Отзывы Отель Златоуст, 3 звезды

Замените батарейки в сейфе, в остальном всё без замечаний.

В душе не удалось наладить стабильную температуру, в ванной вентилятор работает круглосуточно, сейф в номере не цифровой, шторы не затемняют комнату (полупрозрачные), нет розеток у кровати

В связи с наличием пагубного пристрастия к табачным изделиям, мне неоднократно приходилось выходить на улицу. Ключи от домофона персонал гостям не выдает, а потому несколько раз звонила в дверь. Администратор, конечно открывает, но всем своим видом демонстрирует свое недовольство. Пожалуй, это единственный минус.

Типичная совковская гостиничка, где сто лет не стирали покрывала, занавески, где стоит запах от предыдущих куряк, где плесень по углам душевой, старая сантехника. В комнате нет большого (да, собственно, никакого) зеркала. Старая дешевая мебель. Плюшевые , отходящие от стен обои. Волосы на полу и стенах. Где персонал по утрам совсем не торопится. Кто дал 3 звезды - непонятно.

Минеральная вода в номере просто необходима.Несколько вариантов каш на завтрак - было бы не плохо.

В номере с окном во двор нет москитной сетки, на отливе снаружи окна не просто грязь, а куски грязи! Кровать ужасная - диван-раскладушка, спать невозможно, заниматься сексом тем более - матрац очень тонкий и металлические перемычки впиваются в спину. Между матрацем и боковой спинкой обнаружил пакет со старыми изжеванными жвачками, а в ванной комнате - на полу под раковиной и возле унитаза - пыль и человеческие волосы...)) Такое ощущение, что номер не убирался совсем, просто по-быстрому заменили постель. В душе полка почему то висит прямо в душевом отсеке и ее постоянно задеваешь головой... Очень большая слышимость из соседних номеров. В номере с окном на проезжую часть какой то запах пластмассы, и шум от машин очень сильный, такое ощущение будто приехал на соревнования Формула-1. Если окно закрыть, шум меньше, но тогда нечем дышать. Завтрак самый посредственный, вместо глазуньи - просто вареное яйцо (как в армии давали :-))) Чай не горячий, ЛИМОНА НЕТ(!), заваривают одну и ту же заварку по несколько раз (через ситечко) - полный отстой в общем. К чаю нет вообще ничего - ни булочек, ни пирожков... Сахар только кусковой, поэтому подсластить геркулесовую кашу было нечем, принес из номера свой сахар-песок...) Найти отель на улице без звонка администратору невозможно - какие-либо указатели отсутствуют! В общем подпольный отель какой то..) Мое личное мнение - данный отель статусу 3 звезды не соответствует ВООБЩЕ и к ним срочно нужно пригласить Елену Летучую!

Нет розетки возле кровати

Всего 3 стола для завтраков... Пришлось кушать за столом с незнакомыми людьми...

Громкая работы вытяжки в ванной комнате.

Заезд строго после 13-00.не удобно. поезд пришёл рано, хотели заселиться сразу в отель, но нам разрешили лишь вещи оставить. пришлось гулять по улице более 2-х часов.

Шумные двери со скрипящими ручками, отсутствие москитной сетки в моем номере, комары летали стадами, что, правда, компенсировалось наличием фумигатора. В соседнем таком же номере сетка была. Обратите внимание на держатель для мыльницы в 9-м номере.

Девушка на ресепшену: 10 минут объяснялись по поводу: как попить чаю. Соотношение цена-качество, Отель не стоит таких денег.

Были проблемы с уборкой. Когда мы приехали, была плохо вымыта сантехника. Один раз у нас не убрались вообще, под предлогом того, что мы не оставили ключ на ресепшне (хотя нас никто об этом не предупреждал и в предыдущие дни мы также уносили ключ).

В гостинице несколько одноместных номеров: одни выходят окнами во двор, другие - на проспект. Шум проспекта и бара напротив ощутимый. Предлагаю подумать о разной стоимости одноместных номеров, т.к. услуга в итоге неравноценна.

