Отзывы Отель Жемчужина Сибири, 3 звезды

Советский стиль номера,пахнет курением,не уютный номер

Извините, но видно, что весь интерьер отеля «уставший», всё уже потрёпанное: тумбочки разваливались, неудобная кровать и т.д. Я уже не говорю о дизайне а-ля привет из 90-х или 2000х. Меня это не смущает, но ремонт сделать нужно. Это первый отель в котором я не нашёл розетки около кровати, не говоря уже о выключателях, видно планировкой отеля не занимались. Считаю, что цена завышена, за эти деньги можно жить в отелях с более высоким уровнем.

Завтрак, кофе. Душно в номере, рядом с кроватью нет розетки для телефона.

Постоянный ремонт на протяжении года, как езжу туда. В этот раз ещё и ресторан был закрыт, пришлось ехать на обед в другое место. Пора бы уже с ремонтом завершать) Не помешает бритвенный набор. Смените уже поставщика шампуней и гелей для душа. Для гостиницы такого уровня дешёвые и невкусно пахнущие не подходят.

В отеле идет ремонт в ресторане, стоит табличка с извинениями о переносе ресторана. Посели в номер на 2-м этаже (№11). К моему ужасу на уровне моих окон велись ремонтные работы (долбили плитку). Мне об этом никто не сказ, не предложили поменять номер, немного отдохнуть не удалось (ночной перелет). Утром начались работы в 8-20 (хотя мне сказали в 10). Персоналу даже слушать про это было не интересно!!!!!!!!!!!! Завтрак: никто не выходит тебя встречать, все холодное, даже вода для чая/кофе 60 градусов. Сваренную пшенку развели молоком и подогрели в микроволновке-кушайте кашу!!!! В итоге "доброго утра" забыла оригинальную зарядку в номере. Позвонила сама через 4 ч., вспомнив в поезде по дороге с Сургут, мне конечно же никто не позвонил, хотя могли заехать забрать-ведь было еще 4 часа. НУ И КАК ВАТ ТАКОЙ СЕРВИС. ЗА 2 ГОДА ТАК ОПУСТИТЬСЯ!!!! НАВЕРНОЕ ХОЗЯИНУ, Т.Ж. КАК И ПЕРСОНАЛУ КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ. ДА И ЦЕНА ВЫСОКАЯ 4000 это не мало за такой сервис.

Не работал ресторан. Скудный завтрак.

Невежливая сотрудница на ресепшн Екатерина, в ответ на просьбу не копировать паспорт а переписать данные, нахамила, была неопрятна и заспана, предложила поехать в другую гостиницу в 5 утра!(( очень слабые завтраки, под конец вообще ничего не остается. Под окнами замороженная стройка и склад строительных материалов.

Слабый интернет, скромный завтрак.

Почему-то не было набора для чистки зубов

Нет преимуществ для путешественников Genius. Нет уступок за поздний заезд и выезд.

-В холодильнике был только алкоголь. Видимо, это особенность севера... - В номере было прохладно

Номер за три дня не убирался ни разу (при этом на ручку двери повесила картинку "Прошу убрать номер"), только после обращения к администратору вынесли мусор.

В номере откровенно мало света: отсутствует и верхний свет, и настольная лампа - пришлось приспосабливать торшер. Вай-фай чуть тормозит. Нет лифта. Девушка с рецепции порой исчезает. Зато там всегда есть яблоки для угощения :) Ну и дороговато - но это северА.

Завтраки с 7 утра, в 7 утра столы ещё не накрыты. Жил в апартаментах - В номере нет чая кофе питьевой воды, только платный бар. Гостиница и ресторан это разные юр лица, гостиница претензии по ресторану не принимает. При попытке выяснить причину отсутствия завтрака в 7:05 в грубой форме сообщили, что уже приступили к раскладке еды, немного нужно подождать, хотя заранее предупреждал, что выезжаю с гостиницы рано. Спортзал только по предварительной записи. В понедельник уже вся неделя была расписана так как ходят в него не только проживающие гостиницы. В ванной нет держателя для душа ;). Номер убирают только если об этом попросить, узнал об этом только когда не убрали на второй день и я спросил о причине. За такую цену в Красных холмах в Москве : бассейн, кофе машина в номере, завтраки богаче намного, чистота в номере всегда!!!

Смотри «что вам понравилось»

Очень дорого для данного отеля!

Отсутствовал бритвенный набор. Сказали, не предусмотрено. Но расчёску лысому положили) Не помешало бы предупреждать перед заселением, что под окнами номера на втором этаже будет ремонт теплотрассы и с 8 утра тарахтящий трактор. Хотелось проветрить, но как? Если грохот и запах солярки.

