Отзывы Отель Золотая Бухта

Много посторонних людей.

Питание, бунгало, цена, пляж.

Территория – заборы с проволокой и воротами для прохода как на футбольном стадионе, не понятно от кого так защищаться. Персонал – на заселении обычный советский сервис. Уборщицы и охрана туда же ( Завтрак печальный (

А теперь то , что касается минусов. При бронировании указывалось бунгало с террасой и видом на море. Очень хотелось выпить утром на террасе чашечку кофе и полюбоваться морем!!! Первое огорчение наступило, когда я увидела то, что называется "террасой" - в многоэтажках балконы больше ( хотя, может у меня неверное представление о террасах). Но это еще не особо большое огорчение... А вот вид на море - это была полная печаль. За пляжными "грибочками" моря не видно совсем!!! Я обратилась к Администратору с просьбой, переселить нас в бунгало с реальным видом на море. В просьбе не отказали. Но и здесь начались качели... Сначала предложили бунгало, где доп. местом является раскладушка. Я, не то что бы была не готова отдыхать на раскладушке в отеле, который позиционирует себя отелем премиум класса, я в принципе не предполагала, что там может быть такой реквизит. С третьей попытки нас все таки заселили в бунгало с видом на море и нормальными условиями проживания. Не стану описывать крытый бассейн, где холодно и некомфортно; охрану, которая сильно не напрягается и забывает о простейших просьбах, которые обещали выполнить. Хочу сказать только то, что в Золотой Бухте слегка завышена цена (ну как слегка - сильно завышена), а вот качество... И еще... микроволновка! Хотя бы по просьбам! С нами был годовалый ребенок, негде было подогреть кашу! Ну не каменный же век! В заключении, не могу сказать, что отдых был испорчен... Нет, напротив, при всех минусах, были большие плюсы! Улыбки персонала, вкусные коктейли в баре и Море рядом!!! В целом же, хочу поблагодарить Золотую Бухту за предоставленный отдых!

Было 2 жука в номере. Плохое знание меню и состава блюд у новых официантов. Администратор на ресепшен не предложила услугу будильника, узнала случайно о ней. Благодаря горничным, которые оставили анкету гостя. Не высокий уровень гостеприимства при заезде, мало информации об отеле, приходится задавать вопросы самому, не предложили донести багаж до домика (в сезон думаю было бы полезным).

Цены в ресторане неадекватные. За выезд на час позже (в 13:00) попросили оплатить этот час.

Завышена цена

С погодой немножко не повезло

Персонал на ресепшене отвратительный ждали заселения два часа!Попросили погулять сказали позвонят так и не позвонили !Вернувшись не могли попасть на территорию очень не компетентный персонал!В номере не работал телевизор ждали решения вопроса три часа пришлось звонить ещё раз!Пасты зубной в номерах нет и на просьбу предоставить пасту и щётки хотя бы платно сказали нету(((В ресторане на шведском столе каждый день спрашивали какой номер бунгало по 5 раз примерно когда подходили к еде когда ели когда входили хотелось на майку прилепить цифры бунгало!Можно ещё долго описывать неудобства этого места но не хватит букв !!!!Не когда больше сюда не приеду очень плохо!

Таджики вечно что-то красят,в номере тараканы,муравьи.Во время не приносят туалетные принадлежности,надо ходить и просить.Персоонал не приветливый,разговаривают так,как будто должны им что-то.Зоны для мангала нет,только их ресторан,где ждёшь официанта по 20 минут.По моему мнению,отель вообще не соответствует своим звёздам

Все понравилось!

Всё понравилось.

Бар платный, в бар входит 4 минералки и за испорченную вафельную салфетку взяли доплату в размере 1200р.

1. После бронирования, уточняющий звонок с вопросом- какую сумму можно снять? По правилам 30%, разрешил полную стоимость проживания. Одновременно со снятием, звонок и извинения за то, что бассейн на улице не работает и завтрак совершенно в другом отеле. На мой взгляд, такие вещи лучше сообщать ДО оплаты. 2. Ни слова про мини-бар. Вообще. Номер стоил почти 5000 за ночь. В холодильнике стояло 4 бутылки воды. При выселении выяснилось, что это мини-бар и цена литра воды 1000 руб. Наверное отель неплохо заработал на воде. Но я для себя, это место вычеркнул, хотя в Анапе бываю очень часто. Рекомендовать его, тоже не стану. Неоправданная мелочность и умалчивание деталей.