Уборка так себе.Кровати не соответствуют заявленному бизнес-классу.Шум из коридора, а так же с улицы (окна выходили на проспект).

Вывеску можно сделать побольше. Не сразу нашли отель

Конечно, могли бы быть лучше и наполненнее завтраки.

Заказывали три номера! Высшей категории, в одном что-то сломалось и взамен предложили другой номер (с двумя раздельными кроватками (односпальными с прваленными матрацами))Персонал не приветлив.

Трудно сказать :)

Из-за маленьких размеров номера в ванной комнате туалет очень неудобен, если сесть на унитаз гордо и независимо,колени упрутся в дверь и стену

1)Не понравились завтраки. Были только хлопья, вареные яйца, какие-то дешевые сосиски, колбаса, сыр, масло, помидоры, огурцы, сок . Говорят, была еще овсяная каша, но нам не досталась. Из фруктов - только яблоки, видели одну грушу, но нам не досталась тоже. Если придешь на завтрак после 8.45 - уже ничего нет. Хотелось, чтобы завтраки были все-таки по-разнообразнее. 2) Не понравился грязный пол в ванной комнате при заселении, везде были чужие волосы, видимо, не убирались.3) Не понравился вход в отель. Можно как-то привести в порядок лестницу на второй этаж с улицы и поярче нарисовать вывеску. А то сразу и не поймешь, что отель находится на втором этаже жилого дома. 4)В номере не было обещанного факса. Но в общем, впечатления о самом отеле неплохие.

1. Вентилятор в душевой "жужжал" круглосуточно, не выключался никакими выключателями.2. Кроме двери "на выход" была еще закрытая дверь в соседний номер. Щель под дверью 2см. Включенный свет в соседнем номере спать не мешает, чего не скажешь про акустику, слышно абсолютно все, что творится у соседей.

Стандартный одноместный номер очень маленький по размеру, было немного прохладно в номере, первый раз трудно было найти вход в отель, оказалось нужно было войти в подъезд жилого дома, 2 этаж

В последний приезд мои окна выходили на проезжую часть, и, так как, я не хотела их открывать (мешал шум машин...) в номере было душно.Холодильник внутри не очень удобный.

Отсутствие пульта от телевизора при заезде. Не желание будить ночью на просьбу об этом (улетал рано утром).

Не понравилось то, что с трудом нашла вход в отель: нет вывески, только логотип. На кого это рассчитано? Пока не позвонила, так бы и блуждала. Попросила в номер питьевой воды, так и не дождалась. Жаль. Графин со стаканом в номере есть - воды нет. Ругаться не пошла, слишком устала гуляя по городу. А за такую цену эконом-класса могли бы и постараться. Но в целом для одной ночи пойдет.

Немного хотелось бы поразнообразить завтрак, нет ложки для обуви (мелочь, но в поездке нужна)

Мне кажется, персонал мог бы быть чуть-чуть приветливее, а завтрак немного разнообразнее.

Завтрак стремянный

Санузлы в небольших номерах - унитаз стоит практически вплотную к стене, немного неудобно))

Вместо заявленной большой двухспальной кровати в номере оказались две сдвинутые односпальные кровати. Это неудобно, т.к. они имеют тенденцию ночью разъезжаться. Это неприятно удивило. Завтрак несколько скудный, можно было бы в этих условиях добавить приготовление блинчиков или оладьев по требованию - это быстро, легко и недорого, но дает ощущение горячего завтрака, а не "сухомятки".

Нет возможности получить чай-кофе в неурочное время

Стол для работы маловат.

Отель расположен в жилом здании. Вывески просто нет, нужно зайти в подъезд скорее всего жилого дома и найти нужную квартиру. Консьерж на входе в подъезд подскажет. Как в этой квартире уместился отель, остается только гадать.

Сложно найти. Вывеску на доме не разглядеть.Вход через обычный подъезд. Сам отель спрятался за дверью обычной квартиры .Название отеля на двери также отсутствует.

