Отзывы Отель «Золотой Лев»

Отель "Золотой Лев" 02.10.20г. В 13:00 по Омскому времени. Посетил эту гостиницу, вполне приличная. Но администратор на ресепшене ленивая курица не проводила в номер и не удостоверилась о наличии полного бара, а при выезде не соизволила проверить. Через некоторое время звонит и предъявляет претензии мол мы брали пиво и не рассчитались за него, что является полным бредом! Надеюсь руководство отеля читает отзывы и в следующий раз при выборе сотрудников будет брать на работу достойных и ответственных людей.

Не очень понравилось, что в номере душевая кабинка была не в туалете как обычно, а в комнате прямо рядом с краватью. Бывали случаи образования лужи на полу, а по утру неприятно в нее попадать с просони забыв.

Оформить документы на проживание на следующий день

Душевая кабина не закреплена, при выходе чуть вместе с ней не навернулась. На ресепшене объявление: оставь положительный отзыв на Booking.com, вернём 200 рублей. Как после таких объявлений верить правдоподобности отзывов?!

В комнате нет кондиционера- душно, заказывала номер с отдельной ванной, в итоге, маленькая, неустойчивая душевая кабина, грозящая упасть вместе с посетителем. Мужчина среднего роста двигаться в ней не сможет. В кабине грибковый чёрный налёт. И санузел на 2 номера. Блины на завтрак не вкусные. С учетом всего этого, возник вопрос- на сколько свежая вода в кулере?

Всё это не было указано при бронировании и на фото: Завтраки два варианта: либо яичница с сосиской либо каша быстрого приготовления из пакетика! Плюс тост, пирожок (вкусный) и напиток. Обшарпанное всё в ванной комнате, ржавый поддон, смеситель на раковине не закреплён, волосы в сливе. И она реально маленькая, для крупных людей там не развернуться будет в принципе! Слышимость 10/10, как будто все соседи прям у тебя в номере! В комнатах очень жарко, душно, кондиционеры установлены, но не работают. А жара стояла 24-28 градусов! Не в каждом номере есть фен, но по просьбе тебе предоставляют без проблем. И на закуску: сам отель стоит в частном секторе, из окон унылый вид- бараки, огороды, разобранные дома с всевозможным мусором!

Усталый номер люкс #️⃣2 требует обновления и косметического ремонта. Душ - слив плохо работает, пока помоешься ноги будут по колено в мыльной воде. Кондиционер- не понятна позиция руководства, на улице +26, в номере духотища - а администратор говорит что руководство выдаст пульты только 9 мая, хорошо можно было включить кондиционер кнопкой на самой сплит-системе. Халаты попросили поменять -были не свежие.

2 вида завтрака, оба без свежих овощей и зелени. Один раз кончился черный чай... принесли не предупредив черный с фруктовым ароматизатором. Очень дорогие салаты. Вечером повара нет. Расположение в частном секторе. Окна моего номера (10/3) выходили на дворы частного сектора, соответственно - унылый вид. Под окном всю ночь лает, скулит, воет собака. Номер с потеками на стенах, проржавелый поддон в душевой, мало розеток, из дна кровати вываливались деревянные поперечины-пружины, на бортик поддона в душевой прикручен уголок, можно больно наступить. Пылесосили в номере за 5 дней - от силы раза 2. Один раз зачем-то убрали мыло. Очень маленький санузел - полному человеку будет не удобно садиться на унитаз или вставать. Не прикрученный кран на раковине и очень короткий носик. В душевой - лейка крепиться на высоте на более 180 см - высоким людям придется или наклоняться или приседать, ну или пользоваться рукой.

Очень шумно. Двери тонкие. Всё слышно. Собака лаяла всю ночь. Отдохнуть ночами не получалось

Номер не соответствует фото, туалет на два номера это отвратительно, ковер лежащий на полу просто кошмарный.Руководителю стоит обновить дизайн номеров, в номерах не комфортно .

Завтраки оставляют желать лучшего. И я не про ассортимент блюд, а про качество их приготовления (испортить яичницу этотнадотпостараться...). Жил в двух номерах (1 на ранний заезд, и второй основной), сантехника в обоих видимо самая дешевая, в 1 номере вода с очень маленьким напором и либо холодная, либо кипяток, в основном номере всё в порядке. Так же не совскм понятно в первом номере было только мыло и гель для душа и всё. Во втором номере было только мыло, бритва, зубная щетка и тапочки. Логичнее было бы, чтобы в номерах было всё) кстати наличие зубных шеток одноразовых с маленькой пастой это очень удобно!

При бронировании отсутствует информация об общем санузле, т.е. один на два номера (блок). На месте оказалось «сюрпризом».

Хороший простенький отель, за не большие деньги. Чисто, вежливый персонал. Завтрак не пробовал.