Нет такого

В подогреваемом открытом бассейне не было воды и мы не смогли им воспользоваться, нас об этом не предупредили заранее

Полностью отсутствовало обслуживание в номерах, Не работали объекты инфраструктуры ( рестораны, бары), что неприемлемо для отеля позиционирующего себя как отель премиум сегмента. При этом стоимость проживания взымается как за полноценно функционирующий объект. Сломанную дверь на балкон и отсутсвие обозначения номеров на бунгало с видом на море можно отнести как к некому недоразумению)

Не предупредили заранее о том, что воды в открытом подогреваемом бассейне не будет- так как его готовят к новому сезону; чайник течёт, когда наливаешь воду в чашку, еврораскладушки местами поломаны (не хватает досок, из-за чего ребёнок проваливался ночью, спать было неудобно и это за дополнительную плату - 1000 руб/ночь за допместо

1) Самое тупое, это то, что в мужской раздевалке в бассейне нет фена. С мокрой головой идти из основного корпуса в домик зимой приятного мало. 2) Дважды будили что бы спросить не нужно ли убраться. 3) Интересно, что администратор проверяет номер на предмет того не украл ли ты чего. Это очень унизительно. Очень много езжу по отелям, в том числе дорогим, НИ РАЗУ! такого не встречал. У отеля есть данные карты и паспортные данные, в чем проблема поступать как остальные, я не знаю.... 4) Не нашёл прайс на мини бар.

Для такого уровня отеля проверять при отъезде номера как то не очень. ну и не хватает явно питьевой воды непосредственно в бунгало. Посуду можно тоже добавить, пару фужеров под вино, пару тарелочек под фрукты. Чайник заварной. Очень отличный балкончик, с мебелью и креслом качалкой, но массивные перила на уровне глаз закрывают весть вид на море. Так и хочется поднять пол на 20-30 см. и любоваться закатом или сделать более воздушные перила. Кровать скрипучая... не романтично )))

Не было завтраков в гостинице, нужно было ехать в другую, это очень неудобно.

Отсутствие питания, пляж не убран

Были в конце февраля, в бунгало было очень холодно.

Место хорошее, но очень много моментов которые не понравились . 1. Нет утюга в номерах 2. нет микроволновке , хотя холодильник и чайник есть а элементарно что то разогреть нет возможности . 3. Холодно ночью в номера , очень даже. 4. не удобное расположение крытого бассейна , приходится идти по улице до другого здания. при ветре и морозе очень не удобно. Самое больше чего не понравилось - это отношения персонала в здании где крытый бассейн , нет фена. нет розеток , приходится идти с мокрой головой до бунгало по улице, очень лего заболеть .На вопрос персонала почему нет фена мы не знаем извините , делайте что хотите и т.п. И Бассейн на улице в обще не теплый и такое ощущение что его в обще не подогревают , там купаться не возможно даже при плюсовой погоде 5-7 градусов на улице. в общем зимой можно съездить но летом платить 18 тысяч за бунгало не вижу смысла не тот уровень за такие деньги .

Не продумана инфраструктура в межсезонье - на территории не работает ресторан , открытым бассейном зимой сложно воспользоваться- нет сауны , в закрытом бассейне было достаточно прохладно . Для летнего отдыха- на очень небольшой территории много домиков , всего один бассейн , очень тесно . Цена прилично завышена. Из мелких недочетов - отопление в домике за счет кондиционера , он висит прямо над кроватью , очень шумно

Прохладное время в года. В сезон я думаю было бы очень здорово здесь отдохнуть!

Единственное, что в бассейне крытом в такую погоду (ноябрь 2018 года, на улице 0 +5 градусов) хотелось чтобы было потеплее. вода вроде теплая. Но мелкий выходя из бассейна сразу мерз (3 года). Да и тоже выходить не хотелось. Из-за этого пребывание там было не долгим. Хотя там очень красиво. И было бы здорово чтобы там были фены или какие-то сушилки. Ветер очень сильный на улице.

Анапа застряла где-то в 90-х Мало заведений, старые отлеи, кроме Золотой Бухты комфортных вариантов для отдыха не нашли)

Освещение в номере отвратительное. Были в межсезонье с маленьким ребенком. Кухонные принадлежности в минимуме, кондиционер работал с перебоями

Было холодно

Были все умывальные средства кроме зубной пасты, тусклое освещение, отсутствие освещение на туалетном столике. Отдыхали в октябре, не в сезон, однако ожидали элементарной кухни, однако возможность питаться на территории отеля отсутствовала полностью, не работал даже ресторан, пришлось ходить в соседний и в магазины, благо они в шаговой доступности. Вокруг бассейна очень скользкая плитка, легко поскользнуться.

