Отзывы Palais Hansen Kempinski Vienna, 5 звезд

Роскошный отель Palais Hansen Kempinski Vienna был построен к открытию Венской Всемирной выставки в 1873 году. Отель размещен на знаменитом бульваре Рингштрассе в самом центре города, в 10 минутах ходьбы от кафедрального собора Святого Стефана. Вновь раскрывший свои двери в марте 2013 года отель располагает 2 ресторанами, 2 барами и эксклюзивным оздоровительным и спа-центром. Номера отеля Palais Hansen Kempinski Vienna оформлены с использованием высококачественных тканей и ковров и оснащены кофемашиной Nespresso и iPad. Из окон номеров открывается вид на окружающие исторические здания или на внутренний двор. Все номера предназначены для некурящих гостей. В ресторанах отеля с открытой кухней подают разнообразные фирменные блюда традиционной венской кухни, а также деликатесы со всего мира. К вашим услугам элегантный сигарный салон, лобби-лаундж и бар, где подают кофе, венские пирожные и вкусные коктейли. В спа-салоне и фитнес-центре в вашем распоряжении сауна, 6 процедурных кабинетов, гидромассажный бассейн и зал с современным оборудованием. На территории отеля обустроено достаточное количество парковочных мест. Отель находится в 5 минутах ходьбы от музея Зигмунда Фрейда и Дунайского канала с многочисленными летними барами на его берегах. До парка Аугартен в стиле барокко вы дойдете за 10 минут. От близлежащей станции метро Schottenring можно легко добраться до дворца Шенбрунн.
Отзыв об отеле:
Palais Hansen Kempinski Vienna, 5 звезд
Ваша оценка

4.6Отзывов 120
87
26
4
3
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Понравилось всё. Прекрасный отель с великолепным персоналом. Номер круговой сьют рекомендую особенно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Когда приедете приготовитесь к тому, что никто не подойдёт к такси для выгрузки и помощи с багажом. Вам придётся идти на и искать персонал. Около отеля нет ни одного такси и у входа нет персонала. Вам придётся искать кого нибудь чтоб вызвать такси. Для 5 звездочного отеля это большой минус
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер был очень удобен, персонал всегда готов помочь
Недостатки:
Однообразные завтраки. Массовый заезд китайцев в один из дней
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер. Отель в центре города, но в стороне от оживленных магистралей. Интернет работал отлично, без сложностей с входом в сеть. Душ в номере очень удобный, с достаточно горячей водой. В номере удобная большая кровать, очень много места для размещения вещей.
Недостатки:
В номере не было обещанного чайника. Кофе и чай в номере не пополняли, воду добавили 1 раз, но в меньшем количестве, чем было при заселении. На завтраке кофе и чай можно получить только через официантов, приходится долго ждать. Из 4х завтраков только 2 раза кофе приносили неплохой, а остальные разы это был не кофе, а вода от мытья кофеварки.
Комментарий:
Хороший майский отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сигарная комната, большие номера
Недостатки:
Сервис не соответствует цене и 5 звёздам, завтрак очень слабый.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель. Прекрасное месторасположение. Очень высокий уровень сервиса. Приятно порадовали подарком на день рождения дочери. Всем рекомендуем.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Сервис
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный, уютный , комфортный . Отличное белье , полотенца , ванная комната .
Комментарий:
Достойный , современный отель с историей .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель! Замечательный и очень внимательный персонал! Все продумано до мелочей!
Недостатки:
Все!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Уборка проводилась очень плохо. Пыль на вазах и картинах. Попросили погладить одежду, за 65 евро мне принесли совершенно мятую юбку, правда с улыбкой на лице. Кухня однообразная на троечку. Из окна сквозит всю ночь, очень холодно.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Уборка номера
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный очень красивый номер. Очень понравилось, что менеджер на рецепции быстро реагировал на просьбы и решал проблему. Не работал кран в ванной (кнопки), нам после быстрой проверки сразу же предложили переселиться в такой же номер. Мы сами уже не захотели, устали после прогулки. Но решение было предложено, извинения принесены. Это отлично! Также следует сказать - очень хороший завтрак.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер сюит очень красивый и большой. Современная система электронного управления светом, кондиционером...
