязные стены бросались в глаза, бачок от унитаза не всегда исправно работал. Стены очень тонкие, берите беруши. Но это все такие мелочи! В целом довольны остались!

Не было крючков для полотенца

Шумно, когда открывают/закрывают дверь. просыпались от этого шума.

В душе нет полочки для шампуня, мыла

Самое неприятное, это тонкие стены, слышно абсолютно все, даже слив воды в унитазе и храп в соседних номерах. Отсутствует стакан для зубной щетки, но это не считаю критичным.

Не было стаканов в ванной. Не очень хорошая звукоизоляция - на балконной двери одно стекло, поэтому слышны все уличные звуки : вечером звуки транспорта, утром щебет птиц. Но это не страшно, за день так набегаешься, что быстро засыпаешь.

Шутки дяди-ресепшена.

Чистоту в номере, работу душа, wi-fi работает через раз.

Завтрак в кафе на соседней улице, состоит из кофе, сока и булочки; номер был на 1м этаже - немного чувствуешь себя как в подвале.