Отзывы Отель Звездный, 3 звезды

Не понравилось обсалютно все! Больше не остановлюсь в данном отеле!

Вежливый персонал, просторный номер

Чисто, тихо, вкусные завтраки

Ничего

Спа зона - бассейн и сауны , просторный номер , доброжелательный персонал , белоснежное белье , чистота номера и в холле .

Спасибо за решение вопроса размещения. Приветливость и радушие персонала. Чистота отеля и номеров. Высокие потолки. Скидка на ужин в ресторане-партнере. Вкусный завтрак в отеле Lost. Хороший бассейн и банька.

Чистота никого шума, персонал очень отзывчивый рекомендую всем

Все понравилось,щедрый завтрак,обходительный персонал,приехали в 12.00ч сразу же засели без каких либо проблем(хотя заезд предусмотрен в 14.00).На машин до центра 10 мин.В общем все отлично.

Номера!! Ты вернулся в СССР!! Клиент не всегда прав)))

Чисто, хороший завтрак, правда ходить приходится в другой корпус

Завтрак был великолепен. Персонал приветлив

В гостинице уже третий раз. Персонал вежливый, номер большой и чистый.

Были в отеле одну ночь, хороший чистый, тихий отель, хороший завтрак. Двухкомнатный семейный номер за приемлемую цену. Телевизоры в каждой комнате, но антенна не настроенная, мало каналов с хорошим качеством. Отключили горячую воду в городе, но в номере есть проточный водонагреватель. Бассейном не пользовались. Оценка 4+.

Сауна и бассейн, хотя при бронировании не было понятно, что они на самом деле не входят в стоимость. Хотя из-за проблем с горячей водой (во всем районе) в них нас в итоге пустили бесплатно. Так что в итоге этот минус нейтрализовался наложением на плюс.

Удобное расположение, номер был с двумя комнатами. Хороший завтрак, в номере есть тапочки, зубные щётки/паста; гель/шампунь, мыло. Телевизор в каждой комнате.

Все очень понравилось!

Отличный выбор на выходные. Новый отель, чистота, тишина, очень приятный персонал, двухкомнатный номер, отличная сауна и бассейн, бесплатный кофе и кексы, круглосуточная охраняемая парковка, бесплатный приветственный напиток в ресторане Якитория (находится на территории). хороший европейский завтрак. Great choice for a weekend trip in Tula. 24\7 private parking with supervision. Good 2-room apartments, very polite staff, free coffee and muffins, nice sauna+hammam and pool area in the basement. Free welcome drink for Genius travellers at the japanese Yakitoriya restaurant right on spot. Very clean and quiet, nice design, good sleep.

Очень качественные номера, отличная сауна, идеальная чистота, тихо

Пришли в номер не обнаружили тапочек и халатов. Позвонили на ресепшн, нам объяснили, что в нашу категорию номера это не входит в комплектность. Тапочки приобрели за отдельную плату, а вот халаты нам предоставили совсем бесплатно, очень приятно. Также рекомендую посетить бассейн и хаммам. В сауне, к сожалению, посидеть не удалось, так как она никак не хотела прогреваться. Но нам хватило и хаммама. Заказывали еду в номер из Якитории, буду честна, кухня там ой как хромает.... Но общего впечатления это не испортило. В общем, сервис на уровне выше среднего. Все очень понравилось.

Вежливый персонал, хороший завтрак!!!

Отношение персонала. Ресторан . Чистота в номере. Тихо. Спокойно. Все здорово. Мы довольны.

Мы рассматривали два отеля Лофт и Звёздный. Оказывается, что они находятся на одной территории. И ходить из Звездного завтракать нужно в Лофт. Замечу, что переход по тёплому помещению, на улицу выходить ненужно. Почитав отзывы, позвонив в эти отели и поговорив с персоналом, решили поехать в Звёздный в трёхместный номер, вроде как только он имеет шумоизоляцию. Было действительно тихо, правда есть подозрение, что в категории других номеров уровень тишины такой же . Ни о каких берушах думать и не собирались. В отеле и номерах чисто. Дизайн простоват, но ремонт новый, чисто. Завтрак отличный, посоперничает со многими европейскими отелями в этом. Матрасы на кроватях очень хорошего качества. Подушки были двух видов - высокие и плотные и мягкие и низкие. Думаю, если что , то горничные заменят. В коридоре стоит кулер с водой, в номере чашки и электрический чайник. Можно пить чай, а можно и кофе, т к на первом этаже бесплатная кофе машина. Прекрасный бассейн 4*6. Места хватило, хотя одновременно пришли несколько семей. Сауна . Хамам. Все чисто, аккуратно. Бассейн работает до 22.00. Нагулялись по городу и туда. И дети и мы в восторге. А потом в Якиторию, работает до 23.00, заказы принимает до 22.00. Она на территории и попасть туда опять же можно не выходя на улицу. В Туле не все успели посмотреть за выходные, планируем вернуться. Остановимся здесь же.