Недостатки:
Качество и ассортимент room service не соответствуют отелю такого уровня. Уборка не проводится тщательно. Корочка от апельсина осталась после уборки, что говорит о том, что номер убирали плохо. Отделка коридоров просто ужасна , такие грязные и безобразно наклеенные обои не встретишь даже в отеле 4 *
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий, спокойный отель, немного в отдалении от центра. Современные материалы, сенсорное управление душем и ванной. Замечательный ресторан.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, уборка дважды в день, внимание к деталям в обслуживании, завтраки отличные, есть все на любой вкус. Удобная кровать, в холле живая музыка по вечерам. Отличный спа.
Недостатки:
Кухня в ресторане отеля очень средняя..но это проблема не отеля, а скорее венской кухни в целом)) кто фанат шницелей и немецкой кухни, вам понравится.
Комментарий:
Вернемся
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жил пару недель, готов вернуться. Первый отель, где интеллектуальный свет работает как нужно! Советую всем владельцам отелей побывать и попользоваться .
Недостатки:
Сложно продлить тот же номер, большой спрос. Маленький но красивый бассейн.
Комментарий:
Отель-мечта любителя интеллектуального освещения
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютное сочетание качества и суммы. Все великолепно. Завтраки лучшие. Номера отличные. Придраться совершенно не к чему. Персонал очень внимательный!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все. На редкость для Европы твёрдая пятёрка.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель немного далеко от центра рядом мало ресторанчиков. Но в самом отеле достаточно вкусно. Есть спа с маленьким бассейном и небольшой фитнес зал.
Недостатки:
Дороговат. Завтрак не входит в стоимость проживания отдельно стоит 40 евро на человека
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобный номер. Большой в европейском понимании. Есть и ванная и душевая кабина. Очень приветливая русская девушка на ресепшн. В Целом, очень приятное впечатление.
Недостатки:
-
Комментарий:
Комфортный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный современный отель со множеством сопутствующих путешествию услуг и сервисов. Большие сьюты с великолепными кроватями. Удален от центра, на спокойной улице. Твердые 5*
Недостатки:
Шумная система кондиционирования. Отель без вида.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный, стильный отель! Всё на высшем уровне! Прекрасный просторный,номер. Чистый, светлый, оснащён всем необходимым. Персонал очень отзывчивый, завтраки свежие и вкусные. Понравилось, это мягко сказано!! Будем в Вене - только Кемпински, это того стоит!!! Всем рекомендуем!!!
Недостатки:
Понравилось всё!!!
Комментарий:
Всё на высшем уровне!! Будем всем рекомендовать!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился сам уровень сервису, все удобно от подушек до душа
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Уровень отеля полностью соответствует 5ти звёздам
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Das Personal agiert stets professionell aber nie aufdringlich. Sonderwünsche werden souverän erfüllt. Мы останавливались в отеле во время свадебного путешествия и были приятно удивлены «сладким» подарком от отеля и оформлением номера. Несмотря на то, что мы довольно притязательные путешественники, понравились абсолютно все! Стиль и уровень в каждой мелочи! Vielen Dank liebes Kempinski-Team! Künftig werden wir jedes Jahr unseren Hochzeitstag im Kempinski in Wien feiern.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал готов выполнить самые странные запросы ))
Недостатки:
Завтрак дорогой, но он того стоит.
Комментарий:
Отличное место недалёко от старого города.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля- близко, но тихо
Недостатки:
Уборка не всегда хорошая, чистота ковролина
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё супер!
Недостатки:
Не удалось нормально позавтракать в последний день пребывания. Это было воскресенье и в ресторане гостиницы не было мест. Нам предложили взять тарелки с едой и расположиться в лобби, но это уже было на скорую руку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё просто великолепно! В номере тишина,всё прдуманно до мелочей! СПА просто супер!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прекрасно: номер Junior Suite очень большой, комфортно разместились 2 взрослых и 1 ребенок 11 лет. Великолепный завтрак. дизайн отеля очень понравился. Рецепшн и служба консьержей очень отзывчивы. Отель оставил самые приятные впечатления.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусные сыры и варенье к круасанам а также хлеб. Есть отличный омлет и вкусный бекон с сосисками.
Недостатки:
Встречу гостей при населении в отель. Нас не кто не встретил и мы сами занрсили свой багаж.