Официанты ), они все время либо уходили на кухню ( я в зале была одна и других посетителей не было) - зачем?! Либо прятались за стойкой так, что мне приходилось заглядывать, чтобы отыскать сотрудника ) . На просьбы подойти, и банальные - "Девушка! Девушка , подойдите пожалуйста! " - никто не отвечал. Зал не большой.

Очень не понравился завтрак. Ни глазунья, ни каша, ни представленный ассортимент. Видимо сменился повар, раньше сервис и питание было лучше.

Завтрак. Нет шведского стола.

Во время пребывания в отеле в течение 2-х вечеров подряд не могли поужинать в ресторане отела из-за "корпоратива" важных людей. Ужин в номере нам не предложили, просто сказали, что не могут посадить в ресторане. Сложилось ощущение,что некоторые гости более "равные",чем мы, и им был отдан приоритет. Не очень приятное ощущение. В воскресенье номер не убирался. Все понимаю, что, может быть, нет персонала, но за номер мы платили полностью... я думала, уборка включена в любой день.

В номере было холодно, из сан узла шёл неприятный запах

Огромная неудобная подушка, на завтраке вообще ничего не было, хоть он оплачивается отдельно и я пришла в срок. Кофе растворимый. Кошмар

В спортзале мало тренажеров.

Ржавая вода, не удалось принять ванну. Завтрак очень плохой. Необходимо координально пересмотреть подход. Интернет вялый, скорость низкая.

Не хватало часов на стене в номере.

Отсутствие лифта и некому помочь поднять чемодан. Есть кулер в холле, но нет ни одной чашки в номере. Запах в ванне.

Весьма скудный завтрак

Грязно, не комфортно, холодно запрошеная цена не соответствует предоставленным услугам, ужасный завтрак с минимальным выбором лучшего из худшего, кружка варёного кофе на завтраке 150р. Да же в столичных аэропортах дешевле, остался очень недоволен гостиницей

Завтрак только с 7.30. Для тех, кто едет в деловую поездку, это будет, скорее всего, поздно. Сложилось ощущение, что в гостинице проживал я один. Возможно, это из-за завышенной цены.

Шарлотку ☺

Нет бара. После 23 и чаю негде попить...

Вначале подселили в номер с видом на стену стройки-пристрой-долгострой, без кондиционера - и это летом - на улице +30 - правда потом переселили...в другой комнате не было кресла - стул - вечером, например, смотреть ТВ - или лежа в кровати или сидя истуканом на стуле - кайф ломается...

Номер на первом этаже выходит окнами почти вплотную в стену другого здания. Из-за этого в номере темно. Завтраки расстраивают, ну уж очень аскетичные, тянут максимум на 2 звезды. Нет зернового кофе. Это позор брать столько денег за номер, и предлагать растворимый кофе из пакетика. В номере нет сейфа, чайника, из посуды есть только 1 стакан и открывашка для пива. В целом - стоимость отеля сильно завышена.

Отвратительный ресторан. Заказал три блюда - все ужасными оказались.

Строящаяся стена напротив окна закрывает все, пульт тв не работает, завтрак слабый

Через вентиляцию тянет запах сигарет (Завтрак слабенький (

Цена

Завтраки не отличаються разнообразием

Это даже не 2 звезды. Ужас. Грязь в номере, трещины, отвратительный завтрак.

Номера не похожи ни на одну фотографию, которая представлена на сайте booking. Номер в такой гостинице точно не может стоить 7200!!! Персонал пытается на все на всем заработать деньги. Бронировали номер на двоих, но все принадлежности нам подготовили на одного, а за второй комплект просили дополнительную плату. В номере было холодно, попросили обогреватель- и его нам дали не сразу, изначально предлагали воспользоваться кондиционером в номере, которого нет! Сами номера старые из 80х, сантехника убитая, пауки на шторах. Из предложенного при бронировании количества мебели нет рабочего стола, что очень неудобно. Нет отопления и красивого вида. Не понимаю зачем на сайте представлять не верную информацию и фотографии.

В угловом номере (№13) не ловил Wifi.Из окна вид в другое окно, долгостроя, на расстоянии 4-5 метров, поэтому вида никакого.Скудный завтрак, не соответствует стоимости номера в 5500 руб.Обстановочку в номере пора частично обновить.

В ванне желтые подтеки от воды, желтые и белые лампочки в светильниках, отличная слышимость, гудящий холодильник.Цена/качество отвратительное.

Завтрак.

Персонал, кровать и обстановка в номере, ресторан

Грубая охрана. Не убрали в номере, мотивируя это тем, что я забрал с собой ключи.