Отзывы OxygenRiders

Завтраки - одно название. Яичница, чай да каша без масла. В нашем номере (№4) были какие-то проблемы с бачком унитаза - он либо не наполнялся, либо подтекал на пол. Ремонтники два дня честно с ним занимались, но так и не сделали ) Администрация, обратите внимание ))

Персонал неприветлив - "здравствуйте" и "доброе утро", например, от них первых не услышишь. wi-fi слабый.периодически вылетал.стабильно только в столовой.в номере на втором этаже то был, то не был. до горы минут 20 по лесу - в лыжных и сноубордических ботинках. заявленные 400 метров до подъемника "скайвэй" возможно и соблюдены, но какой в этом толк, если большинство катается на каскаде (сектор "а")? поэтому, либо те же 150-200 руб. (что и с поселка) на такси, либо через лес пешком. завтрак однообразный.пару раз был подгоревший.первые дни хлеб был на раздаче,затем почему-то пропал. в общей ванной за все время нашего прибывания полотенце для рук (общее) не сменилось ни разу. один раз кончилась туалетная бумага,а нового рулона не было. номер на протяжении всего нашего отдыха не убирали (впрочем,такого и не было заявлено). тонкие стены.люди с чутким сном будут слышать храпящего за стеной соседа.

Не дружелюбный администратор, вечером поесть в гостинице не удалось (повар готовила для своих, цену на блюдо назвать не смогла, меню никакого нет). Маленькие номера, в ванной пахло канализацией. Но самый большой минус это отличная слышимость, все что происходит в коридоре, слышно так как будто это происходит у вас в номере. То что происходит в соседних номерах слышно чуть хуже, но тоже достаточно хорошо.

Заезд обозначен с 14:00, приехали в 14:35, номер ещё не был готов. Пришлось ждать минут 20. Администратор не очень приветливый. В номере телевизора нет, Wi-fi нет. Нет также стаканов в номере. За ними приходилось спускаться в цоколь. Стены очень тонкие, все слышно, что делают соседи. Завтрак состоял из каши (можно было бы положить сверху кусочек масло) и омлета, чай и печенье. Ps: собачки очень милые, добрые.

У нас был заранее оговорен и согласован по электронке ранний заезд. Ни о слова о доплате не было со стороны гостиницы. По факту же, когда приехали ранним утром, нас с горем пополам встретил заспанный сердитый мальчик администратор (о нем отдельно потом поговорим), сказал 500 р доплатите. Ну ок, без проблем, мы же понимаем, что приехали раньше заезда по графику гостиницы. НО! Все финансовые вопросы, различные доплаты должны оговариваться заранее! Это был первый неприятный момент. Теперь про персонал. Из персонала там все 3 дня был этот сердитый хмурый мальчик-администратор (как таковой, стойки администратора нет, надо всё время его искать в столовой, звонить по телефону). Он нам не представился, никакого бэйджа с именем не было, постоянно был злой и недовольный. Ни о какой вежливости и доброжелательности и речи не было с его стороны. Номер в целом чистый, но слышимость там это что-то с чем-то))))) картонные стены. Ночью просыпались от шума. Выключатели поломаны, оголены внутренности, детям наверное было бы опасно. Туалет убирался редко (он один на 4 номера). Маленькое туалетное ведро наполнялось быстро, но выкидывать мусор никто не торопился. При том надпись рядом с ведром гласила "бумагу в унитаз не кидать")))))) Вы издеваетесь? А куда мне её кидать, жрать что ли? Туалетная бумага, кстати кончалась и новую не приносили очень долго (видимо, чтобы в унитаз не кидали)) ну, в общем за такую цену ждать нечего, хотя элементарную чистоту персонал поддерживать обязан.

Холодно в номере

❌ очень тонкие стены в номерах; ❌ очень маленький номер; ❌ тонкие шторы; ❌ когда разбирали кровать, нашли чужой волос; ❌ при отъезде не нашли персонал, чтобы сдать номер и ключи.

При бронировании указано наличие завтрака. Завтрака не было.

Гостевой дом находится между горой и поселком. дойти до горы, конечно можно за 20 минут вдоль оживленной трассы, но в горнолыжных ботинках - без шансов, поэтому - те же затраты на такси, если бы вы жили в поселке. Сам номер аскетичный крайне, вентиляция отсутствует, слышимость между номерами очень сильная (каждый вечер с 23:30 до 00:00 прослушивала истерику жившего там ребенка). Для вещей и чемоданов места совсем нет. После душа влажность в комнате как в бане. В самом душе плитка стоит частично отвалившаяся и видный куски теплоизоляции, торчащей из-под обваленных плиток. Полотенца не меняли за время проживания (8 дней), мусор никто не забирал, уборки никакой не было ни разу, постельное белье не меняли ни разу. Мусор мы выносили сами, просили мусорные пакеты внизу в кафетерии. Ресепшн нет, есть на двери приклеенный телефон, по которому можно кого-то отыскать. Документов об оплате нам так и не дали, ссылаясь, что их должен подписать хозяин, после 3-х напоминаний потеряли надежду, что их нам дадут. Стоимость проживания крайне завышена за отсутствия какого-то элементарного сервиса. Не рекомендую. Неудобное месторасположение, завышена цена минимум в 2 раза за такие условия.