Комментарий:
Вообще впечатление отличное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уют и комфорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Фантастическая кровать!!! Тишина и комфорт!Прекрасные завтраки!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший персонал, сервис на высоком уровне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кемпински традиционно хорош. Высокие потолки, все достаточно свежее. Сервис стандартно на высоком уровне.
Недостатки:
Бронировали 2 люкса. В обоих кондиционер дул сильно. При том, что было не жарко на улице, просто была включена система на 22 градуса в авторежиме, меня и жену продуло за ночь, друзья тоже именно на это пожаловались.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! 5!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Отель шикарный - сам сделан современно, и расположение отличное. В следующий раз для своего проживания выберем только этот отель!
Недостатки:
В номере нет биде и гигиенического душа.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий район. Все красоты Вены в пешей доступности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Дорого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, просторные номера с высоченными потолками и изысканными интерьерами. В лобби во второй половине дня можно послушать фортепьяно. Великолепный завтрак, который угодит самому искушенному гурману. Лично меня удивил выбор из 8 свежевымытых соков (фруктовый и овощных), 4-5 видов шампанского. И еще приятный момент, в выходные и праздники завтрак до 14:00. Район в котором расположен отель очень приятный для прогулок. До основных достопримечательностей и лучших ресторанов максимум 10 минут пешком, но при этом нет толп туристов. Персонал очень дружелюбный и старательный!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все мило
Комментарий:
Вена - спокойный город
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение и очень внимательный ко всем просьбам гостей персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные номера.Отличный завтрак.У супруги был день рождения выполнили все пожелания,за что отдельное спасибо!
Недостатки:
Все-таки далековато от центра.Отель уже немного "уставший".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал и шикарная сигарная комната с большим выбором виски в холле. Завтрак хороший, все "по-домашнему", сок выжимаешь себе сам, сыр отрезаешь сам, и т.д., но все продукты очень качественные. Уютный номер, шикарная огромная ванная комната. Кофемашина и чайный набор в вашем распоряжении.
Недостатки:
Заблокировали сумму проживания на карте, а потом при выезде еще и сняли такую же сумму. Возврата заблокировнных средств ждали две недели.
Комментарий:
Хороший вариант на пару дней в Вене, кто любит классику Kempinski
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Главный плюс- завтрак до 14-00 по выходным!! Это просто супер! Да и сам завтрак великолепен. Отличная большая кровать с очень мягким бельем.
Недостатки:
Управление водой в душевой и в ванной-не всегда срабатывало.
Комментарий:
Лучший отель Вены
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень хорошо удобное расположение завтрак и номер супер отношение персонала выше похвал мы довольны советую всем этот отель
Недостатки:
Явных недостатков я незаметила
Комментарий:
Удобство и комфорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, спокойствие, хороший завтрак, номер очень комфортный, радую сенсорные кнопки управления освещением, сантехникой...
Недостатки:
Бассейн очень мелкий и небольшой. Нет своей парковки. Рядом стоимость парковки 40 евро в сутки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал в отеле очень приятный и отзывчивый, все всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Месторасположения отеля прекрасное. Отель находиться на довольно тихой улице, но почти все достопримечательности, рестораны, кафе и магазины находятся в пешей доступности. Все рестораны включая в лобби вкусные. В отеле чисто и уютно.
Недостатки:
Единственный недостаток с которым столкнулись мы был, что мы были зимой и на улице был минус, а в одной комнате отопление почему-то не работало и было холодно. Не смотря на то что мы были на Рождество, сразу после того как мы сообщили об этой проблеме, к нам пришли и в течении 15 мин все исправили.
Комментарий:
Супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уборка номера Приятный интерьер
Недостатки:
Шумит вентиляция Отель немного на отшибе
Комментарий:
Почти безупречно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель, в здании старинного дворца. Отличное оснащение номеров. Удобное расположение.
Недостатки:
Управление водой в ванной, горячая/холодная и вкл/выкл на тепловых кнопках. Очень НЕУДОБНО включать и выключать. По полчаса бьешься, чтобы настроить воду в ванной.
Комментарий:
Замечательный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все! Особенно понравилось отношение персонала к детям! Очень удачное расположение, недалёко от основных достопримечательностей и в тоже время на более тихой и уютной улице. Сервис на высшем уровне! Номера просторные и оборудованные по последнему слову техники, хотя отель находиться в историческом здании. Спа-центр небольшой но очень уютный. Шикарный завтрак. Очень позитивная атмосфера!