В бронировании был подтверждён трансфер. Но добиралась сама, а из отеля ни разу не позвонили, видимо не принято отслеживать гостей по брони. Бронировала тихий номер,, а оказался с окном на улицу, ночью уровень шума просто не давал заснуть. Очень дешвые стеклопакеты полностью пропускают шум автомобилей с улицы. Поэтому, в номере 8а спать не возможно, а людям в командировке важен полноценный отдых, тем более при смене часового пояса. На следующей день нужно было рано выезжать на работу в регион, заранее спросила о завтраке с собой, но это здесь исключено. И администратор даже вариантов не предложила, видимо этот сервис сложно организовать. При заселении, неожиданным сюрпризом было, что номер находится в блоке с другим номером и санузел общий. Тогда на сайте при заказе нужно четко зафиксировать, что номер в блоке, а по фото нет ясности. Когда, в соседний номер заселили мужчину, он тоже был неприятно удивлен данному моменту, так как при бронировании тоже не понял об особенностях номера. В данном случае обязаны присутствовать халаты и полотенца для ног. Самим бы им попробовать принять душ в тесной кабинке, где нет даже возможности разместить флаконы с шампунем, гелем и другими принадлежностями ( нет внутри полочки). А выходить из кабинки за каждым средством приходилось на голую плитку, что очень травмоопасно. Персонал ни разу не поинтересовался, есть ли какие либо проблемы и пожелания. На просьбу поставить мне в номер любой стол, что только можно было бы работать на ноутбуке ( в номере площадью более 20 метров был только низкий журнальный) администрато так же не проявил стия. В очередной раз спустилась на рецепшн с предложением, чтоб дали отдельный фен, так как пребывать в душе, а потом и волосы там сушить, потребовало бы длительното там пребывания, а соседний номер так же имеет право пользования. Фен мне предоставили, но с таким видом, - мол возьми и отстань наконец. Можно было сразу поменять отель, но жаль было тратить время.

В номере есть чайник, посуда, питьевая вода, минибар, но нет чая и ложечки... Иногда чай перед телевизором так вкусно ;)

Плохо закрепленный унитаз и не закрывающаяся на замок дверь в санузел

Прохладно было в номере, но администратор моментально решил этот вопрос и принесли обогреватель. Единственно что не понравилось, это завтрак!

Тонкие стены - слышно что происходит в соседних номерах! и красные обои в номере давят на зрение

Стульчак, извиняюсь не удобный...

Не чистая постель

Не совсем в центре, но не критично, чай не Москва.

Тонкие стены, слышимость соседей.

В момент заселения шёл корпоратив и сложно было дозвонится до администрации

Освещение в номере не достаточное. Необходимо либо сменить светильники либо добавить.

Недоверие персонала к посетителям. Утром сменный администратор потребовал несуществующий ключ от неисправного замка, утверждая, что нам его выдали.

На первом этаже расположен банкетный зал, и пару вечеров я был вынужден наслаждаться отборными хитами, хотя перед заселение меня заверили, что номер тихий. Но к 22 музыка стихала. Наборы для душа выдают при заселение и потом не обновляют, довольно странно.

Неудобное расчетное время. Когда поезд в 23-00, а выезд с гостиницы в 13-00. Впрочем, это у многих гостиниц так. Мне пошли на встречу, и я выехал позже расчетного времени.

Телевизор плохо показывает. Требуется косметический ремонт, особенно в ванной комнате.

Отвратительный санузел. Страшно заходить.

Моя оплошность,не посмотрела ,что туалет и ванна одна на два номера.

Один туалет с ванной на 2 номера. В душевой кабине очень плохо уходит вода, в ванне гуляет плитка под ногами.

Забыли положить в номер душевые принадлежности (бритва, мыло, шампунь и пр.) перед заездом - но это решилось без проблем

Плохо показывает телевизор.

При бронирование было написано, что в каждом номере будет санузел! Оказалось не так! При нажатие в туалете смывание, вода заканчивалась в душе. Туалет кочается! Коврик перед душом грязный! В номере не было ночников, конечно были, но лампочек нет! Ужасная новость оказалось когда после длительного дня нужно было самому застелить одеяло в пододеяльник! Одному сложно сделать, одеяло огромное. Огромный минус, очень долго оформляли заселение, заставили переписывать весь паспорт. С утра ломились в дверь, выспаться не дали!

Стоянка перед отелем,очень маленькая, и не хватало мест.

Стены очень тонкие, за стеной пол ночи орал какой-то мужик...

Расположение: рядом какие-то хибары. Вид из окна либо на них, либо на очень шумную улицу. Номера разного уровня, и бронируя их оперативно через мобильный букинг очень сложно разобраться, что туалета и кондинционера может и не быть в номере. Предлагаю акцентировать на этом внимание. Шокировал грязный половик в душевой комнате на полу. Вышла из душа и почувствовала песок под ногами. Бронировали 2 номера. В одном из номеров душевая кабина стояла прямо возле кровати. Запах курева в номерах. Фотографии номеров не соответствуют реалиям.

☔ сильный дождь! Но это ,как я понимаю, не по адресу 😉

Нет

Отличный сервис, завтрак хороший. Номер чистый, все отлично!!!

Один душ и туалет на два номера

"уставшая" сантехника. Туалет на два номера. Нет кондиционера, а с открытым окном очень шумно - остановка около входа в отель.

К сожалению не заметили на сайте, что номер блочный..

Ничего не могу сказать отрицательного

Вайфай, конечно, мог быть получше.

В один из вечеров была свадьба, и когда открывали двери в кафе было не много слышно. В душевой плохо уходила вода. И в ванной комнате очень жарко и душно, как нам пояснили из-за бойлера.

Нет кондиционера

На этом же этаже находится салон-парикмахерская. Постоянно работает фен,все слышно.

Сантехника

Да все хорошо