Чистота в номере оставляет желать лучшего, при смещении под кроватью и под ножками обнаружилась грязь. Слышимость из номеров невероятная, особенно ночью слышно все, о чем в обычном тоне разговаривают между собой соседи.

Некоторая запущенность гостиницы ощущается,но персонал старается ,как может

Неприветливый персонал

Ничего не понравилось

Можно бы добавить телевизор в комнату, но не критично.

Отель расположен в не самом удобном месте: и до подъемников, и до поселка необходимо добираться на машине, пешком дорога занимает около 30 минут. Очень хорошая слышимость в номерах. Невкусные завтраки.

Ужасные соседи - "быдлогоперы". Называли себя друзьями хозяина, и считали что могут вести себя как хотят и делать что хотят. Орали ночи напролет, на замечания и просьбы потише - никак не реагировали. Администратор предлагала мне - девушке - в 2 часа ночи пойти разбираться с 10-тью мужиками, т.к. на неё они не реагировали!!!!!!!! Администратор вообще в этом году - не компетентная во всех вопросах. Сначала хотела с нас дополнительно денег взять - не правильно посчитала. В отеле бардак полный - за 5 дней НИ РА ЗУ не убирались номера и отель в целом. После того как повар Светлана ушла на выходные - пришла на замену девушка - ужин был просто отвратительный. За такую цену - мы были конечно в шоке. На следующий день заказывали еду в другом месте. Были в этом месте второй - и последний раз (к сожалению). Т.к. в прошлом году было ВСЁ замечательно - специально ехали именно сюда - и такое разочарование(((((((((((

Добавить возможность безналичного расчёта.

Беспредел соседей и его безнаказанность в ночное время.

В номере нет полотенца и мыла. Постельное не упакованно. (Неизвестно свежее оно или нет)

Регистрация заезда и выезда проходит по схеме «Можно нам ключи от номера?/Возьмите ключи от номера, спасибо». В душевой было ужасно грязно - пыль, волосы повсюду и т.д. Количество мусора и наличие туалетной бумаги никем не регулируется. Никаких туалетных принадлежностей выдано не было (полотенца выдали лишь по черт знает какой по счету просьбе). В общем все выполняется, но по убедительной просьбе. Одним словом - сервис хромает. Настоятельно порекомендовал бы нанять уборщицу, ибо один человек справляться с готовкой/уборкой/обслуживанием и т.п. физически не может, что, наверное, и является причиной неубранных душевых/туалетов.

Вай-фай только в столовой. шумоизоляция никакая. Завтраки - это каша в кастрюле и миска салата на всю гостиницу, подошёл сам положил и ешь. В столовой не прибрано, столы грязные. Администратор, он же повар, он же уборщица выполняет свои обязанности мягко говоря никак. Гостиница подходит только для переночевать, и если вам повезёт может и выспитесь, т.к. Гулянки до утра в кафе приветствуются, а с ними включены пьяные драки и хождение по номерам и выламывание дверей.

Быстро покушать не получится, нужно заказывать обед/ужин заранее. Слово "Шумоизоляция" строителям не знакомо 😂

В номере было плохо убрано и за 5 дней проживания уборка и смена постельного белья, полотенец не производилась и даже не было предложено убрать! На 2 людей всего 2 полотенца, одноразовых шампуней и гелей нет, очень неудобная душевая кабина. Шумоизоляция ужасная. Нет ТВ и холодильника в номере. Нет нормального ресепшена, встречает не пойми кто! Ужасная сушилка, нет подставок под борды и лыжи, там холодно и зачем то всегда выключают свет и закрывают на ключ, хотя ключ оставляют в замке! Очень неудобно когда спускаешься со снарягой. Далеко до подъемников, и приходится вызывать такси что бы добраться на гору. В номере нет нормального столика.

Обеденная зона, холодильник,чайник, микроволновка и вайфай находятся на первом этаже. "Собственная ванная" находится на этаже и она одна на оба этажа. "Отапливаемая беседка" отапливается вами самими с помощью камина-мангала

Собственно, радушно нас встретили только местные собаки. Хозяина или администратора мы так и не увидели (кто нас регистрировал непонятно). На вопрос "Что с завтраком?" нам ответили "Ну будет, с 9 (!) до 12...". За завтрак мы заплатили. На утро, не застав признаков жизни в столовой (как и вечером накануне), постеснялись хозяйничать на кухне, уехали голодные! Испортилось все хорошее впечатление об отеле :( Хотя, впечатление испортилось еще накануне вечером, т.к. в душе не было горячей воды!

Нет вай-фай в номерах и телевизора

Маленький номер,нет TV,нет WIFI

Слышимость потрясающая, начало катания точно не проспите! Ну и возвращение блудных детей в три ночи из Бункера тоже :))) И ещё: потрясающий, уникальный выключатель света на втором этаже, одновременно работающий для общего на этаже санузла и комнаты №6 - это просто бомба!!! )))) После этого я окончательно влюбился в этот отель!)))

До основных подъемников приходилось все же добираться на авто

Нет удобств в номере

Цена/качество не выдерживает критики.

Нас не заселили, якобы наша бронь аннулирована .

Звукоизоляция в номерах.