Недостатки:
Что не остановились в этом отеле в прошлый раз!
Комментарий:
Результат превзошёл ожидания!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Недоброжелательность персонала за завтраком
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все в полном порядке. Отличные номера, отличное СПА, ресторан тоже порадовал
Недостатки:
Не было
Комментарий:
Замечательный отель в центре Вены
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
На протяжении всего пребывания бессистемно блокировались деньги на кредитке, в итоге блокировали на 1000 с лишним евро больше счета. Пока прошло 2 дня от чекаута-излишне снятые деньги не разблокировались. Минибар за 4 дня ни разу не проверялся и не пополнялся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший и вкусный завтрак
Комментарий:
Путник
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда, безупречно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель выше всяких похвал.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Отель в который хочешь вернуться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер!!!!! Персонал вышколенный!
Недостатки:
Время с14 до 18 покушать можно только в холле все рестораны закрыты!!!!!На кофейных столиках не удобно это делать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота и уют в номере, великолепные завтраки, отличное обслуживание!
Недостатки:
---
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё.
Комментарий:
Отличный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки. Услуги консьержа на хорошем уровне. Посоветовал прекрасный рыбный ресторан , купили билеты на шоу .
Недостатки:
Не первой свежести ковровые покрытия . Уборка в номере ( не качественно пылесосили ). Обслуживание в номерах ( постоянно что- то забывают принести . Винная карта в ресторане оставляет желать лучшего . Сам отель не уютный . Нет атмосферы . Не возникает желание вернуться , в отличие от Кемпински В Санкт - Петербурге .
Комментарий:
Новый год в Вене.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый современный отель, расположен близко от всех достопримчательностей. Прекрасные завтраки, очень большой выбор. Неплохой спа.
Недостатки:
С сервисом у отеля большие проблемы, во время заселения требовали повторной оплаты номеров, затем самостоятельно сняли второй раз депозит за номер, в окончательный счет вписали множество позиций из минибара хотя мы его даже не открывали, и внесли двойную оплату из спа, правда когда мы все это показали - эти позиции убрали из счета будъте внимательны при оплате! Но отдельный кошмар это служба уборки, они либо вообще не приходят, либо если ты уж настаиваешь(звонишь им не менее 10 раз) часа через два приходит горничная но ее "уборка" лично меня просто поставила в тупик: девушка час провела в номере но!!! пол не чищен, стаканы не вымыты, на столике пыль фантики и грязные круги от стаканов, в ванной не мыто вообще! пылесос в номер завезли и ввезли даже не включив и так неделю! Реально меняли только постель каждый день, хотя это и не требовалось, в общем их стандарты уборки сильно удивили.И еще WI FI берите только бесплатный! Ибо платный!!! работает в 10 раз медленнее!!!
Комментарий:
Отель контрастов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, удобная постель,хороший сервис, хорошее месторасположение, очень вкусные пирожные в баре в фойе
Недостатки:
В ванной комнате одна раковина, туалет без рукомойника, хорошая ванна, но нет соли для ваннзавтрак дороже, чем хотелось бы
Комментарий:
Несмотря на некоторые недостатки, один из лучших отелей в Вене
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель, все очень понравилось. Уютно, в номере очень тихо, чисто, просторно. Отличные завтраки и изумительный ресторан " Кухня" -рекомендую для ужина. Очень приветливый и обходительный персонал, консьерж очень помог. Спасибо!
Недостатки:
Не понравилась система регуляции температуры воды в душевой кабине -кнопка все время заедала, и ручки на шкафах ужасно неудобные. Заказанного в номер чая ждала 50 минут.
Комментарий:
Уютно, тихо, комфортно и вкусно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наверное самый лучший отель, где я остонавливался! Все было просто супер! И дорого (.
Комментарий:
Супер дорого и качественно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, персонал, дизайн номеров. Прекрасная еда и обслуживание в ресторанах, вкусный завтрак?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно! Прекрасный персонал, очень хороший завтрак, прямо в отеле есть ресторан с мишленовской звездой.
Недостатки:
Приходилось каждый день брать новый пароль для интернета, дети в первый день прибывания использовали шапочки для душа, а новых так и не принесли, для такого отеля это как-то странно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат велосипедов (бесплатно), Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр

Магазины

Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) возможна по цене EUR 40 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом