Отзывы Отель Золотая Орхидея, 3 звезды

Бассейн, зонтики

Было бы удобно, если бы была возможность полноценно пользоваться кухней, но это не претензия, а скорее-пожелание.

Пожелание к отелю: чаще менять полотенца.

Единственный минус - это гора, которую приходилось осиливать в день по нескольку раз. Но она не пугает.

Нет кухни,даже микроволновки((

Остерегайтесь в дождь лестницу при входе. Очень скользкая!!!

Нельзя готовить на кухне, но это не критично.

Отношение персонала прямо скажем хамское. Кроме этого пропала приличная сумма из номера. Бельё поменяли на четвёртый день пребывания и то после настойчивого требования. Вид из окна третьего этажа на забор соседнего пансионата. В целом недовольны.

Отвратительное отношение к гостям

Первый момент не предусмотрен поздний заезд. Администрации просто нет. Второй- при заезде не поленитесь поднять матрас кровати. Если заметите дополнительную конструкцию. болты на центральном брусе, который держит реечки и вся эта конструкция подперта двумя досочками. СРОЧНО ПРОСИТЕ ПОМЕНЯТЬ НОМЕР. так как кровать не выдерживает двух взрослых людей и ломается. А с Вас потом пытаются списать 5 000 рублей. хотя в отеле при выезде администратору все было указано и к нам никаких претензий не было, мы тоже не стали возмещать стоимость номера. Но после от букинга получаю письмо, в котором и говорится про штраф. Будьте внимательны и не попадайтесь на такой развод.

Нет такого.

Месторасположение отеля-очень высоко, тяжело по жаре взбираться на крутую гору. Платный пляж, относящийся ОК Дагомыс недалеко, а вот до бесплатного минут 15-20. Рядом нет кафе или магазинов (один магазин, одно кафе, где все надо очень долго ждать). Столовой у отеля нет, есть место, где можно самостоятельно разогреть еду. Но я бы добавила тарелки в номер и приборы. Чашки имеются. Территории, как таковой, у отеля нет. И ещё для меня минус-бассейн без подогрева. Было холодновато.

Дверь на балкон была сломана, пришёл какой-то дядя и стал нам как школьникам выговаривать, будто мы её сломали и должны следить за этой дверью, кого-то вызывать... Насчёт уборки каждый день тоже сомнительно, пыль с тумбочки, например,вытерли один раз за две недели, полочку и зеркало в ванной тоже. Попросили, чтобы мусор за собой мы сами выносили,новый вид сервиса, наверное. Сначала коврик на полу лежал, на второй день персонал решил, что нам коврик этот не нужен, свернули и в рулоне в угол поставили. Может, из за кошки, но в отеле знали, что мы с питомцем приедем, заранее убрали бы, что ли... А то выглядело это, будто мы провинились и ковёр у нас отобрали. Хотя, наш питомец приучен к гигиене и не хулиганит. Балкон один раз при уборке не закрыли, кошка совершенно случайно не вышла на него... Бесплатные туалетные принадлежности выдали один раз, три мини мыльца и три штуки одноразовых шампуня. Больше ни разу не положили, тоже, видимо решив, что нам не надо. Вообщем, как то всё в советских традициях, сервис ненавязчив! Только цены другие. Мелочи, вроде, но заселяясь в люкс, о другом думается.

Не понравилось, что отель находится вверху на склоне. Неудобные подъезд и подход, особенно в жаркий день.

Вывоз мусора, работа кухни,

Отсутствие завтраков. В отеле совсем нет еды, но если обеды и ужины - не проблема, то вот отсутствие завтрака немного напрягало, т.к. Хотелось быстро покушать и идти на море, а по пути на платный пляж кафешек нет. Мы для себя решили этот вопрос покупкой продуктов: сыр, мясная нарезка, хлеб, чай, кофе и т.д. в магазине и завтракали в номере.

Нет мангальной зоны.

Не работала столовая

Не очень матрас был в номере чувствовались пружины.

Вай-фай только на 1 этаже. Вода в бассейне не подозревалась.

Отношение персонала. При появлении неполадки в номере отказались её решить своевременно.

Большое но-это расположение. Находится на горе, поэтому подойдет не всем. Очень тяжело подниматься.