Отвратительный номер поганая старая кровать

В одноместном номере очень маленький санузел, сигнал wi-fi не очень устойчивый

Была договоренность о раннем приезде. приехали в 7.30 было очень холодно - -26. Вывеска отеля "Златоуст" настолько мала, что с трудом можно было её отыскать. Пришлось целый час ходить. Помогли прохожие. На телефонный звонок никто не отвечал.

Прохладно в гостинице и в номере.

Система организации завтраков. Отель явно не справляется, если на завтраке больше 3 человек.

Мааааааааленький санузел. Пол в номере 6 необходимо отремонтировать.

Однообразные завтраки

- удобства в номере для миниатюрных людей. если ваши габариты чуть больше балерины, готовьтесь к тому, что в душе вам будет достаточно тесно.- чай. лучше его в пакетиках иметь с собой и приносить к завтраку- вайфай работает с переменным успехом

Не то, чтобы не понравилось, но я предпочитаю за завтраком не просить никого из персонала о чашке кофе или чая. Было бы здорово, если кофе машина была в открытом доступе. Хотя, повторяю, это не проблема.

Сидя на унитазе коленки упираются в стену!

1. Вместо термоса хотелось бы видеть электрический чайник2. Внимательнее относитесь к завтракам по типу шведский стол, если он включен в стоимость. Однообразный завтрак (яйцо, сосиски, каша, нарезка, фрукты, овощи), если встанете поздно - можно остаться голодными, персонал особо не следит за наполнением тарелок3. В номере громко работал кондиционер, но его наличие - это скорее огромный плюс4. В номере была обшарпана дверь в ванную и поцарапан унитаз. Мелочь, но лучше бы это исправить5. Уборка перед приездом была не очень тщательной - сдвигали кровати, обнаружили много пыли за тумбочкой :(

В номере было холодновато.

Был 11 ноября, на улице холодно, а батареи в номере были холодными

При бронировании номера просматривала как выглядят комнаты, должен был быть диван или кресло.К сожалению этого не было.

Немного шумно, слышимость, скромный завтрак, отсутствие питьевой воды в номере.

Тяжело найти в жилом доме.

Маленькая ванная комната - это не то, что доставляет неудобство, но хотелось бы побольше. Wi-fi есть, но работать он не хотел, что в принципе можно и пережить на отдыхе, но для деловых поездок может доставить неудобство.

Не понятно изначально как попасть на парковку-нет указателя, шлагбаум открылся с 3-го звонка на ресепшн.Машину поставить особо негде, но скорее это проблема центра Питера , а не конкретно отеля. Маленький санузел. Из окон очень слышно проезжающие машины, ночью спать трудно, а кондиционера в номере, чтобы закрыть окно, нет. На завтрак пришло одновременно много проживающих - мало мест в столовой и не успевают докладывать еду.

Негативных эмоций не вызвало ничего.

Окна выходили на улицу, а в теплое время года при отсутствии кондиционера и открытых окнах - достаточно шумно, на улице большое движение и ночью и днем, и в том числе и гонки байкеров.

Кровать сломана (обломки торчат), холодильник сломан (не отключается, всё замерзает в лёд), рояль (забирает 2/3 свободного пространства) поломан, настенные часы поломаны, комод при ходьбе трясётся и гремит, в нём свален всякий хлам.

Парковка, пожалуй это самое непонятное, в "Златоусте"! Парковка платная, но ночью она не охраняется!!!! С 8"00 до 20"00 шлагбаум, а ночью никого. Вам скажут про камеры, но на самом деле камеры принадлежат другой охранной фирме, которой вы не платите, а поэтому сами делайте вывод!

Бронировал номер по акции. Заявленное в акции не соответствовало действительности. Увы.... развод!

Очень маленькая ванная комната

Недостаточная шумоизоляция в номере и ночью при открытом окне уличный шум не радовал,но надо понимать,что отель расположен не в лесу))