Прекрасный завтрак и супер-вежливый администратор. Чистота.

Чистый аккуратный номер в классическом стиле. Довольно просторный. Очень хороший вкусный завтрак. Предоставили детскую кроватку. Наличие в номере чайника, чая, воды. Наличие кулеров с водой на этаже. Возможность вызвать в номер официанта из Якитории и сделать заказ.

Приветливый персонал.Соответствие цена-качество.Номер аккуратный, все работало.Удобно что есть охраняемая парковка.

Отель отличный, цена=качество. Бассейн посетить не успели, оценить не можем. Остались довольны!

Отличный персонал. Заехали мы поздно, были самые последние в бассейне, так же предложили взять приветственные напитки с собой в номер. Очень доброжелательны. Спасибо, в этот раз украсили наше пребывание. Шведский стол , действительно очень.хороший завтрак.

1. Было тихо, чисто. 2. Номер большой, комфортный. 3. Частная парковка. 4. Шведский стол на завтраках (но блинчики, оладьи и сырники пришлись не по вкусу; а вот творожная запеканка очень вкусная; фрукты были кислые). 5. В здании есть кафе, куда можно сходить вечером покушать. Хотя если японская кухня вам не по вкусу, то вряд ли что-то найдете для себя. Например в меню заявлена пицца, но для нас отказались её готовить. 6. Приветственный напиток.

Хороший персонал. Бесплатная охраняемая стоянка авто.

Внимательность персонала, девушка на ресепшн Иля, очень приятная вежливая и терпеливая, очень помогла с парковкой авто, с не совсем стандартными габаритами. Номер очень чистый, воздух без запахов, напор воды отличный, горячая вода. Номер очень просторный!

Персонал, условия в целом, обстановка в отеле

Все понравилось,спасибо))

Больше всего отзывчивость персонала.Вкусный завтрак.

Вкусный полупансион. Отзывчивый и доброжелательный персонал!

Внимательный и гостеприимный персонал. Вкусный завтрак))

Очень хороший европейский завтрак. Приветливый персонал.

Хороший отель. Приветливый персонал. Отличный завтрак (шведский стол). Удобная кровать, большая площадь номера. Брали дешевый вариант с большой кроватью - переночевать. Есть бассейн - не успели сходить, сходим в след раз.

Отличная SPA-зона включает сауну, хамам и бассейн за символическую плату. Прекрасный выбор блюд на завтрак (шведский стол). В корпусе гостиницы Якитория

В номере чисто, тепло и тихо, соседей не слышали. Есть телевизор, холодильник, чайник, чашки и стаканы. Есть закрытая парковка, но мы ей не воспользовались, поставили машину рядом с гостиницей, места предостаточно. Завтрак шведский стол, хороший выбор блюд на любой вкус.

Останавливались в этом отеле 5-7 января 2017 г, На наше пребывание в Туле случилась большая городская авария с водоснабжением. В связи с чем, особенно хочется отметить заботу персонала отеля о своих постояльцах: все номера оборудованы проточными водонагревателями (поэтому когда просто была отключена горячая вода, мы не почувствовали никакого дискомфорта), когда же воду отключили вообще, всех постояльцев в достаточном кол-ве обеспечивали технической водой. Вообще, очень хочется отметить доброжелательность и отзывчивость персонала. Полотенца меняли каждый день, всё очень чисто. Отдельно хочется подчеркнуть шикарность завтрака - очень разнообразный шведский стол на любой вкус (каши, творог, сырники, омлет, салаты, булочки и т.д.) Как курящим - важной была возможность курить на балконе в холле (балкон закрывается, в само помещение ничего не тянет), так что и нам хорошо, и другим не мешает. Из самого отеля, не выходя на улицу, можно попасть в Лобстер-бар и Якиторию. Номера просторные. Все очень хорошо.

Улыбчивая, симпатичная, сердечная женщина на ресепшн, достаточно сытный завтрак, кроме ковра всё чистое, охраняемая парковка

Хорошая гостиница, приятный персонал, вкусная еда.

Большая обычная кровать. В номере все просто, чисто, классическая гостиница. За дополнительную плату (350 р.) можно сходить в хамам, сауну и бассейн. Они рассчитаны на 6-7 человек.