Ну уж очень скрипучая кровать попалась. Вода в номере только платная. Взяли проживание без завтрака, поскольку вне сезона отдыхающих отвозят на завтрак в отель Валентина - не очень удобно.

Не в сезон, даже покушать негде. Приходится бродить по городу)

Не могу сказать про все бунгало, но расскажу про 23-й номер, с видом на море: - Ужасно скрипучая кровать, просыпаешься от скрипа, когда переворачиваешься во сне. - Течет душ, нужно очень постараться, чтобы помыться. В итоге открутил лейку и мылся просто из шланга. - Завтрак предоставляли в другом отеле (хотя стоит отметить, что меня предупредили об этом заранее и организован бесплатный трансфер)

В душе весь шланг так протекал что воды до лейки не доходило. Стекло в двери ванной было разбито. Бесплатной воды не дали а в минибаре бутылка воды за 250 р это какой то бред.

После посещения бассейна, вызвали скорую помощь. Аллергическая реакция на хлорированную воду!

Присутствие посторонних отдыхающих непроживающих в отеле.

Завтраки

Во первых слишком много посторонних людей на пляже и у бассейна, перед завтраком оставили полотенца на лежаках ( с утра ни души не было на пляже), а когда вернулись увидели картину,(тьма народа), люди которые пришли просто на платный пляж отдохнуть (не проживающие в отеле) просто убрали в сторону наши полотенца, и греются на солнышке "типо я заплатил и у меня должно быть место"! Колхоз!!! Но это случай единичный я думаю. Но левых прям много, не комфортно!!! Отсутствует детская комната, негде оставить детей даже на 30 мин.

VIP бунгало имеет три входа,то есть это не отдельностоящий дом со своей территорией..нужно понимать,что слева и справа в этом же доме будут соседи. Ещё в нем только один душ совмещённый с туалетом..если проживаете вчетвером очень не удобно.Вид из номера красивый,но внизу техпомещения и постоянно разгружаются машины.

Всё, кроме бассейна

Не было возможности открыть на ночь балконную дверь и спать под шум моря, так как не было москитных сеток

Отвратительное питание. На обеде часто еда остаётся с завтрака, ничего не меняют. Всё холодное (либо чуть тёплое) и однообразное.

Уборка в бунгало хромает, шведская линия скудная, время ужина неудобное( меню ресторана ограниченное и дорогое, в шаговой доступности два ресторана покруче). Никаких развлечений для детей. Пляж на любителя, море мелкое с каменистым дном, вход и выход без акваобуви проблематичен, плавать травмоопасно, можно отбить ноги о камни(

Очень много народа, который приходит за деньги и не проживает в золотой бухте, тем кто живет там не достаются лежаки не на пляже не на бассейне , на баре завышенные цены , коктейль стоит 750 рублей , кроме того полный пансион оставляет желать лучшего, еда не вкусная и ее очень мало, ассортимент совсем невелик

В целом, всё отлично, но есть моменты, на которые, на мой взгляд, можно обратить внимание: 1) Для такого уровня отеля слабоват шведский стол на завтрак, обед и ужин. При всём моём уважении к гречневой крупе полагаю, что такой гарнир простоват, тем более, что некоторые национальности (например, жители Балкан) её вообще не едят. Хотелось бы, чтобы выбор горячих блюд был поразнообразнее. Кроме того, на завтрак к чаю по какой-то причине не предлагаются на десерт пирожные (только на обед и ужин). 2) Ещё из недостатков - слишком ранний ужин (с 17 до 19 часов). 3) Табличка "ВЫХОД" над дверью в бунгало светит так ярко, что в первую ночь ни я, ни сын, не могли заснуть - вся комната была озарена светом... 4) Основной недостаток - за определённую плату на пляж отеля и к бассейну отеля может пройти кто угодно... Поэтому, когда посреди бела дня со столика на балконе бунгало пропала пачка сигарет, удивлены не были... 5) Данный недостаток относится скорее не к отелю, а к постояльцам... Люди, ну если вы проходите мимо бунгало рано утром или поздно вечером, когда все спят, - разговаривайте, пожалуйста, тише... Зачем же всех будить? В итоге, несмотря на то, что завтракать можно до 11 часов, ни разу выспаться не удалось ...