Вид на море не панорамный, оно как бы сбоку, и за домами виднеется частично. Попросили воспользоваться кухней чтобы сварить кукурузу, получили отказ, ну и ладно, это не проблема. Баня -не оборудована, видимо ещё в процессе оформления, т к нет мест для сидения (час 1800 р). Изначально проживание оплачивали картой. Потом продлили на один день, а потом решили ещё на день остаться. За первый день заплатили наличными, за второй-наличных не хватило, и админ попросила пойти снять деньги, ей наличные были нужны. В ближайшем банкомате ( минут 20 - 25 ходьбы)не было денег, и мы попросили всё-таки оплатить картой. Но администратор Юлия настоятельно требовала ещё раз пойти и снять наличные, на что мы уже не выдержали, т к нам уезжать в этот день, и сказали что если ей надо, пускай сама сходит и снимет, а мы оплатим картой, так, как удобно нам. Произошёл инцидент, Юлия нахамила, обозвала меня неадекватной, на вполне резонные вопросы, почему она так настаивает, и негодование по поводу ее отношения к гостям. На это Юлия сообщила что мы москвичи все тут" распальцованые" приезжаем, и что она по человечески просит, а мы не можем пойти и снять, ведь ей очень надо, так как хозяйка попросила брать наличными. На это я попросила дать номер хозяйки, решив пообщаться с ней об этом инциденте и уточнить, почему такая категоричная позиция. Номер она давать отказалась и с неохотой и бурчанием сменила гнев на милость и отрешенно дала зелёный свет на оплату картой. Остался неприятный осадок. Когда мы уезжали даже "до свидания" не сказала. Ходила мимо, как будто нас нет. Ну и ладно. Жаль, в целом отель хороший.

Кухня как правило закрыта. То есть, что б погреть в микроволновке надо ловить администратора, что не очень удобно. Особенно если встаешь рано. Зато есть чайник в номере.

Минус это месторасположение. Если у вас маленькие дети, лишний вес, проблемы со здоровьем, преклонный возраст, то забудьте об отелях в этом районе. Есть проблема с пропаданием сигнала у ТВ. Нам телек был не нужен, но ребенок хотел смотреть мультики. Кто поедет с ребенком рекомендую взять флешку с закаченными мультиками.

WI-FI только на первом этаже

Был в данном отеле два года назад тогда владельцы сами были в отеле за всем следили как то старались. Сейчас видимо это не основный бизнес упал интерес отсюда и прохладное отношение. Советую номер смотрите заранее перед заселением.

Отсутствует парковка, чайник есть а воды нет...

Не работал лифт - в жару, а днём было до 35, тяжело после дороги в горку подниматься, так как жили на четвёртом этаже, хотя для отдыхающих молодых и "лёгких на ногу" к этому быстро привыкаешь. Недоступность интернета в номере.

Отель находится на возвышенности, нужно учесть возростным отдыхающим. Это не минус, просто для информации. До пляжа пешком 15мин

Шумоизоляция номеров люкс

Отель расположен очень высоко,

Покушать не где (отсутствует ресторан и кухня). Отсутствует парковка.

Далеко до моря, и подъем в гору

Расположение, т.к. далеко от пляжа, высоко на горе, плохая дорога к отелю, рядом нет магазинов, рынков, кафе, ресторанов, столовых.

Долгая по солнцепеку дорога к морю.

Подъем к отелю

Наемный персонал отеля в этом году никуда не годится. Отдыхали здесь второй год подряд, есть с чем сравнить. К обращениям жильцов относятся наплевательски, рассчитывать можно только на хозяев. Не очень надежная мебель, кровать досталась сломанная и впоследствии сломалась еще раз уже после ремонта. На эту поломку, кстати персонал никак не отреагировал, так и доживали на сломанной.

Wifi доступен только на первом этаже..., но так как у нас нормально ловил мобильный интернет нам это не доставило неудобств.

Надо понимать это Россия и поэтому и сервис и быт соответствующий)) Видов из окон не ждите отель находится в окружении отелей стена к стене. Очень! крутой подъем к отелю.С душевыми конечно не все хорошо не только в нашем номере) но мыться можно)

Было бы здорово, если бы в очень симпатичной столовой, которая есть в отеле были бы не только завтраки, но и обеды и ужины, хотя поесть в Дагомысе не проблема - на все вкусы и кошельки.

Расположение до моря далековато, дорога узкая и нет парковки, только рядом +100 руб. сутки в общем-то не дорого...

Мужу не понравился подъём на гору.

Поблизости нет ни кафе, ни столовых.

Wi-fi только в лобби

Не понравилось,что лифт ходит только до 2-го этажа и огромная лестница без пандусов для колясок и инвалидов,вай фай не работает на этажах.нет кулеров и микроволновок на этажах.цена вопроса копейки,а ближ.магазин далеко. Кухней пользоваться нельзя

-------

Небольшой подъем к отелю.

Хорошо бы включить завтрак в стоимость и разнообразить меню, хотя яичница и кофе нас вполне устроили. Городской пляж на другой стороне речки Дагомыс, до него идти минут 10 вдоль двухметровых заборов и строек. Весь район - это частный сектор, который на своих 6-10 сотках строит более или менее масштабные виллы, огораживаясь от окружающего мира заборами. Пальмы, плющ и розы слегка спасают вид