Вкусный завтрак, очень удобная кровать, парковка

Довольно чисто. Хорошая шумоизоляция (были с 2мя детьми , ни кто не пожаловался😂😄) нам тоже не мешали) Приличный завтрак , всего хватало и нам, и детям. Сауна , небольшой бассейн есть-дятел восторг, нам побулькаться) В банном комплексе бесплатная вода бутилированная. В холлах кулер. (Ну это для некоторых мтнус))

Всё понравилось. Чисто, вкусно, тепло.

Отдых в отеле нам понравился. Номера двухкомнатные(!) В одной комнате спальня, в другой - кабинет. В спальне есть обогреватель, кровати с суперудобным матрасом, шкаф, тумба, светильники и очень много розеток. Белье и полотенца чистые, кипенно-белые, набор полотенец стандартный (большое, малое, для ног). В кабинете диванчик, стол с креслом, место для верхней одежды, плазма. В ванной слив работал отлично, были наборы мыла и шампуня, туалетная бумага не дешевая, но и рулон не новый. Фотографии на сайте совпадают с реальностью. В номере есть чайник, чашки, холодильник, в коридоре - кулер. Если закрыть дверь, отделяющую комнату от коридорчика, то можно сказать, что звукоизоляция есть. Очень доброжелательные, приятные и готовые помочь администраторы. Есть закрывающаяся на ночь стоянка для автомобилей. Рядом с отелем расположена Якитория, в которой от отеля предлагают приветственный напиток (чай или кофе), а также скидку в 10 процентов. Завтрак- шведский стол, есть все) Каши (освянка, гречка), салаты, яйца(вареные и яичница), творог, мюсли, шоколадные шарики, оливки, маслины, соленые огурчики, блины разных видов, очень вкусные сырники, другая выпечка(красиво смотрится, попробовать не удалось), соки, молоко, сосиски, нарезки ветчины, колбасы, сыра, фрукты (мандарины и яблоки), чай (Гринфилд в пакетиках), кофе (вот единственное, что не понравилось). Все, что удалось попробовать нам, очень вкусное. Отель смело можно рекомендовать. Спасибо за отдых!

Отличный завтрак, Спа (бассейн, хамам и парная) за 350 руб. Большая площадь номера.

Завтраки, персонал,номер,чистота.

Понравилось все!

1. Очень внимательный персонал отеля. 2. Вкусные завтраки. 3. Отличная СПА зона. Чисто, есть все необходимое (полотенца, вода питьевая). Мы были одни! 4. Чисто в номере. 5. Стоянка для а/машины во дворе отеля.

В рамках деловой поездки -проживание в гостинице организовано замечательно

Персонал отличный, хороший завтрак.

Табличка "здесь не боятся ревизорро". расположен достаточно близко к центру, можно спокойно без машины погулять.

Шведский стол очень хороший

Завтрак понравился. Большое разнообразие в выборе. Просторный светлый номер.

Уютно тихо хорошо!

Продуманный семейный номер, великолепный завтрак

Чисто. Номер достаточно большой, втроем было удобно. Персонал приветливый. Позвонили, напомнили о забытом в номере телефоне. Удобно парковать машину. Вкусный завтрак. Удобно ходить в ресторан

Матрац удобный. Завтрак разнообразный. Приветственный напиток и скидка 10% в якитории для проживающих)) Хамам с еловым экстрактом😍

Очень хороший номер, большой, с качественным ремонтом и отделкой. Отличное отопление (пришлось открывать окно для снижения градуса), в морозы не замерзнуть точно. Удобная кровать, но хотелось бы 2 одеяла, чтобы каждый мог распоряжаться своим по желанию, наше "увёл" муж (хорошо, что в номере очень тепло, было хорошо и без одеяла). В номере чайник, холодильник, телевизор, фен, набор посуды (тарелки, чашки, стаканы, ложки, вилки, ножи, есть штопор и разделочная доска - если вы раздумываете, понадобится ли вам посуда в номере). Ежедневная уборка, очень приветливый и доброжелательный персонал. Завтрак, включенный в стоимость проживания, достаточно разнообразный и весьма вкусный. Расположение отеля в тихом спальном районе, через дорогу парк. На собственном транспорте до центра и достопримечательностей - рукой подать. Общее впечатление от отеля очень хорошее, огромное спасибо персоналу. При повторном посещении Тулы обязательно к вам вернемся)

Уютно и чисто, комфортно

Мы гостили втроем. Двое взрослых и ребенок, 12 лет. Семейный номер понравился. Состоит из 2 комнат. Достаточно уютно и чисто. Очень порадовал завтрак - шведский стол. Омлет, блинчики, колбаса, сыр, йогурты, фрукты. В общем, на любой вкус.

Отличный завтрак,приветливый персонал.

Отличный завтрак и уютная спа-зона