Отель разочаровал. За 20 тыс за ночь - оказываешься в общественном совке худшего вида, какие уж там 5*. Пляж и вход в воду из острых крупных камней, без тапочек ходить и заходить в воду сложно. Лежаки стоят впритык, люди на головах друг друга. На территорию пускают людей с улицы за плату, без ограничений, поэтому полное ощущение общественного пляжа с толпой. И конкуренция за лежак. Ресторан по меню кормит едой с претензией за дикие деньги. Шведский стол, входящий в полный пансион - есть нечего, еда уровня столовки. Полотенца старые, застиранные, а пляжные - вообще потёрты чуть не до дыр. Кран душа отваливается при прикосновении. Подушки комом. Обещанный «вид на море» из улучшенного номера: море - вдали, но сначала смотришь на бетонный задний двор ресторана. Очень шумно. Слышно соседей, слышно машины на парковке. В улучшенном номере гудят кондиционеры из ресторана рядом, и музыка из бассейна. Дворик в улучшении номере выходит на парковку, не имеет навеса и поэтому бесполезен. Любая трешка в Турции - люкс по сравнению с этим отелем. Не советую

Я сам не пьющий но алкоголь очень дорогой! В той же Турции всё включено включает в себя и алкоголь а тут 40гр. водки Абсалют 240р.хотя бутылка в любом супермаркете стоит максимум 1т.р. за 1 л. это же какая наценка !

Пляж

Это был мой первый опыт отдыха на родном побережье. И последний. Это действительно лучшее место в Анапе, но абсолютно неадекватное соотношение цена/качество! При оплате 18 000 за ночь место на пляже либо у бассейна, в ресторане/баре не гарантировано, так как за 1000 руб вход для всех желающих! Цены в ресторане выше, чем в самых дорогих московских ресторанах при полном отсутствии сервиса! Место для людей с деньгами, но без загранпаспортов! На этом прощаюсь с курортами краснодарского края!:)

Очень шумный сплит мешал спать , не все администраторы на ресепшне компетентны

Для идеального места не хватает детского бассейна или хотя бы детской площадки

При всей заявленной "эксклюзивности" отдыха на территории пляжа и у бассейна только 5-7% проживающих. Остальные приходят извне на целый день за 500 р. в будни и 700 в выходные. В результате такой бюджетной ценовой политики люди, заплатившие от 12 до 16-18 тыс. за сутки должны либо с самого утра колхозить по-кубански, занимая лежаки полотенцами, либо ждать, пока освободится хоть какое-то место. Сомнительно эксклюзивно. Для любителей тишины тоже много сюрпризов - в бунгало у бассейна крики радостных детёнышей смешиваются с долбёжкой из колонок в баре(зависит от вкуса DJ, была и мягкая музыка). Под бунгало с видом на море расположены душевые, магазины игрушек и вкусностей, кафе. Топот с утра до вечера. Я люблю шумный отдых, мне это не мешало, даже наоборот, создавало настроение) В баре налили в бумажный стакан тёплое пиво, самое дешёвое из самых самых дешёвых. Другого у них нет. Цена была как за хорошее немецкое. Больше не ходил.

В один из дней не убрались без объяснения причин.Обслуживание в ресторане по меню - ужасное.Официанты и кальян-мастера медленные. Цены запредельные.Кальян - 1800 р.,Пиво-550 р.,Абрау-брют 2900 р(в бутике Абрау прямо рядом с отелем оно стоит 900). На пляж ходить будем,но в отеле больше не остановимся.

Мы взяли двухэтажное бунгало. Это был самый дорогой вариант в комплексе. При этом в нем не было утюга. В ванной не было биде/санитарного душа. Обычно в дорогих отелях бывает по 3-4 полотенца на человека: для тела, волос, рук и ещё чего-нибудь. Тут было два - для тела и , судя по размеру, для рук. На огромный дом с зоной столовой не было никаких салфеток. Не было бокалов для вина. Очень тяжёлые и не фиксирующиеся двери на террасы. Приходилось подставлять мебель. Террасы выходят на внутренний двор перед морем, где находится "сачек" официантов, и подъезжает какой-то транспорт. Галдят, но не критично. Пляж галечный. Камни под водой острые и скользкие. Рекомендую заходить в спец . обуви . Иначе мучение.

Очень пожалела что забронировали с полным пансионом ,оно того не стоит.Питание по континентальному меню,когда из нескольких вариантов выбираешь по одной позиции,которых очень часто не было в наличий ,и выбор мягко говоря ограничен ,несли долго ,салат Цезарь вообще на него не похож ,как будто мешанина какая то,при том что когда выехали из номера,пошли уже за свой счёт на обед в то же кафе и сразу все оказалось в наличии ,и салаты выглядели иначе .Вердикт:ехать стоит ,но без питания ,либо на базе завтрака